Пишем правильное объявление о продаже или о пропаже
Как написать объявление, чтобы привлечь к нему максимальное внимание? Сегодня в интернете можно встретить настоящие блошиные рынки – люди пристраивают домашних питомцев, предлагают игрушки и одежду, почти новую технику и многое-многое другое. Кто-то увлекается онлайн торговлей в качестве хобби, добавляя вырученную сумму к покупке новых вещей, а для кого-то виртуальный магазин стал настоящей бизнес-идеей. Как для новичков, так и для увлеченных продавцов мы дадим несколько советов для виртуальной торговли.
Работайте со своей целевой аудиторией
Почему у некоторых дела идут бойко, а другие так и не могут дождаться покупателей даже для качественных и нужных вещей? Давайте разберемся, какие ошибки мешают эффективной работе и как как правильно написать объявление о продаже.
У вас накопилось настоящее приданое для новорожденного: игровой коврик и кресло-качалка, десяток так и ненадеванных ползунков, подаренных друзьями в несметном количестве, не потребовавшийся вам молокоотсос и множество других полезных мелочей для малыша? Вы готовы избавиться от этих вещей даже за символическую цену, но на ваше объявление совсем нет отзывов? Проверьте внимательно – где размещено ваше предложение и какие товары в основном предлагает выбранная доска.
Ваша аудитория — это молодые и будущие мамы, а основное место их обитания – детские интернет-барахолки и Авито или Maxni ;), где под данную категорию товаров создан специальный раздел. Неправильно выбранная площадка значительно затруднит продажу. По этой же причине автозапчасти едва ли заинтересуют тех, кто ищет в интернете котенка канадского сфинкса, а изделия из кожи и меха вызовут возмущение в разделе «продам» на сайте любителей животных.
Внимательнее следует быть и к стилистике – каждый товар находит покупателей в различных возрастных группах. Это означает, что разговаривать с людьми в рекламной статье или коротком тексте о продаже нужно на доступном и понятном им языке. По возможности старайтесь избегать любых сокращений и добавлять детали и подробности, даже если они кажутся для вас очевидными – кто-то нуждается в подробной информации в силу возрасту, а кто-то приобретает этот товар впервые и плохо разбирается в нюансах.
Хотя такие крупные сайты как Avito успели породить целое поколение сетевых шопоголиков, большинство людей приходят в интернет за чем-то конкретным. Спонтанные покупки случаются и здесь, но для быстрой продажи на случайных покупателей ориентироваться не стоит.
Заставьте заголовок работать на вас
Перед тем, как подать объявление, уделите немного времени для «цепляющего» заголовка. Вместо совершенно неинформативной фразы: «продам ношенные вещи в хорошем состоянии» напишите «Красивая одежда для девочки 2-3 лет».
Но не забывайте и о технической стороне – ваше объявление будет легче найти, если основные слова содержатся в заголовке. Как бы не хотелось заменить безликую формулировку «отдам собаку в хорошие руки» на: «верный друг ищет теплый дом», не используйте метафоры, они помогут привлечь внимание, но неэффективны для поиска.
Всего в одной строчке заключается огромная сила – это первое, что бросается в глаза читателям, при этом количество символов в заголовке строго ограничено. Используйте их с умом: тщательно подбирайте слова, ведь вам нужно постараться разместить в короткой фразе как можно больше данных.
Как научиться писать продающее объявление?
Описание вашего товара – самая главная часть вашего объявления. Многие стараются сделать текст более «рекламным», заставляя работать прилагательные «шикарный», «восхитительный», «лучший», или применяя популярные штампы. В печатном тексте делать этого не нужно – в отличие от телерекламы, где слова сопровождаются ярким видеорядом, читатели хотят получить четкую и немногословную информацию о предлагаемом предмете. А значит, потребуется больше точных характеристик, параметров и деталей.
Как написать объявление о продаже б/у предметов?
При продаже подержанных вещей или техники, основное внимание будет приковано к состоянию, сроку эксплуатации и сохранности всех функций. Потенциальных покупателей дорогостоящих предметов может заинтересовать и причина продажи. Для практически новой мебели и бытовой техники уместно указать в качестве причины переезд, для дорогих гаджетов – покупку новой модели.
Постарайтесь писать грамотно. Некоторые площадки в инструкции по размещению объявлений заранее просят своих посетителей соблюдать правила русского языка – многочисленные ошибки и опечатки не только являются неуважением к другим пользователям, но и значительно подрывают доверие продавца.
Если лингвистика не ваш конек, напишите черновик в текстовом редакторе (Word), он предложит примеры правильного написания слов – по крайней мере, вы сможете исправить основные орфографические ошибки.
Не копируйте чужие объявления
Сэкономленное данным образом время сыграет против вас – вы с большей вероятностью допустите неточности в описании, повторите чужие ошибки и поссоритесь с администраторами доски объявлений и поисковыми системами. При соблюдении наших рекомендаций быстро написать несколько грамотных объявлений не составит особого труда.
Нужно ли чаще выставлять объявления? На крупных площадках обновление предлагается один раз в 7 или 14 дней, ближе к концу этого срока объявление опускается на дальние страницы поиска. Если после повторного обновления откликов все еще нет, мы советуем откорректировать цену перед новым добавлением.
Как написать максимально привлекательное объявление и заставить покупать у вас, а не у конкурентов?
Свои правила маркетинга сложились и в интернете. Выделить свое предложение можно несколькими способами:
1. Все мы любим получать подарки. Этот принцип действует не только в крупных сетевых магазинах, но и на интернет площадках. Вам нужно быстро продать 9 вещей – предложите отдать 10-ю бесплатно. Подарок не обязан быть дорогим – здесь важно учитывать особенность нашей психологии: большинство покупателей искренне верит, что экономит, на таких бонусах, а значит, получает индульгенцию для совершения большого количества покупок.
2. Хотите продать товар быстрее? Предложите дополнительную скидку за скорость в принятии решения. Напишите, что первые откликнувшиеся люди сэкономят 10% от указанной цены.
3. Многие любят экономить не только деньги, но и время. Укажите, что готовы подвезти заказ в выбранное покупателем место.
4. Будьте внимательны при назначении цены. Большинство людей допускают серьезную ошибку, стараясь продать новые вещи с рук по той же стоимости. Аргументом является сумма, потраченная при первом приобретении. К сожалению, не потерять на перепродаже практически невозможно – скидку придется сделать за то, что обращаться к частному лицу, звонить и договариваться о встрече – работа более трудоемкая, чем обычный поход в магазин.
Приложите качественные фотографии
Правило не копировать из сети касается и фотографий. Скачанная картинка вызывает недоумение – а есть ли этот товар в наличии и не является ли продавец промежуточным звеном, зарабатывающим свою комиссию на заказах из другого источника.
Сделайте хорошие снимки при дневном освещении, фон должен быть белым или светлым, а в кадр не должны попадать посторонние предметы или люди. Одежда лучше всего смотрится на профессиональных моделях, но устраивать настоящую фотосессию совершенно не обязательно, достаточно повесить чистую и отглаженную вещь на плечики и сфотографировать. Фотографируйте одежду на себе только если она сидит на вас идеально.
Для объявлений о пропавших берите самые свежие фотографии, чтобы можно было легко узнать человека.
Надеюсь и жду: как написать объявление о пропаже
Вопреки расхожему мнению, люди добры и отзывчивы к чужому горю – главное создать или пробудить в них нужные эмоции. Забытая вещь в вагоне метро, потерянные документы или улизнувший питомец могут вернуться к хозяину, если мы научимся подбирать слова, цепляющие за живое.
В тексте укажите точное время и место пропажи, особые приметы или особенности предмета. Добавьте эмоций – укажите, почему потерянная вещь важна для вас, или расскажите о привязанности всех членов семьи к домашнему любимцу. Пометка, что кошка или собака не привычны к уличной обстановке и не выживут без посторонней помощи заставят людей стать внимательнее, а для более прагматичных персон стимулом станет обещанное вознаграждение.
Примеры работающих объявлений
Как правильно написать объявление: образец о пропаже:
«27 марта около 19. 00 на перегоне от Кропоткинской до Парка культуры ребенок забыл в вагоне футляр со скрипкой. Через месяц отчетный концерт. Друзья, помогите найти – с вас репост, с нас –огромная благодарность. Вернувшему гарантируем вознаграждение».
Подобные объявления находят хороший отклик в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассниках и Фейсбуке — посты распространяются мгновенно, и «потеряшки» возвращаются к владельцам в считанные дни.
Для длинного описания важна структура и оформление. Даже правильно составленный текст тяжело воспринимать, если главная информация в нем не выделена и не разбита на блоки. Не забывайте правильно оформить и структурировать свой текст.
Рассмотрим образец продажного объявления:
- Заголовок: Предлагаю купить новый диван очень дешево
- В связи с переездом срочно распродаем мягкую мебель (подзаголовок):
- Цвет, модель, состояние: (ваш текст)
- Преимущества: (ваши идеи)
- Цена и условия: (ваши предложения)
Составление такого описания на займет много времени, при этом прочитать его удобно, а содержание остается логичным и информативным.
Площадки для размещения
Как и куда лучше подать объявление о продаже? Если поиски идеальной доски объявлений увели от вас от первых страниц Яндекс, остановитесь. Для максимального количества откликов лучше ограничиться десятком топовых сайтов.
Старайтесь не размещаться на страницах, не требующих регистрации – они не пользуются доверием у покупателей. Помимо основных популярных площадок, поищите дополнительные – тематические. Это могут быть не только доски объявлений, но и сайты с созданными разделами для продажи.
Источник статьи: http://maxni.ru/obyavlenie-o-prodazhe-propazhe/
Как вернуть потерянный телефон?
Некоторое время назад у меня украли телефон (белый Acer Liquid A1). Как это произошло и почему – не важно; рассказ не об этом. Как и любой разумный и подкованный в современных технологиях человек, я попытался телефон найти и вернуть.
Что обычно имеет на руках человек, потерявший законно купленный телефон? У меня лично было следующее:
1. Упаковка.
2. Остатки комплектации (всякие там чехольчики-наушники-инструкции, которые оседают вместе с упаковкой дома на полке).
3. Гарантийный талон.
4. Мой собственный номер телефона (симка с номером теряется вместе с мобильником).
5. Номер IMEI.
Последний пункт, на самом деле, оказывается самым ценным.
После небольших размышлений, у меня было всего несколько способов попытаться установить местоположение телефона:
1. Обратиться к оператору сотовой связи, чтобы определить положение телефона по IMEI.
2. Написать заявление в полицию (тогда это еще была милиция, если кому-то принципиально).
3. Воспользоваться сторонним приложением для поиска телефона, которое было на нем установлено.
4. Просматривать популярные места продажи техники, пытаясь найти свой телефон (например, объявления ВКонтакте и т.д.).
Обращение к оператору
Сразу после утери, следует звонок оператору с целью:
1. Заблокировать сим-карту (чтобы не допустить ухода денег со счета «налево» и для дальнейшего восстановления номера).
2. Попытаться выяснить текущее местоположение телефона (ну или хотя бы, последнее известное местоположение).
Первый пункт исполняется четко и быстро, со вторым возникают серьезные проблемы. После 30 минут разговоров со старшим оператором технической поддержки (с «нижнего» на высший уровень меня переключили по моей же просьбе), мне отказывают в просьбе.
Если коротко, диалог выглядел примерно так:
— Я хочу установить местоположение утерянного телефона по IMEI и/или заблокировать его.
— У нас нет такой технической возможности.
— У вас есть такая возможность, я знаю.
— У нас есть такая возможность, но это происходит через нашу Службу Безопасности и только через Милицию.
— Соедините меня, пожалуйста, со Службой Безопасности.
— Служба Безопасности не общается с клиентами; все запросы в нее идут через милицию.
Обращение в милицию (полицию)
Для написания заявления, требуется следующее:
1. Паспорт
2. Оригинальная упаковка с номером IMEI (просто иметь номер не прокатит, его сверяют при заполнении заявления).
3. Чек (!), подтверждающий факт покупки телефона.
4. Терпение для стояния в очередях и написание многочисленных заявлений.
Если кто-то пойдет по моим стопам, рекомендую писать в заявлении «утеря», а не «кража» — вы сэкономите свое время на заполнении бумаг + теоретический срок обработки заявления и передачи его в СБ оператора связи.
«По секрету», милиционер сказал мне, что:
— Таких как ты, парень, приходит по 10 человек в день. Думаешь, найдется твой телефон?
— А что говорит статистика?
— Никто этим заниматься не будет – дело повисит 30 дней и будет закрыто по истечению срока.
Скажу сразу, что я ожидал подобного и, забегая вперед – телефон мой милиция и СБ оператора связи найти не смогла.
Стороннее приложение для поиска/блокировки телефона
Как бы это ни было печально, но сторонних приложений на момент утери телефона у меня не было установлено, поэтому данный кусок статьи я пишу по итогам проведенного мною тестирования с новым аппаратом.
Все приложения, помогающие найти свой телефон, требуют выполнения следующих условий:
1. Приложение должно быть установлено в телефоне.
2. Телефон должен быть включен и подключен к сети через WiFi/GPRS.
3. Телефон не должен быть перепрошит/сброшен в «сток» после утери.
Как вы понимаете, с последним пунктом и возникает проблема. После утери телефона из него вытаскивают сим-карту, аккумулятор и карту памяти; после чего телефон с картой памяти (в лучшем случае) форматируется, в худшем – перепрошивается, а карта памяти – выбрасывается или ставится в другой телефон. Такой способ работает лишь в 5% случаев, когда телефон после кражи попадает в руки дилетантов (увы, не мой случай).
Объявления о продаже
Я просматривал объявления на Avito.ru и «Из рук в руки» в течение месяца после утери. За это время я увидел всего лишь три объявления о продаже аналогичного телефона.
1. Первое объявление отпало по причине «Новый телефон, запакован, ни разу не доставался, полный комплект». Я, конечно, сейчас понимаю, что по-хорошему следовало бы проверить и его, но вероятность того что для моего (достаточно не популярного телефона) полностью восстановили комплектацию была крайне мала.
2. На второе объявление я честно опоздал, хотя по описанию подходило («Телефон + не оригинальный чехол + провод для компа, коробку выкинул после покупки»). Мне сообщили, что телефон продан и попрощались.
3. Третье объявление тоже подходило («Состояние отличное, телефон + зарядка, коробки нет»), и на него я успел. Договорился о встрече с продавцом и в процессе осмотра телефона сверил IMEI на наклейке под аккумулятором – с моим, увы, не совпадал.
Разумеется, оставались еще различные рынки/лотки/комиссионки и т.д., но в Москве их настолько много, что найти телефон в этой куче «вручную» просто невозможно.
В процессе поиска телефона по объявлениям, мне позвонили из милиции полиции и сообщили (как и обещали) что дело закрыто по истечению срока и мой телефон не нашли.
Система не совершенна
Телефон найти не удалось (а вы думали, будет «Happy End»?). Хотел бы отметить две основные причины, которые помешали быстрому и легкому восстановлению:
1. Нежелание оператора связи выполнять поиск телефона по IMEI по запросу пользователя. Т.к. формально эта процедура выполняется только через полицию (где подобных заявлений вагон и маленькая тележка), «расследование» затягивается и вообще не факт что будет произведено.
2. Стороннее ПО для смартфонов легко стирается более-менее опытными «специалистами по перепродаже утерянных телефонов».
Если немного подумать, то решение проблем приходит в голову само собой:
1. У конченого пользователя должна быть возможность самостоятельно найти утерянный телефон без помощи оператора связи и/или милиции.
2. Данный функционал должен быть доступен при любом состоянии прошивки телефона и комплекту установленных в нем приложений; текущих логинов в Gmail и т.п. Грубо говоря, это должна быть native-система, не зависящая ни от каких внешних факторов.
Для понимания того, как должна работать такая фича, надо еще раз понять, что обычно доступно владельцу после утери телефона. По сути, это коробка с бумажками и копией IMEI телефона.
В коробку с телефоном необходимо вкладывать, скажем, «ПИН-конверт» с уникальным ключом, работающим в связке с уникальным IMEI телефона. На некоем официальном сайте производителя телефона (или установленной на нем ОС) пользователь может ввести IMEI + IMEI PIN, по которому ему становятся доступны координаты телефона и сопутствующая информация (например, текущий номер телефона, возможность Wipe All Data и т.д.).
Разумеется, следует понимать, что система в таком виде недостаточно безопасна (т.к. можно потерять коробку от телефона, при том, что телефон еще может оставаться у вас. Дополнительная безопасность может быть достигнута привязкой (на примере Android) Google-аккаунта к подобному сервису. Логика простая:
1. К вашему Google Account привязывается IMEI вашего устройства только по запросу и введение IMEI PIN.
2. При введении корректных данных (Google Login + Password, IMEI + IMEI PIN), вы видите текущий статус устройства.
3. Если телефон был перепрошит и используется с другим Google аккаунтом (хотя до этого был использован с вашим), вам доступна эта информация.
4. Вы не можете воспользоваться данным функционалом, если к вашему аккаунту Google на текущем устройстве не введен IMEI PIN.
5. IMEI PIN не может быть изменен, не может быть «выслан заново на электронную почту», не доступен на самом телефоне в открытом виде. Теряя IMEI PIN, вы теряете возможность восстановить устройство.
6. При, скажем, перепродаже телефона, вы передаете покупателю IMEI PIN, с помощью которого он «отвязывает» телефон от вашего аккаунта и привязывает к своему.
Вместо заключения
Разумеется, такая система не будет стопроцентным гарантом восстановления.
Разумеется, такая система уязвима к потере IMEI PIN номера.
Разумеется, IMEI телефона можно сменить.
Вероятность найти свой телефон хотя бы с вероятностью в 50% лучше, чем с вероятностью в 5%.
Коробку от телефона с IMEI PIN можно потерять, но никто не мешает хранить IMEI PIN в другом месте (например, на флэшке или в свинье-копилке).
Смена IMEI телефона – это уже уголовное преступление, в отличие от «да я его просто нашел, в кустах валялся».
Спасибо
Надеюсь, что первая часть моего рассказа даст небольшое представление о том, как обстоят дела с нахождением телефона сейчас.
Надеюсь, что вторая часть моего рассказа когда-нибудь будет воплощена в более здравом виде, чем просто «идея», и найдет свое применение в жизни.
Надеюсь, что вы никогда не будете терять свои телефоны!
Данная статья не подлежит комментированию, поскольку её автор ещё не является полноправным участником сообщества. Вы сможете связаться с автором только после того, как он получит приглашение от кого-либо из участников сообщества. До этого момента его username будет скрыт псевдонимом.
Источник статьи: http://habr.com/ru/sandbox/47957/