Ответ на жалобу родителей в школе
Жалобы родителей на конфликтные ситуации в школе далеко не редкость, поэтому умение компетентно разобраться в проблеме, и ответить по существу — задача каждого директора. Как такового единого образца ответа на жалобу нет, есть только определенные требования по структуре этого документа и срокам его подготовки. Начинающему школьному администратору тема подготовки письменного ответа на претензии родителей представляет интерес.
Как правильно отреагировать на родительскую претензию
Современные мамы и папы небезразличны к успехам ребенка в учебном процессе. И если считают, тот или иной педагог ущемляет их любимое чадо, могут пожаловаться в администрацию учебного заведения на учителя.
Если в дирекцию школы поступило подобное заявление от родителей ученика, администрация школы должна соблюсти требования закона:
- разобраться в сути, и урегулировать конфликт;
- направить родителям письменный ответ на жалобу.
Ответное на родительскую претензию письмо выполняется на официальном бланке, за подписью директора, скрепленной печатью. Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.
Содержание ответа напрямую зависит от конкретной ситуации:
- В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги;
- При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу. Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной;
- Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию. В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.
Нормы закона, регулирующие порядок рассмотрения претензий
Основополагающий документ, которым директор школы должен руководствоваться в вопросе реагирования на родительские жалобы – Федеральный закон N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Нормативный документ определяет сроки рассмотрения и подготовки ответов на обращения граждан:
- На регистрацию поступившего заявления законом отводится 3 дня;
- Если решение проблемы за рамками компетенции администрации, то жалоба направляется в другую инстанцию. На переадресацию законом отведено 7 дней;
- Служебное расследование с подготовкой ответа по фактам, изложенным в претензии должно согласно нормам закона уложиться в 30 дней.
Игнорирование установленного законодательством регламента чревато для руководства школы административной ответственностью в виде штрафных санкций. Размер административного штрафа в диапазоне 3 000 — 10 000 рублей. В отношении учителя помимо штрафа может быть возбуждено судебное разбирательство, а также применено лишение прав заниматься педагогической деятельностью.
В каких случаях жалуются родители директору школы
Чаще всего в родительских претензиях в отношении того или иного педагога школы фигурируют следующие моменты:
- Отдельные слова, действия и поступки учителя школы унижают честь и достоинство учеников;
- Педагог допускает в отношении учеников превышение должностных полномочий;
- Некорректное поведение учителя в контакте с учениками, родителями;
- Необъективность.
Родители вправе подавать жалобу директору одновременно с копией в Управление образования, а также согласно закону ФЗ N 2202-1 обращаться в прокуратуру. Особенно если ребенка учитель систематически унижает, позволяет себе некорректные поступки и действия, превышает должностные полномочия.
Нередкими бывают обращения родителей к директору школы в отношении учеников-хулиганов в классе. Порядок расследования подобных инцидентов – емкий и неоднозначный. Единых образцов и ответов, как и с жалобами на педагогов не существует.
Источник статьи: http://jurist.lawyer/labour/otvet-na-zhalobu-roditelej-shkola.html
Ответ на жалобу родителей на учителя образец.
Пожалуйста, где можно найти образец ответа на жалобу родителей на учителя? (как правильно оформить)
Пишите в свободной форме с изложением всей ситуации образцов нет нужна помощь-обращайтесь в личку удачи.
Естественно все на бланке школы и как по правилам делопроизводства в правом верхнем углу кому адресуете далее посередине листа в ответ на вашу жалобу по поводу неправомерного действия учителя. сообщаем, что доводы жалобы подтвердились (не подтвердились) и какие меры приняты в случае подтверждения жалобы.
Пишите в произвольной форме, изложите обстоятельства для проведения проверки и принятии мер по данным фактам. Удачи Вам и всего хорошего.
составление документов на этом сайте услуга платная либо Посмотрите образцы в интернете они есть в открытом доступе еда работаете их применительно к вашей ситуации Спасибо за ваше обращение.
Образцов жалоб нет и быть не может, поскольку каждый случай индивидуален, соответственно, составляется конкретная жалоба исходя из обстоятельств дела.
Пишите в произвольной форме, изложите обстоятельства для проведения проверки и принятии мер по данным фактам. Жалобу проверят.
такой какой точно вам нужно образец жалобе, вы не найдёте на данном сайте, обращайтесь в свободной письменной форме, что вы хотите сообщить данному органу, в любой жалобе есть описательная, мотивировочная, и резолютивная части, и в конце напишите что вы просите или на что жалуетесь.
Удачи вам и всего самого наилучшего.
Жалоба пишется в произвольной форме, своими словами, с указанием всех обстоятельств дела. Если Вы хотите, чтобы Вам в этом помог юрист, можете обратиться к любому юристу сайта — услуга платная.
Пишите жалобу в произвольной форме, указав на обстоятельства. При этом адресовать ее надо в Роспотребнадзор.
Нужен образец жалобы в департамент архитектуры города на незаконное строительство соседом капитального гаража на меже наших зем. участков. У нас СНТ.
Ваш совет — где можно найти такой образец, чтобы было корректно.
☼ Здравствуйте, На нашем сайте никаких образцов Документов не существует, есть услуга составление юридических Документов, но это только на платной основе, любой юрист на сайте вам поможет
Желаю Вам удачи и всех благ!
Нет таких образцов, пишите в свободной письменной форме, как заявление — куда, от кого, изложите ситуацию и свое требование
но у вас есть право обратиться в суд с иском о переносе гаража согласно ст. 304 ГК РФ.
Законом не предусмотрено специальной формы заявления (жалобы), поэтому жалобу подавайте в произвольной форме с изложением всех обстоятельств дела.
Образец жалобы на бездействие трудовой инспекции, и куда писать.
Извините пожалуйста, но юристы нашего сайта не высылают образцы жалоб. Образец вы можете найти в интернете писать следует жалобу в прокуратуру.
Закон не предъявляет никаких требований к составлению такого документа. Соответственно вы можете составить его в произвольной форме, изложив все обстоятельства дела.
Уточните, в чем именно выразилось бездействие инспекции труда. Возможно, целесообразнее выбрать иной способы защиты Ваших прав, например судебный.
обратитесь в Федеральную службу по труду и занятости (Роструд) г. Москвы
письменное обращение пишите в соответствии с законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Справочная Роструда — 8-800-707-88-41
Адрес: г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16
Адрес экспедиции Роструда: г. Москва, Мясницкая улица, 40, стр. 16
График работы экспедиции Роструда:
• понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 18.00;
• обеденный перерыв — с 11.30 до 12.30
Телефон по вопросам регистрации корреспонденции министерств и ведомств: (495) 402-04-27
График работы Справочной службы Роструда:
• понедельник, вторник, среда, четверг — с 9.00 до 18.00;
• обеденный перерыв — с 12.00 до 13.00
Телефон группы по работе с обращениями граждан: (495) 402-03-36
Направить электронное обращение в Роструд (адрес электронной почты: mail@rostrud.info)
Образец жалобы в опеку на мать не следящей за сыном.
нет никаких образцов, пишите жалобу в свободной форме с изложением обстоятельств дела и ваших требований.
Удачи вам и всего наилучшего.
Образцов подобных документов нет. Заявление составляется в произвольной форме. Изложите ваши доводы и требования..
Григорий, никаких образцов как и шаблонов нет, обращайтесь в опеку в письменной форме или в устной-ваше обращение не оставят без внимания.
Жалоба в органы опеки и попечительства пишется в произвольной форме, установленной формы не имеется, при обращении в опеку вам помогут составить данную жалобу.
Образцов не бывает, пишите в произвольной форме с изложением претензий на имя начальника отдела ССП.
Образцы вы можете найти на любом юридическом сайте, а составление жалобы по вашему конкретному случаю — на платной основе.
Образцы вы можете найти на любом юридическом сайте, а составление жалобы по вашему конкретному случаю — на платной основе.
Нужен образец жалобы в порядке ст. 125 УПК РФ. Интересует форма просительной части в суд и прокуратуру.
Прошу суд отменить постановление об отказе в возбуждении уголовного дела от 10.08.2015 г. (отправленного мне письмом от МВД РФ по Рузскому РАЙОНУ 22.02.2016! и полученного мной по почте 29.02.2016 года.) и обязать начальника МВД РФ по Рузскому району провести дополнительную проверку по указанным фактам (1. опрос был проведен лишь ответчика, факты приводимые ответчиком не подтверждены а напротив в материалах дела есть документы опровергающие доводы ответчика, 2. МВД меня не опрашивали я не давала не каких объяснений лейтенанту Косареву, а в своем определении заявил Опрошенная по существу Заявитель пояснила.. ) и это явная лож. Косарев меня не опрашивал! 3. в своём заявлении я указывала на то, что в момент происшествия были свидетели, который предоставил мне видео материалы которые я подавала с заявлением. 4.. Косарев в своём постановлении от моего имени написал, что я обвиняю гражданку.. только в двух фактах (да и то указанных Косаревым неточно) а не 17 фактах клеветы в отношении меня на общем собрании СНТ (заранее планируемом собрании!).
Прошу суд дать мне возможность защищаться, дать показания и дополнить их доказательствами и возбудить уголовное дело в отношении гражданки.. по статья 128.1 часть 2. УК РФ как указано мировой судьей постановлением от 17.06.2015 по делу.
Прошу продлить (восстановить) срок на предъявление обвинения в преступлении совершённого гражданкой.. 13.06.2014 в отношении меня, так как постановление я получила по почте 29.02.2016!. Рассмотрение указанной Жалобы, прошу без меня не проводить.
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/4143459/
Ответ директора на жалобу родителей (3 класс)
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «СРЕДНЯЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ШКОЛА №7 ИМ. А.В. МОКРОУСОВА С
УГЛУБЛЁННЫМ ИЗУЧЕНИЕМ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА» МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ СИМФЕРОПОЛЬ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ
МУН ІЦИПАЛЬНА БЮДЖЕТНА ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ УСТАНОВА
«СЕРЕДНЯ ЗАГАЛЬНООСВІТНЯ ШКОЛА №7 ІМ. А.В. МОКРОУСОВА
З ПОГЛИБЛЕННИМ ВИВЧЕННЯМ АНГЛІЙСЬКОЙ МОВИ»
МУНІЦИПАЛЬНОЇ ОСВІТИ МІСЬКИЙ ОКРУГ СІМФЕРОПОЛЬ РЕСПУБЛІКИ КРИМ
КЪЫРЫМ ДЖУМХУРИЕТИНИНЪ МУНИЦИПАЛЬ КЪУРУМЫ СИМФЕРОПОЛЬ ШЕЭР ДАИРЕСИ «А.В. МОКРОУСОВ АДЫНА ИНГЛИЗ ТИЛИ ТЕРЕН ОГРЕНИЛЬГЕН № 7 ОРТА УМУМТАСИЛЬ МЕКТЕП» МУНИЦИПАЛЬ БЮДЖЕТ УМУМТАСИЛЬ ТЕШКИЛЯТЫ
295017 г. Симферопольул. Аксакова, 10
Тел. (3652)25-81-68, (3652)27-45-24 , e — mail : 7simfischool@rambler.ru
родительского комитета 3-Б класса
Администрация МБОУ СОШ №7 информирует вас о том, что ваше обращение рассмотрено. Для объективного ответа было проведено совещание с приглашением классного руководителя Петровой Н.И.
Для изучения сложившейся ситуации в 3-Б классе были запрошены тетради Ивановой Ирины и классный журнал, проведены беседы с педагогами, работающими в классе, посещены уроки заместителем директора по УВР Павлюковой Г.П.
Считаем, что в 3-Б классе создаются все условия для образования и воспитания, раскрытия талантов детей. Н.И. Петрова является педагогом высшей категории со стажем работы более 20 лет. Надеемся, что классный руководитель умело построит учебно-воспитательный процесс с детьми, вызывающими трудности.
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с действующим законодательством все граждане нашей страны имеют право на получение образования. Согласно п.6 ст.15 закона «Об образовании» дисциплина в
организации, осуществляющей образовательную деятельность, поддерживается на основе уважения человеческого достоинства обучающихся, воспитанников, педагогов. Применение методов физического и психического насилия по отношению к обучающимся, воспитанникам не допускается.
Вместе с тем уверены, что социализация ребёнка, его успех в детском коллективе – это общая задача родителей и учителей. Поэтому родителям обучающейся Ивановой Ирины предложено воспользоваться услугами социально-педагогической и психологической службы школы.
Источник статьи: http://infourok.ru/otvet-direktora-na-zhalobu-roditeley-klass-2023345.html