Как написать жалобу в министерство здравоохранения в нижнем новгороде

Горячая линия Министерства здравоохранения Нижегородской области, как написать обращение?

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Министерства здравоохранения Нижегородской области? Как написать обращение в приемную? На какие запросы готовы ответить?

Хотите пообщаться с сотрудниками ведомства по общим вопросам? Появились недопонимания относительно новых правок и изменений, требуется обеспечение лекарственными средствами или нужна консультация относительно лицензий? Рекомендуем обращаться в контакт-центр или в приемную ведомства.

Какой телефон горячей линии Министерства здравоохранения Нижегородской области?

Кроме ведомственных номеров по отдельным направлениям работы, существует и единый телефон горячей линии по общим обращениям населения.

Отдел гинекологии и акушерства — +7 (831) 435 31 41.
Нарушение в продаже лекарств, выявление поддельных препаратов и т.д. — +7 (831) 466 70 55.
Оказание высокотехнологичной мед. помощи — +7 (831) 435 31 28.
Регистрация жалоб, общих вопросов со стороны граждан и работников медицинской сферы — +7 (831) 250 94 03.

Телефон доверия

Номер телефона, по которому можно сообщить о противоправных деяниях, нарушениях законодательства в регионе — +7 (831) 250 94 03 или 8 800 775 92 00.

Как написать обращение?

Для лучшего контакта с населением было заявлено несколько удобных форм общения, которые исключают личное посещение учреждений.

От граждан требуется заполнить форму на сайте — http://zdrav-nnov.ru/ministerstvo/struktrnye-podrazdeleniya?id=269 . Внимательно ознакомьтесь с информацией вверху страницы. Это рекомендации относительно правил заполнения запросов.

Официальный сайт содержит много полезной информации, с которой можно ознакомиться самим. Обратите внимание на подраздел « Частые вопросы ».

Написать обращение в Министерство можно и другим способом. Для примера, с некоторых пор стали рассматривать и сообщения, отправленные по электронной почте. Официальный адрес для приема писем — official@zdrav.kreml.nnov.ru. Правила подачи запросов аналогичны тем, с которыми сталкиваются пользователи на сайте.

Адрес на карте

Адрес можно посмотреть на Яндекс Каратах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Помощь Министерства здравоохранения может понадобиться в ситуациях, связанных, как с обеспечением лекарственными препаратами, обслуживанием определенных категорий населения и т.д.

Граждане могут обращаться по общим вопросам, уведомлять сотрудников о нарушениях, оставлять жалобу, отзывы или пожелания относительно улучшения работы.

Как написать жалобу?

Любая жалоба должна включать следующую информацию:

Оставить жалобу можно несколькими способами:

По электронной почте.
Через форму на сайте.
Оставив комментарий в соц. сети (реже).

Чаще с претензиями вынуждены сталкиваться операторы горячей линии, принимая сообщения с детальным разъяснением от всех желающих.

Другие способы связи

Информация о последних нововедениях в сфере здравоохранения, изменениях в работе органа своевременно публикуется на сайте и в социальных сетях:

Время работы

Режим работы контакт-центра Министерства здравоохранения неизмененный.

Запросы от населения принимаются круглосуточно.

Источник статьи: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-minzdrav-nnov

Формы заявлений, обращений

Образцы документов по вопросам лицензирования находятся здесь

Пояснительная записка по проценту свободного коечного фонда для пациентов с COVID-19

В соответствии с письмом Министерства здравоохранения Российской Федерации (далее – МЗ РФ) от 21.08.2020 № 30-4/и/2-11912, с целью сохранения готовности к оказанию медицинской помощи пациентам с новой коронавирусной инфекцией, с одной стороны, и исключения неэффективного использования коечного фонда, с другой стороны, МЗ РФ рекомендует сохранять резерв свободного коечного фонда в размере 15% от среднесуточного значения фактически занятого коечного фонда в течение предыдущих 10 дней.

18 Сентября 2020 года процент свободного коечного фонда составляет – 19%, что полностью соответствует рекомендациям МЗ РФ

Нормативные документы в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19

Обращения граждан

Уважаемые посетители сайта!
Вы можете отправить электронное письмо Министру, руководителям структурных подразделений министерства здравоохранения Нижегородской области по электронной почте.

Календарь событий

Актуальные темы

для лиц, претендующих на руководящие должности в государственных учреждениях здравоохранения Нижегородской области

Обращения граждан

Источник статьи: http://zdrav-nnov.ru/grazhdanam/formy-zayavleniy-obrashcheniy/

Горячая линия

В Нижегородской области организована «Горячая линия» по следующим направлениям:

по приему, регистрации, учету поступивших обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственного обеспечения,оплаты труда работников государственных учреждений: 8(831) 250-94-03 — КРУГЛОСУТОЧНО (на базе государственного казенного учреждения здравоохранения Нижегородской области «Нижегородский территориальный центр медицины катастроф»);
по вопросам оказания высокотехнологичной медицинской помощи взрослому населению: 8 (831) 435-31-28;
по вопросам организации работы ГБУЗ НО «Нижегородский областной клинический онкологический диспансер»: 8 (831) 230-40-19 (График работы «Горячей линии»: с пн-чт: 09-00 до 18-00, пт: 09-00 до 17-00 (кроме выходных и праздничных дней) с техническим перерывом с 12-00 до 12-48);
о фальсифицированных и контрафактных лекарственных препаратах: 8 (831) 466-70-55 (функционирует на базе ГАУЗ НО «Нижегородский областной центр по контролю качества и сертификации лекарственных средств», для граждан и медицинских организаций);
по вопросам анальгезирующей терапии в Нижегородской области информация и телефон «горячей линии» указаны ЗДЕСЬ
по вопросам акушерства и гинекологии (ЭКО): 8 (831) 435-31-41

Федеральная «горячая» телефонная линия по вопросам профилактики заражения хроническими вирусными гепатитами: 8-800-775-92-00

Пояснительная записка по проценту свободного коечного фонда для пациентов с COVID-19

Нормативные документы в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19

Источник статьи: http://zdrav-nnov.ru/ministerstvo/goryachaya-liniya/

Жалоба в министерство здравоохранения Нижегородской области

Жалоба в министерство здравоохранения Нижегородской области – официальный документ, устанавливающий требования обратившегося гражданина и описывающий суть возникновения таких требований.

Согласно статье 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным, поэтому министерство здравоохранения Нижегородской области должно на нее ответить. Кроме того, рассмотрение жалобы должно проходить в полном соответствии с процедурами и сроками, установленными вышеназванным федеральным законом, и завершаться направлением письменного мотивированного ответа обратившемуся с жалобой гражданину или устранением причины жалобы.

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 703-51-46

Санкт-Петербург +7 812 309-05-48

Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

Предлагаем наш образец жалобы на министерство здравоохранения Нижегородской области, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец — жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Перед написанием и подачей жалобы в министерство здравоохранения Нижегородской области рекомендуем Вам:

получить бесплатную юридическую консультацию по вашим правам, что позволит сэкономить свое время;
ознакомиться со следующими материалами нашего ресурса: как правильно написать жалобу и как правильно подать жалобу.

И главное, помните, написать жалоба в министерство здравоохранения Нижегородской области – это не потратить время в пустую, а воспользоваться правом и отстоять свои права или права своих близких на качественную медицинскую помощь, гарантированную Вам Конституцией РФ.

Каждая ситуация индивидуальна — не стесняйтесь задавать вопросы:

в комментариях;

в окне онлайн консультанта внизу страницы ↘️

в форме внизу страницы.

министерство здравоохранения Нижегородской области
603082,
Нижегородская область,
г. Нижний Новгород,
ул. Нестерова, 7

от Фамилия Имя Отчество (при наличии)
(адрес)

Жалоба в министерство здравоохранения Нижегородской области

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Ваши фамилию, имя и отчество — последнее при наличии, если событие произошло с вами или фамилию, имя и отчество, того с кем это случилось), 25 марта 2018 года (укажите точную дату события) почувствовал недомогание, а именно (укажите конкретные симптомы заболевания) и обратился в поликлинику № 9, так как прикреплен к данному лечебному учреждению по месту жительства (если это так, то обязательно укажите), за оказанием мне медицинской помощи по имеющемуся у меня полису обязательного медицинского страхования (укажите при наличии такового) или за оказанием платной медицинской услуги, или пришел в поликлинику по направлению (укажите направление: к узкому специалисту; на анализы; на диагностические процедуры и т.д.).

Вместе с тем, в указанном учреждении со стороны сотрудников (персонала, заведующего отделением и т.д.) были предприняты следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня (моего ребенка, иного близкого мне человека), а именно (выберите нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите любые доступные вам доказательства):

мне было отказано в оказании медицинских услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа, например, «после выяснения того обстоятельства, что я обратился по месту временного пребывания, мне было отказано в медицинской помощи», или «в связи с тем, что на текущий месяц закончились бесплатные талоны» и т.п.);
мне была оказана некачественная медицинская услуга;
медицинская помощь была оказана несвоевременно;
мне поставили неправильный диагноз (приложите сведения о поставленном верном диагнозе при его наличии);
врач отказал в приеме пациента;
врач допустил халатность;
мне была неправильно назначена терапия;
после приема врача ухудшилось состояние здоровья;
пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
врач грубо относился ко мне;
врач нарушил врачебную тайну.

В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» основными принципами охраны здоровья являются:

соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи; доступность и качество медицинской помощи;
недопустимость отказа в оказании медицинской помощи; приоритет профилактики в сфере охраны здоровья; соблюдение врачебной тайны.

На основании вышеизложенного прошу (выберите нужное):

Прием жалоб и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:

Москва +7 499 703-51-46

Санкт-Петербург +7 812 309-05-48

Горячая линия по РФ 8 800 511-75-69 (бесплатно)

Решите проблему сейчас — индивидуально составленная жалоба это ключ к успеху!

принять меры в отношении доктора (укажите фамилию, имя и отчество врача, отделение, в котором он работает);
принять меры в отношении иного персонала поликлиники;
возместить мне понесенные расходы;
исправить возникшую ситуацию (например, оказать услугу, в которой было отказано, выдать направление на дополнительное обследование, обеспечить лекарственными препаратами и т.д.).

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу.

Источник статьи: http://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-v-ministerstvo-zdravooxraneniya-nizhegorodskoj-oblasti/

Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
31	1	2	3	4	5	6
7	8	9	10	11	12	13
14	15	16	17	18	19	20
21	22	23	24	25	26	27
28	29	30	1	2	3	4