Как написать репорт на игрока на iCCUp

Наверно каждый из вас сталкивался с такой ситуацией, когда кто-то из вашей команды начинаеть очень жестоко портить всем игру. Одно дело, когда игрок неопытен и просто плохо играет, но совсем другое дело, когда он делает это намеренно. Например, просто идет и убивается об противников, качает своего друга с вражеской команды. Кстати такое называется абуз птс и он строго запрещен. Помимо этого игроки могут пользоваться различными программами и читами которые строго запрещены. Так же есть такие моменты, когда вы дали команде куру, а кто-то взял и начал управлять вами во врмея замеса и вас убили или вообще взяли и продал все ваши вещи. Очень подло, правда? И что же делать в таких ситуациях? Как наказать недобросовестных игроков?

Слава Богу на iCCUp придумали средство борьбы с такими игроками. И это средство называется репорт.Если вы отчетливо видите что кто-то из вашей команды, каким либо способом помогает вражеской команде или наоборот кто-то из вражеской команды очень подозрительно играет, то есть присутствует вероятность использования читов, то вы можете написать жалобу администрации iCCUp и она его накажет. Наказание бывает разным, могут сильно урезать птс или на определенный срок запретить писать в игровой чат это в том случае если игрок сильно оскорбляет другого игрока.

Теперь давайте разберемся, как написать репорт на Айсикап:
1. Для начала зайдите на сайт ICCUp и авторизируйтесь там.

2. Потом зайдите в свой профиль в раздел «Стата».

4. Рядом с каждой игрой есть пункт «жалоба» и снизу ссылка «сделать».

5. Вы попадете в кабинет заполнение жалобы. Тут вам нужно будет подробно описать жалобу и прикрепить реплей.

6. Когда вы опишите жалобу и загрузите реплей, нажмите кнопку «Отправить жалобу» и администрация iCCUP рассмотрит ее и накажет нехороших игроков.

Вот и все и тот кто портил вам игру будет наказан и в следующий раз будет думать головой а не другим местом.

Источник статьи: http://www.dota-game.com/statyi/615-kak-napisat-report-na-igroka-na-iccup.html

Правила подачи жалобы в раздел «Помощь»

Мы рассматриваем жалобы — от игроков с противоположной команды на такие виды нарушения — Фид/Абуз/Абуз FB .

Мы не рассматриваем жалобы — от игроков с противоположной команды на такие виды нарушения — Афк/Игнор дефа/Игнор игрового процесса .

Мы рассматриваем жалобы — от игроков с одной команды (тиммейтов) на все виды нарушения.

Мы рассматриваем все жалобы на такие виды нарушения как: багоюз, использование постороннего софта

Хакеры, Статсеры

В названии тикета необходимо указывать никнейм нарушителя, или нарушителей, если их несколько

В самом тикете необходимо указать: кто, на какой минуте, и что нарушил

2. Указать точное время и тип нарушения

ВНИМАНИЕ. Время следует указывать только по реплею. Если вы укажите игровое время и в этот период никакого нарушения не будет, то вам будет отказано в жалобе.

Пример: с 19:24 по 27:53 по реплею — афк

3. В каждой жалобе должно присутствовать описание нарушения, на русском языке, транслит не подлежит проверке.

4. Не пишите много лишнего текста, это будет приравниваться к спаму, пишите строго важную информацию! Для фида хватит одной намеренной смерти!

Жалобы без указания типа и времени нарушения, или с примерным указанием времени: где-то вначале/середине/конце игры — рассмотрены не будут

Если вы не знаете кто совершил то или иное нарушение, следует указать «кто-то контролил» или «кто-то сломал шмотки/вещи» В жалобах не должно быть никаких оскорблений, жалобы с оскорблениями не будут рассмотрены.

Подробнее о видах нарушения

― Намеренно умирал. (низкий уровень игры к этому не относится)

― Контроль союзных войск. (без разрешения)

― Использовал умения. (во вред союзникам)

— Выдача игровой информации противнику (местоположение союзника, вещи союзников, которые противник еще не видел и т.д.)

― Флуд на весь экран (намеренно загораживает обзор)

― Массовая закупка дешевых артефактов. (веточки, бутылки, тд.)

AFK / Away From Keyboard / Игнор. игрового процесса:

— Фарм леса/лайна во время сноса вашей базы. (начиная с т3)

— Тусовка у фонтана во время сноса вашей базы. (не раздав контроль всем союзникам)

— Всю игру фарм, в ключевых моментах не участвует.

— Бездействие, или намеренное уклонение от команды -kickafk больше 5 минут.

Оскорбления в игре

Правила выдачи мутов:

1. За провокацию конфликта вы получите мут 7 дней.

2. За любое (прямое или косвенное) оскорбление родственников (мама, папа, бабушка, дедушка и другие) игроков или за проявление неуважения к родственникам игроков, Вы получите мут на 14 дней. За каждое последующее оскорбление вы будете получать +2 дня мута

3. За любое оскорбление, связанное с унижением нации (расизм) или с оскорблениями на религиозной почве, Вы получит мут на 30 дней.

4. За выдачу себя представителем администрации, Вы получите мут на 30 дней

5. За любое оскорбление администратора Вы получите мут минимум 3 дня

6. Муты получают все участники конфликта.

1) Если на нарушителя подал жалобу игрок с противоположной команды, администрация оставляет за собой право отказать руководствуясь жизненным опытом и здравым смыслом.

2) Не стоит создавать новую тему с прежним содержанием, если Вам уже ответили в предыдущей. Ничего, кроме бана, этим Вы не добьётесь. Если Вы так уверены в своей правоте, то пишите в личку или в Жалобы на администрацию

3) В жалобах не должно присутствовать никаких оскорблений.

4) Игры с фидом с начала игры будем обнулять (на усмотрение администрации):

Полное аннулирование игры происходит в случае, если:

• Намеренный фид с 1-ых минут игры

• Абуз фб при длительности игры не более 15 минут.

Частичное аннулирование игры происходит в случае, если:

• Абуз фб при длительности игры более 15 минут, то тогда снимается лив у тех, кто ливнул сразу после FB.

Аннулирование игры НЕ происходит в 2-ух случаях:

1) Игра длится без FB более 5 минут.

2) Фид начался после First Blood’а.

Источник статьи: http://iccup.com/ru/faq_for_reports.html

Как подавать жалобы

Все обращения к Администрации проекта рассматриваются только в разделах помощи. Тикеты оформляются быстро, в несколько кликов, рассмотрение вопроса происходит в анонимном режиме (доступ к жалобе есть только у Вас и у ответственного Администратора).

КОРРЕКТИРОВКА СТАТИСТИКИ

Если в игре был дисконнект, вместо победы засчитали поражение, либо бот неверное посчитал игровую статистику, Вам следует обратиться в раздел «Дисконнект/неверное начисление птс».

Советуем предварительно ознакомиться с условиями возврата, а также рейтинговой системой.

В случае ошибочного трансфера (трансфер наоборот), следует обращаться в раздел «Ошибочный трансфер очков».

Напоминаем, что трансфер делается только через магазин, услугу нужно использовать с того аккаунта, откуда Вы желаете перенести статистику .

Также не забываем, что переносить статистику можно только между своими аккаунтами (правила, п.4.10, 4.11)

АНМАНЕp

Если Вас оскорбили в игре, на канале, в лобби, посредством личных сообщений (в том числе на сайте), либо кто-то спамил чат/мини-карту, то следует обращаться в соответствующие разделы помощи «Оскорбления и спам»: «Оскорбления в игре», «Канал / Кастом игры / Лобби, «Запрещенные ники», «Оскорбления ЛС / Стена», «Спам миникарты / чата».

Для оскорблений в лс/на канале, следует прописать команду /time, после чего сделать скрин. Рекомендуем пользоваться данной программой.

Все, кто оскорблял, понесут наказание ( в том числе и Вы).

ИГРОВЫЕ НАРУШЕНИЯ

Если в игре кто-то фидит, долго стоит AFK, либо нарушает другие ладдер-правила, следует обращаться в соответствующие разделы саппорта «Репорт игровых нарушений»: «Репорт Фидера», «Хакер», » Абуз, передача аккаунта/статистики » .

Перед оформлением жалобы рекомендуем ознакомиться с ладдер-правилами.

Также учитывайте, что наказанию подлежат все выявленные нарушения (в том числе и Ваши).

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Если Вы столкнулись с технической проблемой, связанной с работой лаунчера, Варкрафта, сайта, либо другой любой проблемой, что мешает полноценно наслаждаться игровым сервисом, либо обнаружили баг, то следует обращаться в раздел «Техническая Поддержка». Если проблему не удается решить в тикете, у Вас есть возможность получить online-помощь (скайп, удаленный доступ к компьютеру), обратившись к ответственному Администратору.

МАГАЗИН И КАПСЫ

В случае некорректной работы услуги магазина, а также если нужно перевести капсы на другой Ваш аккаунт, либо не прошел платеж и капсы не начислили, следует обращаться в разделы помощи «Магазин и капсы»: «Не пришли капсы», «Трансфер капсов», «Не работают услуги». Предварительно нужно ознакомиться с условиями перевода капсов (в описании раздела).

ВОССТАНОВЛЕНИЕ АККАУНТА

Если Вы стали жертвой угона аккаунта, забыли пароль или email, указанный при регистрации, то следует обращаться в раздел «Восстановление аккаунта».

ЖАЛОБЫ НА АДМИНИСТРАЦИЮ

Если Вы не согласны с каким-либо административным решением, либо заметили неподобающее поведение Администратора на сервере/сайте, следует обратиться в раздел «Обжалования наказаний», как можно детальнее описав суть проблемы.

Для иностранных пользователей существует eu-версия сайта, со своими разделами помощи.

For foreign community, there is english release of the site, with eu-support.

Источник статьи: http://iccup.com/faq_for_appeals.html

Команды юзеров на сервере DotA

Стандартные команды :

/help — (Напр.: /help whisper)
Выводит на экран справку по использованию команд системы общения между игроками.

/whois [пользователь] — (Напр.: /whois iCCup.x64)
Ищет основную информацию о данном пользователе, включая дату последнего появления на сервере и текущее местонахождение, если он онлайн.
Альтернативные версии этой команды: /where /whereis

/whoami — (Напр.: /whoami)
Отображает информацию о вас на Battle.net.

/w [пользователь] — (Напр.: /w iCCup.x64)
Отправляет личное сообщение пользователю, находящемуся в сети, вне зависимости от того, находится он на том же канале, что и вы, или на любом другом канале. С помощью этой команды вы можете сообщить вашему знакомому, что вы в сети.
Альтернативные версии этой команды: /m /msg /whisper

/r [текст] — (Напр.: /r закурить есть?)
Отправляет личное сообщение последнему написавшему вам личное сообщение пользователю, находящемуся в сети, вне зависимости от того, находится он на том же канале, что и вы, или на любом другом канале.
Альтернативные версии этой команды: /reply

/ignore [пользователь] — (Напр.: /ignore iCCup.x64)
Игнорирует все будущие сообщения от этого пользователя. Если поведение какого-то пользователя кажется вам оскорбительным или реплики — отвлекающими, воспользуйтесь этой командой. Все дальнейшие высказывания данного пользователя вас не побеспокоят.
Альтернативные версии этой команды: /squelch

/unignore [пользователь] — (Напр.: /unignore iCCup.x64)
Позволяет вам вновь видеть сообщения от пользователя, которого вы игнорировали, и общаться с ним в нормальном режиме. Альтернативные версии этой команды: /unsquelch

/away [текст] — (Напр.: /away обедает)
Сообщает отправившим вам личное сообщение или использовавшим команду /whois, что вы в данный момент не сидите за своей клавиатурой или не участвуете в общении. Например, обедаете, вынуждены отвлечься или заняты чем-то иным. Чтобы прекратить действие команды, используйте ее еще раз.

/dnd [текст] — (Напр.: /dnd извините, играю с iCCup.x64)
«Do Not Disturb» («Не беспокоить») — запрещает отображать на вашем экране ВСЕ личные сообщения. По смыслу эта команда похожа на /away. Этот режим не позволяет другим пользователям отправлять вам личные сообщения, пока вы в игре. Вы, тем не менее, видите все обычные сообщения на общем канале. Чтобы выключить режим DND, просто напечатайте /dnd, не добавляя к этому никакого текста.

/who [канал] — (Напр.: /who Ladder A-B)
Отображает список всех пользователей, находящихся в этот момент на данном канале.

/stats [пользователь] — (Напр.: /stats iCCup.x64)
Отображает отчет о набранных очках и ранге игрока для DotA игр. При использовании без параметра выводит вашу статистику, при использовании в игре выводит статистику всех присутствующих в ней игроков.

/admins
Отображает текущее число администраторов, находящихся на сервере.

/users
Отображает текущее число пользователей, находящихся на сервере.

/time
Отображает текущее время на сервере.

/join [название канала] — (Напр.: /join Ladder A-B)
Вы подключаетесь к нужному каналу без использования отдельного экрана присоединения к каналу.

Альтернативные версии этой команды: /channel

/me [текст] — (Напр.: /me безудержно ржет, валяясь по полу!)
Позволяет вам выразить свои эмоции по поводу происходящего.

/rejoin — (Напр.: /rejoin)

Позволяет вам вновь присоединиться к каналу, на котором вы сейчас находитесь.

Для операторов каналов:

/kick [пользователь] — (Напр.: /kick iCCup.x64)
Временно удаляет пользователя с канала. Лучше всего использовать эту меру как предупреждение, поскольку удаленный пользователь может вернуться на канал в любой момент. Команда доступна временным операторам каналов и выше.

/ban [пользователь] — (Напр.: /ban iCCup.x64)
Удаляет пользователя с канала и не позволяет ему вернуться до тех пор, пока оператор не вздумает его разбанить. Команда доступна только операторам каналов и выше.

/unban [пользователь] — (Напр.: /unban iCCup.x64)
Позволяет ранее запрещенному пользователю вернуться на канал. Команда доступна только операторам каналов и выше.

Cистема друзей:

/friends (вариант: /f)
С этой буквы должны начинаться все другие команды по отношению к списку знакомых. Без дополнительных параметров выводит на экран справку по командам списка знакомых.

/friends list (варианты: /friends l или /f l)
Отображает для вас текущий список знакомых и выдает краткое изложение того, что сейчас делает каждый ваш знакомый на сервере.

/friends add [имя] (вариант: /f a)
Добавляет указанное имя в ваш список знакомых. Если имя недействительно (содержит нецензурные слова и т.д.), или если в вашем списке уже слишком много имен, вы получите сообщение об ошибке.

/friends remove [имя] (вариант: /f r)
Удаляет указанное имя из списка ваших знакомых. Если такого имени нет в списке, вы получите сообщение об ошибке.

/friends msg [сообщение] (вариант: /friends m)
Отправляет сообщение всем вашим знакомым одновременно.

/friends promote [имя] номер в списке (вариант: /friends p)
Перемещает имя вверх по вашему списку знакомых. Если вы не указали нужный вам номер в списке (или он равен нулю), то ваш знакомый переместится по списку на один пункт вверх. Если нужный номер указан, то ваш знакомый переместится по списку до этой позиции, считая с начала списка (где 1 — самое высокое место).

/friends demote [имя] номер в списке(вариант: /friends d)
Перемещает имя вниз по вашему списку знакомых. Если вы не указали нужный вам номер в списке (или он равен нулю), то ваш знакомый переместится по списку на один пункт вниз. Если нужный номер указан, то ваш знакомый переместится по списку до этой позиции, считая с конца списка (где 1 — самое низкое место).

Система кланов:

/clan (вариант: /c)
Так должны начинаться все другие команды по отношению к списку соклановцев. Без дополнительных параметров выводит на экран справку по клановым командам.

/clan list (варианты: /clan l или /c l)
Отображает для вас полный список всех членов вашего клана и выдает краткое изложение того, что сейчас делает каждый ваш соклановец на сервере.

/clan msg [сообщение] (варианты: /clan m или /c m)
Посылает личное сообщение всем соклановцам, находящимся в данный момент онлайн.

/clan online (варианты: /clan o или /c o)
Отображает для вас список членов вашего клана, находящихся в данный момент онлайн и выдает краткое изложение того, что сейчас делает каждый ваш соклановец на сервере.

/clan off (вариант: /c off)
Отключает доставку сообщений о действиях соклановцев, а также прием сообщений при использовании команды /clan msg

/clan on (вариант: /c on)
Включает доставку сообщений о действиях соклановцев.

/clan state (вариант: /c state)
Показывает, включена или выключена доставка сообщений о действиях соклановцев.

Ладдерные команды :

/dotaladder
Выводит справку по использованию ладдерных команд.

/clearstats YES
Очищает вашу статистику игр DotA, возвращая 1000 очков и ранг D, при этом количество ливов остается прежним. Разрешено использовать только один раз в неделю.

/transfer [аккаунт] — (Напр.: /transfer iCCup.x64)
Переносит вашу статистику игр DotA, а также ваши очки и количество ливов на выбранный аккаунт. Разрешено использовать только один раз в две недели.

/ah [пользователь] — (Напр.: /ah iCCup.x64)
Отображает отчет о состоянии антихака у данного игрока. При использовании без параметра выводит состояние вашего антихака, при использовании в игре выводит состояние антихака у всех присутствующих в ней игроков.
Альтернативные версии этой команды: /antihack

/hostbots
Отображает количество ботов онлайн, а также количество свободных ботов.

/defaultmap [EN/RU/KR] — (Напр.: /defaultmap RU)
Отображает/Устанавливает версию карты.

/host [имя игры] — (Напр.: /host ap D+/C-/C)
Создает публичную игру, работает только на канале.

/hostprivate [имя игры] — (Напр.: /hostprivate ap for clan)
Создает приватную игру, работает только на канале.
Альтернативные версии этой команды: /hostclose /hop

/public
Изменяет статус вашей текущей игры на публичный
Альтернативные версии этой команды: /pub

/private
Изменяет статус вашей текущей игры на приватный
Альтернативные версии этой команды: /priv

/unhost
Удаляет созданную публичную/приватную игру.

/start
Запускает игру, не работает, если в игре находится менее 10 игроков.

/hold [пользователь] — (Напр.: /hold iCCup.x64)
Резервирует слот для заданного игрока, если все места в игре заняты, выкидывает случайного игрока.

/kick [номер слота] —(Напр.: /kick 8)
Выкидывает игрока из заданного слота.

/ban [номер слота] — (Напр.: /ban 4)
Выкидывает игрока из заданного слота с последующим баном из вашей игры.

/close [номер слота] — (Напр.: /close 3)
Закрывает заданный слот.

/open [номер слота] — (Напр.: /open 3)
Открывает заданный слот.

/closeall
Закрывает все слоты.

/openall
Открывает все слоты.

/shuffle
Перемешивает игроков.
Альтернативные версии этой команды: /sp

/swap [номер слота] [номер слота] (Напр.: /swap 2 7)
Меняет местами игроков, находящихся в заданных слотах.
Альтернативные версии этой команды: /switch

/wrl — % (Напр.: /wrl 50)
Устанавливает предел минимального винрейта (в данном случае в игру попадут только те, у кого вр больше 50%).

/rl pts (Напр.: /rl 5000)
Устанавливает минимальный лимит птс(в данном случае в игру попадут только те, у кого птс выше 5000 ).

Внутриигровые команды :

-latency [значение] — (Напр.: -latency 150)
Выставляет заданное значение в качестве задержки в игре. При использовании без параметра, отображает текущее значение задержки.

-fastfinish
Добавляет вас в список проголосовавших за досрочное завершение игры. Игра автоматически завершается после того, как проголосуют все участники команды.
Альтернативные версии этой команды: -ff -surrender -finish

Команды для кастом-игр:

/customhost (вариант: /chost)
Так должны начинаться все другие команды для создания кастом-игр. Без дополнительных параметров выводит на экран список доступных для создания карт.

/customhost BT [имя игры] (вариант: /chost BT)
Создает кастом-игру с картой Battleships Crossfire.

/customhost CF [имя игры] (вариант: /chost CF)
Создает кастом-игру с картой Castle Fight.

/customhost FF [имя игры] (вариант: /chost FF)
Создает кастом-игру с картой Footmen Frenzy.

/customhost LTD [имя игры] (вариант: /chost LTD)
Создает кастом-игру с картой Legion TD War.

/customhost PW [имя игры] (вариант: /chost PW)
Создает кастом-игру с картой Pudge Wars Advanced.

/customhost SW [имя игры] (вариант: /chost SW)
Создает кастом-игру с картой Shadowraze Wars.

/customhost VF [имя игры] (вариант: /chost VF)
Создает кастом-игру с картой Vampirism Fire.

/customhost WS [имя игры] (вариант: /chost WS)
Создает кастом-игру с картой Warlock.

/customhost YTD [имя игры] (вариант: /chost YTD)
Создает кастом-игру с картой You TD.

/addfake [номер слота] — (Напр.: /addfake 7)
Создает искусственного игрока в заданном слоте.

/delfake [номер слота] — (Напр.: /delfake 7)
Удаляет искусственного игрока из заданного слота.

Лимиты :

/nah
Устанавливает/снимает блокировку пользователей без антихака.

/noleavers
Устанавливает/снимает блокировку пользователей, имеющих более 15% ливов от общего числа игр.
Альтернативные версии этой команды: /nol /nl

/ranklimit [нижний предел] [верхний предел] — (Напр.: /ranklimit C+ B-)
Устанавливает ограничение по рангам для ладдерной игры. Для обнуления пределов, в качестве параметра необходимо использовать 0.
Альтернативные версии этой команды: /rl

/banlist s[how] — ( Напр.: /banlist show)
Показывает всех пользователей, которых Вы заблокировали у себя на хосте, в виде списка.
Альтернативные версии этой команды: /banlist s

/banlist с[heck] [пользователь] — (Напр.: /banlist сheck iCCup.x64)
Проверяет, заблокирован ли пользователь.
Альтернативные версии этой команды: /banlist с

/banlist b[an] [пользователь] —(Напр.: /banlist ban iCCup.x64)
Устанавливает блокировку пользователя.
Альтернативные версии этой команды: /b /banleaver /banlist b

/banlist u[nban] [пользователь] — (Напр.: /banlist unban iCCup.x64)
Удаляет блокировку игрока.
Альтернативные версии этой команды: /banlist u

/banlist h[elp]
Открывает вспомогательное окно по данной команде.
Альтернативные версии этой команды: /banlist h

Источник статьи: http://iccup.com/commands