Как избавиться от услуг консьержки?
Добрый день! Собрание собственников ЖСК когда-то давно приняло решение об оплате услуг консьержки. При этом консьержка никак не оформлена, какие-либо должностные инструкции отсутствуют, сумма оплаты не включена в общую квитанцию по квартплате — деньги ежемесячно собирает она сама и записывает в тетрадку. Причем происходит фактически вымогательство денег с жильцов — вывешиваются списки должников, с каждым «неплательщиком» проводятся беседы. Мне не нужны услуги консьержки, кроме того не устраивает ее работа — она регулярно отсутствует на рабочем месте, имеют место случаи оскорбления жильцов (есть даже заявление участковому по одному из инцидентов). Председателю правления ЖСК неоднократно жаловались, но меры она не принимает. Имеет ли право в данных условиях консьержка требовать деньги за свою работу, ссылаясь на давнишнее решение собрания ЖСК? Можем ли мы убрать консьержку, ссылаясь на незаконность ее работы и отсутствие официально оформленных документов? Куда нужно обращаться: прокуратура, налоговая, трудовая инспекция? Спасибо!
Если решение об услугах консьержа не общем собрании, то можете не платить за услуги. Можно подать жалобу в прокуратуру и роспотребнадзор, с целью инициации проверки по вопросу законности и обоснованности взимания платы за ее услуги.
В Вашем случае руководитель ЖСК обязан был оформить консьержку официально по трудовому договору. только в этом случае собственники обязаны оплачивать ее услуги.
Жильцы могут написать жалобу в Жилищную инспекцию на незаконный сбор денежных средств.
А так же в трудовую инспекцию за незаконное привлечение гражданина к трудовой деятельность без оформления трудового договора.
Статья 5.27. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового законодательства
[Кодекс РФ об административных правонарушениях] [Глава 5] [Статья 5.27]
1. Нарушение трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, если иное не предусмотрено частями 2 и 3 настоящей статьи и статьей 5.27.1 настоящего Кодекса, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от одной тысячи до пяти тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
2. Фактическое допущение к работе лицом, не уполномоченным на это работодателем, в случае, если работодатель или его уполномоченный на это представитель отказывается признать отношения, возникшие между лицом, фактически допущенным к работе, и данным работодателем, трудовыми отношениями (не заключает с лицом, фактически допущенным к работе, трудовой договор), — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
3. Уклонение от оформления или ненадлежащее оформление трудового договора либо заключение гражданско-правового договора, фактически регулирующего трудовые отношения между работником и работодателем, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
Источник статьи: http://pravoved.ru/question/1343264/
Куда подать жалобу на недобросовестное исполнение обязанностей консьержкой и ее неуважительное неподобающее поведение?
если было решение собственников жилья, ст 44-46 ЖК РФ, то вы вправе ее переизбрать и назначить нового консьержа, жалобу можете подать в полицию, если имело место оскорбление В части ее обязанностей, то решает только главный по дому, старший по подъезду, назначенные общим собранием.
— Здравствуйте, это зависит от формы управления домом, если у вас ТСН, туда и обращайтесь с жалобой, если УК, то к ним или в ЖЭК. Перечень работ и услуг, которые проводит УК, определены в ЖК РФ. (Жилищном кодекса РФ) (статьи 161–165) Удачи Вам и всего хорошего.
Всё зависит от того как оформлена на работу это консьержка. Если есть работодатель то нужно жаловаться работодателю. Если оформлена по гражданскому правовому договору то нужно обращаться в суд на некачественно оказанную услугу.
Статья 779. Договор возмездного оказания услуг
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 39] [Статья 779]1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Пишите жалобу в управляющую компанию. А вообще это прерогатива общего собрания собственников — решить вопрос об избрании консьержа и переизбрать её.ст.44,46,48 ЖК РФ. Если она нарушает грубо права жильцов — можно обратиться в суд (ст.3 ГПК РФ).
Жалуйтесь работодателю консьержки и если будет установлено, что действительно было недобросовестное исполнение обязанностей, то ее привлекут к ответственности.
За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
3) увольнение по соответствующим основаниям.
Федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине (часть пятая статьи 189 настоящего Кодекса) для отдельных категорий работников могут быть предусмотрены также и другие дисциплинарные взыскания.
К дисциплинарным взысканиям, в частности, относится увольнение работника по основаниям, предусмотренным пунктами 5, 6, 9 или 10 части первой статьи 81, пунктом 1 статьи 336 или статьей 348.11 настоящего Кодекса, а также пунктом 7, 7.1 или 8 части первой статьи 81 настоящего Кодекса в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником по месту работы и в связи с исполнением им трудовых обязанностей.
Не допускается применение дисциплинарных взысканий, не предусмотренных федеральными законами, уставами и положениями о дисциплине.
При наложении дисциплинарного взыскания должны учитываться тяжесть совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен.
необходимо писать жалобу ее работодателю, все зависит от того, кем является ее работодатель, туда и пишите претензию. Если ТСЖ, то председателю подавайте жалобу.
ЖК РФ, Статья 44. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме
1. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
(в ред. Федерального закона от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
1) принятие решений о реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме, об использовании фонда капитального ремонта;
(в ред. Федеральных законов от 04.06.2011 N 123-ФЗ, от 25.12.2012 N 271-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1) принятие решений о выборе способа формирования фонда капитального ремонта;
(п. 1.1 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 355-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1-1) принятие решений о размере взноса на капитальный ремонт в части превышения его размера над установленным минимальным размером взноса на капитальный ремонт, минимальном размере фонда капитального ремонта в части превышения его размера над установленным минимальным размером фонда капитального ремонта (в случае, если законом субъекта Российской Федерации установлен минимальный размер фонда капитального ремонта), выборе лица, уполномоченного на открытие специального счета, заключении договора банковского вклада (депозита) в целях размещения временно свободных средств фонда капитального ремонта, формируемого на специальном счете (далее — специальный депозит), совершении операций с денежными средствами, находящимися на специальном счете, специальном депозите в российской кредитной организации, в которой должен быть открыт специальный счет, специальный депозит, размещении временно свободных средств фонда капитального ремонта, формируемого на специальном счете, специальном депозите в российских кредитных организациях;
(п. 1.1-1 введен Федеральным законом от 03.07.2016 N 355-ФЗ)
1.2) принятие решений о получении товариществом собственников жилья либо жилищно-строительным кооперативом, жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, управляющей организацией и при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений в этом доме лицом, уполномоченным решением общего собрания таких собственников, кредита или займа на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, об определении существенных условий кредитного договора или договора займа, о получении данными лицами гарантии, поручительства по этим кредиту или займу и об условиях получения указанных гарантии, поручительства, а также о погашении за счет фонда капитального ремонта кредита или займа, использованных на оплату расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, и об уплате процентов за пользование данными кредитом или займом, оплате за счет фонда капитального ремонта расходов на получение указанных гарантии, поручительства;
(п. 1.2 введен Федеральным законом от 25.12.2012 N 271-ФЗ)
2) принятие решений о пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе введение ограничений пользования им;
3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;
(п. 3 в ред. Федерального закона от 27.09.2009 N 228-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания;
(п. 3.1 введен Федеральным законом от 27.09.2009 N 228-ФЗ)
3.2) принятие решений об использовании системы или иных информационных систем при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования;
(п. 3.2 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)
3.3) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на использование системы или иных информационных систем при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования (далее — администратор общего собрания);
(п. 3.3 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)
3.4) принятие решения о порядке приема администратором общего собрания сообщений о проведении общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме, решений собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, а также о продолжительности голосования по вопросам повестки дня общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием системы;
(п. 3.4 введен Федеральным законом от 21.07.2014 N 263-ФЗ)
3.5) принятие решения о порядке финансирования расходов, связанных с созывом и организацией проведения управляющей организацией, правлением товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива общего собрания в соответствии с частью 6 статьи 45 настоящего Кодекса;
(п. 3.5 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
4) выбор способа управления многоквартирным домом;
4.1) принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме;
(п. 4.1 введен Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
4.2) принятие решения о наделении совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений о текущем ремонте общего имущества в многоквартирном доме;
(п. 4.2 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
4.3) принятие решения о наделении председателя совета многоквартирного дома полномочиями на принятие решений по вопросам, не указанным в части 5 статьи 161.1 настоящего Кодекса, за исключением полномочий, отнесенных к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме;
(п. 4.3 введен Федеральным законом от 29.06.2015 N 176-ФЗ)
5) другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/12404708/
КАК НАЙТИ УПРАВУ НА КОНСЬЕРЖКУ?
В нашем подъезде три года назад появилась консьержка. В ее обязанности входит уборка холла первого этажа и контроль входящих в подъезд. В последнее время качество ее работы ухудшилось: в подъезде грязно, зайти может всякий, кто откроет дверь. Кроме того, в этом рабочем помещении живет ее семья. Помещение не приспособлено для проживания — бывшая лифтерная, площадь 10 кв. м, есть умывальник и туалет. Спальное место отделено занавеской. Коммунальные платежи консьержка не вносит, хоть и активно пользуется стиральной машиной и электроплиткой, установленными в этом же помещении. Претензий к консьержке много, но все продолжают платить ей от 100 до 250 руб. Как можно избавиться от такого работника, не собирая общее собрание? Старшая по подъезду боится, что это помещение заберут под магазинчик, и настраивает всех жильцов на молчание.
■ Без общего собрания вам не обойтись, так как речь идет об услуге, оказываемой всем собственникам. Прежде всего вам нужно разобраться, как и на каких условиях принимали консьержку в ваш дом: какой договор заключен, какие у нее права и обязанности, режим работы и т.д. На основании невыполнения обязанностей вы можете как расторгнуть договор с консьержкой, так и потребовать уменьшения оплаты.
Обращайтесь с этими вопросами напрямую к председателю совета вашего дома, а не к старшей по подъезду. Если увольнять консьержку ваши соседи не хотят, так хотя бы нужно добиваться надлежащей работы.
Второй момент, с которым вам нужно разобраться, — это узнать, кому принадлежит территория в подъезде, которую занимает консьержка. Тут вариантов может быть несколько: это общее имущество всех собственников помещений дома, это нежилое помещение, принадлежащее муниципалитету, или это чья-то личная собственность.
В первом случае забрать общую площадь дома под магазин никто не вправе. Так что беспокоиться будет не о чем.
Во втором и третьем решать вопрос с использованием помещения будет сам собственник. Но далеко не всякую площадь можно оборудовать под магазин, должны быть соблюдены технические и санитарные нормы. Поэтому собственник и мог сдавать вашему дому эту площадь для организации места работы консьержки. После расторжения договора с консьержкой можно будет заключить его с другим, более ответственным человеком.
Нелегально пользуясь коммунальными услугами, консьержка и проживающие с ней нарушают закон. Если их потребление не регистрируется, за них платят собственники вашего дома. А проживание в нежилом помещении, само собой, также является незаконным. С жалобой на эту ситуацию вы можете обратиться в управляющую компанию, она обязана принять меры. А если обращение не принесет результата, можно жаловаться в жилищную инспекцию или прокуратуру. § Ст. 34, 46 Жилищного кодекса РФ
Источник статьи: http://yrist-centr.ru/2017/10/kak-najti-upravu-na-konserzhku/