Разработка руководства по эксплуатации
Руководство по эксплуатации (РЭ ГОСТ) – документ, в котором содержится информация об изделии, которая необходима для правильного использования и адекватной оценки его технического состояния и определения целесообразности дальнейшей эксплуатации.
Прежде всего, руководство по эксплуатации должно быть «настольной книгой» для специалистов непосредственно эксплуатирующих изделие, а так же для специалистов осуществляющих его техническое обслуживание. На технологически сложные изделия возможно выделение из руководства по эксплуатации отдельной части – руководство по техническому обслуживанию и дальнейшая разработка и оформление её в виде отдельной книги.
Согласно ГОСТ 2.601 – 2013 руководство по эксплуатации по ГОСТ должно содержать следующие разделы:
описание и работа; использование по назначению; техническое обслуживание; текущий ремонт; хранение; транспортирование; утилизация.
Формально руководством по эксплуатации должны укомплектовываться все изделия независимо от их функционального назначения (от авторучки до авианосного крейсера). Наличие в комплекте поставки этого документа значительно повышает конкурентное преимущества изделия перед аналогами.
Если Вы хотите поставлять изделия имеющие руководство по эксплуатации согласно ГОСТ (а так же любую иную техническую документацию) – обращайтесь к нам за разработкой и мы поможем в этом. Так же Вы можете ознакомиться с содержанием руководства по эксплуатации, которое было разработано нашими специалистами в рамках выполнения проекта по разработке технической документации на программное обеспечение.
С некторыми примерами руководства по эксплуатации разработанных нашими специалистами соглавно ГОСТ Вы можете ознакомится на нашем сайте.
Оформите заявку и задавайте все интересующие вас вопросы по телефону +7(499)755-74-33 e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через форму заказа.
Источник статьи: http://www.swrit.ru/rukovodstvo-po-ekspluatacii.html
Как написать руководство пользователя: подробная инструкция
Поделитесь статьей, пожалуйста:
Руководство пишется для того, чтобы помочь людям использовать технику, мебель, транспорт и т. д. Пишется максимально простым и доступным языком, чтобы было понятно человеку с любым уровнем интеллекта. Как хорошо писать классическое руководство я поэтапно расскажу в статье.
Исследуйте тему
Чтобы автору написать понятное руководство ему нужно самому хорошо разбираться в теме. Неважно — являетесь вы экспертом в области или нет, нужно обязательно прочитать информацию из разных источников. Или ещё раз освежить материал в памяти.
Чтобы инструкция получилась полезной копирайтеру нужно разбираться в отрасли на 100%, но описывать её с позиции новичка. То есть ставить себя на место читателя. Прочитайте аналогичные статьи на похожие товары. Это поможет вам лучше разобраться в структуре и стиле такого контента.
Разработайте план и напишите текст
После тщательного изучения материала можно приступать к планированию. Продумайте, с чего лучше начать и чем продолжить. На примере инструкции к пылесосу «Xiaomi mi robot vacuum cleaner» я расскажу о принципах написания такого текста.
Напишите содержание руководства, чтобы пользователь мог быстро найти интересующий его раздел.
Содержание руководства пользователя на примере инструкции к пылесосу
Опишите сначала азы (описание программы, техники), затем усложняйте текст (как исправить ошибки при работе с продуктом).
Описание продукта на примере инструкции к пылесосу «Xiaomi mi robot vacuum cleaner»
Не пишите специальные термины, понятные только узкому кругу читателей. Текст должен быть понятен любому. Если без этого никак — распишите каждый термин понятным языком.
Не используйте в работе личное мнение или собственный опыт пользования товаром. Инструкция — это документ, в котором структурно и чётко описаны шаги и действия.
Добавляйте в статью скриншоты. Наглядно понять работу программы или техники намного проще.
Добавляем скриншоты для наглядности (пример)
Пишите даже те моменты, которые кажутся очевидными и понятными без описания. Они понятны вам. Но не факт что и всем остальным тоже.
Уникальное предложение — -50% на ВСЕ курсы Skillbox. Получите современную онлайн-профессию, раскройте свой потенциал.
Пишите текст короткими предложениями с глаголами повелительного наклонения: «Включите компьютер», «Нажмите на кнопку…», «Включите в розетку…».
Пример написания текса для руководства пользователя к товару
Придерживайтесь логики и будьте последовательны. Например, при описании программного обеспечения для ПК: «Включите компьютер. Вставьте диск в дисковод…». Будет нелогично писать: «Начните работу с диском, затем включите ПК». Завершайте инструкцию ответами на частые вопросы и/или описанием неисправностей и как их устранить.
Рекомендации и советы по написанию руководства пользователя к любому товару на примере
После того как статья будет готова — дайте её прочитать другу или знакомому, и спросите, насколько она понятна. Так вы сможете исправить недочёты и испытать ваш текст в действии.
Источник статьи: http://checkroi.ru/blog/how-to-write-a-user-manual/
Как пишется руководство по эксплуатации
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Единая система конструкторской документации
ПРАВИЛА ВЫПОЛНЕНИЯ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ДОКУМЕНТОВ
Unified system for design documentation. Rules for making exploitative documents
____________________________________________________________________
Текст Сравнения ГОСТ Р 2.610-2019 с ГОСТ 2.610-2006 см. по ссылке.
— Примечание изготовителя базы данных.
__________________________________________________________________
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия» (ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ»)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 065 «Разработка и постановка продукции на производство»
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
5 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Март 2020 г.
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает общие правила выполнения следующих эксплуатационных документов изделий машиностроения и приборостроения :
_______________
В скобках указаны коды эксплуатационных документов по ГОСТ Р 2.601-2019.
— руководство по эксплуатации (РЭ);
— инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия (ИМ);
— нормы расхода запасных частей (НЗЧ);
— нормы расхода материалов (НМ);
— ведомость комплекта запасных частей, инструмента и принадлежностей ЗИП (ЗИ);
— инструкции эксплуатационные специальные (ИС. );
— ведомость эксплуатационных документов (ВЭ).
На основе настоящего стандарта допускается, при необходимости, разрабатывать стандарты, устанавливающие виды, комплектность и правила выполнения эксплуатационных документов на изделия конкретных видов техники с учетом их специфики.
Примечание — Для продукции конкретных видов техники, применяемой в области использования атомной энергии, содержание эксплуатационных документов должно соответствовать федеральным нормам и правилам в области использования атомной энергии.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие документы:
ГОСТ 2.004 Единая система конструкторской документации. Общие требования к выполнению конструкторских и технологических документов на печатающих и графических устройствах вывода ЭВМ
ГОСТ 2.051 Единая система конструкторской документации. Электронные документы. Общие положения
ГОСТ 2.052 Единая система конструкторской документации. Электронная модель изделия. Общие положения
ГОСТ 2.102 Единая система конструкторской документации. Виды и комплектность конструкторских документов
ГОСТ 2.611 Единая система конструкторской документации. Электронный каталог изделия. Общие положения
ГОСТ 2.612 Единая система конструкторской документации. Электронный формуляр. Общие положения
ГОСТ 2.701 Единая система конструкторской документации. Схемы. Виды и типы. Общие требования к выполнению
ГОСТ 25549 Топлива, масла, смазки и специальные жидкости. Химмотологическая карта. Порядок составления и согласования
ГОСТ 30167 Ресурсосбережение. Порядок установления показателей ресурсосбережения в документации на продукцию
ГОСТ Р 2.105-2019 Единая система конструкторской документации. Общие требования к текстовым документам
ГОСТ Р 2.601-2019 Единая система конструкторской документации. Эксплуатационные документы
Примечание — При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов (классификаторов) в информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю «Национальные стандарты», который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты» за текущий год. Если заменен ссылочный документ, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого документа с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого документа с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный документ, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный документ отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины, определения и сокращения
3.1 Термины и определения
В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 2.601, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1.1 база данных: Организованное управляемое хранилище технической информации.
информационный объект: Идентифицированная (именованная) совокупность данных в информационной системе, обладающая набором атрибутов (характеристик) и предполагающая определенный метод обработки.
Примечание — В эксплуатационных документах информационный объект представляет собой смысловую и структурную единицу технической информации.
3.1.3 окно: Зона экрана дисплея, в которой отображается информация и обеспечивается диалоговое взаимодействие пользователя с электронной системой отображения.
3.1.4 горюче-смазочные материалы: Топливо, масла, смазки, газы, жидкости и другие материалы.
условное графическое обозначение (условное обозначение): Иллюстрация, приведенная без названия и обозначения.
3.2 Сокращения
В настоящем стандарте применены следующие сокращения:
ГСМ — горюче-смазочные материалы;
ЗИП — запасные части, инструмент, приспособления и средства измерения;
ИЭД — интерактивный электронный документ;
ТО — техническое обслуживание;
ЭД — эксплуатационный документ;
ЭСО — электронная система отображения.
4 Требования к построению, содержанию и изложению эксплуатационных документов
4.1 Общие требования, виды, комплектность, правила оформления и комплектования ЭД — по ГОСТ Р 2.601.
4.2 Все ЭД могут быть выполнены в виде ИЭД по ГОСТ 2.051. Если совместно с ЭД в форме ИЭД выпускают аутентичный ЭД в бумажной форме, то аутентичный ЭД выполняют согласно требованиям к ИЭД.
Общие правила выполнения ЭД в форме ИЭД приведены в разделе 16. Требования, специфические для некоторых видов ЭД (например, электронного каталога изделия, электронного ФО и др.), приведены в соответствующих стандартах.
5 Руководство по эксплуатации
5.1 РЭ, как правило, включает в себя введение и следующие части:
— использование по назначению;
5.2 Введение излагают без заголовка. Оно содержит:
— требуемый уровень специальной подготовки обслуживающего персонала;
— распространение РЭ на модификации изделия;
— другие сведения (при необходимости).
Для изделий, которые при определенных условиях могут представлять опасность для жизни и здоровья человека, во введении должна быть приведена информация о видах опасных воздействий.
5.3 Часть «Описание и работа» состоит из разделов:
— описание и работа изделия;
— описание и работа составных частей изделия.
5.3.1 Раздел «Описание и работа изделия» содержит подразделы:
— средства измерения, инструмент и принадлежности;
— маркировка и пломбирование;
5.3.1.1 Подраздел «Назначение изделия» содержит наименование изделия, его обозначение, назначение, область применения, параметры, размеры, характеризующие условия эксплуатации.
5.3.1.2 Подраздел «Технические характеристики» содержит технические данные, основные параметры и характеристики (свойства), необходимые для изучения и правильной технической эксплуатации изделия. При изложении сведений о контролируемых (измеряемых) параметрах необходимо указывать наименование параметра, номинальное значение, допуск (доверительный интервал), применяемое средство измерения.
5.3.1.3 Подраздел «Состав изделия» содержит наименования, обозначения и места расположения основных составных частей изделия и установленных для изделия комплектов ЗИП. Здесь же указывают общие отличия в конструкции различных модификаций изделий от базового изделия и друг от друга и особенности их комплектации. Допускается приводить схему деления изделия на составные части.
5.3.1.4 Подраздел «Устройство и работа» содержит общие сведения о принципе действия, устройстве и режимах работы изделия в целом, взаимодействии составных частей изделия. Здесь же указывают, при необходимости, взаимодействие данного изделия с другими изделиями.
5.3.1.5 Подраздел «Средства измерения, инструмент и принадлежности» содержит назначение, перечень, места расположения и краткие основные технические (в том числе метрологические) характеристики, а также устройство и принцип действия специальных средств измерения, испытательного и другого оборудования, инструмента и принадлежностей, которые необходимы для контроля, регулирования (настройки), выполнения работ по ТО и текущему ремонту изделия и его составных частей.
5.3.1.6 Подраздел «Маркировка и пломбирование» содержит сведения для всего изделия в целом о маркировании и пломбировании изделия, тары и упаковочных материалов.
5.3.1.7 Подраздел «Упаковка» содержит для всего изделия в целом описание конструкции и порядка использования тары, упаковочных материалов и т.п., порядок пломбирования и распломбирования.
5.3.2 Раздел «Описание и работа составных частей изделия» содержит общие сведения о составных частях изделия и состоит из подразделов:
— маркировка и пломбирование;
5.3.2.1 Подраздел «Общие сведения» содержит в общем виде назначение и описание составных частей изделия, из каких основных составных частей более мелкого уровня деления состоит описываемая составная часть изделия, где они расположены, какие выполняют функции, их взаимосвязь и др.
5.3.2.2 Подраздел «Работа» содержит описание работы составных частей изделия.
5.3.2.3 Содержание подразделов «Маркировка и пломбирование» и «Упаковка» составных частей изделия аналогично содержанию подразделов для изделия в целом (см. 5.3.1.6 и 5.3.1.7).
5.4 Часть «Использование по назначению» состоит из разделов:
— подготовка изделия к использованию;
— действия в экстремальных условиях;
— особенности использования доработанного изделия.
5.4.1 Раздел «Эксплуатационные ограничения» содержит те технические характеристики изделия, несоблюдение которых недопустимо по условиям безопасности и которые могут привести к выходу изделия из строя. Эти характеристики с указанием их количественных значений рекомендуется излагать в виде таблиц в порядке, соответствующем последовательности этапа использования изделия по назначению.
Все ограничения, приведенные в данном разделе, должны обеспечивать возможность их контроля обслуживающим персоналом.
5.4.2 Раздел «Подготовка изделия к использованию» содержит указания по проверке и приведению изделия к использованию по назначению.
Раздел, как правило, содержит подразделы:
— меры безопасности при подготовке изделия;
— правила и порядок заправки изделия ГСМ с указанием их количества и марки, а также условия и порядок заправки дублирующими (резервными) ГСМ и, при необходимости, зарубежными ГСМ;
— объем и последовательность внешнего осмотра изделия;
— правила и порядок осмотра рабочих мест;
— правила и порядок осмотра и проверки готовности изделия к использованию;
— описание положений органов управления и настройки после подготовки изделия к работе и перед включением;
— указания об ориентировании изделия (с приложением схем при необходимости);
— особенности подготовки изделия к использованию из различных степеней готовности;
— при необходимости, указания о взаимосвязи (соединении) данного изделия с другими изделиями;
— указания по включению и опробованию работы изделия с описанием операций по проверке изделия в работе, в том числе с помощью средств измерения, входящих в состав изделия (приводят значения показаний средств измерений, соответствующие установленным режимам работы, и допустимые отклонения от этих значений);
— перечень возможных неисправностей изделия в процессе его подготовки и рекомендации по действиям при их возникновении.
5.4.3 Раздел «Использование изделия» содержит, как правило, подразделы:
— порядок действия обслуживающего персонала при выполнении задач применения изделия;
— порядок контроля работоспособности изделия в целом с описанием методик выполнения измерений, регулирования (настройки), наладки изделия, а также схем соединения изделия со средствами измерений и вспомогательными устройствами, используемыми для измерений;
— перечень возможных неисправностей в процессе использования изделия по назначению и рекомендации по действиям при их возникновении;
— перечень режимов работы изделия, а также характеристики основных режимов работы;
— порядок и правила перевода изделия с одного режима работы на другой с указанием необходимого для этого времени;
— порядок приведения изделия в исходное положение;
— порядок выключения изделия, содержание и последовательность осмотра изделия после окончания работы;
— порядок замены, пополнения и контроля качества (при необходимости) ГСМ;
— меры безопасности при использовании изделия по назначению. При этом должны быть отражены требования, обеспечивающие безопасность обслуживающего персонала, техники и экологическую безопасность проводимых работ.
5.4.4 Раздел «Действия в экстремальных условиях» содержит случаи отказа изделия в экстремальных условиях и условия, которые могут привести к аварийной ситуации. Раздел содержит, как правило, действия:
— при пожаре на изделии на различных этапах использования изделия;
— отказах систем изделия, способных привести к возникновению опасных аварийных ситуаций;
— попадании в аварийные условия эксплуатации;
— экстренной эвакуации обслуживающего персонала.
5.4.5 Раздел «Особенности использования доработанного изделия» содержит:
— основные конструктивные отличия данного изделия от базового изделия и обусловленные ими изменения в эксплуатационных ограничениях и рекомендациях по эксплуатации;
— особенности выполнения операций на всех этапах подготовки и использования по назначению модифицированного изделия.
Допускается приводить эти особенности, не выделяя в отдельный раздел.
5.5 Часть «Техническое обслуживание» содержит сведения по ТО изделия и его составных частей и состоит из разделов:
— техническое обслуживание изделия;
— техническое обслуживание составных частей изделия.
Изделие и его составные части, на которых проводят работы по техническому обслуживанию (далее — объекты ТО), виды и объемы работ и периодичность их выполнения зависят от уровня надежности объектов ТО при условии рациональных сроков проведения ТО и расходов материальных средств и трудовых ресурсов на ТО.
5.5.1 Раздел «Техническое обслуживание изделия» состоит из подразделов:
— порядок технического обслуживания изделия;
— проверка работоспособности изделия;
— консервация (расконсервация, переконсервация).
5.5.1.1 Подраздел «Общие указания» содержит:
— характеристику принятой системы ТО: виды, объемы и периодичность ТО, особенности организации ТО изделия и его составных частей в зависимости от этапов его эксплуатации (использования по назначению, хранения, транспортирования и т.д.) и условий эксплуатации (климатические, временные и т.д.), указания по организации ТО;
— требования к составу и квалификации обслуживающего персонала;
— требования к изделию, направляемому на ТО;
— перечень основных и дублирующих (резервных) ГСМ и, при необходимости, зарубежных эквивалентов для них, применяемых в изделии.
Перечень ГСМ, применяемых в изделии, рекомендуется излагать в виде таблицы 1.
Наиме-
нование и обозначение изделия (составной части)
Наиме-
нование и марка ГСМ, обозна-
чение
Масса, (объем) заправки ГСМ, кг
(дм )
Периодичность способов смены (пополнения) ГСМ
Номера позиций точек заправки ГСМ на схеме
Таблицу 1 заполняют на основании химмотологической карты по ГОСТ 25549.
Графу «Норма расхода ГСМ» заполняют в случае необходимости определения расхода ГСМ на расчетный период времени или наработки.
Графу «Периодичность способов смены (пополнения) ГСМ» заполняют в случае наличия в РЭ схемы заправки ГСМ. При необходимости допускается указывать дублирующие, резервные ГСМ, а также зарубежные ГСМ-аналоги.
5.5.1.2 Подраздел «Меры безопасности» содержит правила, которые необходимо соблюдать в соответствии с особенностями конструкции изделия и его эксплуатации, действующими положениями нормативных документов, а также перечень обязательных требований по ТО и (или) ремонту, невыполнение которых может привести к опасным последствиям для жизни, здоровья человека или окружающей среды. Здесь же излагают правила пожарной безопасности, взрывобезопасности и т.п.
5.5.1.3 Подраздел «Порядок технического обслуживания изделия» содержит характеристику каждого вида ТО изделия и его составных частей, в том числе замену смазки, заправку специальными жидкостями, кислородом и др., дренаж трубопроводов и агрегатов и т.д. в зависимости от особенностей и условий эксплуатации, периодичность видов ТО, в том числе при хранении, сведения по всем видам ТО, принятым для эксплуатируемого изделия.
Содержание подраздела рекомендуется излагать в виде таблицы 2.
Таблица 2 — Порядок технического обслуживания
Наименование объекта ТО и работы
В графе «Пункт РЭ» указывают порядковый номер пункта (работы), под ним номер раздела, подраздела, пункта РЭ.
В графе «Наименование объекта ТО и работы» приводят наименование объекта ТО и перечень работ, проводимых при ТО.
В графе «Виды ТО» приводят условное обозначение вида ТО или периода выполнения видов ТО, а также условное обозначение выполняемой («+») или невыполняемой («-«) работы. Графа может состоять из одной или нескольких колонок.
5.5.1.4 Подраздел «Проверка работоспособности изделия» содержит последовательность выполнения работ по проверке работоспособности изделия.
Содержание подраздела рекомендуется излагать в виде таблицы 3.
Таблица 3 — Проверка работоспособности
Средства измерений, вспомогательные технические устройства и материалы
Контрольные значения параметров
В графе «Наименование работы» приводят наименования выполняемых работ в последовательности их выполнения.
В графе «Кто выполняет» указывают в сокращенном виде, кто выполняет работу, например М — механик, О — оператор и т.д.
В графе «Средства измерений, вспомогательные технические устройства и материалы» указывают измерительные и вспомогательные устройства, а также материалы, не входящие в изделие, но которые необходимо использовать.
В графе «Контрольные значения параметров» указывают значения, в пределах которых должны находиться параметры, контролируемые при проверке исправности изделия, и значения параметров, при которых изделие отправляют в ремонт. При изложении сведений о контролируемых (измеряемых) параметрах необходимо указывать следующее: наименование параметра; номинальное значение; допуск (доверительный интервал); применяемое средство измерения.
В подразделе также приводят указания о порядке проведения предремонтной дефектации изделия с целью оценки его технического состояния и определения необходимости отправки изделия в капитальный (средний) ремонт.
5.5.1.5 Подраздел «Техническое освидетельствование» содержит порядок и периодичность освидетельствования изделия (и) или его составных частей органами инспекции и надзора, а также указывают, в каком месте ФО или ПС приведен перечень поверяемых средств измерения, освидетельствованных сосудов, работающих под высоким давлением, грузоподъемных средств, входящих в изделие и его комплекты. Здесь же указывают требования по подготовке средств измерений к поверке и методики поверки встроенных средств измерений без демонтажа их с изделия.
5.5.1.6 Подраздел «Консервация (расконсервация, переконсервация)» содержит сведения о средствах и методах наружной и внутренней консервации, расконсервации, переконсервации (далее — консервации) изделия в целом, периодичности консервации при хранении, порядок приведения изделия в состояние готовности к использованию по назначению из состояния консервации, перечень используемых инструментов, приспособлений и материалов.
5.5.2 Раздел «Техническое обслуживание составных частей изделия», как правило, содержит подразделы:
— регулирование и испытание;
5.5.2.1 Подраздел «Обслуживание» содержит правила и порядок замены и заправки изделия ГСМ с указанием их количества и марки по соответствующему нормативному документу, а также условия и порядок заправки дублирующими (резервными) ГСМ и, при необходимости, зарубежными ГСМ.
5.5.2.2 Подраздел «Демонтаж и монтаж» содержит порядок работ по демонтажу и монтажу, перечень приспособлений и инструментов, необходимых для отсоединения, снятия, обратной установки и присоединения сборочных единиц (деталей), меры предосторожности, перечень регулировочных работ после монтажа. Указание «Установку проводить в обратной последовательности» приводить не разрешается.
5.5.2.3 Подраздел «Регулирование и испытание» содержит порядок работ, необходимых для регулирования (настройки) составной части изделия для получения требуемых технических характеристик и параметров.
5.5.2.4 Подраздел «Осмотр и проверка» содержит порядок работ, необходимых для осуществления доступа к осматриваемой части изделия; виды и методы ее осмотра и проверки; порядок работ, необходимых для проведения технического освидетельствования составных частей изделия органами инспекции и надзора, а также оценки технического состояния составных частей изделия при определении необходимости отправки их в ремонт.
5.5.2.5 Подраздел «Очистка и окраска» содержит порядок работ по очистке и подкраске составных частей изделия, условий их выполнения и перечень используемых инструментов, приспособлений и материалов.
5.5.2.6 Подраздел «Консервация» содержит требования, аналогичные изложенным в 5.5.1.6.
5.6 Часть «Текущий ремонт» содержит сведения, необходимые для организации и проведения текущего ремонта изделия и его составных частей в условиях эксплуатации, состоит из разделов:
— текущий ремонт составных частей изделия.
5.6.1 Раздел «Текущий ремонт изделия» содержит подразделы:
5.6.1.1 Подраздел «Общие указания» содержит требования по проведению ремонта, методы ремонта, требования к квалификации персонала, описание и характеристики диагностических возможностей систем встроенного контроля, а также перечень составных частей изделия, текущий ремонт которых может быть осуществлен только в условиях ремонтных органов, описание и характеристики диагностических возможностей внешних средств диагностирования. При необходимости приводят схемы поиска отказов и повреждений.
5.6.1.2 Подраздел «Меры безопасности» содержит правила предосторожности, которые в соответствии с действующими нормативами должны быть соблюдены при проведении работ.
5.6.2 Раздел «Текущий ремонт составных частей изделия» содержит указания по поиску и устранению отказов, повреждений и их последствий применительно к каждой составной части изделия, текущий ремонт которых возможен при эксплуатации. Раздел состоит из подразделов:
— поиск отказов, повреждений и их последствий;
— устранение отказов, повреждений и их последствий.
5.6.2.1 Подраздел «Поиск отказов, повреждений и их последствий» содержит указания по последовательности и объему работ, необходимых для обнаружения отказов и повреждений, а также для установления их последствий как на уровне составной части, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия.
5.6.2.2 Подраздел «Устранение отказов, повреждений и их последствий» содержит указания о методах устранения отказов, повреждений и их последствий, а также перечень необходимых для этого средств измерения, инструмента и приспособлений. Подраздел рекомендуется оформлять в виде карты работы (см. приложение А).
Раздел «Текущий ремонт составных частей изделия» допускается не разделять на подразделы, а сведения излагать в виде таблицы 4.
Таблица 4 — Текущий ремонт
Описание отказов и повреждений
Описание последствий отказов и повреждений
Возможные причины отказов и повреждений
Указания по способам обнаружения отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий
Указания по способам устранения отказов, повреждений и их последствий
В графе «Описание отказов и повреждений» приводят описания отказов и повреждений, записываемые в порядке убывания вероятности их появления, и, при необходимости, указывают внешние проявления отказов и повреждений и другие дополнительные признаки, свидетельствующие о возникновении отказов и повреждений.
В графе «Описание последствий отказов и повреждений» для каждого отказа (повреждения) описывают возможные последствия как на уровне составной части изделия, подлежащей текущему ремонту, так и на уровне той составной части изделия, в которую входит данная составная часть, вплоть до уровня конечного изделия. Последствия описывают в порядке убывания вероятности их возникновения.
В графе «Возможные причины отказов и повреждений» указывают, какая из составных частей, входящих в составную часть, подлежащую текущему ремонту, может отказать и быть повреждена, а также указывают конструктивные (недостатки конструкции), производственно-технологические (отклонения от установленных технологических процессов изготовления и сборки), эксплуатационные (ошибки персонала) и иные возможные причины отказов и повреждений. Причины отказов и повреждений перечисляют в порядке убывания вероятности их возникновения. Для деталей могут быть указаны физические причины отказов и повреждений (например, поломка вследствие концентрации усталостных напряжений, поломка вследствие износа и т.д.).
В графе «Указания по способам обнаружения последствий отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий» приводят последовательность действий и другие указания, необходимые для установления (обнаружения) отказов и повреждений сборочной единицы (детали) и их последствий.
В графе «Указания по способам устранения отказов, повреждений и их последствий» приводят последовательность действий и другие указания, необходимые для устранения отказов, повреждений и их последствий, или приводят ссылки на другие документы, по которым проводят соответствующие работы.
При необходимости перечень наиболее вероятных последствий отказов, повреждений и их последствий может быть выделен в самостоятельную таблицу.
5.7 Часть «Хранение» содержит:
— правила постановки изделия на хранение и снятия его с хранения;
— перечень составных частей изделия с ограниченными сроками хранения;
— перечень работ, правила их проведения, меры безопасности при подготовке изделия к хранению, при кратковременном и длительном хранении изделия, при снятии изделия с хранения;
— условия хранения изделия (вид хранилищ, температура, влажность, освещенность и т.п.) для определенных сроков хранения;
— способы утилизации (если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды после окончания срока эксплуатации);
— предельные сроки хранения в различных климатических условиях.
5.8 Часть «Транспортирование» содержит:
— требования к транспортированию изделия и условиям, при которых оно должно осуществляться;
— порядок подготовки изделия для транспортирования различными видами транспорта;
— способы крепления изделия для транспортирования его различными видами транспорта с приведением необходимых схем крепления;
— порядок погрузки и выгрузки изделия и меры предосторожности.
Одновременно в разделе приводят транспортные характеристики изделия [массу, габаритные размеры, положение центра тяжести (масс) и т.п.], а также схему изделия применительно к расположению его на транспортном средстве с указанием основных размеров изделия и точек крепления. При необходимости указывают сведения по буксированию изделия и эвакуации.
5.9 Часть «Утилизация», как правило, содержит:
— сведения и проводимые мероприятия по подготовке и отправке изделия на утилизацию;
— перечень утилизируемых составных частей (расчетный);
— перечень утилизируемых составных частей, выявляемых по результатам текущего ремонта, технического обслуживания и хранения (при необходимости);
— методы утилизации, если изделие представляет опасность для жизни, здоровья людей и окружающей среды после окончания срока службы (эксплуатации).
Разработку разделов осуществляют в соответствии с ГОСТ 30167 и другими нормативными документами в этой области.
Примечание — Если требования утилизации изложены в ФО, ПС или ЭТ, то эти требования в РЭ не излагают.
6 Инструкция по монтажу, пуску, регулированию и обкатке изделия
6.1 В ИМ включают сведения, необходимые для правильной подготовки к монтажу, проведению монтажных работ, пуска, регулирования и обкатки (при необходимости) изделий.
В случае, если подготовку к монтажу, монтаж, пуск, регулирование и обкатку изделия на месте его применения осуществляет персонал, который в дальнейшем будет его эксплуатировать, то все необходимые для этого сведения помещают в РЭ.
6.2 ИМ содержит следующие разделы, которым предшествует введение без заголовка:
— подготовка изделия к монтажу и стыковке;
— наладка, стыковка и испытания;
— сдача смонтированного и состыкованного изделия.
— назначение, область применения и состав ИМ;
— перечень документов, которыми надлежит дополнительно руководствоваться при проведении работ, а также сведения о порядке использования ранее выпущенных аналогичных инструкций;
— принятые в ИМ обозначения составных частей изделия и др.
6.4 Раздел «Общие указания» содержит общетехнические и организационные указания по проведению работ.
6.5 Раздел «Меры безопасности» содержит правила предосторожности, которые в соответствии с действующими НД должны быть соблюдены при проведении работ. Раздел также содержит правила электро-, взрыво- и пожаробезопасности.
6.6 Раздел «Подготовка изделия к монтажу и стыковке» содержит:
— порядок транспортирования от места получения до места монтажа;
— правила осмотра, где приводят порядок проверки комплектности изделия и документ, по которому проверяется комплектность;
— требования к месту монтажа изделия и стыковке (в помещении, на объекте);
— порядок проверки соответствия места монтажа и стыковки требованиям, установленным в данной ИМ;
— правила расконсервации изделия;
— технические требования к предмонтажной и предстыковочной проверке и правила проведения проверки, в том числе стендовых проверок и испытаний.
Перечисленные разделы приводят в ИМ последовательно для каждой составной части изделия (сборочной единицы).
6.7 Раздел «Монтаж и демонтаж» содержит в логической последовательности описание работ по установке сборочной единицы, ее обратного отсоединения и снятия. Указание о том, что демонтаж следует проводить в обратной последовательности, приводить не рекомендуется. В разделе указывают также необходимое для проведения монтажа и демонтажа оборудование, оснастку и материалы (кроме конструктивно простейших изделий).
6.8 Раздел «Наладка, стыковка и испытания» содержит:
— перечень наладочных и стыковочных работ;
— виды испытаний, предшествующих пуску (опробованию) изделия;
— методики проведения испытаний.
6.9 Раздел «Пуск (опробование)» содержит:
— обеспечение пуска (расход энергии, материалов, средств и др.);
— порядок осмотра и проведения подготовительных работ перед пуском;
— порядок проверки исправности составных частей изделия перед пуском и определение готовности их к пуску;
— порядок включения и выключения изделия;
— порядок и методику оценки полученных результатов пуска.
6.10 Раздел «Регулирование» содержит:
— последовательность проведения регулировочных (настроечных) работ, методы регулирования (настройки) основных составных частей изделия, пределы регулирования (настройки), средства измерений, инструмент и приспособления;
— требования к состоянию изделия, при котором осуществляется его регулирование (настройка) (на ходу, на остановке, под током или без и др.);
— технические требования к параметрам изделия, которые должны быть отрегулированы (настроены), методику регулирования (настройки) изделия на заданный режим работы, методы регулирования приборов, перечень составных частей изделия, которые должны быть отрегулированы (настроены) и испытаны;
— количество рабочих режимов регулирования (настройки) и их зависимость от климатических условий, в том числе и связанной с ними периодичностью (зима, лето и т.д.), а также ориентировочную продолжительность режимов.
6.11 Раздел «Комплексная проверка» содержит указания по всесторонней проверке изделия после выполнения работ, предусмотренных в разделе «Регулирование».
6.12 Раздел «Обкатка» содержит:
— правила соблюдения режима обкатки (время обкатки, режим работы, сроки и объем ТО и др.);
— методы проверки работы изделия, перечень и правила пользования средствами измерений;
— требования к соблюдению режима приработки (работа под нагрузкой или без), продолжительность обкатки (в часах, километрах и др.), порядок снятия нагрузки;
— правила проведения окончательного регулирования (настройки) всех составных частей изделия (если это не было изложено в разделе «Регулирование»);
— перечень измеряемых параметров (с указанием единиц измерения) и их значения, при которых обкатка изделия и его составных частей считается достаточной (сопротивление изоляции, вибрация, биение, давление масла, уровень шумов и др.).
6.13 Раздел «Сдача смонтированного и состыкованного изделия» содержит:
— указания о контрольном вскрытии отдельных частей изделия;
— указания по фиксации и опломбированию изделия и его составных частей после окончания всех работ;
— порядок сдачи смонтированного и состыкованного изделия в эксплуатацию;
— перечень приемо-сдаточной документации и порядок ее оформления;
Раздел может иметь приложение, в котором излагают все дополнительные сведения, которые способствуют качественному проведению монтажа, пуска, регулирования и обкатки изделия, в том числе размещают монтажные чертежи, схемы и другие дополнительные материалы, необходимые при проведении работ.
Примечание — Для изделий, разрабатываемых и (или) поставляемых по заказам Министерства обороны, требования по гарантиям изготовителя (поставщика) устанавливаются соответствующими НД.
7 Формуляр
7.1 В ФО отражается техническое состояние изделия после изготовления, в процессе эксплуатации и после ремонта.
Как правило, на изделие, имеющее самостоятельное применение, разрабатывают один ФО. ФО на составные части изделия допускается разрабатывать, если эти части ремонтируют отдельно от изделия в целом.
7.2 ФО на изделие в целом допускается выпускать в виде отдельных частей. Принцип деления ФО на части определяет разработчик изделия. Сведения об изделии, которые не зависят от процесса его изготовления, заносит в ФО разработчик изделия. При выполнении ФО в бумажной форме максимальная часть сведений в ФО должна быть напечатана. От руки заполняют только переменные данные (заводской номер изделия, дату, индивидуальные особенности, изменения в комплектации, значения параметров и др.). При выполнении ФО в электронной форме и последующем получении его бумажной копии, заполнение данных от руки не допускается.
7.3 ФО на изделие содержит титульный лист, содержание, правила ведения ФО и ПС и в общем виде состоит из следующих разделов:
— основные сведения об изделии;
— основные технические данные;
— индивидуальные особенности изделия;
— ресурсы, сроки службы и хранения, гарантии изготовителя (поставщика);
— свидетельство об упаковывании;
— движение изделия при эксплуатации;
— учет технического обслуживания;
— учет работы по бюллетеням и указаниям;
— контроль состояния изделия и ведения ФО;
— сведения о цене и условиях приобретения изделия;
Допускается отдельные части, разделы и подразделы ФО объединять или исключать, а также вводить новые в зависимости от особенностей изделий конкретных видов техники с учетом их специфики, объема сведений и условий эксплуатации.
Для изделий, разрабатываемых и (или) поставляемых по заказам Министерства обороны, данное решение должно быть согласовано с заказчиком (представительством заказчика).
7.4 ФО выполняют, как правило, с титульным листом, пример оформления которого представлен на рисунке 1.
7.5 Тексту ФО предшествует содержание.
7.6 Раздел «Общие указания» содержит указания для обслуживающего персонала по эксплуатации изделия и правила заполнения и ведения ФО.
Правила заполнения и ведения ФО должны содержать необходимые сведения для правильного его заполнения и ведения при эксплуатации и ремонте изделия, в том числе должно быть указано, что:
а) перед эксплуатацией необходимо внимательно ознакомиться с ЭД на изделие;
б) ФО должен постоянно находиться с изделием;
в) при записи в ФО в бумажной форме не допускаются записи карандашом, смывающимися чернилами и подчистки;
г) при выполнении ФО в бумажной форме неправильная запись должна быть аккуратно зачеркнута и рядом записана новая. При выполнении ФО в электронной форме неправильная запись должна быть помечена, а вместо нее выполнена новая. Новые записи должны быть заверены ответственным лицом;
д) после подписи проставляют фамилию и инициалы ответственного лица (вместо подписи допускается проставлять личный штамп исполнителя);
е) при передаче изделия на другое предприятие итоговые суммирующие записи по наработке заверяют печатью предприятия, передающего изделие.
7.7 Раздел «Основные сведения об изделии» содержит наименование изделия, его обозначение, дату изготовления, наименование или почтовый адрес изготовителя, заводской номер изделия (серии) и другие подобные сведения об изделии в целом. Также в разделе указывают сведения о сертификате (номер сертификата, срок действия и орган его выдавший), обозначение стандартов (международных правил) или иного официального документа, содержащего перечень стандартов, на соответствие которым была проведена сертификация.
7.8 Раздел «Основные технические данные» содержит необходимые для эксплуатации изделия номинальные и (или) фактические значения основных параметров и характеристик (свойств), в том числе и показатели надежности, относящиеся к данному изделию.
Для изделий, использование которых по истечении определенного срока представляет опасность для жизни, здоровья человека и может причинить вред его имуществу, должен быть указан срок службы или годности. Для составных частей, которые могут привести к критическим отказам, представляющим опасность для жизни, здоровья человека и его имущества, приводят сроки их замены (восстановления) или критерии предельного состояния, при которых эксплуатация допустима.
В разделе, при необходимости, приводят таблицы «Основные технические данные» и «Результаты контроля», формы которых представлены соответственно таблицами 5 и 6.
Таблица 5 — Основные технические данные
Источник статьи: http://docs2.kodeks.ru/document/1200164343