Как правильно написать в резюме ключевые навыки

Как сформулировать в резюме ключевые навыки?

Ключевые знания и навыки в резюме — это совокупность знаний, умений и личных качеств, которые подтверждают профессионализм в выбранной области деятельности. Как их сформулировать и в каком месте резюме лучше указывать?

Читать на сайте

Что такое ключевые навыки

Как правило, это отдельный раздел в резюме. В нем пишут то, что не вошло в описание обязанностей, но критично для будущего работодателя. Речь о профессиональных умениях, важных для выполнения обязанностей. Возможно, вы и не применяли их на последнем месте работы, но можете актуализировать в нужный момент.

Ключевые навыки можно разделить на группы:

Коммуникативные: умение вести различные переговоры, разрешение спорных ситуаций, улаживание конфликтов, претензионная работа, работа с возражениями, навыки публичных выступлений, умение убеждать, грамотная письменная и устная речь
Организаторские: тайм-менеджмент, ведение проектов, умение работать в многозадачном режиме, стратегическое планирование, работа с большим объемом информации
Лидерские: руководство людьми, мотивация сотрудников
Прикладные: опытный пользовать ПК, делопроизводство, знание языков, законодательства, умение работать с базами, разбираться в ГОСТах, СНИПах, «слепая» печать, владение деловой перепиской

Как и в каком разделе их описать

Все знания, которые вы укажете в резюме, будут внимательно рассмотрены работодателем. Грамотное заполнение этого блока дает работодателю понять, что вы тот, кто ему требуется. Для этого нужно сформулировать собственные профессиональные навыки для резюме. Часто работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника, и можно просто перефразировать эти требования, но обязательно добавить что-то свое и, конечно, правдивое. Навыки и умения в резюме что написать. На случай, если самому сформулировать сложно, можно воспользоваться следующими формулировками:

Способности к деловому общению.
Организация и планирование рабочего времени.
Внимательность к мелочам.
Стрессоустойчивость.
Гибкость, лояльность.
Навыки делового лидерства.

Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для любого вида деятельности.

Теперь рассмотрим, что можно указать для различных должностей.

Профессиональные навыки и знания в резюме, примеры

Продавец-консультант

знание личных продаж,
знание кассы,
мерчандайзинг,
работа в команде,
умение обучать других,
опытный пользователь ПК.

Руководитель отдела продаж

управление продажами,
управление персоналом,
поиск и привлечение клиентов,
активные продажи,
ведение переговоров,
аналитика продаж,
организаторское мастерство.

Водитель

стаж безаварийного вождения,
опыт работы на автомобилях представительского класса,
прекрасное знание требуемых маршрутов,
отличное знание устройства автомобиля,
работа с путевыми документами и т.д

Список не должен быть очень длинным и подробным, рекомендуется взять несколько содержательных пунктов. Наниматель, читающий резюме, должен видеть, что указанные ключевые навыки – это следствие трудовой деятельности кандидата, поэтому не стоит придумывать того, чего не было.

Не нужно путать описание навыков и личных качеств. Об ответственности, коммуникабельности, пунктуальности и приятной внешности лучше написать в разделе «О себе». А раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации. В нем и перечисляем все свои знания и умения.

Нужно ли ссылаться на конкретные примеры и людей

Очень хорошо, если в конце резюме будут указаны контакты прежнего руководства и их должности, для того, чтобы потенциальный работодатель или его представитель смогли сами при желании получить отзывы. Для этого надо заранее связаться с этими людьми и уведомить о том, что им могут позвонить и попросить кратко охарактеризовать вас как специалиста и просто человека. Если потенциальный работодатель и не захочет звонить, то сам факт наличия контактов для рекомендаций увеличит его доверие к претенденту.

Пример написания

Рассмотрим варианты того, что писать в навыках в резюме.

Пример из резюме PR-менеджера:

опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
опыт переговоров и продаж (более 8 лет);
уверенное знание ПК;
умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
легко выступаю на публике.

Пример для менеджера по продажам:

опыт заключения торговых сделок;
опыт делового общения, ведения переговоров;
опыт работы на выставках, презентация продукции;
ведение и расширение клиентской базы;
составление и заключение договоров;
ведение первичной бухгалтерии;
контроль отгрузки и доставки товара;
уверенное владение ПК, знание 1С.

Итак, профессиональные навыки, указанные в резюме, помогут устроиться на желаемую должность. Они раскрывают способности и цели соискателя для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице.

Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/clubtkru/kak-sformulirovat-v-reziume-kliuchevye-navyki-5d5d254be6cb9b00ade044b5

Что такое ключевые навыки для резюме

Важным пунктом резюме, на который обращают внимание все работодатели, является графа о главных профессиональных умениях. Ни образование, ни опыт работы не скажет о вашей личной экспертизе в определенных вопросах. Поэтому стоит посмотреть примеры ключевых навыков в резюме, чтобы грамотно заполнить соответствующий раздел. Это поможет показать работодателю, что именно вы умеете делать.

Из чего выбрать

Сложно подобрать какие-то «типовые» умения. Ведь в каждой профессии выдвигаются свои требования и соискатель должен им соответствовать. Если вы не знаете, что именно можно написать, то можно указать следующие:

навыки межличностного делового общения;
умение организовывать работу, планировать, принимать решения;
внимание к различным нюансам и деталям;
способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения;
умение проявлять гибкость;
навыки управления проектами;
деловое лидерство.

Но все же желательно подбирать умения в зависимости от требований к кандидатам. Обычно работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Соискателю можно просто перефразировать его требования и указать их в ключевых навыках.

Умения лидеров

В первую очередь разобраться, что такое ключевые навыки для резюме важно тем, кто претендует на должность руководителя. К потенциальным управленцам всегда предъявляют повышенные требования и их кандидатуры проверяются более скрупулезно.

В качестве навыков можно указать такие умения:

разрешать конфликтные ситуации;
планировать и оптимально организовать рабочий процесс;
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно;
критически мыслить;
эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении;
применять мотивационные программы;
стратегически и творчески мыслить;
вести переговоры;
коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.

Важно уметь отличать свои умения от личных качеств. Первые приобретаются в процессе работы и обучения, а вторые характеризуют вас как личность.

Также в список можно добавить многозадачность, способность приспосабливаться к различным условиям, передавать часть полномочий и следить за надлежащим выполнением поставленных задач.

Профессии связанные с общением

Отдельно стоит отметить, какие следует указывать навыки, если вы претендуете на должность продавца, менеджера или консультанта. Например, можно указать следующие навыки продавца-консультанта в резюме:

умение управлять временем;
опыт личностного общения и успешных продаж;
грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;
творческий подход к продажам;
умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;
способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;
навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность.

Если вы знаете, что компания работает с зарубежными клиентами, то неоспоримым плюсом станет знание иностранных языков. Претендуя на вакансию менеджера по продажам, также укажите, если это, конечно, соответствует действительности:

владение английским, итальянским, французским или другим языком;
уверенное пользование ПК, знание программ MS Office;
навыки деловой переписки, в том числе и на иностранном языке;
умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие.

А вот для преподавателей, учителей, ведущих семинаров и тренингов предъявляются несколько иные требования. Они должны обладать такими навыками:

мотивированность на результат обучения;
высокая энергичность и инициативность;
умение сконцентрировать внимание группы людей и удерживать его определенное время;
наработанные навыки терпения и гибкости, которые необходимо проявлять при общении с обучаемыми;
умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс.

Общим для всех этих профессий является главное умение — наладить контакт с людьми.

Иные варианты

Выбирать необходимые навыки для технических специалистов не менее просто. Основной задачей, например, для системного администратора является контроль работы всей компьютерной сети. Поэтому он должен обладать такими ключевыми умениями и навыками:

проводить диагностику профессионального оборудования;
мониторить возможные риски и планировать пути восстановления функционирования систем в кратчайшие сроки;
владеть техническим английским;
работать с крупными объемами информации.

По указанным необходимым умениям для этой должности видно, насколько специфика работы влияет на то, что необходимо указывать в резюме. Отдельно стоит отметить, что в некоторых отраслях профессиональные умения настолько тесно переплетены, что их сложно отделить.

Если вы претендуете на должность специалиста по учету, то вначале лучше ознакомиться с предъявляемыми требованиями. Примеры ключевых навыков в резюме для бухгалтера можно взять прямо из описания требований к кандидатам. Они должны:

уметь аналитически мыслить;
организовать работу на закрепленном участке;
анализировать проблемы, уметь искать пути их разрешения;
грамотно планировать;
уделять достаточно внимания мелким нюансам и важным деталям;
правильно расставлять приоритеты;
уметь работать с большим количеством документов;
уметь выделять первостепенные задачи;
обладать навыками работы с контролирующими органами.

К сотрудникам правового отдела выдвигаются несколько иные требования. Для юриста можно указать:

знание законодательства, принципов работы судебной системы;
умение составлять документы, договоры;
навыки анализа правовых документов;
возможность работать с разнообразной информацией и быстро ее усваивать;
знание компьютера, программ MS Office;
коммуникативные навыки;
умение использовать правовые базы, представленные в электронном виде;
многовекторность (умение работать в разных направлениях);
навыки работы с клиентами и сотрудниками органов контроля;
способность работать с документами;
умение организовывать работу и планировать выполнение задач.

В каждой специальности должны быть свои навыки, но вы можете выбрать что-то подходящее для вашей будущей работы из всех представленных перечней.

Дополнительным подспорьем в поиске правильных и уместных характеристик может стать такое размышление: представьте себя руководителем, которому требуются сотрудник на заинтересовавшую Вас должность. Что бы Вы ожидали от кандидата на работу?

Источник статьи: http://rezume2016.ru/razdely/chto-takoe-klyuchevye-navyki-dlya-rezyume/

Как сформулировать ключевые навыки в резюме

Что такое ключевые навыки

Ключевые навыки для резюме — это совокупность знаний, умений и личных качеств, которые подтверждают профессионализм в выбранной области деятельности. Необходимо их корректно сформулировать и указать в правильном месте для успешного поиска работы.

Как правило, это будет отдельный раздел в резюме. В нем пишут то, что не вошло в описание функционала, но критично для будущего работодателя. Речь о профессиональных умениях, важных для выполнения обязанностей на конкретной вакансии. Возможно, вы и не применяли их на последнем месте работы, но можете использовать в нужный момент. Ключевые навыки делятся на группы.

Какие навыки указать в резюме:

Коммуникативные: умение вести различные переговоры, опыт разрешения спорных ситуаций, улаживание конфликтов, претензионная работа, работа с возражениями, проведение публичных выступлений, умение убеждать, грамотная письменная и устная речь.
Организаторские: тайм-менеджмент, ведение проектов, умение работать в многозадачном режиме, стратегическое планирование, работа с большим объемом информации.
Лидерские: руководство людьми, мотивация сотрудников.
Прикладные и дополнительные навыки в резюме: опытный пользователь ПК, делопроизводство, знание языков, законодательства, умение работать с базами, разбираться в ГОСТах, СНиПах, «слепая» печать, владение деловой перепиской.

Как и в каком разделе их описать

Все знания, которые вы укажете в резюме, будут внимательно рассмотрены работодателем. Грамотное заполнение этого блока дает работодателю понять, что вы тот, кто ему требуется. Для этого необходимо сформулировать персональные профессиональные навыки для резюме. Часто работодатель сам указывает, что он хочет от будущего сотрудника. Перефразируйте эти требования, обязательно добавьте что-то свое, конечно, правдивое.

Какие навыки и умения в резюме написать и в каком месте? Если самому придумать сложно, воспользуйтесь следующими формулировками:

Способности к деловому общению.
Организация и планирование рабочего времени.
Внимательность к мелочам.
Стрессоустойчивость.
Гибкость, лояльность.
Навыки делового лидерства.

Это общие специальные навыки для резюме, подходящие для любого вида деятельности.

Примеры написания

Рассмотрим варианты того, что писать в навыках в резюме и где это следует делать, чтобы работник подходил для должности. Приведем в пример навыки и умения для резюме PR-менеджера:

опыт PR-продвижения (более 8 лет работы, есть связи в крупных СМИ);
знание рекламы и продвижения в интернете (опыт развития интернет-проектов с нуля);
опыт переговоров и навыков продаж (более 8 лет);
высокий уровень владения ПК;
умею просто объяснять (ставить задачи, делать презентации, обучать);
легко выступаю на публике.

Безусловно, правильно сформулированные специальные знания и навыки в резюме помогут устроиться на желаемую должность. Они раскрывают профессиональные способности и цели соискателя для дальнейшего продвижения по карьерной лестнице. Воспользуйтесь нашей таблицей, когда в поисках работы готовите самопрезентацию.

Примеры профессиональных навыков и знаний в резюме:

Лидерские умения и навыки для управленцев

Руководитель отдела продаж

Ключевые навыки для администраторов и секретарей

Ключевые навыки и умения для продавцов, консультантов

Ключевые навыки и умения для учителей, ведущих на семинарах и тренингах

Ведущий на семинарах и тренингах

Ключевые навыки и умения для технических специалистов: программистов, системных администраторов

Ключевые навыки и умения для бухгалтеров, аудиторов

Ключевые навыки и умения — примеры для юристов

Ключевые навыки и умения для резюме, пример для HR-директора

Ключевые навыки для водителей

работа с возражениями; разрешение конфликтных ситуаций; знание ПК; обработка больших объемов информации; опыт продаж; делопроизводство; работа с офисной техникой, средствами связи; общение в соответствии с правилами этикета; ведение переговоров; знание соответствующего рынка; выстраивание стабильных отношений с клиентами, поставщиками, кадрами.
навыки межличностного делового общения; умение организовывать работу, планировать, принимать решения; внимание к различным нюансам и деталям; способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; умение проявлять гибкость; навыки управления проектами; деловое лидерство.
создание с «0» эффективной деятельности коммерческой службы (отдел маркетинга, продаж); опыт управления персоналом до 1000 человек (мотивация, обучение, подбор и увольнение); изучение рынка (анализ конкурентоспособности организации и запросов клиентов); прогноз и выполнение плана по продажам.
управление продажами; управление персоналом; поиск и привлечение клиентов; активные продажи; ведение переговоров; аналитика продаж; организаторское мастерство.
знание иностранных языков (название языка и уровень знания); знание кассовой дисциплины; знание ресторанного бизнеса; навыки обеспечения жизнедеятельности предприятия; навыки общения с клиентами; навыки организаторской работы; знание программы 1С; опыт работы с оргтехникой; навыки размещения рекламы в журналах, интернете и информационных справочниках; навыки управления персоналом.
владение английским языком (уровень); знание основ делопроизводства; опыт пользования программами MS Office; владение оргтехникой.
опыт продаж; тактичность, толерантность; тайм-менеджмент; эффективное общение — умение выслушать собеседника и дать компетентный совет; грамотная речь; обучаемость, легкое усвоение новой информации; умение мотивировать и убеждать; работа с возражениями, поиск компромиссов.
знание личных продаж; знание кассы; мерчандайзинг; работа в команде; умение обучать других; опытный пользователь ПК.
владение современными технологиями обучения; мотивированность; опыт репетиторства, индивидуальных занятий; инициативность; широкий кругозор; энергичность; эрудированность; опыт эффективной коммуникации; гибкость, терпимость в общении; принятие решений; организация, планирование; критическое мышление.
способность мотивировать; обладание высоким уровнем инициативности и энергичности; гибкость и терпеливость; способность организовывать рабочий процесс; умение заострять интерес слушателей на конкретном явлении на протяжении необходимого периода времени; обладание грамотной речью и четкой дикцией; умение общаться с людьми; способность налаживать контакты даже с самыми характерными людьми.
разработка программного обеспечения, приложений, сайтов; установка и отладка уже существующих программ; практическое применение объектно-ориентированного программирования; знание принципов построения и работы сайтов и серверов; умение прочесть чужой код и документацию на английском языке; работа с сетями и базами данных; поддержка и верстка сайтов; хорошая память, оперативность, ответственность, внимательность.
практический опыт прокладки и диагностики сетей; осуществление техподдержки и работа с клиентами; диагностика сбоев и неполадок; опыт работы с серверами, их установкой и настройкой на определенные задачи; проведение мониторинга работы систем; планирование рисков и разработка схем восстановления IT-структуры; умение работать с программами Windows; знание технического английского; установка оборудования, наладка его работы; контроль надлежащего уровня информационной безопасности; работа с техническими документами.
ведение налогового и бухгалтерского учета; знание профильного законодательства; умение работать с бухгалтерскими проводками; опыт проведения инвентаризации; умение управляться с первичными документами; знание принципов расчета больничных отпускных, начисления заработной платы; навыки составления и сдачи отчетности; знание системы «Клиент-банк», профильных программ учета; умение проводить взаиморасчеты, акты сверки.
наличие государственной лицензии на занятие аудиторской деятельностью; свидетельство члена региональной палаты аудиторов; знание международных стандартов; знание нормативной базы и принципов налогового, бухгалтерского и управленческого учетов; хорошее знание 1С, уверенное владение ПК; знание английского языка на уровне Upper Intermediate; наличие своей клиентской базы; разработка аудиторских программ.
умение составлять и анализировать предоставленные договоры; ведение переговоров; представительство в судах; осуществление претензионно-исковой деятельности; составление юридических документов; сопровождение деятельности компании; правовое обеспечение работы организации; представление компании в государственных органах и различных инстанциях; умение работать с правовыми документами и законодательными базами, представленными в электронном виде.
умение убеждать, мотивировать; знание иностранных языков (с перечислением и уровнем владения); подбор, обучение, контроль персонала на всех этапах рабочего процесса; уровень владения персональным компьютером (обязательно перечислить, в каких программах умеет работать); стратегическое мышление; ведение переговоров; критическое мышление; способность к разрешению конфликтов; делегирование полномочий; управление временными, трудовыми ресурсами; прогнозирование, стратегическое планирование; поиск нестандартных управленческих решений; организаторские возможности.
стаж безаварийного вождения; опыт работы на автомобилях представительского класса; прекрасное знание требуемых маршрутов; отличное знание устройства автомобиля; работа с путевыми документами и т. д.

Не стоит путать описание навыков и личных качеств. Об ответственности, коммуникабельности, пунктуальности и приятной внешности следует написать в разделе «О себе». А раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации. В нем и перечисляем все знания и умения. Список не следует делать очень длинным и подробным, рекомендуется следовать примерам и взять несколько содержательных пунктов. Наниматель, читающий резюме, видит, что указанные ключевые навыки — это следствие профессиональной трудовой деятельности кандидата, поэтому не стоит придумывать того, чего не было.

Нужно ли ссылаться на конкретные примеры и людей

Очень хорошо, если в конце резюме будут указаны контакты прежнего руководства и их должности, чтобы потенциальный работодатель или его представитель смогли сами при желании получить отзывы, хотя бы один. Для этого надо заранее связаться с этими людьми и уведомить о том, что им, возможно, позвонят, и попросить кратко охарактеризовать вас как специалиста и просто человека. Подтвердить через контакты со старого места работы собственные навыки для резюме — пример хорошо продуманного документа. Если потенциальный работодатель и не захочет звонить, то сам факт наличия контактов для рекомендаций увеличит его доверие к претенденту и увеличит шансы на положительное решение.

Источник статьи: http://clubtk.ru/forms/podbor-personala/kak-sformulirovat-klyuchevye-navyki-v-rezyume