Вечерний Харьков
Как подать письменное обращение в Министерство образования и науки Украины
В «Общественной приемной» «Вечерки» за 14 июня 2007 года была информация о телефонах «горячих линий», по которым можно предоставить сведения о нарушении законодательства относительно вступительных экзаменов.
А не могли бы вы проинформировать читателей о том, как можно письменно обратиться в Министерство образования и науки?
Антон Сергеевич
Письменное обращение к МОН Украины Вы можете прислать по почте по адресу: 01135, г. Киев, просп. Победы, 10, телефакс: 486-10-49, а также лично передать в комнату приема граждан, которая находится по адресу: г. Киев, просп. Победы, 10 (конт. тел. 486-24-42).
Согласно Закону Украины 1996 г. № 393/ 96-ВР «Об обращениях граждан», граждане имеют право обратиться в министерство в письменной и устной (изложенной гражданином и записанной должностным лицом на личном приеме) форме с четко изложенными предложениями (замечаниями), заявлениями (ходатайствами) и жалобами. В обращении должно быть указано имя, отчество, местожительство гражданина и личная подпись. Обращение может быть представлено как отдельным лицом (индивидуально), так и группой (коллективом) граждан.
В случае, если обращение не содержит данных, необходимых для принятия обоснованного решения, или без соблюдения установленных действующим законодательством требований, оно возвращается гражданину с соответствующим разъяснением.
Письменное обращение без указания местожительства, не подписанное автором, а также такое, из которого невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.
Доводим до сведения, что письма, которые поступают в министерство в электронной форме, не являются официальным обращением, не подлежат действиям Закона Украины «Об обращении граждан» и могут быть лишь приняты к сведению должностными лицами министерства.
Прием граждан в Министерстве образования и науки осуществляется:
министром Николаенко Станиславом Николаевичем — каждую третью пятницу месяца, с 15.00 до 17.00 (по предварительной записи у начальника отдела организационно-аналитического обеспечения работы руководства, тел. 486-28-09, т/ф 236-61-28);
первыми заместителями министра — каждый вторник, с 14.00 до 17.00 Жебровским Борисом Михайловичем, Гуржий Андреем Николаевичем;
руководителями департаментов, управлений, отделов — ежедневно, с 15.00 до 17.30, после предварительной регистрации в комнате приема граждан работниками структурных подразделений министерства.
Комната приема граждан — ежедневно, с 9.00 до 17.00.
Источник статьи: http://vecherniy.kharkov.ua/news/14435/
Звернення громадян
подання електронних звернень громадян до Міністерства освіти і науки України
Громадяни можуть подавати до Міністерства освіти і науки України звернення в електронній формі на адресу: ez@mon.gov.ua або шляхом заповнення та надсилання електронної форми, що розміщується на веб-сторінках офіційного веб-порталу МОН.
Відповідно до частини шостої статті 5 Закону України «Про звернення громадян» письмове звернення надсилається поштою або передається громадянином до відповідного органу, установи особисто чи через уповноважену ним особу, повноваження якої оформлені відповідно до законодавства. Письмове звернення також може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення). Отже, електронне звернення є різновидом письмового звернення.
Водночас звертаємо вашу увагу на те, що згідно з частиною сьомою статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні громадянина має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати*. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надісланні електронного звернення не вимагається.
* відповідно до визначення, наведеного в Юридичній енциклопедії, підпис визначається як «графіч. начерк, який означає особу його виконавця і здійснюється нею з метою посвідчення документа або підтвердження відомостей, що містяться у док-ті й свідчать про певне відношення до них того, хто розписується» (Юридична енциклопедія; В 6 т./ Редкол.: Ю70 Ю.С. Шемшученко (голова редкол.) та ін. – К.: «Укр. енцикл.», 1998. ISBN 966-7492-00-1), а згідно з Великим тлумачним словником української мови підпис – це «прізвище або ініціали, написані власноручно під текстом, малюнком, картиною і т. ін., як свідчення авторства або потвердження чого-небудь» (7-е видання: Великий тлумачний словник української мови (з Дод., допов. На CD)/Уклад. і голов. Ред. В.Т. Бусел – К.: Ірпінь: ВТФ «Перун», 2009 – 1736 с.: іл. – ISBN 966-569-013-2).
З урахуванням викладеного підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо. Звичайно опрацьовуються електронні звернення громадян, підписані з застосуванням кваліфікованого електронного підпису.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, відповідно до частини восьмої статті 5 Закону України «Про звернення громадян» вимог повертаються заявнику із відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження.
Датою подання електронного звернення є дата його реєстрації в автоматизованій системі документообігу МОН. Якщо електронне звернення надійшло на визначену електронну адресу в неробочий день та час, то датою подання такого звернення вважається наступний після нього робочий день.
Источник статьи: http://mon.gov.ua/ua/ministerstvo/gromadskosti/zvernennya-gromadyan
Доброе время суток у меня была жалоба в министерство Украины на директора школы.
Пришел ответ. Скажите пожалуйста законно требование директора этой школы решить проблему в приватном порядке, жалоба была на поборы. Спасибо.
До кого вимога? Мені не зовсім зрозуміло. Загалом, він може хотіти все що забажає, Вы такой Оле хотіти і мати, це дві різні речі.
Куда пожаловаться на Минздрав РФ? Я написала жалобу в областную администрацию на районную поликлинику о том, в ней за всё требуют деньги. Там мне ответили, что нарушений не нашли. Я отправила этот ответ в Минздрав. И мне ответили, что вопросы медпомощи относятся к компетенции региона, и отправили обратно в область, нарушив закон об обращениях граждан. Замкнутый круг.
Чтобы проверили законность взимания платы Вам нужно подать жалобу в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации»:
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
в данном случае можете также написать жалобу в прокуратуру на основании ст.10 ФЗ О прокуратуре, пусть они разбираются.
Обращайтесь в прокуратуру. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан влечет административную ответственность по ст. 5.59 КОАП РФ:
Нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, должностными лицами государственных органов, органов местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждений и иных организаций, на которые возложено осуществление публично значимых функций, за исключением случаев, предусмотренных статьями 5.39, 5.63 настоящего Кодекса, —
влечет наложение административного штрафа в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Конечно вы можете обратиться в прокуратуру согласно ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации», но смею вас уверить, что они отпишутся, направив ваше заявление в Минздрав либо в администрацию области. Сами ни разбираться не будут. Мой совет, обращайтесь сразу в общественную приемную Президента РФ, партии Единая Россия. Также не забывайте о СМИ. Это самый реальный путь к тому чтобы вас услышали.
Есть специальный надзор в службе Росздравнадзор, действующей на основании Постановления Правительства РФ от 30 июня 2004 г. N 323 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения» есть общий прокурорский надзор действующий на основании закона О прокуратуре РФ. Туда и пишите.
напишите жалобу в областную прокуратуру (именно через областную, так как все жалобы переданные через областную прокуратуру идут под их наблюдением), они отправят ее в прокуратуру по району и те будут проводить проверку, приложите имеющиеся у вас доказательства по факту требования с вас денежных средств за ту или иную услугу.
обращайтесь в прокуратуру с заявлением и просьбой провести в учреждении здравоохранения проверку, согласно положениям Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации» Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/9368461/
Как написать коллективную жалобу (обращение) в министерство образования с просьбой разобраться и посодействовать проблеме,
связанной с невозвращением летним лагерем денег за поездки детей, если пострадавшие находятся в разных городах и собрать все живые подписи невозможно?
Заранее благодарю за ответ.
Посмотрите, как в данном министерством работает электронная приемная — и по ее правила вполне можно будет направить, с электронными подписями.
Не будет разбираться министерство с ситуацией, которая должна разбираться в судебном порядке.
Иск в суд может быть заявлен и одним из родителей.
Работаю в образовании, на меня в министерство обр. и науки РФ написали жалобу, один и тот же текст с трех разных электронных адресов, подписавшись людьми, которых не знаю. То есть кто-то просто решил мне напакостить или освободить место. Конфликтов у меня ни с кем не было. Все написанное неправда. Могу ли я написать заявление на этого человека и куда?
Работаю в образовании, на меня в министерство обр. и науки РФ написали жалобу, один и тот же текст с трех разных электронных адресов, подписавшись людьми, которых не знаю.
Могу ли я написать заявление на этого человека и куда?
Если имеет место по вашему мнению клевета в ваш адрес, то конечно можете написать заявление, но обращаться нужно в мировой суд, т.к. это дело частного обвинения. Но нужно точно установить лицо, которое подавало жалобу, Т.к. часто жалоба пишется одним лицом, а данные даются совершенно другого человека. Это делается для того, чтобы скрыть свою личность и в то же время жалоба не была анонимной.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.
Пишите в простой письменной форме либо обратитесь к юристу, услуга платная.
В простой письменной форме. В шапке указываете наименование министерства, его адрес, свои фио, адрес, тел. для связи и направления ответа. Главное четко сформулировать жалобу, ссылаясь по возможности на нарушенные нормы закона.
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному на сайте юристу в личные сообщения. Необходимо полностью описание ситуации по Вашему вопросу.
Я хотела узнать можно ли написать жалобу в министерство образования по принятию мер по поводу пересчёта сроков обучения в университете и, т.к поступила после колледжа, то есть уже со средним профессиональным образованием по профилю на заочное отделение. В университете говорили, что будем учиться на год меньше, в итоге в договоре написано, что учиться будем 4 года и 10 мес., хотя говорили 3 года и 10 мес.. Когда я спросила почему так, сказали, что «по законодательству не положено «. Хотелось бы быть уверенным, что я все-таки имею право на учебу со сроком обучения 3 года и 10 мес. яцев.
Период обучения устанавливается самим учебным заведением с учетом утвержденных учебных планов.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру Вашего города.
Так, в жалобе обязательно нужно указать полный круг лиц, которых вы считаете необходимым привлечь к ответственности, или которые, по вашему мнению, каким-либо образом причастны к описываемым в жалобе обстоятельствам. Если вам известны адреса, по которым они проживают либо находятся (для юридических лиц), их также следует отражать в жалобе.
К самым общим правилам написания такого рода документов относятся лаконичность и точность исполнения, а также достоверность сведений, которые вы излагаете в своем обращении.
Помните и о том, что на прокуратуру в нашей стране возложены функции по надзору в сфере соблюдения норм законодательства. Поэтому ваша жалоба должна содержать указания именно на те действия лиц, которые в соответствии с действующим законодательством считаются незаконными
Подавать жалобу необходимо в прокуратуру по месту вашего жительства. Если ситуация, которая описана вами в жалобе, должна быть рассмотрена другим государственным органом, то в направленном вам ответе должен быть указан орган, в который нужно обратиться, и порядок обращения.
Важно отметить, что прокуратура, в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», является самостоятельным органом, который неподконтролен ни одной из ветвей власти. Это означает, что если вы недовольны работой прокурора или отметили в действиях этого должностного лица нарушения, то обжаловать его действия (бездействие) можно, только обратившись к вышестоящему прокурору.
Ответ на обращения граждан направляется в соответствии с порядком, установленным федеральным законодательством: общий срок ответа на жалобу составляет не более 30 календарных дней с момента получения обращения.
В случае, если гражданину на основании проведенной проверки отказано в возбуждении дела, ему должен быть направлен мотивированный ответ на обращение с разъяснением не только причины отказа, но и порядка обжалования решения прокурора (статья 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»).
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/17799581/