Как написать жалобу на нянечку детского сада

Как и куда пожаловаться на детский сад? Краткий порядок действий

Пожаловаться на детский сад можно при любом нарушении права ребенка, чаще всего это:

Неудовлетворительное состояние помещений: антисанитарные условия, обветшалый ремонт, ветхая мебель.
Сомнительные методы воспитания и ухода за детьми, систематическое нарушение режима.
Халатность персонала.
Плохое питание. Со всеми нормами на этот счет можно ознакомиться в Постановлении Главного государственного санитарного врача Российской Федерации №26 от 15.05.2013 «Об утверждении СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций».
Недовольство медицинским персоналом учреждения: медпомощь не оказывается или не оказывается верно, отсутствуют профилактические меры.

Следует помнить, что подать жалобу может только законный представитель ребенка, то есть родитель или опекун.

Куда и как обращаться с жалобой на детский сад

Направить жалобу можно в следующие инстанции.

Обращение к заведующей

В первую очередь следует попробовать решить проблему мирным путем, а именно обратиться с жалобой к заведующей в устной или письменной форме. Чаще всего руководители учреждения не хотят скандалов и уже на этом этапе удается прийти к соглашению.

Городской или районный Департамент образования

Следующим этапом станет жалоба в местный отдел образования. В этом случае также можно изначально обратиться с устной просьбой, но можно и сразу перестраховаться, составив письменный вариант жалобы.

Администрация территориальной единицы: социальный отдел

На руководство дошкольного учреждения, а заодно и на бездействие отдела образования можно пожаловаться в районную, городскую или областную администрацию.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор — организация, которая призвана защищать права всех потребителей, в том числе и в сфере образовательных услуг. Сделать это можно лично, по горячей линии, почте или на портале организации.

Министерство образования РФ

На нижестоящие органы можно пожаловаться и в Министерство образования. Сделать это можно по почте или на портале организации, где надо выбрать вкладку «Обращения граждан», а затем «Электронное обращение».

Рособрнадзор

Эта организация занимается надзором за деятельностью всех образовательных учреждений.

Прокуратура

В Прокуратуру следует обращаться только по серьезным причинам, таким, как физическое или психологическое насилие, направленное на детей, халатность, повлекшая за собой нахождение ребенка в опасности, взятки, финансовые поборы.

Как правильно составить жалобу

Конкретной формы жалобы на детский сад законом не предусмотрено. Однако, в соответствии с Законом №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в документе нужно отразить такую информацию, как:

Наименование организации, в которую подается жалоба.
Информацию об ответственном должностном лице: ФИО, должность.
Информацию об обращающемся: ФИО, адрес, телефон.
Детальное и понятное описание проблемы.
Требования к принимающей организации. Например, провести проверку, наказать виновных, устранить недостатки и т. д.
Подпись и дату.

К жалобе лучше всего приложить доказательства, если они есть, например, фото- и видеосъемку, медицинские справки, а также копии обращений в нижестоящие инстанции, если таковые имели место.

Порядок подачи жалобы

Документ составляется в двух экземплярах и доставляется в организацию любым удобным способом.

Большинство организаций на данный момент принимают жалобы и в сети Интернет. Документ можно составить как лично, так и коллективно.

Ответ на жалобу

Ответить на обращение все вышеперечисленные инстанции обязаны не позднее, чем через месяц. Если по прошествии этого времени не произошло никаких действий — это повод обратиться в вышестоящую инстанцию или подать иск в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник статьи: http://zakonguru.com/zpp/detskij-sad.html

Как наказать нянечку. Кто сталкивался??

Моей старшей дочери 3 года, ходим в детский садик, и вот сегодня произошла такакя ситуация. Привела я её когда

уже шла зарядка, нянечки в группе не было, она ушла за завтраком, мы переоделись и я ей отправила в группу, сама

же вышла в раздевалку но уходить не стала. Стою значит слушаю, что будут говорить. Пришла нянечка,

воспитатель сказала, что ещё подошли Юля( моя дочь) и Ульяна на что нянечка ответила » Приперлись блин», но это

ещё цветочки на мой взгляд, стою дальше. Зарядка закончилась и детей повели на горшок и мыть руки и дальше я

слышу такую фразу от нянечки «Что тащишся. шевели ногами Кожушка» Причем это она не сказала, а заорала.

Фамилия у нас Кожушко, не склоняется и ударения на последнию о . После этого я вышла подошла к ней и

спросила какое право она имеет орать на моего ребенка, называть её по фамилии когда у неё есть имя и вообще

так относится. Сказала ей, что просто так это дело не оставлю.Я вообще в шоке, сразу скажу что женщина эта

взрослая лет 50 точно. Дочка каждое утро говорила

что там её обижают, ругают, но я подумала что эта фантазия какая то, с детками из за игрушек поссорилась, но не

думала, что няечка так орет на них. Как быть не знаю. Или быть может я всё преувеличиваю и это норма в

садиках. Может кто сталкивалася с такой ситуацией?

Страна Мам → Как наказать нянечку. Кто сталкивался??

Моей старшей дочери 3 года, ходим в детский садик, и вот сегодня произошла такакя ситуация. Привела я её когда
уже шла зарядка, нянечки в группе не было, она ушла за завтраком, мы переоделись и я ей отправила в группу, сама
же вышла в раздевалку но уходить не стала. Стою значит слушаю, что будут говорить. Пришла нянечка, Читать полностью

Все рецепты

Рецепты от Поваренок.ру

Все рецепты

	Рыба «Царская»
Безумно вкусно, быстро и просто. Получается очень . Подробнее »

	Идеальное фруктовое мороженое .
Вы хотите лeгкий фруктовый сорбет прямо сейчас? Пожалуйста! Подробнее »

	Картофельный рулет «Добавка .
Нежное, тающее во рту картофельно-яичное облако основы, Подробнее »

	Булочки с начинкой «Молочная .
Что-то меня понесло на дрожжевую выпечку, видимо обострилась . Подробнее »

К заведущей, обратилась, Она сказала, что это уже не первый раз жалобы. что у неё характер такой, и что она с ней поговорит. Но ведь можно таких «нянчек» с » таким характором» если уж они и дороги садику ставить к деткам постарше лет 5-6, где они уже самостоятельные, а не к таким малявкам. Представляю как она на них орет когда они кушают или что то делают. Они же маленькие,ничего не скажут.

уже не первый раз жалобы. что у неё характер такой, и что она с ней поговорит.

Конечно это не нормально и таким людям,мне кажется,вообще не место в детских садах.Как правилно вам уже сказали, обратитесь к заведующей,при чём можите поговорить с другими родителями,может уже были подобные случаи,напиште коллективное письмо или жалобу на эту нянечку.Хотя у меня и нет пока детей,я очень хочу сынишкуи вегда буду защищать его и отстаивть его права!Вам желаю удачи и здоровья вашей дочурке и хороших педагогов в детском саду!

Обязательно подойду к заведущей ещё раз, поговорю с родителями. Боюсь, что сейчас она ещё больше будет орать на моего ребенка и как то мстить, Так как мне сказали, что жалоба на неё не первая, что она грубо обращается, пихает, орет на детей, но она до сих пор работает и дальше заведущей дело не идет.

она ещё больше будет орать на моего ребенка и как то мстить,

На вашем месте я бы написала ЖАЛОБУ и не только заведующей, но и в РайОНО, и сказала бы, что молчать не буду и напишу и выше, если это хамло не уберут. Жёстко? возможно. Мне уже за сорок, а воспоминания о «доброй тёте Зине» -нянечке из садика свежи до сих пор. И как вспомню, поднимается волна возмущения и желание взять эту тетю Зину за шейку и долбануть об угол, хотя умом понимаю, что она уже старая, а может и умерла уже.
Эта лярва общалась с нами — трехлетками точно так же. Плюс била по голове засыпающих за обедом детей, и пихала в рот горячий суп подгоняя подзатыльниками и заставляя глотать не жуя и кусать хлеб пополам со слезами и соплями.
Это я не забуду никогда. И не дай БОГ мне узнать, что какая то мразота подняла руку или вот так заорала на моих детей.

Не нравится работа с детьми ? Катись на зону надзирателем, и там вымещай свои дурацкие настроения. А от детей руки прочь!

ли быть может я всё преувеличиваю и это норма в садиках.

Нянечки — это жесть.. Я работала воспитателем. Со мной работала нянечка Маргарита Ивановна, женщина пенсионного возраста. Очень грубая, очень злая абсолютно со всеми. Как-то раз, я собирала детей на прогулку. ПРедложила им собрать игрушки, пока я закончу свои дела и идти гулять. Они махом все убрали, я их отправила в туалет перед прогулкой. И вот, все дети сходили по своим делам, сидят в группе, на стульчиках, ждут команду «Одеваться!» В это время залетает Маргарита и орет благим матом: Кто сходил по-большому (сказано было грубее) мимо унитаза. ПРизнавайтесь! СЕйчас языком вылизывать пойдете!
Я в шоке конечно. Детей оторопь взяла..Сидят, боятся.. Я тоже. И тут она выдает: я сейчас буду спичку каждому в зад пихать и смотреть, кто это был. И кинулась снимать с детей штаны.. Тут уже я не выдержала, сама на нее заорала.. Так она меня еще и оттолкнула. Думаете ее уволили. НЕт! Заведущая сказала, ну вот такой у нее характер..

И тут она выдает: я сейчас буду спичку каждому в зад пихать и смотреть, кто это был. И кинулась снимать с детей штаны.

Источник статьи: http://www.stranamam.ru/post/1541327/