Great Wall Hover › Бортжурнал › Как вернуть КБМ. Личный опыт на примере Росгосстраха.
Всем привет!
Как вы уже поняли, речь в этой записи пойдет о КБМ (коэффициент бонус-малус), а точнее о его восстановлении.
Все мы знаем, что он непосредственно влияет на конечную сумму нашей страховки, а значит экономит наши деньги. Данный коэффициент накопительный, то есть каждый год безаварийной езды будет минусовать вам 0.05 от вашего КБМ. Минимальный КБМ составляет — 0.5, максимальный — 2.45. Разница в деньгах в два раза!
Он может и увеличиваться, если ДТП было по вашей вине и ваша компания выплачивала определенную сумму денег пострадавшей стороне. Тут, как говориться, ничего не поделаешь…
Я предлагаю рассмотреть вам другой вариант развития событий. Данный коэффициент может обнулиться и превратиться в 1, например при замене водительского удостоверения, или при переходе в другую страховую компанию. И при очередном оформлении полиса вы с удивлением замечаете о увеличенной сумме за полис. Такие случаи не редки, я сам потерял КБМ при замене водительского удостоверения, мой отец потерял КБМ при переходе в другую СК.
Перейдем от разговоров к делу!
Часть 1. Проверка КБМ.
1) Проверяем свой КБМ на данный момент.
Для этого заходим на сайт РСА. Сверху нажимаем «ОСАГО».
2) Кликаем слева на «Расчет стоимости ОСАГО».
3) Нажимаем там же слева «Проверить КБМ».
4) Соглашаемся с обработкой персональных данных и нажимаем «ОК».
5) Заполняем специальную форму, где указываем действующий полис ОСАГО, свои данные и данные ВУ.
7) Результат можно сохранить в таком виде.
Вас все устраивает — закрываем браузер)))
Вы уверены, что вас обманули, в предыдущем полисе КБМ был намного ниже и вы не были виновником ДТП в ближайший год-два переходим к следующей части…
Часть 2.Пересчет КБМ.
Если вы оформляли полис в бумажном виде, вам нужно обратиться в свою страховую компанию и написать заявление на проверку КБМ, они не имеют права вам отказать.
Проще тем, кто оформлял Е-ОСАГО не выходя из дома, как правило у тех людей созданы личные кабинеты в своих страховых компаниях. Предлагаю рассмотреть на моем примере…
Я страховал свои автомобили в компании Росгосстрах, у меня там создан личный кабинет. При оформлении очередного полиса я удивился стоимостью страховки, мой КБМ был равен 0.9, а я знаю что он должен быть намного ниже. Виной тому стала банальная замена ВУ. Мои действия…
1) Захожу в свой личный кабинет.
2) Перехожу в раздел «Мои страховки». Здесь будут все активные страховки, заключенные с компанией Росгосстрах.
3) И нажимаю справа «Проверить и исправить КБМ».
4) Заполняем предложенную форму, указываем действующий полис, номера ВУ, свои данные, обязательно прикладываем сканы старых прав!
5) После чего направляем сое обращение.
Все, что от вас зависело, вы сделали. Теперь необходимо ожидать от нескольких дней, до нескольких недель. Лично я ждал 2 недели. Моему отцу пересчитали за несколько дней. В конечном итоге вы получите сообщение на электронный адрес, где будет указан ваш проверенный и, практически всегда, исправленный КБМ. У меня его снизили с 0.9 до 0.55!
Новый КБМ начнет у вас действовать с момента оформления следующего полиса ОСАГО.
В случае проблем со своей страховой компанией и отказе в проверке вам КБМ, а так же не согласии с уже измененным коэффициентом, вы можете направит официальное письмо в Центробанк, который регулирует автострахование. Но этот путь сложный и долгий. Ну и остаются различные сторонние сайты, которые за определенную сумму денег изменят вам КБМ (если это возможно). Они как правило имеют доступ к базам и, по отзывам некоторых людей, делают это даже за сутки. Цена гуляет очень сильно.
Что хочу сказать в заключение… Боритесь за свои права, отстаиваете свое мнение! При каждом оформлении страхового полиса сравнивайте его с предыдущим, КБМ должен каждый год уменьшаться на 0.05. Если вы меняете ВУ в момент действия полиса, сразу вносите все изменения в действующий полис, чтобы они были занесены в общую базу. Так же внимательнее оформляйте страховки у новых для вас компаний, так как при переходе из одной компании в другую КБМ часто теряется (в случае с моим отцом).
Ну вот в принципе и все, платить лишние деньги или экономить их — решать вам…
Источник статьи: http://www.drive2.ru/l/556990601472508759/
Как проверить и восстановить КБМ в Росгосстрах
При оформлении ОСАГО в Росгосстрахе иногда возникает ошибка, связанная с завышением показателя КБМ. Рост бонуса-малуса напрямую влияет на стоимость обязательной страховки на авто. Чтобы не переплачивать за продление ОСАГО, следует знать способы, позволяющие исправить КБМ в Росгосстрахе. Самым быстрым и надежным вариантом перерасчета коэффициента является использование специализированных онлайн-сервисов. За несколько сотен рублей владельцы авто могут снизить размер коэффициента всего за 1 минуту. Сервисы работают легально: все данные синхронизируются с РСА. Спустя сутки после восстановления КБМ можно оформить ОСАГО в Росгосстрахе со скидкой.
Что такое КБМ, и как рассчитывается коэффициент
Коэффициент КБМ (бонус-малус) используется при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО. Он характеризует степень безаварийности езды конкретного водителя. Расчет производится на основании данных РСА (Российского Союза Автостраховщиков), где есть сведения об ОСАГО, и баз ГИБДД.
Бонус-малус присваивается каждому водителю, который управляет транспортным средством на территории РФ. При получении прав размер коэффициента максимальный, но с каждым годом езды без аварий показатель снижается. И напротив, если владелец машины стал виновником ДТП, его КБМ на следующий год вновь вырастет. Это отразится на стоимости страховки ОСАГО: оформить со скидкой ее не получится даже онлайн.
В зависимости от стажа водителя и срока безаварийной езды, бонус-малус может как увеличить размер страховки, так и уменьшить ее. Максимальный размер скидки составляет 50 %. Она предоставляется водителям со стажем и сроком безаварийной езды не менее 10 лет.
Максимальная скидка в Росгосстрахе также составляет 50 % от размера коэффициента. Учитывая, что владелец транспортного средства не может существенно повлиять на другие факторы расчета ОСАГО, значение бонуса-малуса является определяющим при подсчете стоимости страховки.
Как узнать свой коэффициент КБМ
В сети есть множество сайтов, предлагающих узнать и восстановить КБМ в течение 1–2 минут. Не все из интернет-ресурсов безопасные. При расчете коэффициента следует помнить о том, что не рекомендуется вводить личные данные на сайтах, не являющихся официальными страницами страховщиков. Это грозит потерей личных данных и проблемами с мошенничеством. Способы, позволяющие бесплатно и безопасно проверить коэффициент по ОСАГО, представлены в таблице.
| Название организации-источника | Ссылка для проверки бонуса-малуса |
|---|---|
| Официальный сайт Росгосстраха | https://www.rgs.ru/products/private_person/auto/osago/kbm/proverka_ispravlenie_kbm/index.wbp |
| Сайт-партнер | kbmka.ru |
Предложенные в таблице варианты проверки коэффициента являются бесплатными официальными способами узнать размер бонуса-малуса. Чтобы проверить, каково значение коэффициента ОСАГО, следует ввести следующие параметры:
- ФИО.
- Дату рождения.
- Серию и номер водительских прав.
Информация о КБМ предоставляется в режиме онлайн. Скорость проверки — менее 1 минуты.
Из-за чего возникает ошибка КБМ
При расчете скидки в Росгосстрахе иногда возникают проблемы, связанные с увеличением размера коэффициента. Так как увеличение показателя способствует росту стоимости страхового полиса, владельцу транспортного средства следует знать причины, способствующие этому явлению. Список ошибок, вызывающих рост коэффициента, представлен в таблице.
Причины роста КБМ в Росгосстрахе
| Описание проблемы | Подробности |
|---|---|
| Техническая неисправность в базах Росгосстраха | Рост показателя обусловлен сбоев в программном обеспечении Росгосстраха |
| Ошибка работника страховой компании | Сотрудник Росгосстраха допустил ошибку при вводе данных, из-за чего стоимость коэффициента увеличилась |
| Изменение данных владельца ТС | Смена ФИО, любая замена документов могут привести к изменению данных в базе РСА и страховой компании |
| Смена страховщика | При переходе от другой страховой фирмы к Росгосстраху предыдущий страховщик не всегда своевременно передает сведения о КБМ в новую компанию |
| Ликвидация страховой организации | При банкротстве юридического лица, реорганизации страховой фирмы и других масштабных изменениях в компании есть риск, что данные будут неверны |
| Ошибка системы расчета | Сервисы для проверки КБМ периодически дают сбой, например, в процессе обновления баз |
| Водитель вписан в несколько полисов одновременно | Техническая неисправность, обусловленная «задвоением» данных в системах |
Независимо от причины, которая привела к увеличению бонуса-малуса в Росгосстрахе, владельцу ОСАГО рекомендуется снизить размер коэффициента до верного значения. В ином случае придется продлевать ежегодный полис с повышенной оплатой.
Для чего необходимо восстанавливать КБМ
Восстановление КБМ поможет:
- Устранить причину, которая привела к появлению ошибки.
- Вернуть скидки за ОСАГО в Росгосстрахе. Размер страховой премии при продлении ОСАГО будет ниже.
- Улучшить рейтинг владельца авто. При продлении полиса в Росгосстрахе клиенты с наименьшим значением бонуса-малуса получают дополнительные скидки от страховщика.
Чтобы получить скидку при оформлении ОСАГО в Росгосстрахе, необходимо восстановить бонус-малус до даты продления полиса. В ином случае расчет страховки будет произведен по увеличенному коэффициенту.
Все способы восстановления КБМ
Есть несколько вариантов, позволяющих вернуть скидку по ОСАГО в Росгосстрахе. Не каждый из них гарантирует быстрое и 100 % решение проблемы. Список вариантов возврата скидки по бонусу-малусу представлен в таблице.
Как в Росгосстрахе восстановить КБМ
| Наименование варианта | Подробности |
|---|---|
| Жалоба в Росгосстрах | Письменное обращение в страховую компанию. Можно составить онлайн, прислав данные на электронную почту, или отправить заказным письмом в головной офис. Срок ответа страховщика — до 2 недель |
| Обращение в РСА | На сайте РСА составляется претензия от лица клиента Росгосстраха. Срок рассмотрения заявления — не более месяца |
| Платные онлайн-сервисы | Моментальное восстановление скидки по бонусу-малусу. Услуга платная. Цена зависит от выбранного сервиса. |
Выбор способа восстановления КБМ — прерогатива клиента Росгосстраха. Наиболее быстрый и проверенный вариант, позволяющий вернуть скидку по бонусу-малусу — обращение к специальным сервисам.
Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ
Восстановление скидки в специализированных онлайн-сервисах (например, портале «КБМка») осуществляется платно. Однако способ позволяет 100 % вернуть скидку по без длительного ожидания ответа от РСА или страховщика.
Пошаговая инструкция, как вернуть значение КБМ (на примере сайта «https://kbmka.ru/»):
- Перейти на страницу портала.
- Ввести данные: ФИО, дату рождения, водительское удостоверение.
- Сверить информацию о размере коэффициента.
- Нажать на кнопку «Восстановить».
- Оплатить услуги сервиса.
- Дождаться ответа.
- Проверить информацию о размере коэффициента.
Срок выполнения операции — не более 2 минут. Данные о КБМ автоматически обновляются во всех базах, включая РСА и базы ГИБДД.
Источник статьи: http://rosgosstrah.com/vosstanovit-kbm/
allday › Блог › Как восстановить КБМ бесплатно — инструкция 2020 года
Как восстановить КБМ по ОСАГО?
Если кто-то найдет свой старый полис ОСАГО, будет крайне неприятно удивлен, насколько выросла страховка за годы. И хотя Центробанк еще в 2018 г. ждал, что автогражданка подешевеет аж для 80% водителей. Разумеется, никакого снижения никто не увидел. В реальности, единственный фактор, который, если не уменьшает цену полиса, то, хотя бы сглаживает его подорожание — КБМ.
Что такое коэффициент бонус-малус (КБМ)?
Его другое название – «коэффициент безубыточности». Суть в том, что чем реже водитель устраивает аварий, тем меньше проблем он доставляет страховщикам и тем больше будет скидка. Как она определяется? Центробанк установил 15 классов от М до 13.
Каждой из 15 групп соответствует свой коэффициент. Чем выше класс, тем ниже КБМ. Водителю, покупающему ОСАГО впервые, присваивается 3 класс с коэффициентом 1, т.е. скидки нет, но и переплачивать не нужно. Классность сохраняется до 31 марта, а с 1 апреля пересматривается. Если человек за это время не попал в ДТП, класс увеличивается, КБМ уменьшается. Самый низкий коэффициент – 0,5. С ним водители получают скидку в 50% на полис ОСАГО. Если же водитель стал виновником аварии, коэффициент вырастет. И здесь все зависит от существующего класса и числа ДТП. Если в ДТП попадет новичок, его КБМ вырастет до 1,55. И за следующий полис он заплатит в полтора раза больше. А какой будет разница, если считать в рублях? Возьмем двух московских водителей одного возраста, с одинаковым стажем, но класс одного – 13, а у другого – самый низкий – М. Стоимость ОСАГО будет отличаться в пять раз.
Почему КБМ может обнулиться?
За классностью следит страховая компания. Каждое 1 апреля ее сотрудники должны изменить КБМ. Иногда водитель, придя оформлять полис, обнаруживает, что ему посчитали коэффициент, как новичку. Такое возможно в следующих случаях:
— Замена прав, смена фамилии.
Все данные КБМ хранятся в базе РСА АИС «ОСАГО». Страховой менеджер, оформляя полис, не рассчитывает ваш коэффициент самостоятельно. Он вбивает данные водительского в эту базу и получает цифры. Если данные о вашем новом водительском не поступили в АИС «ОСАГО», искусственный интеллект решит, что его спрашивают о другом водителе, который ни разу не страховался (ведь таких прав в системе нет).
Как избежать?
После изменения прав или фамилии, сообщите об этом страховщику. Тогда сотрудники компании внесут изменения, чтобы в АИС «ОСАГО» появились новые данные.
Техническая ошибка
Иногда при оформлении полиса менеджер может неверно указать вашу фамилию, дату рождения. Например, написать «Евгеньевич», а не «Евгениевич». Тогда база РСА покажет, что ваш КБМ равен единице, ведь проверять коэффициент система будет с учетом вписанных данных.
Как избежать?
При оформлении полиса внимательно проверять, что написано в графе ФИО и дата рождения.
Восстановить КБМ через страховую
С 2015 г. за правильность КБМ отвечают страховые компании. Только они вправе менять данные. Поэтому, если КБМ потерялся, обращаться нужно именно к своему страховщику. Многие компании принимают заявления о восстановлении коэффициента бонус-малус через личный кабинет на своих сайтах или по электронной почте. Это весьма удобно, особенно в условиях режима самоизоляции.
Строго установленной формы заявления нет, оно составляется в свободной форме. В нем указывается:
— ФИО, адрес и телефон заявителя.
— Описывается ситуация: когда был выставлен неверный класс, какой коэффициент использовали при расчете. — Какой КБМ был до этого и т.д.
— Просьба внести в АИС «ОСАГО» корректный коэффициент и вернуть излишне уплаченную страховку.
— Данные банковского счета, куда страховщик должен перечислить деньги. Иначе придется обращаться в страховую второй раз, чтобы отдать реквизиты.
К заявлению прикладываются:
— Копия водительского
— Копия старого полиса с правильным КБМ
— Копий действующего ОСАГО
Если вы решили лично отвезти документы в страховую, заявление должно быть в двух экземплярах. Один сотрудник забирает, на втором ставит отметку о принятии. Так вы сможете доказать, что обращались в компанию, если про вас забудут.
Если заявление отправляется по почте, то отправляйте его заказным письмом с описью вложения. Конкретные сроки рассмотрения обращений устанавливаются внутренними положениями страховой компании. Обычно это 5 рабочих дней, однако срок может быть продлен до 30 суток.
За это время страховщик должен пересчитать КБМ и принять решение о возврате денег. О своем решении компания уведомляет заявителя письменно.
Восстановить КБМ через ЦБ РФ
Когда водитель просто просит исправить неверный коэффициент, страховая весьма оперативно реагирует на обращение. А если на основе неверного КБМ оформлен полис, компании придется отдать деньги клиенту. В таких случаях страховщики могут игнорировать обращения. Иногда заявления рассматривают до полутора месяцев, надеясь, что человеку надоест и он все бросит. В таком случае можно подать жалобу в Центробанк России. Этот орган контролирует работу страховщиков. И, хотя он не вправе менять КМБ, но может мотивировать страховщиков быстрей реагировать на обращения людей.
На сайте Центробанка есть удобный сервис для отправки обращений. Именно через него и лучше подавать жалобу. Сервис прост в обращении:
-На странице «Подать жалобу» выбираете раздел «страховые услуги», а в нем п. 05 – «Неверное применение КБМ»
-Откроется страница, где вам любезно расскажут, что КБМ восстанавливает страховая, а не ЦБ РФ. Просто прокручиваете вниз, нажимаете кнопку «нет, хочу подать жалобу». Откроется меню, где вас попросят объяснить, почему вы не желаете обращаться в свою компанию. Нажимаете на любой вариант ответа и переходите к следующему шагу.
-Откроется форма обращения. Здесь вписываете название страховой, указываете свои контактные данные, излагаете суть жалобы. После чего проходите капчу, ставите галочку напротив пункта о согласии с порядком рассмотрения обращений.
-На рассмотрение заявления Центробанку дается месяц. По прошествии этого времени регулятор потребует от страховой проверить корректность вашего КБМ.
Восстановление коэффициента через страховую или Центробанк России бесплатно. Однако процедура может занять много времени. Если нужно срочно исправить КБМ, можно воспользоваться услугами брокеров. За свои услуги они взымают деньги, но восстанавливают КБМ за несколько дней.
Источник статьи: http://www.drive2.ru/b/562735824605547655/