Как правильно написать заявление в администрацию на соседей образец

Образец жалобы на соседей в администрацию: есть ли смысл писать и куда ещё можно обратиться?

Часто граждане-квартировладельцы считают, что в своём жилье они вправе делать всё и в любое время. Жизнь в многоквартирном доме из-за таких соседей может стать невыносимой. Но законодатель предоставляет такую вполне адекватную и гуманную меру воздействия как образец жалобы на соседей в администрацию и иные госорганы, обладающие соответствующей компетенцией. Как её составить и куда подать в первую очередь? Что делать, если соседи шумят или производят строительные работы в неположенный час? Как заставить их отвечать за подобные действия? Как сподручнее действовать: самостоятельно или коллективно?

Есть ли смысл подавать жалобу на соседей в администрацию?

Законодатель разрешает жаловаться во многие госструктуры, однако эффективность от такого заявления и длительность ожидания реальных ответных действий на него зависит от компетентности адресата. Например, если спор может решить только судебный орган, а заявление поступает в администрацию, то через месяц (максимально допустимый срок для ответа органа публичной власти населению) итогом будет только письменный отказ в рассмотрении в связи с некомпетентностью.

Нести свою изложенную на бумаге жалобу в администрацию непременно следует в том случае, если неспокойные соседи проживают в муниципальном жилье. Обязанностью владельца будет принятие мер, способствующих нейтрализации конфликтной ситуации: начиная от письменного предупреждения и заканчивая выселением.

Возникла проблема? Позвоните юристу:

Москва и Московская область: +7 (499) 703-31-45 (звонок бесплатен)
Санкт-Петербург и Лен.область: +7 (812) 309-78-23

Как написать жалобу на соседей в администрацию, образец заявления

Каждая администрация обязана иметь свой сайт, а на некоторых из них есть функция приёма обращений от населения онлайн.

Что касается технических моментов, то они таковы:

Устанавливается лимит символов для написания обращения (2 тыс., 5 тыс. и т.д.). Он указывается над или под окном для ввода сообщения;
Можно выбрать адрес для получения ответа: почтовый или электронный;
Приложить документы можно отдельными файлами, разрешённые форматы которых указываются в ознакомительном тексте на странице подачи обращения.

Обращение через почтовое отделение

Подать обращение можно и по почте. Жалоба может быть написана как от руки (цвет чернил — чёрный или синий), так и набрана на на компьютере и затем распечатана.

Основная информация, которая должна быть указана:

Вверху страницы справа вначале указывается адресат обращения: это может быть как отдельный работник администрации (например, начальник отдела, глава и т.д.), так и муниципалитет в целом;
Его полный почтовый адрес с индексом;
Далее указываются ФИО гражданина или группы лиц (при коллективном обращении), адрес и телефон для связи (может понадобиться работникам администрации для уточнения сведений о конфликтной ситуации и оперативной связи);

Посередине с заглавной буквы слово «жалоба»;
Далее следует описать сам спорный момент: максимально точно и кратко; без бранных слов (иначе обращение попросту оставят без рассмотрения); опустив все выражения, которые могут двояко трактоваться; с соблюдением орфографических и пунктуационных правил (разумеется, если обращение напишет 80-летняя пенсионерка никто не будет придираться к отсутствию запятых); отразить достоверные данные (ФИО нарушителя порядка и свидетелей, номера телефонов, дата и время нарушения, адреса и т.п.); если есть возможность — указать нормы законодательства, содержащие права гражданина, которые были нарушены: это может ускорить процесс рассмотрения обращения;
Затем после слова «Прошу» указываются требования заявителя;
Внизу документа проставляется дата написания обращения и подпись заявителя.
При наличии документов или материалов, способных подтвердить доводы заявителя, их оригиналы или копии следует приложить к жалобе.

Скачать образец жалобы в администрацию можно здесь.

Куда ещё можно обратиться с жалобой на соседей в разных ситуациях?

При некомпетентности муниципалитета в разрешении спорной ситуации с соседями или отсутствии активных действий можно направить жалобу и в другие госорганы и учреждения.

Жалоба в органы опеки на соседей

Если гражданин становится свидетелем того, что его соседи жёстко обращаются со своими детьми, применяют насилие, не выполняют своих родительских функций по воспитанию и обеспечению одеждой, продуктами и проч., он вправе обратиться с соответствующей жалобой в органы опеки.

В данный орган можно обратиться несколькими способами:

Позвонив по телефону;
Придя лично и написав жалобу;
Отправив жалобу почтой или на электронный адрес опеки.

В управляющую компанию

Управляющая компания выполняет функции по поддержанию технического состояния дома на надлежащем уровне, включая санитарно-гигиеническую сторону вопроса. Поэтому если соседи выставляют на лестничный пролёт ненужные вещи, мусор и т.п., которые мешают спокойно там проходить, курят в местах, отведённых для общего пользования и иными действиями нарушают гигиену, безопасность и права других на свободное передвижение, то написание жалобы здесь будет необходимостью.

Образец жалобы в УК скачивайте прямо тут.

В Роспотребнадзор

При нарушении соседями санитарных норм (разведение большого количества животных в квартире, замусоривание лестничной клетки и т.п.) обращаться следует в Роспотребнадзор. Это можно сделать как отправив его на почтовый, так и электронный адрес. Можете воспользоваться образцом жалобы.

В прокуратуру

Прокуратура уполномочена рассматривать все виды правонарушений соседей, а также бездействие участковых, администрации и иных органов и учреждений, которые обязаны были отреагировать должным образом на обращение граждан, но не сделали это. Как написать заявление участковому на шумных соседей, мы уже писали в отдельной статье. А образец заявления в прокуратуру скачивайте вот здесь.

В санэпидемстанцию

Санэпидемстанция сейчас называется по-другому — ЦГСЭН. Она находится в подчинении у Роспотребнадзора. При нарушении норм безопасности организаций, расположенных в жилом доме, а также создании антисанитарийных условий соседями следует направлять жалобу туда.

В пожарную инспекцию

Если строительный или иной соседский мусор захламляет коридор, лестницу или мешает пройти к эвакуационному выходу — пожарная инспекция обязана отреагировать и принудить соседей устранить нарушения.

В жилищную инспекцию

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию может помочь, если не были произведены должные действия со стороны управляющей компании. Жилинспекция имеет право вынести предписание как соседям, так и руководству компании.

Нередко отношения арендодателя с арендатором складываются очень благоприятно, но проходит время и возникают недопонимания, результатом которых может стать расторжение договора аренды, заключенного на неопределённый срок. Обеим сторонам важно прекратить деловые отношения законно.
Что нужно знать при покупке комнаты в коммунальной квартире узнайте здесь. Есть важные нюансы, которые надо учитывать при оформлении сделки.

Как подать заявление в суд на соседа за шум?

Обращаться с заявлением о возмещении морального вреда, причинённого шумом соседей, нужно в районный суд. Предварительно нужно будет зафиксировать этот факт, вызвав участкового: он составит протокол. Доказательствами будет и подписанное свидетелями описание спорной ситуации, и проведённый специализированной организацией замер уровня шума, и видеосъёмкой. Хотя обычно для устранения ситуации достаточно штрафа, выписанного сотрудниками полиции.

Как правильно писать жалобы в различные инстанции:

Способов воздействия на неспокойных соседей много: начиная от устных просьб и заканчивая обращением в судебные органы. Поэтому разрешать спорные моменты необходимо на стадии их появления.

Как можно выписать человека из муниципальной квартиры без его согласия читайте в этой нашей статье.

За дополнительной информацией по данному вопросу обращайтесь в рубрику «Управление домом» по ссылке.

Источник статьи: http://napravah.com/upravlenie/zhaloba-v-administratsiyu.html

Как правильно составить заявление на соседей: образец жалобы

Жалоба на соседей может помочь в том случае, если метод переговоров и просьб не срабатывает, и человек продолжает создавать неудобства остальным жильцам либо одному из них. Содержание бумаги не предусматривает строгой формы, однако существует ряд правил и особенностей, требуемых к исполнению при подготовке документа. Эти и прочие нюансы важно изучить заранее, чтобы быть уверенным в том, что прошение примут к рассмотрению и на нерадивого соседа будет оказано соответствующее влияние.

Основания для подготовки жалобы

Реальность такова, что нередко отношения между соседями далеки от идеальных и от конфликта интересов не застрахован никто. Простая и наиболее часто встречающаяся ситуация – игнорирование норм тишины и порядка.

Например, на одной площадке проживает семья с детьми и тихий пенсионер, в соседях у которых имеется крайне общительный и любящий повеселиться человек. Громкая музыка, разговоры, смех могут не доставлять неудобств, если сборище устроено в вечернее либо дневное время. А если подобное продолжается и ночью?

Обычно ситуация легко устранима посредством разговора, но далеко не все реагируют на просьбы. Мало того, некоторые начинают проявлять открытую агрессию, хотя вина целиком и полностью лежит на них.

Именно такие ситуации и побуждают людей к составлению жалобы, потому как самостоятельно жильцы попросту не могут повлиять на нарушителя покоя. Разумеется, случаев, способных выступить основанием для подготовки бумаги, намного больше.

Наиболее часто встречающимися причинами для оформления жалобы считаются:

Игнорирование норм тишины в соответствующее время суток. Согласно большинству актов регионального уровня, все без исключения жильцы многоквартирных домов обязаны соблюдать правила, ограничивающие чрезмерный шум, создаваемый соседями. Обычно допустимо превышать установленный предел с 8.00 до 23.00 (для Москвы запрет на шум действует с 22.00 до 7.00). Вне этих рамок жильцам следует вести себя мирно и спокойно. Если говорить о конкретных примерах, поводом для написания могут послужить излишне шумные сборища в квартире соседа, проведение ремонтных работ в неположенные часы, постоянно и громко играющая музыка.
Неадекватное поведение соседей. Например, это могут быть регулярные собрания, связанные с распитием алкогольных напитков, следствием чего выступает периодическая либо постоянная ругань, крики, рукоприкладство. Обычно такие граждане страдают алкоголизмом, наркоманией.
Использование жилплощади не по прямому назначению. В частности, ведение предпринимательской деятельности при отсутствии регистрации юрлица. Нередко собственники квартир либо их арендаторы устраивают в помещении чуть ли не офисы, что связано с постоянным потоком людей и непрекращающимся шумом. Отдельно зафиксированы случаи работы игорных клубов и прочих нелегальных заведений.
Несоблюдение норм санитарии. Если замечено, что жилец какой-либо квартиры регулярно оставляет на площадке ил во дворе мусор, не утруждая себя его утилизацией, также допустимо написать жалобу.
Разведение большого количества животных. Здесь поводом для жалоб могут стать неприятные запахи, постоянный лай, агрессия со стороны питомцев.
Проживание в доме человека с явно выраженными психическими отклонениями. Правда в этом случае жалоба сработает лишь если со стороны нарушителя наблюдаются действия, представляющие опасность для соседей.
Затопление отдельной квартиры либо общих помещений дома. В этом случае идет речь о систематических протечках, нежелании соседа покрывать ущерб, а также чинить собственные сантехнические приборы.
Нарушение норм безопасности. Например, это может быть нелегальная перепланировка, самовольное проведение инженерных сетей, бросание непотушенных окурков на площадке, в мусоропровод, в шахту лифта, словом, любые действия, способные вызвать ситуации, опасные для проживающих.
Намеренная порча общедомового либо личного имущества, вандализм. Например, прокол колес, подожженные двери и прочие злонамеренные деяния.
Самовольный захват территории. Загромождение лестничной клетки, тамбура, преграждение пожарного выхода – все это может послужить мотивом для того, чтобы написать жалобу на соседа.

Разумеется, возможны и другие ситуации. Здесь главное понимать, что поводом для написания жалобы может стать периодическое либо регулярное нарушение общепризнанных норм поведения и проживания. А также наличие доказательств этого факта. Причем для начала, так или иначе, стоит попытаться решить вопрос мирно. И вот если нарушитель игнорирует или, того хуже, агрессивно реагирует, можно смело приступать к составлению бумаги.

Куда можно обратиться

Такой вариант воздействия, как жалоба, максимально эффективен, если идет речь о квартиросъемщике. В этом случае достаточно обратиться к законному владельцу жилища, чтобы объяснить суть проблемы.

В иной ситуации, когда нарушитель и владелец – одно лицо, ситуация может несколько усложниться. Однако и здесь не стоит пускать все на самотек. Жалобу также рекомендовано подготовить, но прежде обратить внимание на инстанцию, куда впоследствии ее потребуется передать.

Выбор структуры, ответственной за рассмотрение подобного рода случаев, напрямую зависит от характера нарушения и конфликта. Этот момент стоит изучить более подробно.

Жалоба участковому

Обычно жалоба на соседей участковому составляется при систематическом нарушении тишины в ночное время суток, пьянстве, курении на лестничной площадке. Причем чаще всего идет речь о неблагополучных соседях с сомнительными занятиями – алкоголиков, наркоманов.

Перед подачей прошения стоит записать на диктофон шум, музыку, громкие разговоры, иначе говоря, зафиксировать момент свершения нарушения. Жалоба обязательна к рассмотрению в течение 3 дней.

Если же требуется мгновенное воздействие на соседей, допускается обратиться в полицию. Причем лучше всего составить коллективное заявление с подписями жильцов нескольких квартир. В подобных ситуациях сотрудники органов реагируют довольно оперативно, выезжают на место и составляют протокол. Если сосед не утихомирится ему может быть выписан штрафной квиток.

Визит в Роспотребнадзор

Обращение в Роспотребнадзор либо СЭС (санэпидстанция) может подействовать, если сосед злостно нарушает санитарно-эпидемиологические нормы. Например:

не следит за питомцами надлежащим образом, чем провоцирует распространение неприятных запахов;
длительное время травит паразитов вредными веществами;
захламляет квартиру, в связи с чем в подъезде стоит невыносимый запах, появляются насекомые.

После обращения сотрудники Роспотребнадзора проведут проверку, осуществят замеры, по результатам которых жильцу будет выдано предписание устранить источник нарушения.

Жалоба в УК или в жилищную инспекцию

Обращаться в жилищную инспекцию рекомендовано, если соседи устроили в квартире настоящий зверинец либо провели нелегальные работы по перепланировке общей территории. Например, поставили дверь, затрудняющую проход в другие помещения. Нарушение будет трактоваться как самовольный захват квадратных метров, поэтому, скорее всего, жильца принудят ликвидировать такую конструкцию.

А вот заявление в управляющую компанию стоит подавать, если:

сосед оставляет мусор на лестничной площадке;
территория общего пользования загромождена личными вещами;
происходит периодическое затопление жильцами сверху;
зафиксирован факт незаконной перепланировки жилища, затрагивающей несущие стены, коммуникации, подвальные либо чердачные помещения.

Вообще, если существует нарушение техники безопасности, имеет смысл обратиться в пожарную инспекцию. Например, если владелец жилья установил какую-либо конструкцию, тем самым перегородив эвакуационный выход.

Обращение в администрацию

Конечно, крайне маловероятно, что сотрудники администрации примут во внимание жалобу на неблагополучного соседа. Разве что, если обращение будет неоднократным и коллективным. В этом случае стоит одновременно обращаться и в правоохранительные органы.

Причем отмечено, что более всего жалоба в администрацию показывает эффективность, если идет речь не о многоквартирном доме, а о земельной территории.

Содержание жалобы

Какого-то определенного образца документа не предусмотрено. Однако подготавливать бумагу следует согласно нормам делопроизводства.

В обязательном порядке прописывается информация по следующим пунктам:

полное наименование организации, в которую направляется жалоба;
данные руководителя структуры либо Ф.И.О. участкового, ответственного за вопрос;
сведения о подателе жалобы – Ф.И.О., адрес, контакты;
описание сути проблемы, с указанием данных соседа, на которого составлена жалоба;
пояснение о попытках мирного урегулирования конфликта;
требования;
перечень доказательств (требуется приложить к жалобе в документальном виде), например, фото, видео, акты о затоплении, показания третьих лиц, заключения экспертов и прочее;
подпись и дата создания документа.

В случае подачи коллективной жалобы следует в конце перечислить всех ее составителей, причем каждый из таковых обязан проставить собственную подпись. Как показывает практика такие заявления рассматриваются более активно, чем индивидуальные.

Жалоба на соседей считается одним из крайних вариантов воздействия на неблагополучного жильца. И хотя подготовить документ довольно просто, предварительно потребуется определить в какую именно инстанцию следует направлять запрос. Причем не стоит рассчитывать на мгновенное решение проблемы. Обычно подобные обращения рассматриваются в течение нескольких недель, а то и месяцев. Поэтому, прежде всего, рекомендовано попробовать урегулировать вопрос мирным путем. Не исключено, что сосед без проблем пойдет навстречу, что, безусловно, поможет сберечь как время, так и нервы.

Источник статьи: http://law03.ru/housing/article/zhaloba-na-sosedej