Меню Рубрики

Как написать жалобу на окулиста

Жалоба на врача-офтальмолога.

Хотим написать жалобу на врача-офтальмолога в Управление здравоохранения Тамбовской области и в Минздрав РФ. Как нам правильно с юридической точки зрения написать жалобу на данного врача? Моей дочери 3 года, и только в 3 года ей поставили диагноз врожденная катаракта, хотя до этого врач ничего этого не замечал. Врожденная катаракта определяется в первые месяцы жизни ребенка, до года. 3 раза были у врача (до года, в 2 года, в 3 года): 2 раза он говорил, что все хорошо, что мы здоровы. А в 3-й раз (в 3 года) увидел катаракту и то, когда мы его попросили внимательно посмотреть, а так он даже и не собирался смотреть, хотел написать, что дочка здорова и тогда бы мы вообще не узнали об этом ужасном диагнозе. Впоследствии просто ребенок мог потерять зрение. Хотим добиться того, чтобы данного врача больше не было в нашей больнице и привлечь по ст.293 УК «Халатность». Чтобы не был причинен вред другим людям, особенно маленьким детям. Дети — это самое ценное, что есть в жизни у человека. Этот врач сидит и считает количество пришедших людей, чтобы ему давали большую зарплату. Но надо ведь еще и смотреть людей качественно. Какие документы желательно приложить к письму?

Если вы не знаете как правильно, юридически составить жалобу Вы можете обратиться к юристу за составлением. Удачи вам и всего наилучшего.

Жалоба можете составить в произвольной форме. Укажите ваши доводы и требования. Советую также направить жалобу в прокуратуру.

Вам главное чётко и аргументированно составить эту жалобу, документы не нужно прикладывать

Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Кулаковский Ю. В.

Андрей Николаевич, вам необходимо написать жалобу на имя главврача, а так же в министерство здравоохранения, к жалобе необходимо приложить выписки из истории болезни, а так же заключение другого врача.

Скажите пожалуйста, как доказать, что мать бьет ребенка. Ребенок не говорящий. Ему 2 года 7 месяцев. Идет бракоразводный процесс.

Свидетели и письменные доказательства.

Работая официально в агроторге»Пятерочке» ребенку через месяц будет 2 года мне говорят что подарка ребенку не будет законно это?

Мария выдача подарков — это право работодателя, а не его обязанность. Захотят — выдадут, нет — нет.

Действующее законодательство не обязывает организации закупать подарки для детей своих сотрудников, это акт доброй воли предприятия.

Работодатель вправе предусмотреть данное право в своих локальных нормативных документах, если он сам на себя взял данное обязательство, то должен его исполнять. Если нет, то никаких вопросов к нему быть не может.

Не берут ребенка в детский сад, говорят очередь еще не дошла. Ребенку уже 4 года, на очереди стоим 2 года. Что делать?

Можно направить 1 заявление и примут в детсад за 1 месяц.

Ребёнку 2 года, не берут в сад, так как говорят нет мест. Куда обратиться?

Право ребенка на дошкольное образование гарантировано ч. 2 ст. 43 Конституции РФ. Место в детском саду может быть представлено как на общих основаниях, так и в льготном порядке. Если вам отказываю в предоставлении места в ДОУ вам необходимо обратиться с письменным заявлением в управление образования вашего города с просьбой предоставить место в ДОУ. Порядок комплектации в ДОУ регулируется региональным законодательством. Прием в ДОУ производится в течение всего календарного года при наличии свободных мест. Приказ Минобрнауки РФ №293 от 08.04.2014 г. Прием детей впервые поступающих в ДОУ осуществляется на основании медицинского заключения.

— Здравствуйте, значит очередь не подошла и придётся её ждать

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Легостаева А.В.

Чтобы точно все узнать, Вам нужно обратиться в Управление образования, но возможно еще не подошла очередь и нет мест.

Ребенку 2 года 8 месяцев не дают детский сад говорят что очередь не подошла и в близь лежащих все укомплектовано.

Александра! В случае отказа, родители могут обжаловать решение.

Для этого следуйте такой инструкции:

1. Соберите документационный пакет

В него войдут такие бумаги:

1) Копия паспорта/паспортов родителей. Обязательно сделайте копию листа с пропиской.

2) Справку о составе семьи. Ее выдают в администрации.

3) Копия свидетельства о рождении ребенка/детей.

4) Справка с больницы о том, что ребенок может быть зачислен в детский сад и допущен к контакту с другими детьми.

5) Копия медицинского полиса ребенка/детей.

6) Карта прививок, которые были сделаны ребенку. Оформляется по форме №63.

7) Медицинская карта ребенка. Оформляется по форме 026.

8) Бумаги, подтверждающие льготу на поступление ребенка в ДОУ. Если они имеются. Например, это может быть справка из соцзащиты, удостоверение многодетной семьи или справка, подтверждающая статус матери-одиночки.

Все пособия и льготы малоимущим семьям в текущем году в России

Важно: обязательно сделайте копию письменного отказа, который вы получили от местных органов власти или заведующего ДОУ. Как правило, там должно быть подробно обосновано такое решение.

Рассматривать этот документ обязательно будут!

Оформляется она достаточно просто:

Справа, вверху указывается наименование органа, учреждения, в который вы обращаетесь, свои инициалы, контактные данные.

Указывается название документа – «Жалоба», но только без кавычек и точки в конце.

Подробно описывается ситуация, суть проблемы.

Составляется список, прилагаемых документов.

Лучше написать жалобу в нескольких вариантах, чтобы оставить себе копию в подтверждение принятия органов документа.

3. Выберите орган, в который будете обращаться, а также способ подачи

Обратиться можно в несколько инстанций:

Управление образования города или района. Это начальное учреждение, в которое вы можете прийти лично или направить по почте все документы и заявление-жалобу. Срок рассмотрения вашего обращения – не более 30 дней. Если специалисты ответят отказом, обращайтесь в следующую инстанцию.

Министерство образования края/области. Процедура обжалования такая же. Обратиться в органы можно посредством связи через электронную почту, почту России или же лично.

Суд. Согласно статьи 256 ГПК РФ, вы можете обратиться в судебную инстанцию в течение 3 месяцев с момента, когда вам придет письменный отказ. Заметьте, что в суд следует подавать исковое заявление, а не жалобу. Оно оформляется приблизительно также. Подготовьте заранее копии решений и постановлений предыдущих инстанций, в которые вы обращались.

Заявление в суд подать лучше лично, чтобы не дожидаться письменного ответа о принятии документов.

Многие родители думают, что проблему отказа могут еще решить правоохранительные органы. Однако это не всегда так. Заявление будет рассмотрено, если будут замечены неправомерные действия или бездействие со стороны должностных лиц органов власти, суда. В другом случае, вас просто направят в соответствующую инстанцию.

Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/13272162/

Как и куда пожаловаться на некачественные медицинские услуги

При подготовке публикации использовались материалы источника: https://yandex.ru/turbo/s/how2get.ru/zashhita-prav-potrebitelej/kak-i-kuda-pozhalovatsya-na-nekachestvennye-meditsinskie-uslugi/?promo=navbar&utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com

В последние годы случаев, когда некачественно оказанные медицинские услуги негативно повлияли на жизнь людей, стало очень много. Для одних все закончилось летальным исходом, а родственники долго и безуспешно пытались добиться правды, другие получили увечья, стали инвалидами или их здоровью был причинен тяжкий вред. Третьи – понесли серьезные моральные страдания и не получили должный результат от действий медицинских работников (к примеру, стали клиентами недобросовестной клиники пластической хирургии или косметологии).

Бытует мнение, что добиться справедливости за непрофессиональные действия или бездействие врачей практически невозможно. Этому способствует и часто формальное отношение правоохранительных и надзорных органов к делам такого рода, и инертное действие самих потерпевших. Если вы не хотите ограничиваться жалобой на некачественно оказанные медицинские услуги, желаете получить соизмеримую причиненным страданиям материальную компенсацию и наказать виновных, обязательно отнеситесь к нижеизложенной информации со всей внимательностью.

В ней изложено: какая мера ответственности возможна для клиники и отдельно для врача, в какой последовательности действовать и какие документы для этого подготовить.

На что можно жаловаться, а на что нет

Порядок и условия предоставления гражданам бесплатных и платных медицинских услуг регламентируются:

законом № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

ФЗ «Об основах здоровья граждан в РФ»;

«Правилами предоставления платных медицинских услуг», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1006.

Что определяют документы относительного того, в каких случаях и куда обратиться с жалобой на медицинское обслуживание недовольному пациенту?

Жаловаться следует только на ненадлежащее оказание врачебных услуг: на несвоевременную помощь, неправильную постановку диагноза, несоблюдение врачебной этики и грубость в адрес больного. А внешний вид специалиста (если он не мешает оказанию медуслуг, а просто вам претит) не является объектом жалобы.

Виды ответственности врача

К сотруднику больницы или поликлиники применяются два вида ответственности: дисциплинарная и уголовная.

Дисциплинарная наступает, когда медработник:


  • не исполнил обязанности по профилактике, диагностике или лечению пациента:
  • неправильно поставил диагноз, придерживался неэффективного плана лечения;
  • вел себя неподобающим образом, унижал и оскорблял пациента;

Руководство должно сделать нерадивому работнику замечание, объявить выговор или уволить.

Уголовная ответственность наступает, если:

  • медработник не оказал помощь пациенту без уважительных причин, и это повлекло за собой средний и тяжкий вред для здоровья или смерть больного;
  • в результате неосторожных действий врача здоровью пациента причинен тяжкий вред;
  • действия медика привели к смерти пациента;
  • были оказаны услуги, не отвечающие требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей. Либо неправомерно использовался документ, удостоверяющий соответствие оказанных услуг таким требованиям. В результате здоровью пациента нанесен тяжкий вред или наступила смерть.

Наказание предусмотрено в виде штрафа, обязательных или исправительных работ, запрета на осуществление медицинской деятельности и лишения свободы.

5 инстанций, куда направить жалобу на врача

Подготовительный этап перед тем, как написать жалобу на медицинское учреждение, — подготовка доказательств проведенного обследования.

Пациент или его законный представитель вправе написать заявление в адрес руководства учреждения, где хранятся эти сведения, и получить на руки копии и оригиналы документов. Это выписки из медкарт, анализы, рецепты, снимки. Если вы лечились платно, дополнительно приложите к жалобе чеки, договор на оказание медуслуг.

Есть несколько инстанций, куда жаловаться на некачественное медицинское обслуживание не только можно, но и нужно. Начать следует с администрации самой клиники.

Велика вероятность, что проблему удастся решить на месте. В соответствии со ст. 1068 Гражданского кодекса РФ, жалобу пишут не на имя провинившегося медработника, а на заведующего отделением или сразу на руководителя учреждения и приносят лично в его приемную или отправляют по почте. С главным врачом вы вправе связаться и по телефону. Номер указан на информационных стендах учреждения и его официальном интернет-сайте.

Если вы считаете, что медуслуга, предоставляемая в рамках ОМС, была оказана неудовлетворительно, обратитесь с заявлением в территориальный фонд обязательного медицинского страхования или в страховую медицинскую организацию. Сотрудники этих учреждений проведут экспертизу качества медицинской помощи. И выяснят, насколько правильно и своевременно она оказана, и отвечает ли конечный результат ожиданиям пациента.

Если вам отказали в приеме и лечении, то есть не оказали медицинскую помощь, куда пожаловаться сначала, — в страховую компанию, ее контактные данные указаны на полисе.

Комитет по здравоохранению

Если руководство больницы или поликлиники отказывается разбираться с действиями своего сотрудника, куда подать жалобу на медицинское учреждение, — в Министерство или Комитет по здравоохранению населенного пункта, района или региона. Претензию приносят лично в приемную руководителя, отправляют по почте или оставляют обращение в электронной приемной на официальном сайте учреждения.

Роспотребнадзор и Росздравнадзор

Наряду с жалобами в другие инстанции вы вправе направить заявление и в эти службы. Они организуют проверку деятельности медучреждения: как государственного, так и частного.

Представители правоохранительных органов рассматривают только те нарушения, которые подпадают под статью УК РФ. Если медработник умышленно нанес вред вашему здоровью, угрожал или требовал взятку, — это как раз тот случай.

Установленного образца жалобы для сферы здравоохранения нет, поэтому документ выглядит как все жалобы и составляется по общим правилам:

Вверху страницы, в правом углу пишется название организации, куда вы отправляете жалобу, и ее адрес. Если вы обращаетесь конкретно к должностному лицу (например, главврачу), то, помимо названия организации, указываете его Ф.И.О. и должность. Здесь вписываются данные заявителя: Ф.И.О., адрес проживания и контактный телефон.

По центру пишут название документа: «ЖАЛОБА на нарушение прав потребителей».

Затем следует подробно изложить суть жалобы: кто, когда и куда обратился за помощью врачей и что не устроило обратившегося. Если услуга была оказана платно, пишется сумма, выплаченная пациентом за эту услугу.

Следующий пункт содержит просьбу провести проверку по вашему делу.

К жалобе прикладываются доказательства: выписки из медкарт, чеки, договор на оказание услуг. Они перечисляются в приложении.

В конце документа ставится дата и подпись заявителя с расшифровкой.

Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/777777777893657/


0 0 голоса
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
guest

0 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии