Техника «Прощальное письмо»
Часто бывает, что после расставания с человеком остаётся много чего невысказанного. Мысли про то, как надо было ответить, какое хлёсткое словцо использовать в вашем последнем разговоре, как можно было бы отреагировать, как можно было бы сделать так, чтобы вы не расставались в конце концов, постоянно крутятся у вас в голове. И вы ходите, погруженные в эту мыслительную «жвачку».
Ругаетесь в голове с этим человеком.
В то время, пока вы тратите всю свою энергию на пережёвывание этой «жвачки», настоящая жизнь проходит мимо.
Ещё бывает так, что тот, другой человек, завершил отношения. А вам этого совсем не хотелось. Отношения зависли, как недопетая песня.
А иногда бывает и совсем грустно. Отношения закончились, потому что человек ушёл в мир иной. И сейчас нет совершенно никакой возможности выразить ему свои чувства, поделиться своими переживаниями и мыслями.
Предлагаю использовать технику «Прощального письма», чтобы, как говорится, закрыть гештальт.
Немного объясню, как эта техника работает.
Отношения – это не только про общение реальных людей. Отношения – это ещё и те образы, которые находятся у двух людей в голове. Те качества, характеристики, которыми вы наделяете другого человека в своей голове.
Именно поэтому это письмо не столько к реальному человеку, с которым завершились отношения, а к его образу (который у вас в голове). И именно поэтому прощальное письмо не стоит зачитывать или отправлять тому, кому оно адресовано.
Вам понадобится три дня, несколько листов бумаги, ручка и ворох ваших чувств к этому человеку.
Нужно писать именно от руки.
Найдите место и время, когда вас не будет никто беспокоить. Возьмите ручку, листы бумаги и. пишите. Натуральным образом пишите письмо, обращаясь к человеку, с которым хотите попрощаться в своей голове.
Вы можете написать о том, что вы чувствовали, когда были с этим человеком в отношениях. Рассказать ему об обиде, разочаровании, печали, злости, гневе, которые вы испытали после расставания.
Можете поделиться с ним своими мыслями о том, как могли бы измениться ваши отношения, если бы можно было отмотать -ндцать дней/лет назад.
Написать о том, за что вы обижены на него, или о том, за что вы чувствуете вину перед ним.
Хорошо, если бы вы смогли сформулировать и написать ему, за что вы его прощаете и за что вы ему благодарны. И попрощаться.
Засеките время. В среднем на каждое письмо у вас должно уйти минимум 30 минут. Если пишется, то пишите ещё. Пишите до тех пор, пока внутри у вас не возникнет ощущение пустоты, высказанности.
Ни в коем случае не перечитывайте письмо! Не давайте читать его никому другому.
После этого письмо нужно уничтожить. Порвать на мелкие кусочки и развеять по ветру. Сделать кораблик и пустить плыть по реке. Смять и сжечь. Последний вариант лично мне больше всего нравится.
На следующий день повторяете технику от начала до конца.
Писать нужно на протяжении трёх дней. Каждый день – по одному письму. Если после третьего дня ощущение пустоты не приходит, пишите на следующий день.
Некоторые психологи советуют написать ответ от лица адресата. Я же считаю, что это пустая трата времени и провоцирование новых источников для возникновения внутренней «жвачки». Потому что максимум, что вы сможете сделать – это написать от лица того образа человека, который у вас в голове. А это значит, сознательное погружение себя в иллюзию диалога.
Во время письма отслеживайте свои эмоции и ощущения в теле. Если захочется поплакать – плачьте, если захочется ругнуться матом – ругайтесь (можете даже в письме использовать крепкое словцо). Если разболелась голова, болит или немеет рука – подумайте, про что это? Может быть, так ваше тело показывает сопротивление этой технике и своё нежелание ставить окончательную точку в отношениях? (которые, как мы помним, только у вас в голове).
Формат письма – свободный. Но если вам нужна какая-то структура, то вот примерные формулировки в письме:
Я злюсь на тебя за то, что…
Мне больно от того, что ты…
Я обижена на тебя за то, что…
Мне грустно от того, что ты…
Я благодарен тебе за то, что…
Было бы круто, если бы в последнем письме вы уверенно поставили точку и в письме, и в сознании. Фраза «Я написала всё, что хотела. Мне нечего добавить. И я не хочу больше ничего выяснять. Прощай» отлично подходит для завершения прощального письма.
После выполнения такой техники, при условии, что вы отнеслись к процессу серьёзно и искренне выразили все свои чувства к человеку, внутренний процесс неоконченных отношений должен завершиться. А с завершением прошлых отношений освобождается место для чего-то нового!
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/1001/tehnika-proscalnoe-pismo-5cb840ef92bca500b3369474
КАК НАПИСАТЬ ПРОЩАЛЬНОЕ ПИСЬМО ЛЮБИМОМУ
Даже если мужчина и женщина любят друг друга, в некоторых случаях влюбленным стоит расстаться. Если у вас не хватает смелости сказать о расставании человеку в лицо, напишите прощальное письмо.
КАК НАПИСАТЬ ПРОЩАЛЬНОЕ ПИСЬМО ДО СЛЕЗ?
Чтобы написать красивое прощальное послание, необходимо учесть:
- Стиль. Рекомендовано использовать деловой стиль. Как бы вы ни были обижены на партнера, не используйте оскорбления и обидные эпитеты. При этом обилие уменьшительно-ласкательных слов (солнышко, зайка, кисонька) тоже неуместно.
- Содержание. Послание можно разделить на 3 части. В первой опишите свои претензии и проблемы между вами и партнером. Во второй можете рассказать о будущем, которое ожидало вашу пару, но оно никогда не наступит. В третьей части пожелайте любимому человеку счастья и встречи со второй половинкой. Сообщить о расставании можно как в первой, так и третьей части.
- Вид послания. Письмо может быть электронным или написанным (напечатанным) на бумаге. Электронные сообщения выглядят более сдержанными. Но если вы хотите, чтобы ваше послание тронуло до слез, напишите его от руки.
ПРИМЕРЫ ПИСЕМ МУЖЧИНЕ
При написании прощальной записки любимому парню следует учитывать не только общие рекомендации, но и индивидуальные особенности того, к кому обращено письмо. Постарайтесь предвидеть реакцию на ваше послание, чтобы разрыв причинил как можно меньше боли и вам, и мужчине.
В армию
«Привет, Леха! На днях я узнала, что ты, уйдя в армию, радуешь сообщениями не только меня, но и Вику, твою соседку. Она сама показывала твои нежные письма. Я не сказала о том, что аналогичные письма ты отправляешь и другой девушке. Я не прошу тебя делать выбор. С мужчиной, который способен на такую подлость, порядочной женщине не по пути. Надя».
Которого любишь
«Милый Андрюша! Я приняла непростое для себя решение с тобой расстаться. Непростое, потому что все еще люблю тебя. Однако мы не можем быть вместе. Ты хочешь, чтобы я оставалась домохозяйкой и посвящала себя только стирке и приготовлению обедов. А между тем у меня высшее образование и нереализованные амбиции. Я хочу сделать карьеру юриста, возможно, открыть свой бизнес. Ты не уважаешь меня как личность, смеешься над моими желаниями.
Мы могли бы стать прекрасной семейной парой, начать свое дело. Но ты не привык видеть в женщине человека, равного себе. Надеюсь, ты встретишь свою домохозяйку, которая будет готовить тебе борщи. Все еще любящая тебя Аня».
Который обидел
«Здравствуй, Юра! Я вынуждена писать тебе письмо, потому что боюсь оставаться с тобой наедине. Ты не первый раз поднимаешь на меня руку. Ты всегда получал прощение за свое неадекватное поведение. Я никогда не обращалась в полицию. Не сделаю этого и сейчас. Где-то в глубине души я все еще люблю тебя. Но я больше не хочу быть твоей девушкой. Катя».
Который изменил
«Дорогой Алекс! На этот раз я приняла решение расстаться навсегда. Я устала от твоих бесконечных извинений и обещаний больше не изменять. На прошлой неделе ты изменил с моей лучшей подругой. Это двойное предательство. Не пытайся отрицать, я читала вашу переписку в твоем телефоне. Я знаю, что читать чужую переписку нехорошо, но твое поведение всегда к этому вынуждало. Пусть теперь Галка терпит твои измены. Удачи вам обоим. Жанна».
Бывшему
«Николай! Мы с тобой расстались более года назад, и я не шутила, когда говорила, что больше не хочу тебя видеть. Я не люблю жадных мужчин. Твоя жадность не знает границ. Ты никогда не назначал свиданий в ресторане, не дарил цветов и подарков, делал вид, что забыл о моем дне рождении. Ты упрекал за покупку косметики и туфель.
Коля, ты прекрасный любовник, образованный человек, знаток искусства. От тебя я смогла многому научиться и всегда видела тебя отцом наших будущих детей. Но я поняла, что ошибалась. Коля, мужчина себя так не ведет, не называет женщину транжирой. Если ты не исправишься, то навсегда останешься в одиночестве. Желаю всего наилучшего. Ника.»
Мужу перед разводом
«Дорогой супруг! Я долго не могла принять решение, но все-таки сделала это. Я расстаюсь с тобой и в этом письме хочу объяснить причину нашего расставания.
В нашем с тобой браке я была счастлива только первые несколько месяцев. Затем моя жизнь начала превращаться в кошмар. Ты никогда ни в чем не помогал. Ты жил в свое удовольствие, сделав из своей жены прислугу. Я знаю, что ты никогда не изменял. Но делал ты это скорее ради своей репутации, чем ради семьи. Несмотря на то, что ты получал хорошую зарплату, я и наши с тобой дети постоянно нуждались. Практически весь свой доход ты тратил на себя. Твоя мать все время придиралась, всячески оскорбляла. Но ты никогда ей не возражал.
Я часто задаю себе вопрос, зачем я вышла за тебя замуж и отдала тебе 11 лет своей жизни. А ты никогда не задавал себе вопрос, зачем ты женился? Ты не годишься ни на роль мужа, ни роль отца. От алиментов я отказываюсь. Твоя бывшая жена Ульяна».
Женатому любовнику
«Милый Толя! Последние несколько недель меня мучает совесть. Я видела тебя с твоей женой и дочерью в парке. Вы выглядите счастливыми вместе. Твоя семья не догадывается, что ты предаешь ее каждую субботу. Я не воровка и не хочу красть чужое счастье. У тебя прекрасная жена, не пытайся ей больше изменять. Лена».
Который бросил
«Сергей! Я пишу это письмо не для того, чтобы тебя вернуть. Мы прожили вместе 2 счастливых года и могли прожить долгую счастливую жизнь. Но ты предпочел женщину, которая ради тебя отказалась от собственного ребенка, оставив его отцу. Ты выбрал хищницу, которую не интересует ничего, кроме твоей зарплаты. Ты полюбил ведьму, которая уже «развела» тебя на иномарку и норковую шубу, чего никогда не делала я. Сожалею о твоем выборе. Варвара».
Которого не любишь
«Дорогой Антон! Я пишу это послание тебе, проклиная себя за то, что я делаю. Я разбиваю сердце дорогому для меня человеку, который искренне хотел сделать счастливой самую недостойную из женщин.
Антон, я встретила мужчину, которого полюбила. С ним я поняла, что мои чувства к тебе были просто увлечением. Не стану лгать, я встречаюсь со своим любимым уже 2 месяца. Все это время я не решалась сказать тебе правду. Ты так ждал наш совместный отпуск, предстоящую поездку в Париж, прогулки по Сене, ужины при свечах. Я решилась сказать тебе правду только после твоего дня рождения.
Антон, я ухожу не потому, что тот другой лучше тебя. Ты еще будешь счастлив, встретишь свою любовь, которая не поступит с тобой так, как поступаю я. Женя».
ЕСЛИ ВАМ ПОНРАВИЛАСЬ НАША СТАТЬЯ: СТАВЬТЕ ЛАЙКИ И ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА КАНАЛ!)
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5ba3bb65c071d300ab51b3ae/kak-napisat-proscalnoe-pismo-liubimomu-5bfe6765ce540f061db04aed
«Хитрости» финала письма
Как повысить действенность и активность финала?
Разные варианты использования активных и эмоциональных фраз в финале письма могут производить разный эффект и приводить к разным результатам.
Если для вас актуально удерживать инициативу в переписке с адресатом/ клиентом; если важно «держать руку на пульсе» и способствовать динамичному решению вопросов, тщательно продумывайте активную часть финала письма!
Финал вашего письма должен заканчиваться понятной для адресата/ клиента формулировкой о следующих шагах.
Не заставляйте клиента самостоятельно догадываться о том, что же он должен сделать при получении вашего письма. Обязательно сообщайте о том, каких действий вы от него ожидаете и когда эти действия ему необходимо предпринять.
Действенная часть финала обязательно должна содержать информацию, отвечающую на следующие вопросы:
«Каков следующий шаг?» и «Когда его надо предпринять?»
В зависимости от ситуации необходимо регулировать степень категоричности финала.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!
Выдерживайте целесообразную пропорцию между действенной и имиджевой частями финала.
Помните: имиджевая составляющая финала хорошо работает на создание позитивного эмоционального настроя при общении, но может существенно понижать действенность письма, «размывать» цель и провоцировать адресата на «медленный» ответ.
Делайте финал более активным, удерживайте инициативу!
Специфические ситуации
Часто бывает так, что нам очень важно знать ответ адресата (его «да» или «нет»). При этом щекотливость ситуации заключается в том, что мы не вправе указывать и настаивать на ответе и его сроках. Такое указание может выглядеть некорректно, преждевременно, невежливо, а порой и откровенно навязчиво.
Например, мой адресат интересуется в письме возможностью провести тренинг деловой переписки для его подчиненных. В ответном письме я подробно описываю вариант проведения такого тренинга, и в результате мне важно не потерять нить диалога с адресатом и узнать о его решении. И сделать это важно максимально корректно. Как?
В таких ситуациях хорошо работает прием, который я назвала «Указание на последующее действие».
Суть приема: указать адресату/клиенту на событие/действие, которое произойдет сразу после того, как вы получите его ответ.
Например: «Иван Иванович, сообщите мне, пожалуйста, насколько Вам интересно мое предложение, – и мы сразу можем согласовать даты и детали тренинга».
Варианты финалов с указанием на последующее действие:
«Напишите о Вашем решении – и мы сразу приступим к оформлению документов».
«Как только мы получим от Вас ответ – мы будем готовы выслать скорректированный график произведения оплат».
«Напишите, какой из высланных вариантов Вам больше подходит – ия сразу вышлю конкретную детальную информацию по порядку оформления».
«Жду от Вас сканы документов – и сразу отдаю заказ на оплату».
«Сообщите о выбранном варианте – и мы будем готовы выслать Вам наше коммерческое предложение».
«Напишите, какой вариант Вам больше подходит – и я сразу смогу подробно рассказать о процедуре оформления этой карты».
Такой прием позволяет сохранить действенность и активность, в то же время письмо звучит достаточно корректно, так как по сути мы ничего не навязываем, но при этом предельно конкретно обозначаем перспективу предстоящих действий.
Работая с активной частью финала, не следует забывать об эмоциональной части, так как позитивные эмоции – далеко не последняя вещь в деловом общении.
Индийская мудрость гласит: «Ничто так не ободряет человека, как доброе слово». А крылатая фраза кинофильма вторит ей: «Доброе слово и кошке приятно». Так почему бы не закончить добрым словом письмо к нашему уважаемому адресату?
Имиджевая/эмоциональная часть финала
Финал делового письма (и письмо в целом) выглядит более достойно и профессионально, если наряду с изложением своей позиции мы демонстрируем внимание к интересам и личности нашего адресата/клиента.
ГОТОВЫЕ КЛИШЕ (ИСПОЛЬЗУЙТЕ, ЧТОБЫ ПИСАТЬ БЫСТРЕЕ)
Варианты имиджевых/эмоциональных фраз в финале письма:
• Будем рады сотрудничеству!
• Будем рады сотрудничеству с Вами!
• С готовностью отвечу на Ваши вопросы.
• Если у Вас появятся вопросы – пожалуйста, обращайтесь. Мы обязательно на них ответим!
• Если у Вас появились вопросы – напишите или позвоните. Мы непременно Вам ответим!
• С надеждой на плодотворное сотрудничество…
• Всегда готовы помочь и ответить на Ваши вопросы.
• С уважением и надеждой на плодотворное сотрудничество…
• Искренне надеюсь, что наше сотрудничество будет позитивным и продуктивным.
• Будем рады видеть Вас в числе наших счастливых клиентов!
• Хорошего настроения и удачного дня!
• Спасибо за сотрудничество!
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ. ЭТО ВАЖНО!
Работая с имиджевой частью финала, важно понимать, что финальная фраза должна быть созвучна содержанию письма. Часто бывает, что финальная имиджевая фраза вводится нами в блок подписи – и, увы, не всегда соответствует смысловому контексту самого письма. Она превращается в мертвый шаблон, который не выполняет своего исходного назначения или (что хуже) начинает противоречить содержанию письма.
Подтверждение этому – в письме ниже.
Sent: Thursday, August 26, 2010 7:13 PM
Subject: Вакансия главного бухгалтера
Добрый вечер, Николай Петрович!
Пишу Вам в связи с ситуацией, сложившейся с подбором кандидатов на позицию главного бухгалтера в подведомственной Вам службе. Позиция открыта уже более двух месяцев. Позиция достаточно непростая.
В конце июля состоялась встреча с Екатериной Козловой – реальным и достойным кандидатом на закрытие вакансии. Она выполнила все практические задания, мы передали их к Вам в службу. Результаты выполнения заданий до сих пор не проанализированы. В начале прошлой недели мы передали Вам еще 2 анкеты кандидатов на позицию бухгалтера и ответы этих кандидатов на вопросы. Ситуация прежняя – ответа нет. Николай Петрович, я уверена, что продолжать работу в таком ключе нет никакого смысла.
Сообщаю Вам о том, что с сегодняшнего дня вакансия главного бухгалтера нами переводится в разряд несрочных. Это означает, что при наличии достаточно большого количества актуальных вакансий в отделе персонала работа по поиску кандидатов на позицию главного бухгалтера будет нами вестись по остаточному принципу.
Хорошего настроения и удачного дня!
Руководитель службы персонала
Обязательно соотносите звучание финальной эмоциональной фразы с основным содержанием письма. Для ускорения работы держите под рукой список фраз-клише.
Универсальным вариантом имиджевой фразы является фраза: «С уважением…»
Только ее можно поместить в автоматический блок подписи. Все остальные имиджевые фразы нуждаются в дополнительном внимании и согласовании с содержанием письма.
Внимание! В финале письма избегайте ошибок в употреблении следующих фраз:
• «Благодарим Вас за понимание» / «Спасибо за понимание»
Фраза в финале: «Благодарим Вас за понимание!»/«Спасибо за понимание»
Эта фраза имеет смысловой оттенок извинения. Поэтому используйте ее только в тех случаях, когда вам необходимо извиниться перед адресатом.
Посмотрите варианты писем ниже. Обратите внимание, как меняет смысл письма финальная фраза.
Не используйте эту фразу в ситуации, когда вы хотите выразить благодарность за общую работу. В этом случае более органично звучат фразы:
• «Спасибо за сотрудничество!»
• «Спасибо за плодотворное сотрудничество!».
Также не используйте эту фразу, чтобы поблагодарить адресата за внимание к вашей информации и для выражения надежды, что ему все понятно. Для этих случаев уместны другие варианты:
• «Я постаралась предельно точно изложить суть ситуации. Если при этом какие-то моменты остались для вас непонятными, пожалуйста, сообщите, и я поясню подробнее»;
• «Если в высланной информации есть непонятные моменты, пожалуйста, сообщите. Я дам необходимые комментарии»;
• «Я постаралась максимально подробно пояснить суть вопроса. Тем не менее если у вас есть еще какие-то вопросы, напишите, и я с удовольствием на них отвечу».
Фраза в финале: «Спасибо за внимание»
При использовании этой фразы важно понимать следующее. Она уместна только в деловой ситуации, когда вы выражаете благодарность за внимание, которое вам уделили в ответ на вашу просьбу/вопрос. Более корректным по звучанию и смыслу в такой ситуации будет вариант: «Спасибо за внимание, которое вы мне уделили».
Фраза «Спасибо за внимание!» абсолютно неуместна в ситуации, когда вы являетесь инициатором делового письма.
Почему? Дело в ее смысловом подтексте. Фразу «Спасибо за внимание» мы обычно используем, чтобы поблагодарить за внимание, которого можно было бы и не уделять. (Типичный пример такой ситуации в бытовой жизни: информация по TV о прогнозе погоды.)
Заканчивая свое информационное послание этой фразой, мы транслируем два смысловых значения:
1. «Я благодарен вам за время, которое вы мне уделили, так как вы имели полное право меня не слушать»;
2. «До свидания» («Всем спасибо. Все свободны»).
Оба этих смысловых значения неорганичны для делового письма.
Во-первых, нецелесообразно прощаться с клиентом столь категорично, не оставляя повода и надежды на возобновление диалога.
Во-вторых, странно и нецелесообразно писать письма, в актуальности которых вы не уверены. Даже если вы пишете такое письмо, заканчивать его нужно указанием на полезность и применимость вашей информации.
Резюме: фраза «Спасибо за внимание» неорганична финалу делового письма.
Вместо нее лучше использовать фразы:
• «Искренне надеюсь, что наша информация поможет вам…»
• «Уверены, что эта информация будет полезной при…»
• «Искренне надеюсь, что информация, которую я Вам сообщила, пригодится вам/поможет вам…»
Фразы в финале: «Всего доброго!»/«Всего наилучшего!»
Обе фразы – это варианты вежливого, но окончательного прощания. Они уместны в ситуациях, когда мы заинтересованы в прекращении диалога.
Если же мы хотим выразить клиенту/адресату наши пожелания добра или искреннего участия, то фразы «Всего доброго!» и «Всего наилучшего!» лучше заменить на:
• «Хорошего настроения и удачного дня!»
• «С самыми наилучшими пожеланиями…»
Фраза в финале: «Удачи!»
Эта короткая фраза в финале письма несет два смысловых оттенка.
1. Пожелание удачного стечения будущих обстоятельств.
2. Указание на то, что к этим обстоятельствам отправляющий адресат не будет иметь отношения («это будет происходить без меня, без моего участия»).
Решите сами, насколько приемлемы эти смысловые контексты в вашей переписке с клиентами/партнерами.
Итак, мы прояснили вопрос с главным инструментом ясного письма – его структурой. Основа ясности – четко прописанные три точки внимания, включая «хитрости» финала письма.
Это «смысловой треугольник», своего рода «смысловая рамка» письма.
Теперь в эту «рамку» нам нужно поместить основное содержание письма. Поместить таким образом, чтобы обеспечить нашему адресату предельную понятность, быстроту и комфорт чтения и восприятия. В этом помогают инструменты ясности. Напомним их.
1. Четкая структура письма (в том числе три точки внимания) – это мы уже освоили.
А со следующим нам предстоит разобраться.
2. Объем письма, комфортный для восприятия.
3. Подача информации в логике, предельно понятной адресату (принцип 5 х 5).
4. Графические средства систематизации и выразительности текста: абзацы, заголовки, нумерация.
5. Характер предложения (объем и структура).
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Источник статьи: http://econ.wikireading.ru/73334