Как найти няню без посредников? Составляем объявление о вакансии
Резюме няни: на что обратить внимание при поиске няни
Ольга Дмитриева писатель, мама двоих мальчиков, в прошлом — предприниматель и успешный адвокат
Если вы предпочитаете искать няню самостоятельно и если собираетесь прибегнуть к помощи агентства по подбору персонала, главное, что нужно сделать — составить объявление о вакансии максимально конкретно, обязательно с указанием зарплаты няни. Так вы хоть немного уменьшите поток резюме от нянь, который придется перелопатить, чтобы наконец найти подходящую няню, считает автор книги «Осторожно, в доме няня!», имеющая большой опыт подбора домашнего персонала.
Как составить объявление о вакансии няни
Размещая вакансию няни (на сайтах, через агентство или знакомых), постарайтесь сделать ее информативной и конкретной. Не стоит, к примеру, писать, что вы ищете «женщину среднего возраста, любящую детей». Для кого-то средний возраст заканчивается в 30 лет, а кто-то и в 65 считает, что настоящая жизнь только начинается.
Условие «любить детей» — тоже не слишком понятно. Что вы имеете в виду: смотреть на ребенка с умилением и все позволять? Или следовать ветхозаветному «Кто жалеет розги своей, то ненавидит сына; а кто любит, тот с детства наказывает его»?
А, может быть, вы хотели объяснить, что для вас необязательно наличие у соискателя педагогического образования и вполне достаточно, чтобы он «чувствовал призвание»?
Вот пример вакансии, которую я размещала сама и отправляла в агентства по подбору персонала. Соискатели не раз хвалили ее за информативность и четкую структуру, кроме того, я видела несколько объявлений других работодателей, которые полностью или частично использовали этот текст. Возможно, и вам он тоже пригодится.
Няня к двум мальчикам, X и Y лет, работа в Москве, район Z.
В будние дни дети посещают школу с 8:00 до 16:00, отвозит водитель.
Оплата: X рублей в сутки.
Испытательный срок: 7 дней. Оплата в период испытательного срока — Y рублей в сутки (на 10–15% ниже). Испытательный срок может быть сокращен, если няня быстро вошла в курс дела и четко выполняет свои обязанности без напоминаний и патронажа работодателя. Проживание, питание, удовлетворение простых бытовых потребностей работника в период вахты — все за счет работодателя.
- Женщина 35–45 лет, постоянно проживающая в Москве или в ближайших областях (не более 4 часов пути до центра города), строго гражданство РФ.
- Педагогическое образование либо иное высшее, но тогда должен быть большой опыт работы в семьях и рекомендации.
- Грамотная письменная и устная речь, без диалекта и неправильных ударений.
- Опыт работы в семьях с проживанием или вахтой не менее 3 лет (опыт частичной занятости, опыт воспитания собственных детей или родственников не учитывается).
Рекомендации:
- Обязателен опыт работы с двумя детьми одновременно.
- Загранпаспорт, опыт выезда с семьей работодателя на отдых за границу обязателен.
Иные пожелания: спортивное телосложение; подвижная; умеет найти подход к детям; вкусно готовит детскую еду; с чувством юмора, позитивная; умеет обучить ребенка навыкам, соответствующим его возрасту, расширить его кругозор; неконфликтная; независтливая; без тяжелых проблем со здоровьем (собственным или близких); без «долговых ям» и прочих факторов, негативно влияющих на настроение, характер и мотивацию.
Обязанности: полный уход за детьми; стирка, глажка детской одежды; уход за детской обувью; уход за игрушками; развитие по возрасту; приготовление пищи для детей, а в будние дни, когда дети в школе, — и для взрослых.
Соблюдение режима дня; прогулки; уборка детской зоны; выезды с семьей на отдых за границу; отдельные хозяйственные поручения по ситуации.
Квартиру каждый день убирает приходящая домработница, она же следит за гардеробом взрослых членов семьи.
Составляя свой текст, обязательно отметьте все, что для вас действительно важно. Возраст, телосложение, навыки, предыдущий опыт няни — все что угодно. Даже если для вас важен знак Зодиака будущей няни, цвет ее глаз, профессия мамы или что-то другое, пусть и сугубо специфическое, — не стесняйтесь написать об этом сразу. Цените свое и чужое время — к чему весь этот спектакль со встречами и обсуждениями, если вы заведомо не возьмете на работу Стрельца, у которого папа — шахтер?
В вакансии няни обязательно надо указать, сколько вы готовы платить. Это первое, на что будет смотреть соискатель. Фразы «об оплате договоримся» и «зарплата — по результатам собеседования» только насторожат работника.
Вы подбираете домашний персонал, а не топ-менеджера в Apple. По итогам собеседования вы или возьмете человека на работу, или нет, но вряд ли выясните факты, существенно влияющие на сумму, которую вы готовы выделить из своего бюджета.
Если вы боитесь переплатить, наняв на высокую зарплату человека, согласного и на меньшую, — укажите нижнюю ставку. Но сделайте приписку, что готовы ее повысить, если этот кандидат окажется более квалифицирован. И будет нелишне указать пределы этой готовности.
Как читать резюме нянь
Если вы решили искать няню самостоятельно, не прибегая к услугам агентства, то советую запастись терпением. Увы, практика показывает, что на каждую размещенную вакансию приходит огромное количество предложений, которые абсолютно ей не соответствуют, а отклики часто настолько неинформативны, что хоть садись и сам пиши соискателям резюме.
Не надо злиться и нервно перечитывать текст вакансии в поисках допущенной вами ошибки или гадать, что происходит в голове у очередного соискателя (например, когда швея по образованию пытается устроиться к грудничку, к которому в няни берут строго медсестер). Берегите нервы. Либо сразу отказывайте, не вступая в дискуссию, либо, если кандидат вам все же приглянулся, методично укажите на расхождения его профессионального опыта с вашими требованиями и обсудите их.
Обратите особое внимание, есть ли у кандидата перерывы в работе с детьми. Уточните, чем занималась няня в течение полутора лет между работой в двух семьях. Спросите об этом сразу или на собеседовании. Может выясниться, к примеру, что человек то няней работает, то на рынке торгует, в зависимости от того, где предлагают лучшие условия на текущий момент. Вам решать, брать ли на работу специалиста настолько широкого профиля, главное, чтобы по итогам разговора в его биографии осталось как можно меньше белых пятен.
Большинство кандидаток, конечно, вас не устроит. Немного терпения — и вы обязательно найдете своего человека. Но, даже если вы подбираете няню через агентство, не жалейте времени на то, чтобы лично выяснить все подробности. В противном случае вы рискуете на личном опыте узнать смысл фразы про дьявола, который кроется в деталях.
Помню, пришло предложение от агентства — очень хвалили одну няню. Правда, она жила в другом городе, поэтому я провела первое собеседование по телефону. И, как оказалось, не напрасно. Выяснилось, что няня по образованию — медсестра, а никакой не педагог. Но и по специальности она не работала, а открыла свой бизнес по изготовлению вязаной одежды. Несколько лет назад она разорилась и пошла работать в маленькую семейную компанию, и иногда, два-три часа в день, присматривала за ребенком владельца за доплату. Вот и весь нехитрый опыт.
На вопрос, почему же она вдруг решила работать с детьми, женщина ответила, что не планирует быть няней долго — подобная работа не может быть интересна такому творческому человеку. В ее планах значилось «подзаработать денег и возобновить вязальный бизнес». Так что в свои выходные она по-прежнему будет подрабатывать в той же семейной компании на полставки, ведь ей очень нужны деньги.
Собственно, все, что мне следовало знать, я уже выяснила, но привычка вникать в детали взяла свое, и я поинтересовалась, чем именно занимается компания, в которой потенциальная няня трудится и планирует подрабатывать? Женщина внезапно замялась, стала уходить от ответа, но я настаивала. В итоге я все же получила ответ, послуживший достойным финалом этой поучительной беседы: ритуальные услуги, изготовление гробов и убранство покойников.
Разумеется, по итогам этого замечательного разговора у меня возникло несколько вопросов к менеджеру агентства. Мне очень хотелось обсудить с ним причины, побудившие его рекомендовать мне эту достойную особу. Я даже продумала несколько деликатных формулировок — обычно я легко нахожу нужные слова для диалога. Но, когда на следующий день раздался звонок из агентства, единственным вопросом, который мне удалось сформулировать, был «Вы в своем уме?!».
Источник статьи: http://www.7ya.ru/article/Kak-najti-nyanyu-bez-posrednikov-Sostavlyaem-objyavlenie-o-vakansii/
Ищем няню
Насколько реалистичны наши ожидания?
Читая объявления о поиске няни, я иногда просто не могу оторваться. Далеко не все родители, подыскивая помощницу, ограничиваются скучным перечнем обязанностей и графиком. Оптимистично и, пожалуй, даже творчески настроенные наниматели, не ленятся на нескольких страницах описать и требования к няне, и видение ее роли в семье, а заодно и собственные взгляды на воспитание детей с примерами житейских ситуаций и их подробным анализом.
На самом деле, это очень правильный подход. Чем яснее вы представляете, кого хотите найти, и чем красочнее рассказываете об этом в объявлении, тем выше вероятность, что результат поиска вас порадует. Но…
Почему-то большинство таких интересных вакансий, которые читаешь как статью психолога или даже философский трактат, заканчиваются несколько странно. Сначала кажется, что работодатель просто все продумал и предусмотрел, и поэтому так детально расписывает быт своей семьи и человека, который должен вписаться в этот быт, что само по себе логично. Но чем дальше идет повествование, тем больше впадаешь в недоумение.
Если уж подходить к выбору няни основательно и вдумчиво, то нельзя игнорировать финансовый вопрос (который напрямую зависит от объема нагрузки, степени ответственности, жесткости условий, уровня кандидата). Как ни странно, эта зависимость нередко ускользает от придирчивого взгляда мамы.
Помимо стандартных одеть-накормить-погулять-поиграть-приготовить-убрать и обязательной грамотной речи без акцента и слов-паразитов, мама перечисляет достоинства, которыми должна обладать ее будущая няня: мудрость, опыт, такт, терпение, отсутствие у няни малолетних детей (а также взрослых, но еще не самостоятельных детей, а также мужа, который ждет ее дома, да и вообще лучше бы никакой семьи).
Потом мама перечисляет внушительный список медицинских анализов, результаты которых няня обязана иметь при себе. Заметьте, речь не идет о возможности сдать эти анализы за счет работодателя, все анализы должны быть у няни уже сданы (причем, ясное дело, не десять лет назад). Дальше – больше: мама указывает, что занятия с детьми должны быть не просто разнообразными (рисование, чтение, лепка, пение, танцы), а каждое занятие должно быть тщательно спланировано, заранее няней продумано и подготовлено. Абсолютно все рабочее время (а это, как правило, с 7 утра до 10 вечера, а когда родители в командировке, то и все 24 часа в сутки) само собой, должно быть посвящено только детям. Уборка и готовка – это не работа, — пишет мама, — это просто быт. Иными словами, то, что этот быт будет лежать на плечах няни, тоже само собой разумеется…
Как правило, после детального описания всех обязанностей мама пишет о том, что все это бессмысленно, если у няни нет искорок в глазах. И это, надо признать, вполне логичное требование, кому же захочется, чтобы с его детьми целыми днями находился изможденный и печальный человек?
После этого следует внушительное эссе на тему воспитания успешной, самодостаточной личности. Мама приводит примеры и цитирует известных психологов. Мысли очень здравые, и все они сводятся к тому, что вырастить из капризного и вредного карапуза успешного и самодостаточного может только успешный и самодостаточный (ну еще, пожалуй, добрый, мудрый, терпеливый и морально устойчивый).
В общем, прочитав все это, прекрасно понимаешь маму. Она хочет продолжать профессионально реализовываться и при этом быть спокойной за своих детей, хочет, чтобы они росли под присмотром надежного, мудрого, чуткого человека, который искренне заинтересован в их всестороннем развитии.
Вот только в конце этого объявления мама указывает такую смехотворно маленькую зарплату, что учитывая изложенное выше, хочется протереть глаза и прочитать еще раз. Неужели самодостаточная и зрелая личность, интересная, умная, многогранная, согласится на такое количество трудной и ответственной работы за такие несерьезные деньги? У нее нет более выгодных предложений? Она не уважает себя и согласна работать почти без отдыха и чуть ли не даром?
И, кроме того, хочется поинтересоваться, почему у такого замечательного человека нет (и, по мнению работодателя, и не должно быть) ни нормальной семьи, ни личной жизни?
Обычно мама и сама понимает, что требования ее высоки, а зарплата указана слишком скромная. Вскоре она либо устает от тишины (если рвущихся в бой кандидатов совсем мало), либо ей надоедает отбраковывать тех, кто едва ли смог дочитать объявление до середины и через ее жесткие фильтры никак не проходит. Тогда мама обновляет свой текст, но зарплату не увеличивает, а ссылается на непростую экономическую обстановку в стране, туманно намекает, что со временем, возможно, будет готова рассмотреть вопрос о прибавке. И ждет не дождется свою идеальную помощницу с горящими глазами и сданными анализами, с отличным знанием детской психологии и умением вкусно готовить и быстро мыть посуду, с бесценным навыком одновременно укачивать младшего, выгуливать собаку, бегать со старшим наперегонки и попутно рассказывать ему что-то развивающее и познавательное…
А почему бы не попробовать прочитать текст объявления глазами няни? Не тех угрюмых и нервных женщин, которых маме и на порог пускать не хочется, а глазами той самой замечательной няни, образ которой таким славным получился в объявлении.
Такие няни существуют. Но, скорее всего:
- Няня имеет семью. И даже очень желательно, чтобы няня помимо рабочего опыта, имела еще и собственный материнский опыт. Да, возможно, муж и дети будут иногда звонить ей в рабочее время. Но нет ничего трагичного в том, что она потратить 10 минут на разговоры с близкими. А вот то, что у няни, кроме работы в вашей семье, нет совсем ничего в жизни, не гарантирует отсутствия проблем.
- У нее есть какие-то интересные увлечения. А как может быть иначе? Чтобы быть интересной своим воспитанникам, она и сама должна быть интересным человеком.
- Ей обязательно нужно время на то, чтобы отдохнуть и восстановить силы. Вы когда-нибудь видели работника, который работает без выходных, на износ? Вряд ли вы захотите нанимать такого в свою семью. Перегруженная няня с хронической усталостью и недосыпом может просто потерять бдительность и это станет уже небезопасно для детей.
- Реалистично оценив объем работы, предложите ей адекватную зарплату, а не туманные перспективы. Рисовать няне картины светлого будущего и обещать прибавку в этом будущем нет особого смысла, ведь дети быстро растут, и в какой-то момент няне придется искать новое место. Кроме того, хорошая няня должна чувствовать себя нужным и ценным работником, это будет мотивировать ее выкладываться еще больше. И в выигрыше, в итоге, останетесь вы и ваши дети.
Источник статьи: http://pomogatel.ru/articles/ishchem-nianiu.html