Как написать администратору сайта Одноклассники – связаться с администрацией
Автор: Юрий Белоусов · 04.04.2020
Довольно часто пользователям Одноклассников приходится сталкиваться с необходимостью связаться с администрацией сайта. Например, при проблемах с доступом к своей странице, для подачи жалобы на нарушения со стороны других участников социальной сети или по другим причинам. В этой статье рассмотрим, как написать администратору сайта Одноклассники.
Связаться с Администратором Одноклассников по телефону – можно ли?
Многие люди, при попытке решить свою проблему, ищут номер мобильного телефона, по которому можно позвонить администратору Одноклассников. Однако, к сожалению, данный тип связи недоступен в социальной сети.
Как написать администраторам Одноклассников
Единственный возможный способ связаться с администрацией Одноклассников – через электронную почту, посредством обращения через специальную форму в разделе «Помощь».
Как связаться с администратором Одноклассников:
- Необходимо зайти в социальную сеть;
- Перейти в раздел «Помощь», ссылка на который расположена в верхнем правом углу окна;
- Найти на странице пункт «Написать в службу поддержки» и нажать;
- В появившемся поле нажать на «эту ссылку»;
- Откроется форма, где следует выбрать цель обращения, тему обращения и заполнить все требуемые поля. Это очень важно, так как при неправильном оформлении заявки, сроки ее рассмотрения могут быть значительно увеличены;
- После составления заявки следует нажать «Отправить сообщение».
Администрация Одноклассников рассмотрит заявку и вышлет ответное письмо на электронный почтовый ящик, указанный при составлении обращения. Срок рассмотрения зависит от сложности ситуации и загруженности администраторов.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Источник статьи: http://urfix.ru/contact-administrator-odnoklassniki/
Служба поддержки Одноклассников
Иногда у пользователей «Одноклассников» возникают различные сложности, с которыми самостоятельно они справиться не могут. Наступает необходимость связаться со службой поддержки «Одноклассников» для получения помощи администрации сайта.
Основные причины обращений в техническую поддержку:
- Сложности с регистрацией.
- Возвращение доступа к личной странице при утрате данных для авторизации, взломе или блокировке профиля.
- Желание сообщить о нарушении правил сайта другим пользователем в случае использования им чужой персональной информации или распространении спама.
Как написать в службу поддержки Одноклассников
Для того чтобы обратиться в техподдержку социальной сети нужно следовать следующим правилам:
Запустить браузер. Зайти в поисковик. Чтобы найти сайт нужно набрать в поисковике «Одноклассники». Или в адресную строку ввести: http://ok.ru/ и щелкнуть по кнопке Enter. Откроется главная страница «Одноклассников».
Вверху в правом углу найти и щелкнуть по слову «Помощь» или ввести в адресной строке https://ok.ru/help и перейти на нужную страницу.
Откроется меню помощи. Нужно выбрать соответствующую или наиболее близкую проблеме категорию и подкатегорию.
Далее нажать на строку «Обратиться в службу поддержки», расположенную под разделами.
СПРАВКА! Перед совершением последнего действия рекомендуется изучить список вопросов, на которые техподдержка уже ответила. Среди представленных решений наиболее распространенных проблем может найтись подходящее вам.
После нажатия на «Обратиться в службу поддержки» откроется окно с формой обращения. Нужно указать цель, тему и описать проблему.
СПРАВКА! На официальной странице сайта есть рекомендации, как лучше написать письмо, с которыми желательно ознакомиться перед заполнением формы. Их можно найти по адресу: https://ok.ru/help/80/400/3077.
После отправки письма администратор социальной сети рассмотрит обращение и ответит. Время ожидания ответа может достигать нескольких суток.
ВНИМАНИЕ! Не стоит искать номер телефона техподдержки «Одноклассников». Он отсутствует и позвонить администрации нельзя. Все якобы бесплатные телефоны, указанные на различных ресурсах являются происками мошенников.
При возникновении сложностей использования сайта можно получить помощь технической службы поддержки. Связаться с ней можно только через форму обращения, горячая линия и электронная почта техподдержки отсутствуют.
Источник статьи: http://for-ok.ru/uslugi/odnoklassniki-sluzhba-podderzhki
Как в Одноклассниках написать администратору. Письмо админам соцсети ОК
Эта пошаговая инструкция о том, как написать письмо админам социальной сети Одноклассники.
Если у вас возникли проблемы с сайтом Одноклассники (некорректная работа, обнуление профиля, отсутствие доступа к отдельным опциям), вы можете написать письмо администраторам соцсети ОК.
Служба поддержки решает любые вопросы, касающиеся:
- персонального аккаунта в Одноклассниках: взлом, блокировка, любое отсутствие возможности войти в профиль и т.д.
- проблем с другими пользователями (нанесение морального вреда, мошенничество, противозаконная деятельность)
- некорректной работы сайта.
Чтобы решить любую из этих проблем, нужно знать, как написать письмо админам ОК.
Как написать администратору соцсети Одноклассники
Способ первый: если есть доступ к аккаунту
Шаг №1
Входим на страницу с помощью логина и пароля.
Шаг №2
В правом верхнем углу находим ссылку “Помощь” и жмем на нее.
Шаг №3
Здесь есть 2 пути, как можно обратиться в службу поддержки.
Первый способ: вводим в строке поиска запрос “Служба поддержки” и поиск сразу же выдает результаты о том, как заполнить форму обращения в службу поддержки и как обратиться в службу поддержки.
Проходим по оранжевой ссылке для заполнения формы.
Второй способ: выбираем любую рубрику из списка слева, в ней выбираем один из подпунктов и в правом меню, после всех вопросов, входящих в подпункт, видим строку “Обратиться в службу поддержки”. Жмем на эту ссылку.
Открывается стандартная форма обращения в Службу поддержки ОК.
Шаг №4
В форме заполняем все поля (цель обращения, E-mail, текст сообщения), прикрепляем файлы, если есть (скриншоты, фото, документы). Жмем “Отправить сообщение”.
Шаг №5
Также, если у вас есть доступ к профилю, вы можете заполнить форму в Службу поддержки в официальной группе ОК.
Она находится по прямой ссылке http://ok.ru/ok . Здесь жмем кнопку “Пишите” и заполняем форму, как показано выше.
Способ второй: если нет доступа к аккаунту
Шаг №1
Если вы не можете зайти в собственный профиль, пройдите по ссылке http://ok.ru/help . Это раздел помощи ОК.
Шаг №2
Здесь достаточно ввести в поиск любую букву или цифру и появится окно, в котором предлагается заполнить форму, если вы не нашли необходимого ответа.
Жмем на ссылку “Напишите нам” и заполняем форму, как выше.
Способ третий: пишем письмо напрямую
Напишите письмо в техподдержку напрямую со своего почтового ящика, воспользовавшись одним из представленных ниже имейл-адресов:
- support@odnoklassniki.ru – основная служба поддержки
- api-support@odnoklassniki.ru, oauth@odnoklassniki.ru – службы поддержки для разработчиков
- sos@ok.ru – служба поддержки по конкурсным вопросам в официальной группе ОК.
После отправки письма администратору ОК, ждите ответа в течение 72 часов с момента запроса. Как минимум, вам укажут на проблемы или даже решения, что и как нужно сделать.
Источник статьи: http://noteok.ru/inst/kak-v-odnoklassnikax-napisat-administratoru-pismo.html
Как написать письмо администратору «Одноклассников»
Обращение к администратору «Одноклассников» без авторизации на сайте возможно только по вопросам регистрации или с проблемами доступа к странице.
Написать письмо администратору «Одноклассников» может любой пользователь этой социальной сети. При этом подобная возможность сохраняется даже при возникновении проблем с доступом к личной странице в этой социальной сети. Для отправки письма потребуется заполнить простую форму, в которой указывается информация из профиля участника «Одноклассников», контактные данные. Ссылка на форму связи с администрацией размещена в разделе «Помощь». Достаточно выбрать любой интересующий вопрос в данном разделе, прокрутить ответ на него до нижней части страницы, после чего нажать на ссылку «Обратиться в службу поддержки».
Как заполнять форму обращения в администрацию «Одноклассников»?
Важно правильно указать собственный адрес электронной почты, поскольку связь с администратором будет поддерживаться именно через него.
При заполнении формы обращения к администратору этой социальной сети зарегистрированный пользователь должен указать собственный логин, имя и фамилию, возраст, город проживания, электронную почту для связи, тематику и цель обращения. При этом анкетные данные при обращении без авторизации должны соответствовать той информации, которая указана в профиле лица. Если возникают проблемы с регистрацией, то правило о соответствии указанных в форме данных сведениям с личной страницы не действует, поскольку самой страницы еще не существует.
Альтернативные варианты получения помощи в «Одноклассниках»
При возникновении каких-либо проблем у пользователей этой социальной сети сразу обращаться в администрацию не обязательно. Типовые ситуации подробно описаны в разделе «Помощь», который хорошо структурирован и позволяет найти ответы на большинство вопросов в течение нескольких секунд. В такой ситуации обращение к администратору «Одноклассников» лишь увеличит срок разрешения проблемы, поскольку в ответе пользователю будет дана ссылка на раздел «Помощь». Описанная форма создана исключительно для взаимодействия с участниками социальной сети по нестандартным проблемам, которые не могут быть решены самостоятельно. При отсутствии проблем с входом на сайт зарегистрированный пользователь может отправить свой вопрос администратору только после авторизации.
Источник статьи: http://www.kakprosto.ru/kak-847948-kak-napisat-pismo-administratoru-odnoklassnikov
Как написать в службу поддержки Одноклассников — обратиться
Как написать в службу поддержки Одноклассников? По какому электронному почтовому адресу или телефону можно к ним обратиться?
Очень часто пользователи сайта социальной сети Одноклассники сталкиваются с различного рода проблемами, которые они не в силах решить самостоятельно. Появляется необходимость написать в службу технической поддержки Одноклассников.
Основные причины обращений:
- Проблемы с регистрацией;
- Восстановление доступа к профилю: утрата логина или пароля, блокировка страницы за нарушения и т.д.
- Необходимость пожаловаться на пользователя, нарушающего правила Одноклассников (например, спам, использование чужих персональных данных).
Как обратиться в службу поддержки Одноклассников
Чтобы обратиться в службу поддержки сайта Одноклассники.ru следует сделать следующее:
- Открыть главную страницу сайта https://ok.ru;
- В правом верхнем углу найти и нажать кнопку «Помощь»;
(или можно сразу перейти по ссылке https://ok.ru/help); - Следует выбрать раздел и подраздел, которые наиболее соответствуют вашей проблеме;
- После чего нужно прокрутить страницу немного вниз, там и находится заветная ссылка «Обратиться в службу поддержки» (См скриншот ниже).
Перед тем, как нажимать «Обратиться в службу поддержки», рекомендую просмотреть список уже представленных в справочном центре вопросов. Возможно, среди них решение найдется и вашей проблемы. Тогда не придется писать в службу технической поддержки Одноклассников. - Последний пункт – верно заполнить форму обращения: цель, тему и описание проблемы.
Желательно ознакомиться с рекомендациями по заполнению на официальном сайте Одноклассников:
https://ok.ru/help/80/400/3077
После того, как письмо будет отправлено, администрация Одноклассников рассмотрит ваше обращение. По времени бывает по-разному, могут ответить через час, а могут и через несколько суток. Поэтому наберитесь терпения.
P.S. Тем, кто искал телефон технической службы поддержки Одноклассников – его нет. Прямого адреса почты (e-mail) техподдержки также нету. Единственный способ связаться со службой помощи Одноклассников – указанный в статье способ.
Надеюсь, статья «Как написать в службу поддержки Одноклассников» была вам полезна.
Источник статьи: http://ok-gid.ru/napisat-sluzhbu-podderzhki-odnoklassnikov/
Как написать в службу поддержки
Большинство пользователей социальной сети Одноклассники рано или поздно сталкиваются с проблемами, которые не могут решить самостоятельно. На вопросы связанные с сайтом, всегда ответит техническая поддержка. Однако не все посетители сервиса знают, как обратиться к ней за помощью.
Как написать в службу поддержки Одноклассников
Чаще всего пользователи решают написать письмо, чтобы им подробнее рассказали о:
- создании нового аккаунта;
- восстановлении доступа к странице в случае взлома, потери данных или блокировки;
- занесении в черный список нежелательных собеседников и людей, нарушающих правила сети.
Чтобы связаться с работниками сайта, пользователь должен выбрать один из двух способов.
Важно! По интернету все еще ходит версия о том, что техподдержка ok.ru имеет собственный номер телефона и ей можно позвонить. Горячая линия и бесплатный телефон администратора – миф. То же самое касается электронной почты. Связь осуществляется только посредством заполнения специальной формы на сервисе.
Способ No1
Для осуществления первого метода необходимо:
- зайти на главную страницу сайта;
- в строке поиска написать — «Одноклассники» и найти официальную группу;
- присоединиться к сообществу;
- рассказать о своей проблеме (указать тему и дать подробное описание).
Важно! Чтобы администратор смог быстрее ответить на вопрос, необходимо максимально точно определить категорию проблемы из готового списка.
Способ No2
Чтобы воспользоваться вторым методом, пользователь должен:
- на главной странице выбрать пункт «Помощь» или перейти по адресу: https://ok.ru/help;
- определиться, к какому разделу относится вопрос;
- в самом низу списка выбрать «Обратиться в службу поддержки», если готовые ответы оказались бесполезны;
- описать свою проблему и ждать отклика.
Служба поддержки «Одноклассников» предоставила вниманию своих пользователей подробные рекомендации написания сообщений. С ними можно ознакомиться, открыв ссылку: https://ok.ru/help/80/400/3077.
Правильно оформленное, грамотно написанное и отправленное в нужный раздел обращение за помощью — через некоторое время будет рассмотрено. После этого администрация сайта сделает все возможное, чтобы помочь пользователю.
Источник статьи: http://odnoklassnikin.ru/raznoe/sluzhba-podderzhki-odnoklassnikov