Как написать жалобу в прокуратуру на соседей образец

Куда обратиться с жалобой на соседей — образец заявления

Ссоры с соседями – обыденное явление, как в частном секторе, так и в многоквартирных домах. Конфликты возникают по разным причинам, и далеко не всегда их удается разрешить мирным путем. Если поведение жильцов создает серьезные проблемы другим гражданам, они вправе обращаться в уполномоченные органы для пресечения противоправных действий и привлечения виновных лиц к ответственности (ФЗ-59).

Когда жалобы обоснованы

В соответствии со ст. 17, 30, 67 ЖК РФ собственники и арендаторы жилых помещений обязаны:

поддерживать дома и квартиры в надлежащем санитарном и техническом состоянии;
использовать жилье по назначению;
своевременно оплачивать коммунальные услуги;
не ущемлять права соседей.

Использование помещений не по назначению, нарушение интересов граждан или бесхозяйственное обращение с имуществом дают право другим жильцам жаловаться в уполномоченные органы. Причины для написания претензий могут быть самыми разными:

Нарушение санитарных норм эксплуатации жилых помещений (СанПиН 2.1.2.26.45-10).
Несоблюдение тишины в ночное время, в выходные и праздничные дни.
Нарушение правил содержания домашних животных.
Затопление соседних помещений.
Затянувшийся ремонт – строительные работы ведутся более 3-х месяцев.
Антиобщественное поведение – создание притонов, пьянство, употребление наркотиков, курение в неположенных местах, нарушение общественного порядка и т.д.
Неадекватное поведение вследствие психического заболевания.
Нарушение норм противопожарной безопасности.
Намеренное повреждение частного или общедомового имущества.
Самовольный захват территории.

Как написать

Многие не знают, как составить правильно обращение в государственные органы. Большинство жалоб не имеют строгих норм по заполнению, кроме судебных исков. Согласно положениям ФЗ-59, к документам предъявляются следующие требования:

Жалоба не должна быть анонимной – без указания анкетных данных документ не рассматриваются органом, в адрес которого он был направлен.
Обращения на бумажном носителе обязательно подписываются заявителем – без подписи документ приравнивается к анонимному.
В процессе написания не допускается использование ненормативной лексики, и оскорблений – при их наличии должностные лица имеют право не рассматривать заявление.
Подробное и четкое описание инцидента, который послужил поводом для подачи претензии – от правильности и объективности изложенной информации зависит порядок дальнейших действий должностных лиц и их реакция в целом.

Срок рассмотрения – 30 дней с момента регистрации, кроме заявлений, направляемых в полицию.

Куда жаловаться?

В какое ведомство стоит обращаться, зависит от характера нарушения. Но любые конфликты изначально нужно пытаться решить мирным путем. Даже обычный разговор помогает урегулировать спорную ситуацию, особенно, когда соседи адекватные, и идут на контакт.

Если беседа один на один не помогла – можно подключить других недовольных жильцов или отправить нарушителю письменную претензию. Документ составляется в свободной форме. В содержании указывается требование об устранении нарушений или прекращении противоправных действий, срок, в течение которого это нужно сделать и предупреждение о возможном обращении в уполномоченные инстанции. Претензия подписывается всеми участниками, вручается нарушителю лично или направляется в его адрес заказным письмом.

Управляющая компания

УК или ТСЖ отвечают за содержание домов в надлежащем техническом и санитарно-гигиеническом состоянии, и выполняют другие функции, которые закреплены в соглашении с собственниками квартир. Обращаться в УК или ТСЖ можно, если соседи:

Документ составляется в простой письменной форме с указанием данных заявителя и нарушителя, наименования УК, подробного описания сути проблемы и требования о принятии мер реагирования.

Председатель СНТ

Председатель – ключевая фигура садоводческих товариществ. Он уполномочен решать конфликты между участниками сообщества, в том числе по всем спорным вопросам, касающихся дачных участков, месторасположения жилых и хозяйственных построек и т.д. Обращаться к председателю граждане могут в устной или письменной форме, в частном порядке или посредством написания коллективной претензии.

Обращение председателю СНТ пишется в простой письменной форме с указанием данных заявителя и лиц, которым предъявляются претензии. Важно подробно описать причины и обстоятельства конфликта, а также представить доказательства, подтверждающие правоту жалобщика.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – орган исполнительной власти, контролирующий соблюдение санитарно-эпидемиологических норм. В ведомство целесообразно обращаться, если соседи разводят антисанитарию, не утилизируют отходы, не соблюдают правила содержания домашних животных или нарушают нормы тишины. Обращения, поданные в территориальные отделения ведомства, являются основанием для проведения проверок и привлечения виновных лиц к административной ответственности по ст. 6.4. КоАП РФ.

Заявление в Роспотребнадзор можно подать следующими способами:

По почте. Адрес для жителей столицы: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5, 7.
В ходе личного посещения регионального отделения.
Через официальный сайт: www.rospotrebnadzor.ru.

Обращения граждан в территориальных подразделениях Роспотребнадзора рассматриваются в том случае, если в содержании содержится информация о нарушении санитарно-эпидемиологических норм. Требования к составлению документов идентичные.

Жилищная инспекция

Инспекция занимается региональным государственным жилищным надзором, мониторингом многоквартирных домов и объектов нежилого фонда. Обращение в данное ведомство может решить проблему с соседями, если жалоба в УК не принесла должных результатов. Сотрудники инспекции по результатам проверки имеют право выносить предписания об устранении нарушений, как представителям управляющих компаний, так и собственникам жилых помещений.

Личное посещение территориального отделения ведомства. Адрес для жителей столицы: 129090, Москва, пр-т Мира, д. 19.
Отправка заявления посредством почтовой пересылки.
Через электронную приемную на сайте: mos.ru/feedback/reception.

Ответ о принятых мерах предоставляется заявителям в письменном виде.

Жалобы в жилищную инспекцию, как правило, состоят из трех частей:

Шапка – указывается наименование органа, ФИО и контактные данные заявителя.
Основная часть – описываются обстоятельства инцидента, сведения о нарушителях, ссылки на законы, нормы которых были нарушены и факты, подтверждающие вину конкретных лиц.
Заключительная часть – отображается требование о рассмотрении обращения и принятии мер к соседям.

В конце ставится текущая дата и подпись заявителя.

Пожарная инспекция

В ведомство целесообразно писать претензии, если действия соседей нарушают правила противопожарной безопасности. Например, когда в помещения общего пользования выставляются легковоспламеняющиеся вещи, горючие вещества либо крупногабаритные предметы (мебель), которые загораживают выходы из помещений и пути эвакуации

Пожарная инспекция обязана реагировать на подобные обращения и проводить работу с жильцами, с целью устранения выявленных нарушений. Виновные лица могут привлекаться инспекторами службы к административной ответственности по ст. 20.4 КоАП РФ за нарушение норм противопожарной безопасности.

Для подачи заявления граждане могут лично посетить территориальное подразделение ведомства, направить его почтой (адрес для жителей столицы: 119034, Москва, ул. Пречистенка, 22). Жалобы в электронной форме принимаются через официальный сайт: www.mchs.gov.ru.

Письменные обращения граждан в пожарную инспекцию должны содержать следующую информацию:

наименование территориального отделения ведомства;
ФИО руководителя;
ФИО заявителя;
контактные данные;
суть претензии;
список приложений;
дату и подпись.

Текст излагается в свободной форме. Для получения ответа в электронном виде нужно указать E-mail. Заявление принимается к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в учреждение. В случае отказа или перенаправления документа в другое ведомство, заявитель письменно уведомляется о принятом решении.

В МЧС

Заявления в МЧС пишутся с учетом тех же требований, как и при составлении жалоб в пожарную инспекцию. Для большей эффективности нужно подавать коллективные претензии, которые подкрепляются доказательствами вины соседей.

Полиция

Жаловаться в полицию на соседей целесообразно если они:

злоупотребляют спиртными напитками, принимают и распространяют наркотики;
повредили или уничтожили чужое имущество;
нарушают правила пользования жилыми помещениями;
ведут аморальный образ жизни;
шумят и дебоширят;
создают угрозу жизни и здоровью других граждан;
оскорбляют и угрожают жильцам;
совершили насильственные действия.

Разрешением бытовых конфликтов, как правило, занимаются участковые инспекторы. Пожать жалобу можно, посетив опорный пункт полиции или районное отделение ОВД.

У уполномоченного сотрудника полиции есть 10 суток на рассмотрение заявления и принятие мер. В случае подтверждения противоправных действий с виновными лицами проводится профилактическая работа, либо они привлекаются к административной или уголовной ответственности, если в их действиях есть признаки состава преступления.

Администрация города

В местную администрацию нужно обращаться, если потерпевшие и другие соседи хотят выселить жильцов, которые ведут аморальный образ жизни и создают им невыносимые условия для проживания. Заявление дает основание сотрудникам ведомства создавать административные комиссии для проведения проверки.

Если факты, указанные в жалобе, подтвердятся, административная комиссия может инициировать открытие судебного дела по факту невыполнения своих обязанностей собственниками жилого помещения (ст. 30 ЖК РФ). В случае удовлетворения иска нарушители принудительно выселяются, а их жилье продается через аукцион. Деньги получают бывшие владельцы, с учетом вычета суммы судебных издержек.

В местные органы государственной власти эффективно подавать коллективные жалобы, т.е. составленные несколькими гражданами. В документе указываются данные заявителей, сведения о нарушителе с адресом проживания и описывается суть конфликта. Обращение подписывается всеми участниками.

Для того чтобы в администрации приняли решение о создании административной комиссии по делу нужно представить доказательства противоправного поседения соседей. Речь идет о копиях заявлений в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор и т.д., а также письменных ответах ведомств с результатами проверок и принятыми решениями.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган, который, кроме защиты прав и интересов граждан, контролирует деятельность других государственных структур. Обращаться в ведомство целесообразно, если заявления в уполномоченные органы не дали результатов, либо должностные лица халатно отнеслись к выполнению своих обязанностей.

Личное посещение ведомства. Прокуратура Москвы расположена по адр.: 109992, пл. Крестьянская Застава, д. 1, ГСП-2.
Отправка заказного письма с уведомлением.
Подача претензии в электронной форме на сайте ведомства: mosproc.ru.

Прокуратура уполномочена не только привлекать виновных лиц к ответственности, но и отменять незаконные решения, вынесенные другими государственными органами.

Обращения в прокуратуру можно составлять, как в печатном варианте, так и писать от руки. Стиль написания деловой. Использовать юридические термины необязательно, но должна быть понятна суть претензии. Обязательно нужно отразить свои анкетные и контактные данные, ФИО нарушителя и наименование учреждения.

Подавать иски в суд целесообразно, если обращения в другие инстанции не принесли должного результата, либо действиями соседей причинен моральный или материальный ущерб. Исковые заявления составляются с учетом ряда процессуальных требований. При отсутствии опыта работы с подобными документами желательно пользоваться помощью квалифицированных юристов.

Для выигрыша дела в суде нужно представить доказательства, которые подтверждают вину ответчика и свидетельствуют о причинении вреда. По результатам разбирательства нарушителей обязывают заплатить штраф и компенсировать причиненный ущерб. В исключительных случаях суд может принять решение о принудительном выселении жильцов.

Судебные иски составляются в письменном виде с учетом требований ст. 131 ГПК РФ. В документе отражается следующая информация:

Наименования суда, куда подается иск – подсудность и подведомственность закреплена в Главе 3 ГПК РФ.
ФИО и контактные данные заявителя.
Сведения об ответчике – ФИО, адрес проживания, телефон и т.д. При отсутствии данных нарушителя иск остается без рассмотрения.
Суть претензии – подробное описание обстоятельств инцидента, в чем нарушены права, какой ущерб причинен.
Цена иска, если он подлежит оценке – указываемая сумма должна быть обоснованной.
Список приложений – бумаги и другие материалы, которые прилагаются в качестве доказательств.
Дата и подпись.

Для полноты раскрытия причин спора или обстоятельств нарушения, в документе может отражаться и другая информация. Иск подготавливается в нескольких экземплярах. В случае участия в деле представителя истца, потребуется нотариально заверенная доверенность, которая подтверждает его полномочия.

ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ БЕСПЛАТНО

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:
- Москва и Область — +7(499)648-11-59
- Санкт-Петербург и область — +7(812)655-72-96

Источник статьи: http://law-divorce.ru/kuda-obratitsya-s-zhaloboj-na-sosedej-obrazets-zayavleniya/