Как пожаловаться на канал в YouTube
Сотрудники Google физически не успевают следить за всем контентом, который выкладывают пользователи. Из-за этого иногда вы можете встретить видео, нарушающие правила сервиса или законодательство вашей страны. В таких случаях рекомендуется отправить жалобу на канал, чтобы администрация была уведомлена о несоблюдении правил и применила соответствующие ограничения для пользователя. В этой статье мы подробно рассмотрим несколько способов отправки различных жалоб на владельцев YouTube-каналов.
Отправляем жалобу на YouTube-канал с компьютера
Разные нарушения требуют заполнения специальных форм, которые позже рассмотрят сотрудники Google. Важно заполнить все правильно и не предъявлять жалобы без доказательств, а также не злоупотреблять данной функцией, иначе уже ваш канал может быть забанен администрацией.
Способ 1: Жалоба на пользователя
Если вы нашли канал пользователя, нарушающий установленные сервисом правила, то жалоба на него оформляется следующим образом:
Вы также можете перейти к главной странице канала, нажав на никнейм под видео пользователя.
Перейдите во вкладку «О канале».
Укажите, какое нарушение было со стороны этого пользователя.
Если вы выбрали «Пожаловаться на пользователя», то вам следует указать конкретную причину или ввести свой вариант.
С помощью этого способа оформляются запросы к сотрудникам YouTube, если автор аккаунта выдает себя за другое лицо, использует оскорбления различного плана, а также нарушает правила оформления главной страницы и значка канала.
Способ 2: Жалоба на контент канала
На Ютубе запрещено выкладывать ролики сексуального характера, жесткие и отталкивающие сцены, видео, пропагандирующие терроризм или призывающие к неправомерным действиям. Когда вы обнаружили подобные нарушения, лучше всего составить жалобу на видеоролики этого автора. Сделать это можно следующим образом:
- Запустите запись, нарушающую любые правила.
- Справа от названия нажмите на значок в виде трех точек и выберите пункт «Пожаловаться».
Здесь укажите причину жалобы и отправьте ее администрации.
Сотрудники примут меры относительно автора, если нарушения будут обнаружены в ходе проверки. Кроме этого, если множество людей отправляет жалобы на контент, то аккаунт пользователя блокируется автоматически.
Способ 3: Жалоба на несоблюдение законодательства и другие нарушения
В случае, когда первые два способа вам не подошли по определенным причинам, мы рекомендуем обратиться к администрации видеохостинга напрямую через оформление отзыва. Если на канале наблюдается нарушение законодательства со стороны автора, то здесь однозначно стоит сразу использовать данный способ:
- Нажмите на аватарку своего канала и выберите «Отправить отзыв».
Здесь опишите свою проблему или же перейдите на соответствующую страницу для заполнения формы о нарушении законодательства.
Не забудьте правильно настроить скриншот и прикрепить его к отзыву, чтобы им аргументировать свое сообщение.
Заявка рассматривается на протяжении двух недель, а в случае надобности администрация свяжется с вами через электронную почту.
Отправляем жалобу на канал через мобильное приложение YouTube
В мобильном приложении YouTube нет всех функций, которые доступны в полной версии сайта. Однако отсюда все еще можно отправить жалобу на контент пользователя или самого автора канала. Делается это с помощью нескольких простых способов.
Способ 1: Жалоба на контент канала
Когда вы застали нежелательные или нарушающие правила сервиса видео в мобильном приложении, то не стоит сразу бежать искать их в полной версии сайта и выполнять дальнейшие действия там. Все осуществляется напрямую через приложение с вашего смартфона или планшета:
- Запустите видеоролик, нарушающий правила.
- В правом верхнем углу плеера нажмите на значок в виде трех вертикальных точек и выберите пункт «Пожаловаться».
В новом окне отметьте точкой причину и нажмите на «Сообщить».
Способ 2: Другие жалобы
В мобильном приложении пользователи также могут отправлять отзывы и сообщать о проблеме администрации ресурса. Данную форму используют и для уведомлений о различного рода нарушениях. Чтобы написать отзыв вам необходимо:
- Нажать на аватарку своего профиля и во всплывающем меню выбрать «Справка/Отзыв».
В новом окне перейдите к «Отправить отзыв».
Здесь в соответствующей строке коротко опишите свою проблему и прикрепите скриншоты.
Чтобы отправить сообщение о нарушении прав, необходимо же в этом окне с отзывом перейти к заполнению другой формы и следовать инструкции, описанной на сайте.
Сегодня мы подробно рассмотрели несколько способов отправки жалоб о нарушении правил видеохостинга YouTube. Каждый из них подходит в разных ситуациях и если вы заполнили все правильно, имеете соответствующие доказательства, то, скорее всего, к пользователю в ближайшее время будут применены меры со стороны администрации сервиса.
Источник статьи: http://lumpics.ru/how-to-report-a-youtube-channel/
Отправляем жалобу на видео в YouTube
На YouTube регулярно загружается огромное количество роликов, тщательно проверить которые администрация сайта просто не в состоянии. Из-за этого частенько можно встретить видео, которое противоречит правилам сервиса. Чаще всего за соблюдением правил сервиса следит специальная программа, которая работает по заранее заданному алгоритму. Это позволяет оперативно блокировать видео, где явно нарушены авторские права и/или присутствует порнографический материал.
Правда, в более «тяжёлых» случаях программа не в состоянии заблокировать видео или даже канал нарушителя. Специально для этого администрация YouTube позволила пользователям самостоятельно находить видео или каналы, противоречащие правилам сервиса и отправлять на них жалобу, после чего с этим будет разбираться администрация. На сленге аудитории YouTube эти жалобы называются «страйками».
Как кинуть страйк на YouTube
Многочисленные жалобы пользователей на видео или канал могут в конечном итоге привести к блокировке или удалению этого материала. Также из-за страйков автору видео будет сложно подключить к нему монетизацию, если не невозможно. В зависимости от тяжести нарушения правил автору может прийти предупреждение или какие-нибудь санкции. Например, видео будет присвоена категория 18+, что сильно повлияет на монетизацию. В особо «тяжёлых» случаях видео или даже сам канал удаляются.
Однако с вашей стороны тоже лучше не кидать страйки на право и на лево. Дело в том, что если будет слишком много ложных жалоб с вашей стороны вам может сделать выговор администрация хостинга или вовсе заблокировать ваш ресурсы.
Разберёмся, в каких случаях можно кидать жалобы на видео:
- На видео замечено нарушение авторских прав. При этом необязательно, что оно полностью скопировано у другого человека. Там могут присутствовать различные вставки, которые человек будет выдавать за свои;
- Нарушение принципов и правил самого YouTube-сообщества. Здесь изначально нужно подробно ознакомиться с ними на самом хостинге, перечислять их в статье не имеет смысла;
- Призывы к насилию;
- Искажение и/или фальсификация реальных фактов;
- Человек пытается выдать себя за другого с целью обмана аудитории;
- Реклама сомнительных продуктов в видео, например, онлайн-казино;
- Эротический контент, порнография;
- Оскорбление какого-то одного человека или группы лиц.
Это список основных пунктов, которые дают право отправить жалобу на контент и/или на канал. Отправка страйка не всегда приводит к блокировке видео или канала, так как в ходе разбирательств может выяснится, что она бала отправлена необоснованно.
В ходе статьи рассмотрим основные способы отправки жалоб.
Вариант 1: Нарушение авторского права
Подавать уведомление о нарушении авторского права на контент на YouTube рекомендуется в том случае, если:
- Вы обнаружили на видео себя, хотя разрешений на съёмку не давали;
- На видео оскорбляют вас, вашу семью или близких людей;
- В видео затрагивается ваша конфиденциальность, а ваши личные данные становятся достоянием общественности, хотя разрешений на их распространение вы не давали;
- Ваш товарный знак используют без вашего на то согласия;
- Использует материал вашего производства, но без вашего согласия.
Подача жалобы производится по следующему алгоритму:
- Откройте то видео, которое подходит под указанные ранее критерии.
- В нижней части нажмите на иконку троеточия. Она должна находится под названием видео.
- Там выберите пункт «Пожаловаться». По умолчанию он будет там один.
После одного страйка вряд ли будет заблокировано видео или канал пользователя. Однако это может случится в ходе разбирательства, если причина была действительно и достаточно весомой.
Не нужно кидать жалобы направо и налево без каких-либо на то оснований. Дело в том, что таким образом вы можете получить блокировку своего аккаунта.
Вариант 2: Нарушение принципов сообщества
На YouTube существует такое понятие как «Принципы сообщества». Если они будут нарушены пользователем, то он получит либо предупреждение, либо будет заблокирован. Последнее редко случается сразу же, так как изначально следует несколько предупреждение, а если со стороны автора не было предпринято никаких попыток к исправлению ситуации, то уже следует и блокировка.
Жалоба подобной категории может быть отправлена в тех случаях, когда в видео замечено следующее:
- Контент для взрослых;
- Есть побуждения к совершению действий, которые могут быть опасны для здоровья или жизни зрителя. Здесь стоит оговорится, если в видео есть предупреждение по типу «Не повторять», то жалобу подавать не стоит;
- Есть сцены насилия, которые могут шокировать зрителя. Исключением могут являться новостные каналы и/или видео, где эти сцены закрыты с использованием цензуры;
- Нарушение авторских прав (смотреть предыдущий заголовок);
- Оскорбление зрителей или какой-то группы лиц по различным признакам;
- Угрозы по отношению к какому-либо лицу, призывы к агрессии;
- Искажения фактов, мошенничество, спам.
С полным и более развёрнутым списком принципов вы можете ознакомиться по ссылке на официальную страницу YouTube.
Жалоба подаётся по следующему принципу:
- Под названием ролика нажмите на иконку в виде трёх точек и выберите там пункт «Пожаловаться».
- Поставьте маркер на один из представленных вариантов.
- Обратите внимание, что у некоторых вариантов открывается ещё и контекстное меню, в котором нужно дать уточнение. Например, если вы поставите маркер у «Вредные или опасные действия», то дополнительно придётся выбрать, какого характера были эти действия из представленных самим YouTube вариантов.
Вариант 3: Отправка заявлений на почту YouTube
Этот вариант снова касается нарушение авторских прав пользователя. Однако в этом случае предлагается другой способ связаться с представителями Ютуба, а именно с помощью отправки соответствующего письма к ним на почтовый ящик.
Вам нужно будет написать письмо со своего почтового адреса на адрес: copyright@youtube.com.
Письмо должно иметь следующую структуру (писать лучше на русском):
- Ваши фамилия, имя и отчество. YouTube рекомендует использовать настоящие данные.
- Данные ролика или другого интеллектуального труда, авторские права на который были нарушены другим пользователем.
- Ссылка на видео или другой интеллектуальный труд, который был украден или из которого были украдены какие-либо фрагменты без вашего на то согласия.
- Ваши контактные данные. Администрация YouTube рекомендует оставлять точный номер мобильного телефона и ваш адрес.
- Ссылка на видео, в котором ваши авторские права нарушаются.
- Какая-то дополнительная информация, имеющая отношение к делу.
На эту почту вы можете отправить информацию сразу обо всех случаях нарушения в вашу сторону со стороны какого-то человека. Это может сэкономить время, однако такие заявления обычно рассматривают дольше, нежели если бы вы отправляли их через интерфейс самого YouTube.Также вам никто не мешает воспользоваться сразу двумя методами, если хотите ускорить процесс и/или добиться от него большей результативности.
Вариант 4: Канал выдаёт себя за другого
Если же какой-то канал пытается выдать себя за вас и/или использует ваш бренд в своих целях, то вы также можете подать на него жалобу, но только уже не за нарушение авторских прав, а за попытку выдачи себя под вашим именем. Чтобы отправить жалобу такого вида, воспользуйтесь представленной формой по ссылке. Вам потребуется только заполнить все поля и отправить её на рассмотрение.
При отправке данной формы нужно быть готовым предоставить администрации Google документы, подтверждающие вашу личность, если таковой запрос от них последует. В противном случае ничего у вас не выйдет.
Вариант 5: По решению суда
Это наиболее редкий страйк из всех встречающихся. Приводит к моментальной блокировке канала. Однако для этого вам потребуется подтвердить решение суда.
Мы рассмотрели в этой статье все доступные варианты отправки жалобы на контент на YouTube, если он не соответствует принципам сообщества и/или нарушает авторские права. К слову, последний вариант жалоб является наиболее популярным и результативным.
Источник статьи: http://public-pc.com/otpravlyaem-zhalobu-na-video-v-youtube/