Написать жалобу в префектуру ЮВАО
Согласно «Положения о префектуре административного округа г. Москвы», утвержденного Постановлением № 157-ПП от 24.02.2010 г. префектура представляет собой территориальный орган исполнительной власти, подведомственный Правительству. Жители Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) могут написать жалобу в префектуру, если их вопрос не был решен на уровне районных управ. В префектуру ЮВАО входят 10 подведомственных районов: Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики и Южнопортовый. С апреля 2015 года ЮВАО возглавляет Цыбин Андрей Владимирович, назначаемый и освобождаемый от должности префекта Мэром Москвы.
Как направить жалобу в префектуру ЮВАО
Пожаловаться в префектуру можно следующим образом:
- воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте;
- позвонить на «горячую линию»;
- отправить письмо почтой;
- зарегистрировать жалобу в приемной (личная подача);
- отправить обращение по электронному адресу приёмной;
- записаться на прием к префекту или его заместителям.
Пожаловаться в префектуру ЮВАО на сайте
На официальном сайте hhttp://uvao.mos.ru можно отправить жалобу с помощью формы обратной связи. Для этого необходимо:
- Перейти по ссылке http://uvao.mos.ru/reception/ и ознакомиться с информацией относительно отправки электронных обращений;
- в открывшейся форме заполнить ФИО, контактные данные;
- выбрать тип обращения (от физического или юридического лица);
- выбрать форму получения ответа (письмом или на e-mail);
- заполнить поля с контактными данными;
- описать проблему в поле ввода текста. Размер сообщения максимум 4000 символов;
- прикрепить подтверждающие материалы допустимого формата, ввести капчу, а затем нажать «Отправить». Информационная форма позволяет прикрепить не более 10 файлов общим объемом до 50 Мб.
Форма жалобы на сайте префектуры ЮВАО
Жалобы регистрируются и обрабатываются сотрудниками отдела по работе с обращениями.
Как позвонить в префектуру ЮВАО
Для приема обращений и оказания консультаций работает горячая линия Правительства Москвы 8(495)777-77-77.
- понедельник-четверг с 08:00 до 17:00;
- пятница с 08:00 до 15:45.
- Перерыв на обед с 12.00 до 12.45.
Телефоны руководства:
Префект: Цыбин Андрей Владимирович – 8 (495) 361-23-82 – приемная.
- Найданов Александр Сергеевич – 8(495)362-22-04;
- Беседин Юрий Валерьевич – 8(495)362-22-23;
- Крысанов Андрей Андреевич – 8(495)362-24-29;
- Афанасенков Евгений Леонидович – 8(495)362-25-70;
- Митрюк Людмила Викторовна – 8(495)362-25-51.
Больше информации о структуре префектуры и контакты чиновников можно посмотреть по ссылке http://uvao.mos.ru/about/structure/.
Как записаться на прием к префекту ЮВАО
В соответствии с действующим федеральным законодательством руководство префектуры ЮВАО ведет личный прием граждан в рамках графика, утвержденного руководителем аппарата префектуры. Порядок приема определен Распоряжением префекта о Регламенте префектуры ЮВАО от 16.06.2015г. № 310, согласно которому:
- Прием ведется по вопросам, входящим в компетенцию префектуры.
- На личный прием к руководству могут записаться жители ЮВАО, которые ранее обращались в районные управы, но вопрос на местном уровне не был решен.
- Запись производится к чиновнику, в компетенции которого находится решение поставленного вопроса.
- Повторная запись на примем возможна только в случае, если в деле открылись новые обстоятельства, влияющие на решение, принятое ранее.
Для записи необходимо обратиться по адресу Адрес: ул. Авиамоторная д.10, каб. 102. С собой необходимо взять:
- Паспорт.
- Копии или оригиналы писем в управы района и ответы на обращения;
- Заявление на имя префекта с изложением поставленного вопроса.
Для более подробной информации можно обращаться в приемную префектуры: 8 (495)-362-25-01.
В приеме может быть отказано, если решение проблемы, описанной в заявлении не входит в компетенцию префекта. Согласно постановления Правительства Москвы №76 – ПП от 15.02.2013 года префект не рассматривает обращения, связанные с:
- изобретениями, открытиями, рационализаторскими предложениями;
- уголовным, гражданским судопроизводством;
- административными правонарушениями;
- отношениями внутри коллективов предприятий и организаций, общественных объединений;
- консультациями по действующему законодательству РФ.
Написать письмо в префектуру ЮВАО
Отправить жалобу префекту ЮВАО можно почтой России. Адрес для направления корреспонденции: 111024, Москва, улица Авиамоторная, д. 10.
Согласно ФЗ № 59 от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» текст обращения должен содержать:
- куда и кому адресовано обращение (ФИО и должность чиновника);
- ФИО отправителя;
- район проживания;
- адрес;
- номер телефона;
- e-mail;
- информация о принадлежности к льготной категории, социальной группе. Такие граждане имеют право на первоочередное рассмотрение жалобы.
- суть претензии;
- информацию о том, куда заявитель обращался ранее;
- ссылку на законодательные акты, которые были нарушены;
- требования заявителя;
- подпись и дату составления.
Перечень льготных категорий населения
Согласно ст. 5 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» заявитель имеет право представлять дополнительные документы и материалы по существу вопроса. В этом случае текст жалобы должен содержать перечень вложений. При желании файлы можно направить по электронной почте.
Электронный адрес префектуры ЮВАО
Направить жалобу также можно по электронной почте uvao-pref@mos.ru. Требования к электронным письмам такие же, как и к бумажным.
Как доставить жалобу в префектуру лично
Письменные жалобы можно лично доставить в приемную и сдать в сектор писем префектуры Юго-Восточного АО города Москвы (каб. 101).
- понедельник-четверг с 08:00 до 17:00
- пятница с 08:00 до 15:45
- обед с 12:00 до 12:45
Согласно внутреннему регламенту жалобы, поступившие до 15:00 регистрируются и передаются в работу день в день. Жалобы, полученные после 15:00, регистрируются на следующий рабочий день.
Письменные обращения рассматриваются в соответствии с требованиями Федеральных Законов Российской Федерации от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Узнать, на каком этапе находится рассмотрение жалобы можно по телефону: 8(495)362-07-65. Сотрудник сектора писем попросит назвать регистрационный номер.
Порядок рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы – 30 дней со дня регистрации. В некоторых случаях, срок исполнения может быть продлен максимум на месяц с обязательным уведомлением об этом заявителя.
- ознакомиться с ходом рассмотрения его жалобы, если это не ущемляет права и интересы других лиц (ст. 5 Закона № 59);
- обжаловать вынесенное решение в административном или судебном порядке;
- в любой момент отозвать жалобу (п. 5 ст. 5 Закона № 59).
Важно! Согласно п. 2 ст. 16 ФЗ № 59 за умышленное указание ложных сведений расходы, понесенные в связи с рассмотрением обращения, могут быть взысканы с заявителя по решению суда. Также предусмотрена уголовная ответственность.
Видео: Организация платной парковки во дворе жилого дома
Дежурные юристы
Поводом написать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по месту проживания может стать…
Согласно Конституции РФ, кодекса об Административных правонарушениях и других законов РФ каждый гражданин…
Федеральная налоговая служба РФ уполномочена осуществлять надзор и контроль за соблюдением норм действующего…
Электронная приемная
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы.
2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.
4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.
5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
- не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Источник статьи: http://uvao.mos.ru/contacts/reception/
Электронная приемная
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в электронном виде через официальные сайты органов исполнительной власти города Москвы, поступают на рассмотрение в органы исполнительной власти города Москвы.
2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- или на бумажном носителе, если автором указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
3. Перед отправкой обращения в электронном виде необходимо корректно заполнить поля формы обращения на официальном сайте органа исполнительной власти города Москвы.
4. Размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков.
5. Обращение может содержать не более 10-ти вложенных документов и материалов в электронной форме без архивирования. Общий объем вложений не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, sig. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Правительства Москвы.
6. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
- не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса и/или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- по иным основания, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
7. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Источник статьи: http://uao.mos.ru/reception/
Написать жалобу в Префектуру ЮВАО Москвы
Префектура – это территориальный орган исполнительной власти, который подчиняется Правительству. Жители Юго-Восточного административного округа могут жаловаться в эту инстанцию, если их вопрос не решился на уровне районных управ. Данной префектуре подчиняется 10 ведомственных районов.
Пожаловаться можно разными способами:
- заполнить форму обратной связи на официальном портале;
- позвонить на горячую линию;
- отправить электронное письмо;
- зарегистрировать претензию в приемной;
- отправить обращение на электронный адрес приемной;
- записаться на прием к префекту, его заместителю.
Отправить открытое письмо
Как воспользоваться официальным сайтом?
На официальном ресурсе доступно отправить жалобу благодаря специальной форме. Нужно ознакомиться с информацией, как составляется электронное обращение. Затем ввести личные данные, определиться с типом обращения, выбрать форму получения ответа. После заполнить все поля, описать проблему, прикрепить материалы, которые подтверждают произошедшую ситуацию.
По закону можно лично обратиться к префекту. Следует записаться на прием к чиновнику, который компетентен в решении текущего вопроса. Для этого понадобится паспорт, копии или оригиналы писем, ответы на обращения, заявление на имя префекта с указанием поставленного вопроса. В приеме могут отказать в случае, если эта проблема не решается определенным префектом.
Составление письменной жалобы
Отправить жалобу доступно по почте. В тексте обращения указывается:
- кому адресовано обращение;
- данные отправителя;
- район его проживания, адрес;
- телефон, почтовый ящик;
- принадлежность к льготной категории;
- суть претензии;
- все структуры, куда обращались ранее;
- требования заявителя;
- доказательства.
Срок рассмотрения жалобы – 1 месяц со дня регистрации. Иногда этот период продляют, с обязательным уведомлением заявителя. При этом гражданин может ознакомиться с ходом расследования, обжаловать вынесенное решение, в любой момент отозвать жалобу.
Следует понимать, что при ложной даче показаний, расходы, понесенные с рассмотрением обращения, взыскиваются с заявителя. При этом он может понести уголовную ответственность.
Источник статьи: http://pravo.media/zhaloba/napisat-zhalobu-v-prefekturu-yuvao-moskvy/