Как правильно написать заявление в управляющую компанию на ремонт канализации

Источник статьи: http://svoe.guru/mnogokvartirnye-doma/oplata-kommunalnyh-uslug/zamena-stoyakov.html

Заявление на замену стояка: написание, процедура, образец

Что обязаны делать коммунальщики?

В соответствии с общими правилами содержания имущества в многоквартирном доме, полная ответственность за техническим состоянием коммунальных стояков возложена на управляющую компанию, а в случае ее отсутствия – на ЖЭК. Жильцы обязаны знать, что ответственность заканчивается только на отрезке трубы, где стоит первый кран отвода от стояка.

Основанием для проведения работ по восстановлению работоспособности стояков будет:

1. плановое проведение;
2. акт, подтверждающий то, что часть стояка требует ремонта для предотвращения аварии;
3. протечка или другая неполадка.

В квартире

Ремонт и замена канализации в квартире полностью «лежит на плечах» владельца собственности и не является обязанностью коммунальных служб. Хозяин может самостоятельно поменять стояки отопления в квартире, наняв стороннюю компанию, которая может взять на себя эту обязанность, или воспользоваться услугами специалистов ЖКХ.

Если же отремонтировать или поменять нужно не трубы, а вертикальные стояки – ответственность на себя берет ЖЭК.

В подъезде

Обслуживание коммуникационных стояков в подъезде должен полностью брать на себя ЖЭК. Но на практике коммунальщики не всегда охотно выполняют эту работу. Часто они находят причины, чтобы переложить ответственность на жильцов дома.

Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо не устно, а письменно обращаться в управляющую компанию.

Кто и за чей счет должен ремонтировать?

За состояние и исправность участка труб (ответвления), которые находятся внутри квартиры, ответственность несут только собственники. Если возникают неисправности в этой зоне, хозяин квартиры устраняет их самостоятельно за свой счет.

Исключением являются только случаи, когда жилье не приватизировано и работы относятся к капитальному ремонту. При замене стояков внутри квартиры, надо заручиться поддержкой соседей снизу и сверху.

Оплата замены стояков, которые находятся в ведомстве управляющей компании или ЖЭКа, осуществляется по статье «содержание и ремонт жилого помещения». Плата за коммунальные услуги и жилплощадь взымается ежемесячно по ст. 153 Жилищного кодекса РФ. Поэтому все попытки заставить жильцов самостоятельно устранять неисправности являются незаконными.

Если же потребовался ремонт или замена стояков, находящихся в общем имуществе, и коммунальщики согласятся менять стояки, то за это нужно будет платить собственникам квартир во всем подъезде.

Правовое регулирование

Одна из причин, почему заменить трубы в квартире нельзя самостоятельно, заключается в отнесении системы водоснабжения к общедомовому имуществу. Согласно ст. 36 ЖК РФ, инженерные коммуникации, необходимые для обслуживания сразу нескольких квартир, относятся к общедомовому имуществу, права и обязанности по отношению, к которому есть у каждого собственника жилого помещения МКД.

По этой причине собственник квартиры не вправе самостоятельно без уведомления других жильцов проводить какие-либо работы.

Ремонт и замена труб стояков попадает в программу текущего и капитального ремонта. Текущий ремонт подразумевает постоянное устранение небольших неисправностей, а капитальный проводится редко и затрагивает сразу большой объем работ.

Все жильцы МКД платят за проведение ремонта их дома, а стоимость этих услуг уже включена в общий платеж за ЖКХ. Ремонт стояков обычно производится после возникновения серьезной неисправности за счет средств, собранных на ремонт и содержание общедомового имущества.

При желании собственника квартиры произвести самостоятельный ремонт, ему необходимо согласовать данный вопрос со всеми соседями и затем обратиться с письменным заявлением в управляющую компанию (ЖЭК).

Порядок действий

Действующие правила содержания общего имущества многоквартирного дома от 13.08.2006 гласят, что собственники могут самостоятельно осуществлять работы по обслуживанию и ремонту или привлекать сторонних лиц для нормализации работоспособности коммунального хозяйства. Однако есть ситуации, при которых ЖЭК или УК обязаны производить замену стояков. Как же правильно составить заявку? Требуется ли собирать собрание жильцов дома для подписания заявления?

Мы рассмотрим самую правильную и эффективную последовательность действий по запросу замены стояков многоквартирного дома:

1. Если необходим капитальный ремонт стояков, нужно созвать общее собрание жильцов (принятое решение оформляется надлежащим образом).
2. Если кворум не удалось собрать или без созыва собрания можно обойтись, следует составить коллективное обращение заинтересованных жильцов.
3. Далее, необходимо обратиться в УК или ЖЭК с заявлением, ведь стояки находятся в общественной собственности и их обслуживание оплачивается ежемесячно в качестве коммунальных счетов.
   ВАЖНО! Писать заявление нужно в двух экземплярах. При этом один из них должен быть заверен ЖЭКом или УК с отметкой о получении.

Пример редакции письменного обращения по вопросу аварийного состояния системы отопления

Председателю ДЭЗ «Центральный» __________________________________

ФИО нанимателя жилья __________________________________________

Адресные данные и средства связи заявителя ___________________________

На протяжении зимнего периода 2016-2017 году мною неоднократно были вызваны аварийные бригады для устранения порывов на главной подающей трубе отопления. При подготовке к зиме 2017-2018 Ваша организация должна была заменить аварийные участки. Но в настоящее время работы не выполнены.

Созда ется угроза затопления моей квартиры и порчи имущества. Квартира находится в муниципальном ведении.

В случае не выполнения работ по замене подающего отопительного трубопровода оставляю за собой право обратиться к начальнику ЖКХ с жалобой на Ваше халатное отношение к возложенным обязанностям, с приложениями, доказывающими мою правоту.

Копии ранее поданных обращений и зафиксированные данные об установке хомутов прилагаю к этому обращению

Дата составления Личная подпись

Пример написания заявления

Заявление на замену стояка оформляется в свободной форме. В нем необходимо подробно описать ситуацию, которая сложилась и требует срочного вмешательства со стороны. Заявление подается на имя начальника УК или ЖЭКа.

В качестве примера заявления можно взять следующий образец:

• в шапке указываются реквизиты получателя, ФИО руководителя организации;
• посредине листа пишется слово «заявление»;
• содержание включает в себя данные отправителя (ФИО, адрес проживания). Также при подаче заявления на замену стояков нелишним будет уточнить то, что владелец жилья своевременно и в полном объеме оплачивает коммунальные услуги и, что ЖЭК, в свою очередь, обязан незамедлительно выполнить качественное обслуживание;
• привести примеры нарушения оказания услуг, качество которых противоречит нормам действующего законодательства;
• в конце заявления следует написать конкретную просьбу, которую собственник квартиры хочет получить;
• также в заключительной части следует написать просьбу сообщить заявителю о принятых мерах;
• заявление подписывается и ставится дата обращения.

При возникновении проблем с написанием заявления, можно использовать образец, который есть в каждой управляющей компании и ЖЭКе.

Заявление в управляющую компанию о замене труб стояка в квартире: как написать в ТСЖ, ЖЭК

Согласно ЖК РФ, управляющие организации, обслуживающие жилые здания, обязаны следить за надлежащим состоянием стояковых труб, своевременно ремонтировать износившиеся участки. Эти расходные статьи заранее включены в оплату ЖКХ.

Если собственник обнаруживает повреждение водопровода, ему нужно подать заявление в управляющую компанию о необходимости замены труб стояка. В нем описывается появившаяся проблема, указывается срок, когда требуется провести работу.

Директору УК ________________

ФИО владельца _________________________

В квартире стояк с холодным водоснабжением находится в аварийном состоянии. От образовавшейся течи в нижней части трубы создалась угроза затопления соседей, проживающих этажом ниже.

Прошу вас произвести срочную замену износившейся трубы. Если вы будете бездействовать, то расходы, которые понесу я и мои соседи из-за протечки, будут возложены на вашу компанию.

Заявления на замену стояка предоставляются в 2-х экземплярах. Один нужно оставить у себя, но предварительно поставить у секретаря организации на нем штамп с входящим номером. Второй передается на рассмотрение начальству УК.

Пишется в свободной форме. В шапке указывается должность и ФИО руководителя, которому предназначено заявление. Далее – ФИО хозяина, адрес проживания, контакты для связи.

В самом тексте нужно разместить просьбу об отключении воды, указать точную дату и время. Также обязательно обозначается вид ремонтных работ: замена трубопровода, установка счетчиков, перенос на новое место полотенцесушителя и т. п.

Ниже прописывается организация, которая будет проводить работы. Если менять трубы будет сантехник из ЖЭКа, он тоже указывается.

В случае неисправности водопроводных труб необходимо написать заявление в УК.

Чтобы заявление быстрее одобрили, нужно сделать приписку о неимении долгов за квартплату. В самом низу надо поставить дату составления документа и расписаться.

Осуществлять работы по ремонту отопительных труб разрешают только в летний сезон, за исключением аварийных ситуаций.

Заявление составляют в свободной форме, на имя директора УК, затем указывают сведения о владельце квартиры, от чьего имени пишется бумага.

Далее в тексте излагают образовавшуюся проблему, способ ее решения (замена стояка отопления).

Обязательно указывают последствия, которые произойдут, если компания проигнорирует обращение или медленно отреагирует на сигнал. Затем делают запись об отсутствии задолженности за услуги ЖКХ.

Бланк заявления на замену канализационного стояка в квартире

Если к заявлению будут прикладываться доказательства появления течи или платежки, подтверждающие факт совершения взносов, то после основного текста заявления пишут слово «Приложения» и указывают каждое из них.

Предлагаем ознакомиться: Штраф за парковку на месте для инвалидов в 2020 году

Замена стояка канализации относится к текущему ремонту общедомового имущества. Такие работы проводятся на основании решения всех собственников помещений в МКД.

Если один жилец обращается с заявлением о замене стояка, то, скорее всего, ему откажут. Чтобы бумагу приняли, нужно собрать подписи остальных собственников квартир в подъезде и приложить акты обследования стояка. УК не вправе игнорировать такие обращения. На их основании руководство утверждает план работ, без которого организацию привлекут к административному наказанию.

В случае отсутствия ответа со стороны УК на несколько таких обращений, нужно собрать их и написать жалобу в Жилищную инспекцию.

Директору УК _________________ФИО собственника ______________________Адрес _________________________________

Водопровод входит в общедомовое имущество, поэтому его заменой должна заниматься УК или ТСЖ.

Владельцу помещения полагается на имя руководителя управляющей компании составить обращение и описать возникшую проблему. Дополнительно платить за работы жильцы не должны.

Под исключения попадают здания, не являющиеся собственностью ЖЭУ. За состояние общедомового имущества ответственны проживающие лица, ремонт осуществляется за их счет.

Заменой элементов водопровода должна заниматься УК или ТСЖ.

При желании хозяина квартиры сделать трубопровод скрытым или перенести его в другое место, ему полагается оплачивать эти работы. Но прежде требуется согласовать ремонт в УК. После получения на руки соответствующего разрешения владелец помещения может пригласить работников.

Если произошла поломка общедомового оборудования, и из-за нее пострадал собственник жилого помещения, необходимо как можно скорее вызвать аварийную службу. Вместе с ее сотрудниками следует составить акт протечки. В нем должны быть перечислены номера залитых квартир, список имущества, которому нанесен ущерб, а также официальная причина протечки. Последнее не всегда удается установить сразу, поэтому для определения виновника может быть назначена экспертиза.

Чтобы избежать спорных ситуаций и подтасовок результатов проверок со стороны коммунальной службы, лучше самостоятельно зафиксировать на фото нанесенные потопом повреждения и предполагаемую причину протекания воды.

Отказ принимать заявление или отсутствие ответа — нарушение прав гражданина Российской Федерации и официальный повод обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру. В данном случае необходимо требовать официальный ответ от адресата, в котором должно быть обоснование, по какой причине он отказывается проводить ремонт или замену стояка.

Зачастую собственники, в стремлении сохранить отношения с соседями и не тратить нервы, соглашаются выплатить денежную компенсацию. Однако, зная свои права, можно привлечь к ответственности за аварию и причиненный ущерб управляющую компанию. Согласно закону, она должна следить за состоянием общедомового имущества и вовремя заменять неисправные или аварийные элементы.

Если отказали?

Как в квартире, так и в подъезде, замена труб и стояков осуществляется только в случае положительной резолюции коммунальщиков. Если ответ будет отрицательным, нужно требовать проведения осмотра коммуникаций с составлением акта об их техническом состоянии.

В случае повторного отказа, составляется письменный акт с причинами отказа. Этот документ потребуется жильцам квартиры в случае прорыва стояков и затопления соседей. На основании акта можно будет предъявить претензии и подать в суд на управляющую компанию.

Источник статьи: http://tbti.ru/teoriya/zayavlenie-v-uk-na-zamenu-stoyakov.html