Как написать жалобу в фсс на работодателя образец

ЖАЛОБА В ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ

От: Машенковой Ирины Александровны

Адрес: Московская область г. Пушкино

2-ой Фабричный проезд дом 16 кв. 240

Кому: Государственное учреждение –

Московское региональное отделение

Фонда социального страхования

Кривушкиной Галине Степановне

Адрес: 127006, г. Москва,

Страстной бульвар, д. 7, стр.1

В соответствии со ст. 2 ФЗ № 59 ФЗ «О порядке рассмотрения обращении

граждан Российской Федерации»

Я, Машенкова Ирина Александровна на основании Трудового договора № 2/2011 от 25 марта 2011 состою в трудовых отношениях с Обществом с ограниченной ответственностью «Центр разработки управленческих решений» Юридический адрес: 123154, г. Москва, Саляма Адиля ул., 9, 3, пом. I комн. 2, зарегистрированной Межрайонной ИФНС России № 46 по г. Москве, ИНН/КПП 7704720939/770401001, ОГРН 1097746058882. Данная организация зарегистрирована в качестве страхователя в Филиале 11 ФСС г. Москве по адресу: 105062, г. Москва, Лялин пер. д. 7/2, стр. 4.

Фактическим местом нахождения работодателя, Генерального директора и моим рабочим местом является следующий адрес: Москва, ул. Остоженка дом 10, 3 – ий этаж, кабинет 302 А, там же находится ЗАО «Международная юридическая компания».

23 ноября на основании больничного листа выданного Женской консультацией № 3 Департамента здравоохранения г. Москвы и написанного мной заявления я вышла в декретный отпуск согласно действующему законодательству.

В нарушение ст. 15 ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» от 29 декабря 2006 г. N 255-ФЗ, которая гласит – «страхователь назначает пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком в течение 10 календарных дней со дня обращения застрахованного лица за его получением с необходимыми документами. Выплата пособий осуществляется страхователем в ближайший после назначения пособий день, установленный для выплаты заработной платы», мне до сих пор не выплатили пособие по беременности и родам , а так же отказываются принимать заявление и свидетельство о рождении ребенка для назначения и выплаты пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет. В ответ на мои законные требования работодатель в лице Генерального директора Чертовой Людмилы Владимировны, мне ответила, что документы не подавались в ФСС и не будут подаваться по той причине что у них нет на это времени и что я вообще обещала им в течении 3 лет не выходить в декретный и не рожать детей и они хотят наказать меня таким образом.

В настоящее время я заново собираю все документы для направления в адрес работодателя заказным письмом с описью вложения поскольку Генеральный директор сказала что я не докажу факт обращения к ним за пособием.

На основании вышеизложенного прошу помочь мне в реализации своего конституционного права на социальное пособие по беременности и на пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет всеми возможными способами, а также предоставить информацию о направлении (не направлении) документов на данные пособия моим работодателем в Ваш адрес.

Из за данных незаконных, преступных и аморальных действий ООО «Центр разработки управленческих решений» в лице лично его руководителя Генерального директора Чертовой Людмилы Владимировны я вообще не могу получать какую-либо социальную помощь даже минимальную от органов социального обеспечения, что ставит меня в тяжелое материальное положение.

Искренне надеюсь на Вашу помощь в решении этого вопроса.

Ответ просьба выдать на руки моему мужу Машенкову Сергею Павловичу (паспорт 53 04 120129 от 11 марта 2005).

1. Копия Трудового договора № 2/2011 от 25 марта 2011 года

2. Копия выписки из индивидуальной карты беременной № 627

3. Копия справки 2 НДФЛ за 2011 год Машенковой И.А.

4. Копия выписки из ЕГРЮЛ относительно ООО «Центр разработки управленческих решений» от 20.02.2012 года № 37766В/2012

Источник статьи: http://www.mashenkof.ru/index.php?cID=2022

Электронная приемная Фонда

Приостановлен приём граждан в связи с угрозой распространения коронавируса!

Получить справку о выплаченных пособиях

Для направления обращения, отслеживания хода рассмотрения обращения, либо записи на личный прием к работникам Фонда Вы можете воспользоваться новой версией электронной приемной, либо заполнить форму обращения, приведенную ниже (отслеживание хода рассмотрения будет недоступно).

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.

1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Фонда социального страхования Российской Федерации, рассматриваются уполномоченными на то лицами.

2. В направляемом обращении, в форме электронного документа, необходимо указать:

2.1 наименование территориального органа Фонда либо центрального аппарата Фонда;

2.2 свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2.3 адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

2.4 для предоставления развернутого ответа, с учетом фактических обстоятельств, просим дополнительно указать регион и адрес проживания, а также контактный телефон;

2.5 изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы (в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.

Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.

В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности, используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.

5. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Представителей организаций просим направлять свои обращения на официальном бланке организации за подписью соответствующего должностного лица вложенным файлом по электронному адресу mail@fss.ru без заполнения приведенной ниже формы.

Адрес для отправки обращений почтой: 107139, Москва, Орликов переулок, д. 3а.

Обращаем Ваше внимание, что нажатие кнопки «Отправить» означает согласие на обработку Ваших персональных данных (Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»). Если Вы не даете разрешение на обработку персональных данных, Ваше обращение не поступит на рассмотрение в Фонд. Также рекомендуем перед отправкой ознакомиться с содержанием подразделов сайта Фонда «Калькулятор пособий», «Виды пособий. Консультации» и «Вопросы-ответы».

Источник статьи: http://fss.ru/ru/fund/feedback/index.shtml

Как пожаловаться на Фонд социального страхования

Правила подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников ФСС

С 2012 года в России приняты единые Правила подачи жалоб на оказывающие услуги органы государственной власти (постановление Правительства РФ «О порядке. » от 16.08.2012 № 840).

Важно! В соответствии с п. 1 Правил в административном порядке обжалуются действия или бездействие государственных служащих, сотрудников фондов (ФСС, ФОМС, ПФР), государственных корпораций, многофункциональных центров при оказании ими государственных услуг гражданам и организациям.

Примерный перечень ситуаций, при наличии которых гражданин или организация могут обратиться с жалобой на ФСС в административном порядке, перечислен в п. 11 Правил. Среди них:

необоснованный отказ в предоставлении государственной услуги;
отказ в приеме документов у заявителя;
требование платы за услугу, оказываемую бесплатно;
требование от заявителя документов, не предусмотренных административным регламентом оказания соответствующей услуги;
нарушение сроков оказания услуги.

Куда писать жалобу на ФСС

Согласно п. 8 Правил жалоба подается по месту возникновения нарушения прав гражданина или организации в орган, который ответственен за оказание конкретной услуги. Применительно к ФСС эта норма реализуется следующим образом:

если обжалуются действия сотрудника местного отделения фонда — руководителю отделения;
если обжалуются действия руководителя местного отделения — в региональное отделение ФСС;
если обжалуется решение регионального отделения фонда — собственно в ФСС.

Важно! Обращение с жалобой в административном порядке, то есть в вышестоящие структуры фонда, не лишает гражданина или организацию права обратиться в прокуратуру или суд за защитой своих прав. Жалоба на ФСС в инстанции (помимо самого фонда) подается по общим правилам, предусмотренным законом «О порядке. » от 02.05.2006 № 59-ФЗ, ГПК РФ или АПК РФ.

Как составить жалобу

Требования к содержанию жалобы определены в п. 3 Правил — при подаче жалобы в структурные подразделения ФСС — и ст. 7 ФЗ № 59 — при подаче жалобы в прокуратуру. Жалоба должна содержать:

название органа, куда подается жалоба, или название должности и инициалы руководителя, которому адресуется жалоба;
инициалы и адрес заявителя или наименование и юридический адрес для компании; номер телефона для связи; адрес электронной почты, если заявитель хочет, чтобы ответ ему был направлен по электронной почте;
дату составления жалобы;
информацию о действии или решении сотрудника ФСС или отделения фонда, которое обжалуется;
доводы заявителя (ссылки на нормативные акты, документы и т. д.), которые подтверждают наличие нарушений со стороны сотрудников ФСС;
просьбу заявителя об устранении возникшего нарушения его прав.

Жалоба в письменной форме заверяется подписью заявителя или его представителя.

Для справки: написать жалобу в ФСС или прокуратуру можно в свободной форме на листе формата А4, если жалоба направляется в письменном виде; от руки или при помощи печатной техники. Формализованного бланка или специальных требований к оформлению жалобы не предусмотрено.

Порядок и способы направления жалобы

Подать жалобу в ФСС или прокуратуру можно как в рукописном, так и в электронном формате. Так, согласно пп. 5 и 6 Правил в сам ФСС жалоба может подаваться следующими способами:

по почте;
лично в отделение фонда уполномоченному сотруднику или при приеме граждан руководством отделения фонда;
через МФЦ;
в электронном виде через сайт регионального отделения ФСС или самого ФСС, через портал «Госуслуги»;
через электронную приемную ФСС для подачи жалоб.

Жалобу в прокуратуру можно отправить по почте или электронной почте, на сайте региональной прокуратуры, а также подать ее непосредственно дежурному прокурорскому работнику при личном обращении.

Если жалоба подается в ФСС, то срок ее рассмотрения — до 15 рабочих дней. Если предмет жалобы — отказ работника ФСС в приеме документов или исправлении ошибок в документации, то срок ее рассмотрения, согласно п. 15 Правил, до 5 рабочих дней. При обращении в прокуратуру срок рассмотрения — 1 месяц.

Результат рассмотрения жалобы

По итогам рассмотрения жалобы руководитель отделения ФСС принимает решение об удовлетворении либо об отказе заявителю. В случае положительного решения нарушение прав заявителя должно быть устранено в течение 5 дней с момента принятия решения.

Прокурор после рассмотрения жалобы заявителя в случае согласия с его доводами принимает необходимые меры прокурорского реагирования, то есть выносит в адрес ФСС представление об устранении нарушений. Вынесенное представление должно быть безотлагательно рассмотрено. Выявленные нарушения устраняются в течение 30 дней (ст. 24 ФЗ «О Прокуратуре. » от 17.01.1992 № 2202-1).

О результатах рассмотрения жалобы и принятых мерах заявителю сообщается путем направления ответа по почте или электронной почте.

Итоги

В законодательстве достаточно подробно прописан порядок подачи жалобы на действия или бездействие работников ФСС, регламентированы сроки их рассмотрения. Основное внимание в жалобе следует уделить не техническим вопросам или ее оформлению, а содержанию, то есть доводам, подтверждающим правоту заявителя.

Источник статьи: http://nalog-nalog.ru/strahovye_vznosy/fss/kak-pozhalovatsya-na-fond-socialnogo-strahovaniya/

Задержка пособий как быть? Практические решения.

Согласно части 1 статьи 15 Федерального закона от 29.12.2006 № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» (Далее — Федеральный закон № 255-ФЗ) — пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком назначается в течение 10 календарных дней со дня обращения застрахованного лица за его получением с необходимыми документами. При этом выплата осуществляется в ближайший, после назначения пособия день выплаты заработной платы. Ранее подробно разбирали подобную ситуацию в материале — Срок оплаты больничного листа.

При этом количество вопросов поступающих в связи с задержкой выплаты пособия в 2016 году ощутимо возросло. В связи с этим мы подготовили материал для практического применения во многих ситуациях, которые касаются задержки выплаты пособий работодателем.

Обращаем внимание, что одним из важных моментов при назначении пособия является обращение к работодателю со всеми необходимыми документами. Другими словами, если работодатель «грешит» несвоевременной выплатой пособия, то работнику необходимо получить от работодателя подтверждение о вручении последнему всех документов. Таким подтверждением может являться сопроводительное письмо к листку нетрудоспособности, составленное в простой письменной форме, с отметкой работодателя о вручении.

Важно знать: на копии сопроводительного письма, которая остается у вас, при передачи документов для назначения пособия необходимо проставить дату, подпись и расшифровку подписи должностного лица принимающего от работника документы.

Через какое должностное лицо работодателя можно передать документы для назначения пособия? — Передачу документов возможно осуществить например, через своего непосредственного руководителя, главного бухгалтера или руководителя отдела кадров.

Как быть если работодатель и его должностные лица уклоняются от получения больничного листка под роспись? — В таком случае возможно направить документы заказным ценным письмом (с описью вложения) и уведомлением. Соответственно от даты получения работодателем листка нетрудоспособности и будет исчисляться 10-дневный срок для назначения пособия. (странно именно здесь выглядит выделение красным, лучше уж выдели «уклоняются»)

Работодателю были переданы все необходимые документы, но пособие все равно не выплачивается что делать? — У работника в данной ситуации есть следующие выходы:

Обратиться в территориальный орган Фонда социального страхования;
Обратиться в Прокуратуру или Трудовую инспекцию;
Обратиться в суд для взыскания неполученного пособия.

Разберем каждый случай в отдельности.

Обращение в территориальный орган Фонда социального страхования с заявлением о задержке пособия (узнать контакты территориального органа ФСС в своем регионе можно по ссылке — Фонд социального страхования).

Форма обращения в ФСС может быть свободная, главное отразить в заявлении все фактическую информацию.

Мы специально подготовили пример такого обращения, который можете использовать для обращения в органы ФСС в случаях невыплаты пособия.

Обращение в Трудовую инспекцию или Прокуратуру возможно с целью привлечения работодателя к ответственности в соответствии с Кодексом об административных правонарушениях Российской Федерации.

Возможно обращение в суд с иском к работодателю — для взыскания денежной компенсации за задержку выплаты пособия, причитающихся работнику в соответствии со статьей 326 Трудового кодекса Российской Федерации морального вреда.

Из практики: Зачастую обращения в органы ФСС вполне достаточно для устранения задержки выплат пособий работодателем, но если задержки носят систематический характер и внушительные размеры целесообразным считаем обращение в судебные органы для судебной защиты нарушенного права.

Кроме случаев когда работодатель задерживает выплаты пособия в нарушение законодательства существуют также случаи когда от воли и желания работодателя уже практически ничего не зависит, такими причинами задержки (не выплаты) пособия являются следующие:

Организация-работодатель прекратила свою деятельность;
На счетах организации недостаточно (отсутствуют) денежные средств и применяется очередность списания денежных средств со счета, предусмотренная Гражданским кодексом;
Отсутствует возможность установить местонахождение организации и его имущества, на которое может быть обращено взыскание, если есть вступившее в законную силу решение суда об установлении факта невыплаты такой организацией пособия по временной нетрудоспособности.

В таких ситуациях согласно части 4 статьи 13 Федерального закона № 255-ФЗ пособие выплачивается территориальным органом Фонда социального страхования. За исключением первых трех дней временной нетрудоспособности, подлежащей оплате за счет средств работодателя.

Как обратиться в территориальный орган ФСС для получения пособия самостоятельно? — Для обращения в ФСС необходимо заявление для назначения и выплаты пособий по временной нетрудоспособности, а также предоставить следующие документы:

— документы, подтверждающие размер заработной платы — справку о сумме заработка, из которой должно быть исчислено пособие;

— документы, подтверждающие страховой стаж, (Трудовая книжка, письменные трудовые договоры, справки от работодателей).

Если Вам была полезна статья поделитесь ссылкой в социальных сетях ниже, это поможет нам публиковать больше нужных и полезных статей.

Если Вам требуется юридическая помощь в связи с задержкой пособия позвоните нам по тел. 7 (499) 393-34-17

Источник статьи: http://fundinfo.ru/document/zaderzhka-posobiy-kak-byt-prakticheskie-resheniya