Как написать жалобу в мосжилинспекцию образец

Жалоба в жилищную инспекцию: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

Дата публикации материала: 15.01.2019

Последнее обновление: 13.06.2019

Рассказываем, как самостоятельно составить и подать жалобу в жилинспекцию.

Чем занимается жилищная инспекция в 2019 году?

Какими вопросами занимается жилищная инспекция? На сегодняшний день основной задачей любой жилинспекции является предупреждение, выявление и пресечение нарушений жилищного законодательства РФ органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами.

В 2019 году государственный жилищный надзор осуществляется следующими методами:

Систематическое наблюдение за исполнением обязательных требований жилищного законодательства Российской Федерации;
Организация и проведение проверок;
Принятие мер по пресечению и/или устранению выявленных нарушений.

В каких случаях можно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию в 2019 году?

В 2019 году поводом для обращения в жилинспекцию может стать любое нарушение жилищного законодательства РФ. Например:

Нарушение правил содержания и ремонта многоквартирного дома (плесень на стенах, разбитые лампочки в подъезде, неработающий лифт и т.д.);
Нарушение норм обеспечения коммунальными услугами (отсутствие отопления в холодное время года, слишком низкая температура горячей воды и т.д.);
Необоснованное завышение платы за коммунальные услуги;
Ненадлежащее использование и/или содержание жилых помещений.

Как самостоятельно написать жалобу в жилинспекцию в 2019 году?

Вы планируете составить жалобу в жилищную инспекцию самостоятельно? В этом случае не забудьте указать в тексте своего обращения:

ФИО начальника жилинспекции;
ФИО заявителя;
Место жительства и контактный телефон заявителя;
Причина обращения в жилинспекцию (рекомендуем описать возникшую ситуацию предельно кратко — без лишних деталей и эмоций);
Список документов, прилагаемых к жалобе (к примеру, копии предыдущих обращений в жилищную инспекцию);
Дата составления жалобы.

Образец жалобы в жилищную инспекцию в 2019 году

Не знаете, с чего начать составление жалобы в жилинспекцию? Вы можете скачать наш образец и использовать его в качестве основы для собственного обращения!

Скачать образец жалобы в жилищную инспекцию

Если же вы сомневаетесь, что сможете подготовить жалобу самостоятельно, мы рекомендуем обратиться за помощью к профессиональным юристам — если не за полноценным оформлением документа, то хотя бы за консультацией.

Как подать жалобу в жилищную инспекцию в 2019 году?

Жалобу в жилищную инспекцию вашего города можно направить любым удобным для вас способом — лично, по почте или же через интернет (с помощью виртуальной приемной на сайте инспекции).

Государственная жилищная инспекция города Москвы (Мосжилинспекция)

Адрес:129090, Москва, просп. Мира, д. 19
Время работы:пн-чт 8:00–17:00, пт. 8:00–15:45, перерыв 12:00–12:45
Начальник инспекции:Кичиков Олег Владимирович
Телефон:+7 (499) 763‑18-56
Электронная почта:mgi@mos.ru

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга

Адрес:195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д. 68 Лит. А
Время работы:пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Начальник инспекции:Зябко Владимир Михайлович
Телефон:+7 (812) 576-07-01
Виртуальная приемная

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края

Адрес:350020, Краснодар, ул. Красная, д. 176-178.
Время работы:пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:50
Начальник инспекции:Трушкова Диана Владимировна
Телефон:+7 (861) 259-44-03
Электронная почта:gzhi@krasnodar.ru
Виртуальная приемная

Государственная жилищная инспекция Новосибирской области

Адрес:633011, Новосибирск, ул. Ленина, д. 1, каб.315
Время работы:пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–13:48
Начальник инспекции:Пономарев Евгений Александрович
Телефон:+7 (383) 202-07-57
Электронная почта:gjinso@nso.ru

Государственная жилищная инспекция Нижегородской области

Адрес:603001, Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 19
Время работы:пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Начальник инспекции:Сербул Игорь Анатольевич
Телефон:+7 (831) 430-11-64
Виртуальная приемная

Государственная жилищная инспекция Самарской области

Адрес:443041, Самара, ул. Льва Толстого, д. 123
Время работы:пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:30, перерыв 13:00–13:48
Начальник инспекции:Абриталин Андрей Александрович
Телефон:+7 (846) 200-02-56
Электронная почта:nfo@gzhi-samara.ru

Государственная жилищная инспекция Ростовской области

Адрес:344000, Ростов-на-Дону, Театральный просп., д. 85
Время работы:пн-чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45
Начальник инспекции:Асташев Павел Владимирович
Телефон:+7 (863) 210‑22-16
Электронная почта:gzhi@donland.ru

Может ли жилищная инспекция отказать в рассмотрении жалобы?

В соответствии со ст. 11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба не подлежит рассмотрению, если:

В письменном обращении не указаны ФИО и/или адрес заявителя;
Текст жалобы не поддается прочтению;
В тексте жалобы содержатся нецензурные или оскорбительные выражения;
В тексте жалобы содержатся угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Срок рассмотрения жалобы в жилищную инспекцию в 2019 году

В какой срок должна быть рассмотрена жалоба в жилинспекцию? Согласно положениям ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений» любое письменное обращение (заявление, жалоба, сообщение, запрос и т.д.) должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня регистрации такого обращения.

Источник статьи: http://centersoveta.ru/yurlikbez/zhaloba-v-zhilishhnuyu-inspektsiyu-sostavlenie-obrazets-i-poryadok-podachi-v-2019-godu/

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию бывает необходима при нарушении прав собственников многоквартирного дома. Жалоба в прокуратуру и в другие надзирающие органы на управляющую компанию по ряду вопросов может быть перенаправлена для рассмотрения именно в жилищную инспекцию. Поэтому первоначально претензии рекомендуем оформлять именно таким образом.

Какие вопросы может помочь разрешить жилищная инспекция? Прежде всего, это рост тарифов, ошибки в начислении платы за коммунальные услуги, текущее содержание многоквартирного дома, предоставление коммунальных услуг. Помните, что коммунальные услуги – часть отношений между потребителем и исполнителем, поэтому в последнем случае можно подать копию жалобы в Роспотребнадзор.

Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Пример жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Жалоба на управляющую компанию

Я, Плеханова Ульяна Владимировна, являюсь собственником и проживаю в квартире № 8 многоквартирного дома по адресу: г. Воронеж, ул. Сибирская, 12. Обслуживанием дома занимается Управляющая компания «Сервис Плюс», адрес: 394025, г. Воронеж, ул. Сибирская, 1. Руководитель УК – Родин Сергей Сергеевич.

Управляющей компанией регулярно не исполняются возложенные на нее законом обязанности. Согласно ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. А управляющая компания обязана за плату оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме. Я своевременно и в полном объеме вношу плату за содержание общего имущества.

На основании п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491) общее имущества должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).

По адресу моего места жительства г. Воронеж, ул. Сибирская, 12, на постоянной основе допускается скапливание мусора на лестничных клетках и придомовой территории. Многочисленные претензии к Управляющей компании результатов не принесли.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Положением о государственном жилищном надзоре, прошу провести проверку изложенных фактов и привлечь виновных должностных лиц к административной ответственности, а также обязать УК выполнять свои обязанности. О принятых мерах сообщить заявителю.

Когда составляется жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию

В первую очередь потребуется изучить договор с УК на предмет отражения в нем обязанностей компании. Не забывайте, что отношения между УК и потребителем услуг регулируются также Гражданским и Жилищным кодексами, Законом о защите прав потребителя и постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г., законы региона и акты муниципальной власти.

Требования к качеству оказываемых услуг можно найти в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2013 г.№ 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН.

Именно управляющая компания обязана обеспечить безопасность дома, выполнять текущий ремонт, подготовить дом к зиме, обеспечить соблюдение санитарных норм в доме, облагораживать придомовую территорию, осуществлять сбор платежей за коммунальные услуги и т.д.

Если вопрос стоит в требовании к управляющей компании обеспечить выполнение своих обязанностей, лучше всего составить претензию потребителя (например, претензия по отоплению). Когда требуется проведение проверки в отношении компании и принятие мер – жалоба в жилищную инспекцию. Если требуется отмена решения общего собрания жильцов, возмещение ущерба или взыскание денежных средств с компании – подача искового заявления.

Содержание и подача жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию

Особенные требования к содержанию жалобы в жилищную инспекцию отсутствуют. Шаблон жалобы на управляющую компанию является стандартным и аналогичен жалобе в государственный орган и др.

Именно жилищная инспекция осуществляет надзор за деятельностью управляющих компаний. Жалоба на управляющую компанию подается либо в форме онлайн-обращения на сайте жилищной инспекции региона (по месту жительства заявителя), либо в письменной форме (вторую копию жалобы оставляем).

Закон не запрещает одновременное обращение в несколько инстанций, поэтому жалоба на управляющую компанию может быть подана не только в жилищную инспекцию, но и в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. По итогам рассмотрения жалобы в жилищную инспекцию на управляющую компанию должностные лица могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Уточняющие вопросы по теме

Я обратилась в УК по поводу отсутствия холодной воды, в квартире забит отросток от стояка до секущего вентиля. На мою заявку не приехали ответив, что это моя зона ответственности. С каких пор ответственность до секущего стала зоной ответственности собственника. Всегда было после секущего и почему я должна быть без холоной воды до 9 числа. Так решила аварийная служба управляющей компании и дежурный жилищного фонда.

До счетчика в вашей квартире водопровод относиться к общему имуществу собственников многоквартирного дома. Если в вашем доме заключен договор с управляющей компанией, то общие сети относятся к ее зоне ответственности и ремонтируются за счет платы на текущий ремонт.
В вашей ситуации можно посоветовать обратиться в УК с письменным заявлением, в котором указать о возникшей неисправности и просить выполнить ремонт. Неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжении (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, центрального отопления, газооборудования должны устраняться немедленно. При отказе от выполнения работ, вы вправе выполнить их самостоятельно с взысканием понесенных расходов с управляющей компании 9на руках должны быть подтверждающие документы).

Мы проживали в общежитии.Ежегодно в зимний период над нашей комнатой происходит протечка кровли, в феврале 2015 в комнате произошло обрушение внутренней отделки, натяжной потолок спас мне жизнь в три часа ночи, управляющая компания присылайте отписки о том что будет произведен текущий ремонт кровли, но который продолжается протечка. Что с этим делать?

Пишите жалобу в жилищную инспекцию.

Здравствуйте, у меня вот какой вопрос. У меня муниципальная квартира, счётчики электроэнергии находятся на лестничной клетке, не давно мне пришло уведомление от мосэнергосбыт о том что истёк срок годности счётчика, позвонив в мосэнергосбыт обьяснив что у меня муниципальная квартира и расходы на счётчик должна взять управляющая компания. Позвонив в ГБУ жилищник сотрудник мне это подтвердил, и сказал прийти к ним написать заявление о замене счётчика и тогда ГБУ поменяет счётчик за свой счёт так как у меня муниципальная квартира. Придя в ГБУ для подачи заявления. Начальник мне ответил что счётчик я обязана ставить за свой счёт, что не имеет значение что квартира муниципальная и что счётчики стоят на лестничной клетке.
Вопрос : Почему я должна ставить счётчик за свой счёт. Сумма счётчика 5000, они не лишним, тем более квартира не в собственности.
И как мне добиться выполнения обязанностей ГБУ жилищник?

В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

У нас засорилась канализация. Аварийная служба управляющей компании отказывается приезжать к нам и устранять засор, так как в предыдущий раз им нахамили. Что делать?

Оформите заявку на устранение засора в письменном виде. При отказе будете писать жалобу. Вообще, лучше принести извинения и в дальнейшем не допускать хамства.

Здравствуйте, необоснованно ук начислила сумму за воду, куда и как можно обратиться по данной проблеме ?

Напишите жалобу в жилищную инспекцию по данному образцу.

В нашем 51 квартирном доме был отключён газ в течении двух лет. Жильцов дома Заставили поменять двухконтурные котлы атмосферные на турбированные (выставив условие, что если не поменяют, то газа они не получат вообще).Две квартиры не подключены уже 3-й год. УК мотивирует это тем, что не в порядке вент. и дымовые каналы, но при этом отказывается привести в надлежащее состояние вентиляционные и дымовые каналы наотрез, несмотря на то, что они по договору отвечают за содержание Общего имущества дома, да и по № 354 Постановлению тоже. Что делать в данном случае и как подключить газ.

Пишите жалобы на управляющую компанию. Или проведите общее собрание собственников с целью замены управляющей компании на другую.

Здравствуйте. В квартире, где я проживаю, протечка наружных швов. Из-за этого потёки и влажность на стенах. Управляющей компании уже два года пишу заявление на замазывание швов, но работы так и не были произведены. Скажите, пожалуйста, как мне быть?

Вы можете написать жалобу на управляющую компанию и (или) обращаться в суд. Требования могут быть как о принудительном выполнении работ, так и взыскании ущерба.

Здравствуйте. Управляющая Компания насчитала оплату за свет придомовой территории, за 3 года с 2016-2019. Размер оплаты около 7000. Собственников обязуют писать расписки на оплату. Возможно обращаться в Прокуратуру и Жилищную инспекцию одновременно?

Можете написать жалобу на УК и в Жилищную инспекцию и в прокуратуру. Расписки им давать жильцы не обязаны, только кто признает этот долг.

Я собственник.В многоквартирном доме забился стояк и сточными водами дважды затапливало квартиру на втором этаже.ук.не реагирует на претензию и отказывается после написанного заявления в ук прислать специалиста для составления акта о порче моего имущества.

Вы можете такой акт составить самостоятельно, привлечь независимого эксперта для оценки причиненного ущерба и подавать исковое заявление в суд.

В нашем ЖК ( новостройка) вот уже полтора года отвратительная вода ( повышенное содержание железа)
Обращались в УК . Они отправляют в Администрацию Щелковского района. Администрация бездействует. В этой ситуации к кому обратиться с жалобой?

Согласно ст. 28 Закона о водоотведении, оганизация, осуществляющая горячее водоснабжение с использованием централизованных и нецентрализованных (автономных) систем горячего водоснабжения, обязана подавать абонентам горячую воду, соответствующую установленным требованиям. Оценить качество воды Вам поможет Роспотребнадзор. Который установит виновника и поможет составит документы для привлечения к ответственности.

Источник статьи: http://iskiplus.ru/zhaloba-v-zhilishhnuyu-inspekciyu-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu/