Как правильно составить объявление и быстро продать вещи
Инструкция по применению: избавляемся от ненужных вещей.
Самый простой способ избавления от ненужных вещей – отдать кому-либо или выбросить. Но есть и более приятный способ: поговорим, как выгодно продать вещи, б/у или те, которые вам не подошли. Мы расскажем, как правильно выстроить заголовок, изложить текст объявления и сделать хорошие фотографии.
В каждом доме обязательно найдутся вещи, которые уже не используются, перекладываются с места на место или убираются подальше с глаз долой. Эти вещи вам точно не нужны, и от них можно избавиться, освободив пространство в вашей квартире.
Расклеивать бумажные объявления, идти на рынок или в магазин комиссионных товаров не потребуется, поскольку Интернет сейчас предлагает массу возможностей – сайты с объявлениями и группы в соц.сетях, где целевая аудитория максимально охвачена.
Заголовок объявления
Это самое важное и первое, на что потенциальный покупатель обращает внимание. Заголовок нужно выбирать именно под поисковый запрос и указывать в нем максимум информации. Желательно дублировать ключевое слово и в заголовке объявления, и в тексте. Имейте в виду, если вы не заинтересовали заголовком покупателя, то, скорее всего, он пройдет мимо вашего объявления.
Пример: У вас есть детский зимний комбинезон в хорошем состоянии.
Неудачные варианты заголовка: Комбинезон Продам комбинезон Детский комбинезон Зимний комбинезон
Удачные варианты заголовка: Зимний комбинезон для мальчика, в хорошем состоянии, недорого! Зимний комбинезон, цвет синий. В подарок варежки или шапка! Зимний комбинезон фирмы «ХХХ» для мальчика Удобный и малоношеный зимний комбинезон фирмы «ХХХ»
Пример неудачного заголовка: использование слова «продам» и ошибка в названии:
Фото пользователя сайта U-mama
Текст объявления
Почему именно ваш товар должен заинтересовать покупателя? Недостаточно просто написать в тексте, что конкретно вы продаете – добавьте эмоции и плюсы от приобретения товара. Это поможет покупателю принять решение.
Рассмотрим все тот же комбинезон в качестве примера.
В тексте объявления можно написать, что «комбинезон удобно надевать на ребенка, хорошо стирается и быстро сохнет, использованы современные утеплители, светоотражающие элементы, отстегивается капюшон и мех, непродуваемая и непромокаемая ткань и т.д.» То есть перечислите все плюсы, которые есть у товара. Используйте простые предложения при описании товара, не более 5-7 слов. Избегайте сложных оборотов и конструкций, это утомляет, теряется интерес.
Параметры
Обязательно заполните все поля в объявлении: размер/рост, пол, сезонность, вид товара.
Ещё важный момент — не все покупатели готовы общаться с продавцами. Благодаря подробному описанию, вы сможете избежать большого количества вопросов от покупателей и тем самым отсеете псевдопокупателей. Проверьте свой текст на ошибки, ведь они снижают доверие. К тому же неправильное написание слов мешает работе поисковых систем.
Дефекты
Не забудьте указать информацию об имеющихся дефектах.
Если у вашего товара есть некоторые недостатки, не умалчивайте об этом. Обратите внимание: если покупатель был оповещен об имеющихся в товаре дефектах, но все равно приобрел его, он теряет право на предъявление вам претензий. И ваша совесть будет чиста!
Покупатели будут вам благодарны за то, что вы показали всё в объявлении. Ведь это лучше, когда покупатель узнает о дефекте ДО того, как проедет к вам целый час в пробках.
Слова-магниты
Очень хорошо работают слова-магниты! Ниже мы приведем примеры, как они работают в зависимости от позиции в объявлении:
Коляска Roan Kortina 2 в 1. Удобная в использовании, хорошие по проходимости и в снег и в грязь большие надувные колёса. Вместительная сумка.
Детская коляска Roan Kortina 2 в 1, недорого.
Коляска в хорошем состоянии. В наличии шасси, люлька, прогулочный блок, утепленный чехол на ножки. Колеса резиновые надувные, увеличенного размера, что обеспечивает мягкий ход.
Рама с большими фиксированными колесами особенно удобна, когда коляска используется не только на ровном асфальте, но и на природе или зимой на снегу.
Отличная проходимость и легкая по весу.
Смотреть и забирать в Центре города вечером.
Выглядит скучно. Заголовок не отвечает поисковому запросу. Отсутствие преимуществ приведет к потере в большом потоке информации. Не выделены плюсы товара. Не указано состояние, место и время где забирать.
На наш взгляд, объявление составлено удачно и выглядит привлекательно.
Фото к объявлению
Если в вашем объявлении нет фотографий, знайте, что в 99% оно никого не заинтересует. Даже скопированные с сайта-производителя фотографии не увеличивают интерес. Как правило, покупатели идут мимо таких объявлений, в редких случаях потенциальный покупатель попросит сделать свои фото. Но это — время, и никто ждать ваши фото не готов. Покупателю нужен товар здесь и сейчас. Исключение, если только цена будет у вас очень привлекательная.
Даже максимально подробное описание внешнего вида не сможет передать полной информации о товаре. Сегодня практически все современные телефоны могут делать качественные снимки. Ваша задача — не полениться и сделать их. Да еще в нескольких ракурсах. Но не размещайте фотографии низкого качества, это отталкивает. Поверьте, вам не нужно быть профессиональным фотографом с зеркальной камерой.
Простые правила получения хорошей фотографии:
— снимайте только при дневном освещении; — свет должен падать на предмет с вашей стороны (фотографа) или сбоку; — используйте однотонный и контрастный фон; — уберите всё лишнее из кадра; — фокусируйте камеру именно на предмете; — не переусердствуйте с Фотошопом, вещь должна выглядеть так же, как в реальности.
Примеры неудачных фотографий и заголовков, фото пользователей сайта U-mama
Пугает как низкая цена, так и высокая, будем искать золотую середину.
Низкая цена: Вдруг вещь плохая? Или подделка? Или есть скрытый дефект? – так думает покупатель. Не ставьте подозрительно низкую цену.
Высокая цена: Никто не любит переплачивать за товар, покупая его дороже, чем у других продавцов. Обычно покупатели более-менее ориентируются в ценах, и если цена за б/у товар немного меньше от цены новой, то им проще добавить и купить новую вещь, чем рисковать и приобретать с рук и без каких-либо гарантий – и, возможно, со скрытыми дефектами.
Пример: если вы продаете мультиварку в отличном-преотличном состоянии за 3500, тогда как магазин предлагает ее за 4000-4200, то смысла брать ее у вас нет. Если у человека есть желание и сумма в 3500, ему проще добавить и купить новую, никем не пользованную и с гарантией вещь, которую он может вернуть в течение 2 недель обратно.
Если вы не указываете цену, то вам вряд ли станут звонить. Напоминаю, что не все покупатели готовы общаться с продавцами. Покупатель приобретет тот товар, у которого указана цена.
При назначении цены на товар учитывайте психологию потенциального покупателя. Ведь он хочет в первую очередь сэкономить. Посмотрите аналогичные объявления у «конкурентов» и укажите цену на 5-10% ниже, чтобы товар быстрее нашел нового хозяина. Если дешевле вы отдавать вещь не хотите и даже планируете продать дороже, старайтесь сделать фото и описание лучше, чем у «конкурента».
Чтобы сориентироваться в определении цены б/у товара, следует помнить, что новая вещь, которая вышла за пределы магазина, автоматически дешевеет на 20%.
Ищем золотую середину: Ставьте всегда себя на место покупателя – а купил бы я данный (свой) товар по этой цене?
Б/у вещь должна примерно стоить не более 50-70% от первоначальной цены. Даже если она в хорошем состоянии.
Учитывайте процент износа товара. Если товар без нареканий, без следов использования, то 70% процентов. Если «потрепан жизнью», то 50% и менее.
Есть товары, у которых играет роль год выпуска, например, сотовые телефоны. За старую модель выручить много денег вам не удастся.
При продаже товаров учитывайте такой показатель как «модность». Если у вас есть новая дубленка с 90-х годов, и она провисела в шкафу, то продать дорого вам ее не суметь, если вообще будет на нее спрос.
Безжалостно расстаньтесь с эмоциональными мотивами повышения цены. Такими как «вещь совсем как новая!», «она импортная!» Чаше всего подобные эмоции возникают из-за недостатка информации у продавца. Давно ли вы были в магазинах не только в своём районе? Знаете, сколько стоит ваша вещь в период распродаж? Сравните свою цену с ценами из популярных интернет-магазинов. В наше время покупатели достаточно информированы по поводу цен, и вряд ли вместе с вами будут восторгаться и переплачивать за вещь, потому что она «так хорошо выглядит» и дорога вам как память.
Раритетные вещи имеют иную оценку стоимости. На них мы останавливаться не будем, так как их стоимость определяют специалисты.
Приятные мелочи и бонусы
Торг возможен/уместен. Предложение торга всегда дает покупателю надежду получить товар дешевле.
Согласитесь, что все любят подарки! Если у вас есть возможность, предложите дополнительно к вашему товару бонус. Например, при продаже комбинезона – варежки или шапочку, коляски — подвесную игрушку, кроватки – матрас и т.д.
Бесплатная доставка – это очень приятный бонус! Ею непременно воспользуются покупатели, даже если в списке объявлений цена на ваш товар будет как у конкурента или чуть выше.
Совет
Опубликуйте объявление на 2-3 сайтах, тогда у вашего товара будет больше просмотров.
Посмотрите реакцию потенциальных покупателей. Если в течение продолжительного времени (примерно неделя или две) у вас нет звонков с вопросами и предложениями, то возможно вам нужно снизить цену, сделать ее конкурентоспособной.
Вещи, которые нереально продать через объявления
— китайские мягкие игрушки, особенно мелкие; — упаковки от продуктов питания, включая новогодние рюкзачки в виде мышек, собачек и т.п.; — б/у косметика; — б/у нижнее белье; — б/у детские соски;
Вот эти вещи есть шанс отдать за самовывоз:
— одежду и обувь наших бабушек, пусть даже не б/у; — кожаную обувь со сбитыми носками/поломанной молнией и т.п.; — детские ползунки и распашонки, которые покупали еще вам ваши родители.
Как составить хорошее объявление и быстро продать б/у вещь
Фото и заголовок имеют значение, но цена важнее.
Сделайте качественные фотографии
Фотография — важная часть объявления. Даже если вы очень красноречивы, описание без картинок заинтересует меньше потенциальных клиентов. Поэтому уделите снимкам больше внимания.
Подготовьте вещь к фотосессии
То, что не видно невооружённым глазом, может внезапно стать заметным на фото и испортить всё впечатление. Поэтому в первую очередь протрите или отмойте товар. Пыли и пятнам не место на фотографии. Технику укомплектуйте проводами, наушниками, переходниками — всем, что вы собираетесь отдать вместе с ней. Одежду погладьте.
Чистая клавиатура в комплекте с кабелем имеет больше шансов найти покупателя
Найдите подходящий фон
Чтобы показать товар лицом, вам понадобится контрастный однотонный фон. Не обязательно использовать студийный задник — наоборот, если перестараетесь, покупатель может решить, что вы представляете магазин, и пролистать объявление.
Хороший фон поможет как следует рассмотреть товар.
Пёстрый фон мешает оценить принт платья
Дождитесь подходящего света
Дневной свет без прямых солнечных лучей — то, что нужно. Электрическое освещение и тем более вспышка, если вы не профессиональный фотограф, могут сыграть злую шутку: создать несуществующие недостатки, исказить цвета и в целом испортить впечатление.
Из-за плохого освещения детали платья теряются
Сфотографируйте товар
Сделайте несколько фото с разных ракурсов, чтобы покупатель мог рассмотреть вещь. Если у неё есть недочёты, сфотографируйте их крупным планом. Если вы просто напишете в объявлении, что, скажем, на коляске есть царапины, воображение клиента может дорисовать нечто ужасное. А снимком вы покажете, что ничего страшного нет.
Перфекционисту стоит заранее посмотреть, какие фото размещаются на конкретном сайте — горизонтальные или вертикальные, — и сделать варианты для каждого. Наиболее универсальные всё же горизонтальные.
Вертикальные снимки выглядят не очень
Составьте объявление
Придумайте заголовок
Обычно количество знаков в заголовке ограниченно, поэтому вам надо уложиться в лимит. На первом этапе выберите слова, по которым потенциальные клиенты будут искать ваше объявление. В первую очередь это, разумеется, само название товара:
Велосипед.
Щенки смесь овчарки и пуделя.
Платье.
Под такие запросы подойдёт слишком много объявлений. Поэтому можно дополнительными словами сузить параметры поиска и заодно дать больше подробностей, чтобы покупатель заинтересовался вашим предложением:
Велосипед 7 скоростей.
Щенки смесь овчарки и пуделя в добрые руки / бесплатно.
Платье для девочки.
«Платье для девочки» на первый взгляд кажется курьёзным словосочетанием, потому что вряд ли на сайте бесплатных объявлений много аналогичных предложений для мальчиков. Но если вы попробуете поискать, то окажется, что это очень популярный запрос. Очевидно, так детские платья отделяют от взрослых.
И это тоже работающий лайфхак: посмотреть, как люди формулируют свои предложения.
Если знаки в заголовке ещё остались, можно добавить информацию, которая простимулирует покупательский интерес. Здесь важно понимать, какой товар должен бить по эмоциям, а для какого лучше добавить эксплуатационных подробностей. Скажем, в заголовке для ноутбука бессмысленно упирать на чувства, лучше допишите, что в нём есть дополнительная карта памяти. А вот с щенками, например, эмоции сработают отлично:
Велосипед 7 скоростей корзинка в подарок.
Милейшие щенки смесь овчарки и пуделя в добрые руки / бесплатно.
Платье принцессы для девочки.
В заголовок вписан поисковый запрос
Составьте описание
Как и любой бизнесмен, вы продаёте не товар, а выгоду, которую он принесёт покупателю. Через призму этого и пишите. Учтите, что очевидные для вас вещи не всегда известны всем. Поэтому уточните технические подробности, напишите о возможностях товара, скрытых преимуществах, которые вы увидели в процессе эксплуатации.
Вес — 12,2 кг, достаточно комфортный, чтобы девушка могла его спустить и поднять по лестнице. Сиденье удобное, подходит для длительных велопрогулок. Отлично смотрится на фотографиях. Эксплуатировался нечасто и только в городе. В комплекте плетёная корзина.
Установите цену
Придётся исследовать рынок, чтобы понять, за сколько покупатели в принципе готовы приобрести ваш товар. Это решающий фактор.
Изучите инструкцию 💸
Укажите условия доставки
Вы можете привезти товар или встретиться с продавцом на нейтральной территории, отправить вещь почтой или курьером. Сразу рассмотрите все варианты и укажите те, что вам подходят и не подходят категорически. Чем больше вы предлагаете возможностей, тем больше круг ваших потенциальных клиентов. Но и о своём удобстве забывать не стоит.
Чистая клавиатура в комплекте с кабелем имеет больше шансов найти покупателя
Пёстрый фон мешает оценить принт платья
Из-за плохого освещения детали платья теряются
Вертикальные снимки выглядят не очень
В заголовок вписан поисковый запрос