Нарушения в игре
Если вы считаете, что действия игрока нарушают Правила игры, то можете сообщить об этом прямо из боя, используя функцию «Пожаловаться». Ниже вы можете узнать:
- Находясь в бою, нажмите и удерживайте клавишу Ctrl на клавиатуре, выберите никнейм нарушителя в списке противников или союзников и нажмите на него правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите пункт «Пожаловаться». Или нажмите «Заблокировать на время боя», чтобы не получать от пользователя сообщений, и он будет внесён в так называемый чёрный список, но только в этом бою.
- Откроется список нарушений, на которые можно пожаловаться. Выберите нужное.
- В левом нижнем углу экрана отобразится уведомление о том, что ваша жалоба принята.
- Если нарушение подтвердится, на учётную запись нарушителя будет наложено ограничение согласно Правилам игры.
Ниже приведён список пунктов Правил игры, сообщить о нарушении которых можно только с помощью функционала «Пожаловаться». Центр поддержки пользователей не рассматривает заявки о таких нарушениях. Подать жалобу из боя можно не более 10 раз в сутки.
- Некорректное поведение в чате: оскорбление игроков в игровом чате, нецензурные выражения, угрозы и т. д.; многократное повторение сообщений; отправление сообщений, не содержащих смысла; угроза физической расправы или запугивание оппонента.
- Бездействие/бот: использование стороннего программного обеспечения (бот-программы, кликеры, макросы, управляющие клавиатурой, мышью и т. д.), которое позволяет осуществлять игровые действия без непосредственного участия пользователя.
- Запрещённый никнейм илиназвание клана: никнейм, нарушающий п. 1.18 Правил игры или п. 11 Правил кланов.
Если вы решили использовать функцию «Пожаловаться», вы автоматически получаете негласный «рейтинг помощника». Рейтинг может:
- понижаться — за недостоверные жалобы;
- повышаться — за обоснованные жалобы (подтверждённые в результате проверки);
- оставаться неизменным — за жалобы, которые не были обработаны.
Количество жалоб, которое игрок может подать в течение суток и боя, ограничено и зависит от рейтинга помощника. Игроки с высоким рейтингом могут отправлять до десяти сообщений в день. Если рейтинг помощника понижается, то количество жалоб, которые он может подать за сутки (за бой), может уменьшиться. Игроки с низким рейтингом могут быть полностью отключены от функционала «Пожаловаться».
Система поощрений за полезные сообщения и наказаний за ложные ограничивается количеством жалоб, которые игрок может отправлять в течение суток.
Если вы обнаружили какое-либо нарушение в Ангаре (личный чат, приглашение в формирование и другие), чтобы подать жалобу, создайте заявку в Центр поддержки пользователей.
В заявке обязательно укажите никнейм нарушителя и прикрепите к ней оригинальный скриншот с зафиксированным фактом нарушения.
Источник статьи: http://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15146/
Жалобы о нарушениях
Порой мы сталкиваемся с нарушениями правил в игре, которые мешают игровому процессу, отвлекают от него и уменьшают шансы на победу.
Любой столкнувшийся с подобной проблемой может задаться вопросом: «А как бороться с подобными хулиганами, как вообще поступить в этом случае?»
Прежде всего, ни в коем случае нельзя уподобляться нарушителю и отвечать ему тем же — поскольку вы также будете считаться нарушителем. Помните, что мы применяем все возможные способы поиска для искоренения нарушений, однако это занимает некоторое время. Именно поэтому каждый игрок, который заметил нарушение Правил игры, может лично повлиять на будущее нарушителя и помочь наказать его.
Для облегчения связи и своевременного оповещения Центра поддержки о нарушениях была создана система внутриигровых жалоб — «Пожаловаться». Система очень удобна и проста в использовании: во время боя вы можете предоставить информацию о нарушениях, а мы — своевременно применить меры. В результате мы обрабатываем больше жалоб и наказываем недобросовестных игроков в соответствии с Правилами игры.
Пожаловаться можно на следующие нарушения:
- некорректное поведение в чате;
- неспортивное поведение;
- запрещённый ник или клан;
- бездействие и боты.
Такая система — эффективный и удобный инструмент для борьбы с нарушителями.
Принципы работы системы
Система оповещений о нарушениях позволяет пожаловаться на игрока прямо в бою. Если вы считаете, что действия игрока нарушают Правила игры, то всегда сообщайте об этом.
Чтобы исключить многочисленные необоснованные жалобы, было введено ограничение на их количество — не более 10 в сутки. «Неиспользованные» жалобы не переносятся на следующий день.
Принципы обработки жалоб
Обработка жалоб от игроков и последующее наказание нарушителей производятся в полуавтоматическом режиме. Все жалобы проходят проверку, чтобы исключить вероятность блокировки невиновного.
Первичная обработка информации происходит на основании поступивших жалоб, а после проводится детальный анализ ситуации: анализируются статистические данные, история сообщений и т. д. По результатам проверки принимается решение о блокировке нарушителей. Степень наказания и срок ограничения определяются действующими Правилами игры.
Почему важно использовать систему?
Как уже говорилось ранее, ЦПП проводит самостоятельные проверки, однако благодаря поступающим жалобам найти нарушителя получается гораздо быстрее.
Таким образом, при непосредственном участии игроков улучшается игровая атмосфера. Пользователи, отправляющие жалобы, помогают другим избежать похожих проблем, а провинившимся — осознать свою неправоту и в дальнейшем более уважительно относиться к окружающим. Только совместными усилиями можно сделать нашу игру комфортной.
По всем поступающим жалобам собирается статистика, которая помогает развивать систему и принимать решения о её обновлениях и дополнениях, а также вести полную историю нарушений каждого игрока.
Благодарим вас за то, что не остаётесь в стороне и помогаете сделать игру ещё лучше.
Вопросы и ответы
Почему не увеличивается количество жалоб?
Количество жалоб уже было увеличено с 5 до 10, но мы всё равно рассматриваем план по их дальнейшему увеличению. Мы регулярно проводим анализ текущей статистики и на её основе принимаем решение, следует ли увеличивать количество жалоб и на сколько.
Как разработчики собираются бороться с игроками, которые по истечении срока ограничения будут вновь нарушать правила?
Пользователи, которые будут попадаться на систематических нарушениях, получат наказания на больший срок, вплоть до вечной блокировки аккаунта.
Каким образом подтверждается факт нарушения?
Все жалобы, которые были поданы с помощью системы «Пожаловаться», обрабатываются Центром поддержки. Раскрыть наш алгоритм более подробно мы не можем, чтобы не давать нарушителям возможность обойти его.
Что делать, если имеющихся жалоб недостаточно?
Постарайтесь жаловаться лишь на самых ярых нарушителей. Если вы играете взводом, то можете договориться, кто именно отправит жалобу, а также можете попросить сделать это других игроков вашей команды.
Появится ли в игре возможность отправить жалобу на всю команду?
Пока что добавление такой функции не планируется. Но если у вас есть подозрение, что вы стали свидетелем договорного боя, — смело отправляйте заявку в ЦПП.
Что будет, если на меня поступают необоснованные жалобы? Есть ли от этого защита?
Все поступившие жалобы проходят тщательную проверку. За необоснованные жалобы ограничение не выдаётся. Если вы получили блокировку, но не знаете причину, обратитесь в Центр поддержки.
Как пожаловаться на игрока, который донимает меня приглашениями во взвод/роту? А на того, кто назойливо пишет мне личные сообщения?
На данный момент отправить жалобу из Ангара нельзя. Если вы не хотите получать сообщения от определённого игрока, добавьте его в список игнорируемых. Кроме того, в настройках есть опция «Принимать приглашения только от друзей».
Источник статьи: http://worldoftanks.ru/ru/content/guide/ban/complaints/
Как подать жалобу на игрока в WoT
Как подать жалобу на игрока в World Of Tanks
Бывает так, что идет рандомный бой, а один из танкистов начинает нарушать правила игры, использовать разные читерские программы или устраивать саботаж. При таких условиях сложно насладиться игрой, да и статистика может ухудшиться после такого сражения.
Ни в коем случае не нужно отвечать агрессивно и спорить, это ни к чему не приведет, только к еще одному нарушению правил. Игрок может сам воздействовать на нарушителя в рамках правил игры. В таких случаях можно пожаловаться на игрока world of tanks.
Как кинуть жалобу на игрока в world of tanks
Внутриигровая кнопка «Пожаловаться»
Игроку предоставляется возможность пожаловаться в бою. По следующим пунктам можно кидать жалобу:
p, blockquote 3,1,0,0,0 —>
- Неспортивное поведение
- Нецензурная лексика в чате
- Реклама или пропаганда в никнейме
- Постоянное АФК
- Читерство
- Скрипты
Нужно зажать кнопку Cntrl и навести мышкой на нужный никнейм. Далее нужно нажать правую кнопку мыши и выбрать пункт «Пожаловаться» во всплывающем окне.
Из списка нарушений игрок выбирает наиболее подходящий случай, а после выбора в строке уведомлений появится сообщение о том, что жалоба будет рассмотрена. Если факт нарушения подтвердится, аккаунт того пользователя будет оштрафован согласно правилам игры.
Центр поддержки пользователей или ЦПП
p, blockquote 6,0,0,0,0 —> p, blockquote 7,0,0,0,1 —>
Если не удается решить проблему через клиент игры или возникают дополнительные вопросы, можно обратиться в ЦПП на сайте игры. Такой метод подачи жалобы обладает большим функционалом. В жалобе к сопроводительному тексту можно прикрепить доказательства нарушения. Для того, чтобы, например, скинуть реплей из world of tanks, нужно нажать кнопку «Прикрепить» и выбрать нужный файл на компьютере. Центр поддержки имеет множество вкладок по разным категориям вопросов. Теоретически, можно даже пожаловаться на разработчиков wot через вкладку «Технические вопросы», хотя это вряд ли к чему приведет.
(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Источник статьи: http://allcyber.ru/kak-podat-zhalobu-na-igroka-v-wot/
Нарушения на форуме
Если на официальном форуме World of Tanks вы столкнулись c нарушением Правил форума, вы можете подать жалобу на нарушителя. Для этого существует специальный функционал. Способ подачи жалобы зависит от вида нарушения.
Как пожаловаться на сообщение
Если вы обнаружили на форуме сообщение с ненормативной лексикой или другим нарушением правил, подайте жалобу:
- Нажмите на кнопку Жалоба в левом нижнем углу сообщения.
Как пожаловаться на личное сообщение
Если вы получили оскорбительное личное сообщение, нарушающее правила, сообщите нам:
- Нажмите на кнопку Жалоба в левом нижнем углу сообщения.
Как пожаловаться на никнейм, аватар, подпись
Если вы заметили, что никнейм, аватар или подпись какого-либо пользователя противоречит правилам, подайте жалобу прямо из профиля нарушителя:
- Нажмите на кнопку Пожаловаться на пользователя в правом нижнем углу его профиля.
Как пожаловаться на статус пользователя
Если вы заметили, что чей-либо статус нарушает правила (например, содержит ненормативную лексику), сообщите нам об этом нарушении:
- Нажмите кнопку Жалоба прямо под текущим статусом пользователя.
Жалобы рассматривают исключительно модераторы форума. Если факт нарушения Правил форума подтверждается, на учётную запись нарушителя на форуме накладывается ограничение согласно Правилам.
Источник статьи: http://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15155/
как подать жалобу на игрока?
SETTES_PRO #1 Отправлено 07 апр 2017 — 18:24
OLEGDRUK #2 Отправлено 07 апр 2017 — 18:26
KPbIM_2014 #3 Отправлено 07 апр 2017 — 18:26
SETTES_PRO (07 Апр 2017 — 18:24) писал:
Типо вот в ЦПП пиши, если типо знаешь
Сообщение отредактировал KPbIM_RU_2014: 07 апр 2017 — 18:27
Удовлетворять чьи — либо интересы , очаровывать или разочаровывать , в мои интересы не входит . Любые мнения обо мне здесь , для меня абсолютно безразличны . Оценками своих комментариев не интересуюсь , наличие » плюсов » за комментарии не волнует . Информацией личного характера не обмениваюсь.
SETTES_PRO #4 Отправлено 07 апр 2017 — 18:27
KPbIM_RU_2014 (07 Апр 2017 — 18:26) писал:
Типо вот в ЦПП пиши, если типо знаешь
типо разъясните, как туда типо написать.
janekste #5 Отправлено 07 апр 2017 — 18:28
SETTES_PRO (07 Апр 2017 — 18:24) писал:
Пиши в ЦПП, к письму приложи доказательства — игрока обязательно проверят. Заодно и тебя тоже.
Вверху сайта кнопка ПОДДЕРЖКА — туда жмякай и составляй заявку.
«Тот, кто говорит, что главное — получать удовольствие от игры, а не побеждать в ней, ничего не понимает ни в играх, ни в удовольствиях»
Арта в игре — как начальник на работе: ты всегда считаешь, что он ничего не делает, что ты умнее его, и во всех бедах виноват именно он. Но стоит только вляпаться в неприятности, как сразу бежишь к нему и маякуешь — «нужна помощь», «помоги, сам не справлюсь».