Виртуальная приемная главы
Форма «Виртуальная приемная» предназначена для реализации права граждан на обращение в администрацию Краснодарского края, к главе администрации (губернатору) Краснодарского края, его первому заместителю и заместителям в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 21.10.2016 N820 (далее – Порядок). Данный раздел не предназначен для приема коммерческих предложений от юридических лиц и не предполагает их рассмотрение в соответствии с указанным Порядком.
Заявления, предложение или жалобы, адресованные в структурных подразделения администрации Краснодарского края (или должностным лицам) следует направлять на официальные адреса электронной почты указанных структурных подразделений администрации Краснодарского края.
Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2007 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае».
Доступ к указанной форме осуществляется посредством официального Интернет – сайта администрации Краснодарского края и Портала исполнительных органов государственной власти Краснодарского края.
В соответствии с ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение, поступившее посредством данной формы, направляется исключительно на указанный адрес электронной почты. В целях обеспечения прав граждан в форме «Виртуальная приемная» организован механизм проверки адреса электронной почты при заполнении.
Для получения ответа в письменной форме необходимо направить обращение на почтовый адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35.
При заполнении полей формы необходимо обратить внимание, что в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается (ч. 4.1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Гражданин вправе приложить к своему обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, при этом нормами Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не предусмотрена возможность изложения сути обращения в приложении. Материалы, прикладываемые к обращению, предназначены исключительно для подтверждения доводов, изложенных в самом обращении.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Длина отправляемого сообщения ограничена 2 тысячами символов. Копии документов, фотографии и другие допустимые вложения возможно направить посредством формы или обычной почтой по адресу: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35 или прикрепить к данному обращению.
Я ознакомлен(а) с порядком подачи обращения в электронном виде
Данный раздел портала исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и официального сайта администрации Краснодарского края является дополнительным средством для обращений к главе администрации (губернатору) Краснодарского края и его заместителям. Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории «обращения граждан».
Если Вы желаете обратиться в определенный исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления и уверены, что Ваш вопрос относится к компетенции данного органа, обратитесь на их официальный сайт.
Поля, отмеченные * , обязательны для заполнения. Ответ автору обращения направляется исключительно на адрес электронной почты указанный в соответствующем поле формы.
Если Вы уже обращались к губернатору Краснодарского края или его заместителям, приглашаем Вас принять участие в нашем опросе. Ваши ответы позволят нам составить картину предпочтений нашей аудитории, которая поможет построить дальнейшую работу с обращениями граждан в соответсвии с Вашими предложениями. Принять участие в опросе можно здесь.
Источник статьи: http://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/
Горячая линия губернатора Краснодарского края Кондратьева В.И
В этой статье выясним, есть ли горячая линия губернатора Краснодарского края, по каким телефонам можно дозвониться и сообщить о своих проблемах или пожеланиях? На какие вопросы готовы ответить в представительстве?
Вы проживаете в Краснодарском крае и хотите обратиться к губернатору? Рекомендуем воспользоваться официальным сайтом — https://admkrai.krasnodar.ru . Для обращений был создан сервис — «Виртуальная приемная». Об особенностях отправки запросов, расскажем ниже.
Как написать обращение Губернатору Краснодарского края?
Учитывая высокую занятость, не всем гражданам удается попасть на личный прием к губернатору. Поэтому все чаще стали использовать «Виртуальную приемную».
В приемную губернатора Кондратьева рекомендуем обращаться через форму на сайте — https://admkrai.krasnodar.ru/content/1224 . Здесь же по ссылке приведен детальный план оформления сообщения и тонкости.
Учитывайте характер сообщения, порядок и достоверность вводимых данных. Администрация Краснодарского края оставляет за собой право сортировать письма и отвечать в порядке, установленном законодательством.
Альтернативных способов общения нет. То есть, нет установленной электронной почты или сообществ в социальных сетях. Приходиться довольствоваться только предложенной формой на портале. Указанный почтовый адрес в разделе « Контакты », предназначается только для обмена важной служебной информацией и не подходит для частных лиц.
Какой телефон горячей линии Губернатора Краснодарского края?
Если, по вашему мнению, вам будет не достаточно электронного обращения, а хотели бы обсудить ситуацию, проблему по телефону, рациональней обратиться в единый call-центр. Телефон горячей линии справочной службы администрации доступен круглосуточно.
Номер телефона для обращений в пределах Краснодарского края единый — +7 (861) 268 60 44.
Позвонить можно с любых мобильных, а также стационарных устройств в любое время. Стоимость звонка зависит от условий вашего оператора.
Телефон доверия
Единый контакт центр губернатора по приему обращений с жалобами, сообщений о коррупции доступен по тому же номеру.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Поддержка занимается обработкой всех поступающих сообщений от населения, как по телефону, так и онлайн. Изначально письма и звонки сортируются по темам, после направляются по отделам коммуникации.
Специалисты оказывают помощь в решении острых проблем, связанных с медициной, правопорядком, безопасностью и т.д. По аналогичным темам принимаются жалобы и пожелания.
Как написать жалобу?
Столкнувшись с непониманием в местных органах, плохим отношением чиновников, не исполнением последними своих обязанностей, граждане должны сообщать обо всех фактах администрацию любым способом. Это позволяет улучшить качество и повысить уровень взаимодействия властей с населением.
Жалоба губернатору Краснодарского края Кондратьеву В.И. может быть подана следующими способами:
- По горячей линии.
- Через форму обратной связи на сайте.
- Личным обращением в приемную.
Требуется представить детальные сведения, назвать контактные данные, причину и тему. С подробным порядком рекомендуем ознакомиться на официальном сайте.
Время работы
Режим работы приемной круглосуточный, за исключением праздничных и выходных дней.
По выходным контакт-центр работает в режиме автоответчика.
Источник статьи: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-gubernatora-krasnodarskogo-kraya
Виртуальная приемная главы
Форма «Виртуальная приемная» предназначена для реализации права граждан на обращение в администрацию Краснодарского края, к главе администрации (губернатору) Краснодарского края, его первому заместителю и заместителям в соответствии с Порядком работы с обращениями граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 21.10.2016 N820 (далее – Порядок). Данный раздел не предназначен для приема коммерческих предложений от юридических лиц и не предполагает их рассмотрение в соответствии с указанным Порядком.
Заявления, предложение или жалобы, адресованные в структурных подразделения администрации Краснодарского края (или должностным лицам) следует направлять на официальные адреса электронной почты указанных структурных подразделений администрации Краснодарского края.
Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28.06.2007 № 1270-КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае».
Доступ к указанной форме осуществляется посредством официального Интернет – сайта администрации Краснодарского края и Портала исполнительных органов государственной власти Краснодарского края.
В соответствии с ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение, поступившее посредством данной формы, направляется исключительно на указанный адрес электронной почты. В целях обеспечения прав граждан в форме «Виртуальная приемная» организован механизм проверки адреса электронной почты при заполнении.
Для получения ответа в письменной форме необходимо направить обращение на почтовый адрес: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35.
При заполнении полей формы необходимо обратить внимание, что в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается (ч. 4.1 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Гражданин вправе приложить к своему обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, при этом нормами Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не предусмотрена возможность изложения сути обращения в приложении. Материалы, прикладываемые к обращению, предназначены исключительно для подтверждения доводов, изложенных в самом обращении.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Длина отправляемого сообщения ограничена 2 тысячами символов. Копии документов, фотографии и другие допустимые вложения возможно направить посредством формы или обычной почтой по адресу: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35 или прикрепить к данному обращению.
Я ознакомлен(а) с порядком подачи обращения в электронном виде
Данный раздел портала исполнительных органов государственной власти Краснодарского края и официального сайта администрации Краснодарского края является дополнительным средством для обращений к главе администрации (губернатору) Краснодарского края и его заместителям. Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории «обращения граждан».
Если Вы желаете обратиться в определенный исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления и уверены, что Ваш вопрос относится к компетенции данного органа, обратитесь на их официальный сайт.
Поля, отмеченные * , обязательны для заполнения. Ответ автору обращения направляется исключительно на адрес электронной почты указанный в соответствующем поле формы.
Если Вы уже обращались к губернатору Краснодарского края или его заместителям, приглашаем Вас принять участие в нашем опросе. Ваши ответы позволят нам составить картину предпочтений нашей аудитории, которая поможет построить дальнейшую работу с обращениями граждан в соответсвии с Вашими предложениями. Принять участие в опросе можно здесь.
Источник статьи: http://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/?spec=yes
Как написать губернатору Краснодарского края Кондратьеву Вениамину
Должность губернатора (Главы администрации) Краснодарского края занимает Кондратьев Вениамин Иванович. Обратиться с предложением, жалобой на нарушение законодательства и другими важными вопросами, которые находятся в компетенции губернатора имеет право каждый гражданин, если его вопрос не удалось решить на уровне муниципалитета или других нижестоящих структур.
Как обратиться
Для обращения к Кондратьеву Вениамину Ивановичу можно выбрать один или несколько наиболее комфортных для себя способов:
- письмо;
- телефонный звонок;
- личный сайт;
- виртуальная приемная;
- личный прием;
- социальные сети.
Администрация Краснодарского края
Для отправки обращения к Вениамину Ивановичу Кондратьеву в письменной форме почтой России следует указать следующие данные для отправки: 350014, г. Краснодар, ул. Красная, 35.
Письмо можно передать лично в краевую Администрацию, которая находится по указанному выше адресу, где функционирует Управление по работе с обращениями граждан. Режим работы: ежедневно с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00), кроме субботы и воскресенья.
Контактные номера телефонов Управления:
Письменные жалобы и предложения также можно направлять на электронный адрес Кондратьева В. И.: glavakubani@mail.ru или post@krasnodar.ru
Чтобы уточнить данные о стадии рассмотрения письменного запроса следует звонить по номеру телефона (861) 253-42-08.
Для устных обращений граждан к губернатору Краснодарского края действует горячая телефонная линия. Сформулировать жалобу по возникшей проблеме можно по многоканальному номеру (861)268-60-44. В нерабочее время, а также в праздничные и выходные дни оставленные сообщения записываются на автоответчик.
Позвонить в канцелярию краевой администрации можно по номеру (861) 262-26-23, а отправить факс на (861) 268-35-42.
Личный сайт
На официальном сайте главы Краснодарского края также предусмотрена возможность для граждан обратиться к губернатору для решения возникшей проблемы и получить ответ на электронную почту. Для этого следует:
- перейти по ссылке vkondratev.ru/
- выбрать в правом верхнем углу раздел «Задать вопрос»;
- указать личные данные;
- описать суть проблемы/предложения.
Контактные номера телефонов пресс-службы Кондратьева В. И.
Виртуальная приемная
В качестве дополнительного способа для обращения к губернатору или его заместителям можно использовать «Виртуальную приемную главы», которая функционирует на официальном сайте Администрации Краснодарского края. Этот способ подходит только для обращений граждан, но поступившие таким образом коммерческие предложения от юридических лиц рассмотрены не будут.
Для оформления обращения к Кондратьеву В. И. посредством виртуальной приемной следует:
- перейти по адресу admkrai.krasnodar.ru/content/1224/;
- поставить галочку напротив поля «Я ознакомлен с порядком подачи обращения в электронном виде», после чего откроется электронная форма;
- заполнить поля с личными данными;
- указать адрес своей электронной почты;
- выбрать в открывающемся списке должностное лицо;
- кратко изложить суть проблемы (до 2000 символов);
- прикрепить (при необходимости) подтверждающие документы.
Оставить жалобу через виртуальную приемную также можно на Портале исполнительных органов государственной власти Краснодарского края по ссылке: www.krasnodar.ru/sendletter/
Личный прием
Для решения проблем, которые требуют личного вмешательства губернатора Краснодарского края Кондратьевым В. И. проводится личный прием граждан.
По вопросам личного приема следует обращаться в Администрацию Краснодарского края по адресу: г. Краснодар, ул. Красная, д. 35 (вход со стороны ул. Ленина) ежедневно (кроме выходных и праздничных дней) с 9:00 до 16:00 (обеденный перерыв с 13:00 до 14:00).
С собой необходимо иметь паспорт и документы, относящиеся к возникшей проблеме.
Рекомендация юриста! Наличие официальных бумаг (уведомлений, справок, ответов из профильных ведомств) позволит быстрее разобраться в ситуации.
В приемной Администрации необходимо написать завление с указанием:
- вопросов, которые планируется задать губернатору;
- желаемой помощи;
- актуального адреса, номера телефона и электронной почты.
Социальные сети
Кондратьев В. И. ведет официальные аккаунты в наиболее популярных социальных сетях, поэтому зарегистрированные там граждане могут использовать их для связи с губернатором.
Написать главе края можно по одной из следующих ссылок:
- Вконтакте vk.com/kondratyevvi.
- Одноклассники ok.ru/kondratyevvi.
- Твиттер twitter.com/kondratyevvi.
- Фейсбук www.facebook.com/kondratyevvi/?fref=ts.
Дежурные юристы
Подать обращение
Право каждого гражданина защищать в суде законные прав и интересы, а иногда и требовать компенсации…
Написать письмо Игорю Ивановичу Кобзеву может каждый житель Иркутской области. Многие боятся подать жалобу Губернатору,…
Сергиев Посад – город в столичном регионе, центр одноименного городского округа. Население – 102 000…