Жалоба в пожарную инспекцию
При появлении возгорания граждане обращаются в пожарную охрану. Но что делать в ситуациях, когда пожара пока нет, однако явные нарушения правил пожарной безопасности на лицо? Обязанность каждого – сообщить о таких нарушениях, независимо от того, где они зафиксированы – на предприятиях, в зданиях и сооружениях, и кто их совершил – простые граждане, индивидуальные предприниматели или юридические лица. Обращение в таких случаях следует направлять в службу государственного пожарного надзора.
На соседей
Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.
Обычно на коридор выносят различный строительный мусор и старую мебель, которая в случае возникновения экстренной ситуации может воспламеняться. Требование по соблюдению правил пожарной безопасности жителями многоквартирных домов регулируется Жилищным кодексом РФ.
При подаче жалобы нужно позаботиться о наличии доказательств – следует сделать фотографии свалки и указать срок, в течение которого соседи не выбрасывают строительный мусор. В ответ на поступление подобного заявления сотрудники пожарной инспекции выезжают на место и проводят проверку. Если факт нарушения правил пожарной безопасности будет установлен, на жильцов будет наложен штраф. Обычно это служит достаточной мотивацией для своевременного вывоза крупногабаритного мусора на свалку и проведения уборки в местах общего пользования.
На предпринимателя или организацию
В соответствии с правилами пожарной безопасности в РФ, предприятие любой организационно-правой формы должно соблюдать ряд нормативов пожарной безопасности. В частности, в отношении:
- порядка содержания зданий, территории, эвакуационных путей;
- обеспечения пожарной безопасности во время технологических процессов, эксплуатации оборудования;
- хранения и транспортировки пожароопасных и взрывопожароопасных веществ;
- содержания мест для курения;
- сбора, хранения и использования горючих веществ;
- содержания спецодежды;
- эксплуатации приборов (термометров и манометров), которые в случае отклонения показателей могут взорваться;
- применения средств пожаротушения и установок пожарной автоматики.
Грубым нарушением правил пожарной безопасности считается:
- отсутствие на видном месте таблички с номером телефона пожарной охраны;
- наличие препятствий для открытия двери на пути эвакуации;
- отсутствие предупреждающих знаков рядом с оборудованием повышенной пожарной опасности;
- отсутствие огнетушителей и первичных средств пожаротушения;
- заграждение подъезда к зданиям, сооружениям, наружным пожарным лестницам и водоисточникам.
При выявлении фактов нарушений граждане обязаны обращаться с жалобой в пожарную инспекцию. После поступления заявления на объект выезжает пожарный инспектор с внеплановой проверкой. Проведение таких проверок согласовывается с прокуратурой, а предприниматель уведомляется не позднее чем за 24 часа до появления инспектора.
По результатам визита инспектор выносит предписание с требованием устранить нарушения с четким указанием срока для выполнения подобных действий.
Куда жаловаться
Государственная противопожарная служба входит в состав Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации стихийных бедствий — МЧС (Как пожаловаться в МЧС читайте в этой статье). Именно эта структура осуществляет контроль за соблюдением федеральных законов, нормативно-правовых актов, технических регламентов в области пожарной безопасности.
В состав подразделения входит Федеральная противопожарная служба и противопожарная служба субъектов РФ.
Главное управление МЧС России находится в г. Москва по адресу: Театральный пер., 3, тел. 8 (495) 624-19-46, электронная почта — info@mchs.gov.ru.
С адресами территориальных органов управления можно ознакомиться на сайте http://www.mchs.gov.ru/contacts, выбрав в Справочнике МЧС России пункт «Контакты территориальных органов МЧС России», а затем область проживания.
В открывшемся окне появится адрес, телефон и сайт регионального подразделения в Интернете.
Как пожаловаться
Обратиться с жалобой на нарушения правил пожарной безопасности можно несколькими способами:
- Написать письменное заявление и лично доставить его в главное или территориальное подразделение МЧС России. Рекомендуется составить документ в двух экземплярах, чтобы одна копия осталась на руках у заявителя вместе с отметкой о регистрации в государственной инстанции.
- Направить заявление по почте заказным письмом с уведомлением.
- Воспользоваться формой для электронных обращений граждан на официальном сайте МЧС России.
Правила составления заявления
Обращения граждан должны в обязательном порядке содержать такую информацию:
- наименование государственного органа или территориального подразделения, куда направляется обращение;
- ФИО должностного лица;
- ФИО заявителя;
- почтовый адрес для направления ответа;
- суть жалобы;
- дату;
- подпись;
- приложения, содержащие материалы, подтверждающие указанные в заявлении факты.
Анонимные заявления не принимаются к рассмотрению. Текст жалобы излагается в свободной форме. Если вы хотите получить ответ на обращение в электронном виде, следует указать e-mail. Желательно дополнить контактную информацию номером мобильного телефона, по которому с вами можно будет оперативно связаться.
Важно, чтобы текст жалобы не содержал нецензурных слов, угроз и был легко читаем.
С примером жалобы в пожарную инспекцию вы можете ознакомиться ниже:
Заявление должно быть принято к рассмотрению в течение 3 дней с момента поступления в пожарную инспекцию. При отказе в рассмотрении жалобы заявитель уведомляется письменно.
Если вопросы, изложенные в жалобе, не входят в компетенцию государственной инстанции, в течение 7 дней документ перенаправляется в компетентные органы с обязательным уведомлением заявителя.
На рассмотрение принятого заявления предусмотрено 30 дней. Письменный ответ на обращение заявитель должен получить не позднее указанного срока. В исключительных случаях рассмотрение может быть продлено еще на 30 дней, о чем также сообщается заявителю.
Обращение в электронной форме
Для направления жалобы в пожарную инспекцию в электронном виде следует воспользоваться формой на официальном сайте МЧС России по адресу http://www.mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form.
Алгоритм заполнения формы обращения:
- Выбрать территориальное подразделение МЧС России.
- Ознакомиться с правилами составления заявления.
- Указать в какой форме следует предоставить ответ – в письменной или электронной.
- Заполнить информацию о заявителе – ФИО, адрес проживания, контактный телефон.
- Указать почтовый адрес или адрес электронной почты, в зависимости от того, куда следует направить ответ.
- Написать тему обращения и текст жалобы, размером не более 2 тыс. символов.
- Добавить вложения в виде файлов в формате txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tiff, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv без архивирования.
После поступления заявления на объект направляется внеплановая проверка. Для обжалования действий и решений инспектора Государственной пожарной службы следует направлять жалобу в вышестоящий орган ГПС, суд или прокуратуру.
Что шокировало пожарных: видео
Законодательная база
Во время составления жалобы в пожарную инспекцию нужно руководствоваться такими законами и нормативно-правовыми актами:
- «Конституция РФ» (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ).
- «Жилищный кодекс РФ» от 29.12.2004 N 188-ФЗ (редакция от 29.07.2017) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 10.08.2017).
- Постановление Правительства РФ от 25.04.2012 N 390 «О противопожарном режиме».
- «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (редакция от 29.07.2017).
- «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (редакция от 29.07.2017) (с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 10.08.2017).
- Федеральный закон «О пожарной безопасности» от 21.12.1994 N 69-ФЗ (последняя редакция).
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ (последняя редакция).
- Приказ от 31 марта 2015 г. N 145 «Об утверждении инструкции по работе с обращениями граждан в системе МЧС России».
Дежурные юристы
Популярный сайт «Алиэкспресс», являющийся китайской торговой площадкой, предоставляет людям со всех уголков мира…
Напишите жалобу на магазин Пятерочка. Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном…
Управление К считается самым засекреченным подразделением Министерства внутренних дел России, что обусловлено его…
Как написать жалобу в пожарную инспекцию?
Проще предотвратить пожар, чем его тушить, однако многие пренебрегают этим правилом. Как следствие, практически повсеместно можно встретить нарушение правил безопасности – в домах, зданий, предприятиях, других сооружениях. При этом ответственность за это ложится на плечи того, кто владеет данным зданием и кто виноват в подобных нарушениях – в случае возникновения пожара требовать ответа могут с гражданского лица, ИП, юридических лиц или государственных служащих.
В случае обнаружения вами нарушений правил безопасности в этой сфере можно жаловаться – в пожарную инспекцию. Именно она отвечает за соблюдение гражданами норм.
Основания жалобы
Ситуации возникают разные, однако есть два случая, когда в нарушении правил виноваты не вы, и имеет смысл жаловаться на происходящее в инспекцию.
- Если халатно относятся к пожарной безопасности ваши соседи по лестничной клетке или по дому в принципе;
- Если вы нашли нарушение на предприятии, организации или в офисе/точке ИП.
к содержанию ↑
На соседей
Как правило жильцы весьма вольно трактуют предназначение общего пространства – коридора на несколько квартир, закутка в подъезде, лестничных клеток и т.д. Вследствие этого может возникать захламление территории личными вещами жильцов. Некоторые умудряются выносить в общий коридор целые шкафы, затрудняя передвижение во время спешки или даже открытие дверей в полной мере.
Наличие строительного мусора на лестничной клетке или же старой мебели также является серьезным нарушением правил пожарной безопасности. Все эти предметы могут быть достаточно воспламеняемыми, тем самым распространяя огонь на все большую площадь. Именно поэтому жилищный кодекс очень жестко регламентирует соблюдение правил безопасности.
Подтверждением ваших слов могут быть фотографии вещей, которые явно находятся не на своем месте в общем пространстве, затрудняют входы и выходы, не дают разминуться двум людям в коридоре и т.д. В жалобе необходимо будет также указать время, когда вы впервые заметили нарушение. Если мебель не ликвидируется годами, это является поводом привлечь соседей к ответственности – обычно, административной в виде штрафа. Проверять вашу жалобу будут в пожарной инспекции с выездом на место нарушения, после чего и будет составлен акт проверки и предписание по устранению нарушения.
Жалобу на соседей можно подавать, если они никак не отреагировали на штрафы и постановление о вывозе их вещей. Игнорирование решения пожарной инспекции в результате может стоить очень и очень дорого.
Если вы сами являетесь нарушителем, или подаете жалобу, чтобы в коридоре вам освободили место под – скажем – велосипед, помните, что именно на вас могут сразу же или впоследствии наложить точно такой же штраф. Поэтому не держите свои вещи или мебель в общих помещениях дома.
На организацию
Любая компания обязана соблюдать нормы безопасности на рабочем месте – для этого существуют специальные нормативы. Нарушение этих нормативов становится поводом подать жалобу на небезопасную среду работы или пребывания (если вы клиент).
Так, любое предприятие должно:
- Держать на видном месте номера телефонов пожарных;
- Предупреждать граждан знаками о наличии оборудования, связанного с повышенной опасностью при возможном возникновении пожара;
- Держать в доступных регламентируемых местах огнетушители и другие первичные средства ликвидации пожара;
- Держать свободными подъезды к зданию, доступы к лестницам (особенно пожарным) и к источникам воды;
- Ликвидировать возможные препятствия для того, чтобы открывать и закрывать двери на всем маршруте эвакуации;
- Иметь схему эвакуации на каждом этаже в доступном месте;
- Соблюдать правила эксплуатации техники, приборов и взрывоопасных веществ;
- Проводить инструктаж по технике пожарной безопасности для всех сотрудников.
Если возникают нарушения любого из этих пунктов, можно жаловаться в пожарную инспекцию.
Куда и как обратиться
Противопожарные службы принадлежат органам МЧС, которые и осуществляют регуляцию и контроль выполнения правил безопасности – законов, актов, регламентов в этой области. Соответственно, пожарная инспекция может быть как региональной — в субъектах РФ, — так и Федеральной.
Жалобу можно подавать таким образом:
- По интернету при помощи заполнения электронного обращения на официальном сайте МЧС;
- По почте заказным письмом с приложением копий доказательств (фото, документов) в адрес регионального представительства МЧС или главного управления;
- По телефону локальных или центральной инспекции;
- Лично на приеме в управлении с предоставлением двух экземпляров жалобы и копий доказательств правонарушения.
Московское управление МЧС находится по адресу – Театральный переулок, дом 3. Телефон обращения – 8 495 6241946. Главное управление принимает также жалобы на электронную почту, но помните, что они не могут быть анонимными: info@mchs.gov.ru.
Территориальные подразделения в регионах можно посмотреть здесь: http://www.mchs.gov.ru/contacts. В разделе контактов регионов можно будет выбрать именно вашу инстанцию обращения по месту нахождения вас или нарушителя.
Не стоит обращаться с жалобой из регионов в центральное управление – ваше обращение будут перенаправлять обратно дополнительные 7 дней. Подавайте жалобу непосредственно в ваш территориальный орган, чтобы проверка началась быстрее.
Правила написания и образец
При составлении текста необходимо придерживаться четкой структуры обращения и в обязательном порядке указывать следующие сведения:
- В шапке приводится вся информация о том, кто, куда и насчет кого подает жалобу – полные наименования учреждений, ваше ФИО, адрес проживания, адрес нарушения, контакты для связи;
- В теле самой жалобы приводятся аргументы и описывается суть обращения – ссылаться можно на законы и нормы пожарной безопасности, а также свои доказательства (фотографии, например);
- В конце необходимо перечислить, что именно вы просите инспекцию сделать – провести проверку, обязать устранить нарушение, привлечь к административной ответственности и т.д.;
- Завершающим этапом написания будет проставление вашей подписи, а также даты составления, и приведение описи прикладываемых доказательств.
Анонимно писать жалобу не получится, поскольку такие обращения не подлежат рассмотрению по закону.
Избегайте ненормативной лексики, сумбурного изложения фактов и нечетких требований – все это послужит поводом для отказа в удовлетворении вашего прошения. Составляйте текст грамотно, проверьте на наличие ошибок. Угрозы в адрес жильцов дома или руководителей организаций также недопустимы, поскольку могут повлечь за собой возбуждение дела против вас.
Образец жалобы в пожарную инспекцию.doc
Источник статьи: http://iurist.info/zhalobi/kak-napisat-zhalobu-v-pozharnuyu-inspektsiyu.html