Написать жалобу на преподавателя вуза
Каждый студент вправе написать жалобу на преподавателя ВУЗа, если последний нарушает закон, каким-либо образом ущемляет права и интересы одного или нескольких человек, обучающихся в определенном учебном заведении.
Когда жаловаться
Среди возможных причин жалоб на преподавателя:
- невыполнение профессиональных обязательств (неявка на лекции, семинары, преподавание устаревшего материала и пр.)
- предвзятое отношение/завышенные требования, отличающиеся от предъявляемых к другим студентам;
- принуждение к выполнению определенных действий (посещению дополнительных занятий, мероприятий, экскурсий);
- оскорбление, унижение, дискриминация;
- требование денег (за допуск к экзаменам, получение определенных оценок) и пр.
На нарушение интересов вправе жаловаться как один студент, так и несколько человек из определенной группы или факультета. В последнем случае обращение будет коллективным, что считается более действенным способом решения проблемы.
Куда жаловаться
Жалобу на преподавателя можно направить в такие инстанции:
- Руководство учебного заведения.
- Департамент образования (местный и региональный).
- Министерство науки и высшего образования (Минобрнауки).
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки РФ (Рособрандзор).
- Прокуратура, правоохранительные органы, суд.
Руководство учебного заведения
Направить жалобу можно заведующему кафедрой, декану, ректору ВУЗа. Проще всего будет занести ее лично секретарю, но можно также отправить заказным письмом с уведомлением. В первом случае документ следует оформить в двух экземплярах: один вручить секретарю, на втором получить отметку о приеме с номером входящей корреспонденции.
Если проблема касается взяточничества, руководство ВУЗа не праве принимать каких-либо решений. Ректор, как должностное лицо, обязан передать сведения о возможном нарушении в прокуратуру, сотрудники которой будут устанавливать факт нарушения закона.
Департамент образования
Если руководство ВУЗа не отреагировало должным образом на жалобу, следует обращаться в Департамент образования. Структура представлена на местном и региональном уровнях. На первом контролирующие функции в образовательной сфере возложены на комитет (отдел) местной администрации, куда и следует прежде всего жаловаться для более оперативного рассмотрения. Если результат рассмотрения окажется неудовлетворительным, следует обращаться в Департамент образования по субъекту.
К жалобе следует приложить копию направленного ранее обращения местный комитет и полученного ответа (если таковой был).
На территории г. Москва за функционирование системы образования (в том числе высшего) в интересах граждан отвечает Департамент образования и науки. Контакты:
- Адрес для писем: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
- Адрес общественной приемной: ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.
- Телефон горячей линии: 8 (495) 777-77-77.
- Электронная приемная на сайте Правительства Москвы: https://www.mos.ru/feedback/reception/ (предварительно выбрать в качестве получателя соответствующий Департамент).
Информация о регистрации обращений предоставляется по номеру +7 (495) 366-66-80.
Министерство образования
Жаловаться в Министерство науки и высшего образования РФ следует только после того, как проблему не удалось решить посредством обращения в другие инстанции. Иначе документ перенаправят на рассмотрение в нижестоящие органы в сфере управления образованием. Пожаловаться можно одним из способов:
- Заказным письмом по адресу: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 11.
- По телефону горячей линии: 8-800-222-55-71 (для звонков с 9:00 до 17:00 МСК).
- Через электронную форму обращений: https://minobrnauki.gov.ru/ru/reception/appealnew/
Если будет установлена достоверность отраженных в обращении сведений, принимается решение о привлечении преподавателя к административной ответственности или передаче материалов в прокуратуру.
Рособрнадзор
К компетенции Рособрнадзора относится надзор и контроль учебных заведений страны, выявление и устранение нарушений в сфере образования. Кроме того, сюда можно пожаловаться на неудовлетворительную работу другого ведомства в сфере образования (к примеру, в случае игнорирования отправленных ранее обращений). Сделать это можно:
- письмом по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4;
- на личном приеме (с графиком можно ознакомиться на одноименной вкладке по ссылке http://obrnadzor.gov.ru/ru/open_government/statements/processing_applications/index.php);
- через электронную приемную: http://obrnadzor.gov.ru/ru/open_government/reception/
Прокуратура, полиция, суд
Применение физической силы, вымогание денег за возможность сдачи экзаменов, курсовых работ или нарушение других статей Уголовного кодекса РФ являются прямым основанием обратиться в прокуратуру или полицию (можно сразу в обе инстанции). В прокуратуру также можно жаловаться в случае игнорирования обращения другими инстанциями или затягивания сроков их рассмотрения.
В случае необходимости компенсации за моральный ущерб, причинение вреда здоровью, порчу вещей в результате действий преподавателя нужно обращаться в суд. К иску нужно приложить доказательства, подтверждающие обоснованность требования компенсации (к примеру, выписки из медкарты, квитанции об оплате медицинских услуг и пр.).
Образец жалобы
Для оформления жалоб не предусмотрено единого образца, поэтому документ можно написать от руки или набрать на компьютере. Второй вариант предпочтительнее, поскольку будет более удобочитаемым для адресата. При этом важно:
- Указать в «шапке» сведения об адресате (ФИО должностного лица или наименование учреждения) и отправителе (ФИО, адрес, телефон).
- Изложить обстоятельства/неправомерные действия, которые стали поводом для обращения. Также следует указать даты нарушений (если они являются систематическими), сведения о студентах, чьи интересы были нарушены, самостоятельно принимаемые меры для урегулирования конфликта (к примеру, попытки поговорить с преподавателем).
- Привести материалы, доказывающие вину (при наличии).
- Указать желаемые действия в отношении преподавателя (извиниться, исправить ошибку, вернуть деньги, привлечь к дисциплинарной ответственности и т. п.).
- Поставить дату составления документа и подпись с расшифровкой.
Дополнительные способы
Кроме указанных выше инстанций, на факты нарушения законов преподавателем ВУЗа можно пожаловаться:
- на горячую линию «Стоп коррупция» Общественной палаты России: 8-800-700-8-800;
- в Общество защиты прав потребителей образовательных услуг https://ozppou.org/contacts/;
- в отдел экономической безопасности и противодействия коррупции по месту размещения учебного заведения;
- уполномоченному по правам человека в своем регионе.
Видео: Учителя выживают детей из школы
Вопрос-ответ
Вопрос: Преподаватель не выполняет свои обязанности. Деканат и ректор не реагируют на жалобы, мотивируя тем, что это единственный специалист своего профиля. Куда еще жаловаться?
Ответ: Обращайтесь в Департамент образования на основании ст. 89 ФЗ «Об образовании».
Вопрос: В моем ВУЗе есть преподаватель, который постоянно опаздывает, даже на зачеты и экзамены. В разные дни время опоздания составляло от 30 минут до 1,5 часов. Куда можно жаловаться?
Ответ: Вам следует начать с коллективной жалобы на имя декана факультета, а при отсутствии желаемого результата обращаться к ректору и в другие инстанции.
Вопрос: Моя дочь часто жалуется на оскорбления и хамское отношение со стороны одного из преподавателей, но она боится записать аудио или видео материал для доказательств. К слову, по другим предметам все хорошо, рейтинг успеваемости самый высокий в группе. Как пожаловаться?
Ответ: Если дочь совершеннолетняя, она должна подавать жалобу самостоятельно. Документ оформляется в простой письменной форме на имя декана либо ректора.
Вопрос: Преподаватель постоянно придирается к любым словам, уже несколько раз доводил до слез. Подтвердить могут только одногруппники, присутствующие на занятиях. Я могу использовать их слова в качестве доказательств? Как их оформить? Куда жаловаться?
Ответ: Подавайте жалобу ректору ВУЗа и в Прокуратуру. В тексте вы можете изложить письменные свидетельства. Обязательно «напомните» о существовании ст. 336 Трудового кодекса РФ, определяющей дополнительные основания прекращения трудового договора с педработником. Одним из таких является применение методов воспитания, связанных с физическим или психическим насилием над личностью.
Вопрос: Можно ли направить жалобу на преподавателя анонимно?
Ответ: Анонимные жалобы в большинстве случаев остаются без рассмотрения. Работники уполномоченного органа обязаны направить ответ на поступившее обращение отправителю, а в данном случае он отсутствует. Но возможны исключения и проведение дополнительных проверок, если в обращении речь идет о серьезных правонарушениях.
Вопрос: Преподаватель требует (не только меня) оплатить свой мастер класс за 4000 руб., иначе грозится недопуском к госам. Как можно доказать, что это требование взятки? Куда жаловаться?
Ответ: Обращайтесь в районную прокуратуру. Если обращение будет коллективным, а не одиночным, можно рассчитывать на более быструю реакцию.
Законодательная база
- Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ (последняя редакция).
- Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 № 59-ФЗ (последняя редакция).
- Конституция РФ.
- Гражданский кодекс РФ.
Дежурные юристы
Написать жалобу на Макдоналдс имеет право каждый, кто остался недоволен сервисом, чистотой в…
Автозаправочные станции компании «Роснефть» являются крупнейшей сетью розничных продаж топлива на территории Российской…
При покупке товара в интернет магазине потребитель вправе рассчитывать на соблюдение своих прав,…
Куда жаловаться студенту?
Куда жаловаться студенту? Защита прав студентов существует, но немногие об этом знают.
В нашей стране высшее образование платное, но это никак не повлияло на его качество и в жизни студентов нередко случаются ситуации, когда преподаватели ВУЗов оскорбляют студентов, необоснованно занижают оценки, заставляют/намекают делать им презенты (взятки) и т.п.
По воле случая мне пришлось столкнуться с ситуацией, когда буквально за 1-2 месяца до защиты дипломной работы в университете, мою дочь безпричинно стали третировать двое преподавателей, запугивая тем, что не допустят до защиты диплома и ей не видать как своих ушей красного диплома (а у дочери в зачетке были только «пятерки» и она уверенно шла на красный диплом).
Проведя немало времени в поиске, я подготовил внушительный список, куда можно обратиться с жалобой на преподавателей ВУЗа нарушающих права студента. Чтобы мои труды не пропали даром, я решил поделиться этим списком и надеюсь, что эта информация пригодится многим студентам.
Куда жаловаться на преподавателей ВУЗа
Итак, вот этот серьезный список организаций и учреждений, которые могут помочь вам в защите своих прав от беспредела преподавателей ВУЗа:
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – официальный сайт — obrnadzor.gov.ru
- Министерство образования и науки России. Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8(495)629-52-44.
- Общественная Палата России. Горячая линия «Стоп коррупция!»: 8-800-700-8-800 (звонок бесплатный).
- Всероссийское общество защиты прав потребителей образовательных услуг. Сайт — ozppou.org
- Департамент образования в вашем городе / области.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями в вашем городе.
- Уполномоченный по правам человека в вашем регионе.
- Генеральная прокуратура России.
- Следственный комитет России. Телефон доверия: 8-800-333-00-81.
- Радио «Свобода» — сайт svoboda.org – журналисты любят громкие дела и вполне могут придать общественной огласке вашу проблему.
- Общественный проект «Студенческий дозор». Сайт – studdozor.ru
- Проект «Сердитый гражданин». Сайт – angrycitizen.ru
- Правозащитная сеть. Сайт – taktaktak.org
- Общественная организация «Комитет по борьбе с коррупцией». Сайт – com-cor.ru
Какова ответственность за оскорбление студента?
В добавок к приведенной информации – есть статья 5.61 Кодекса об административных правонарушениях РФ – оскорбление. Ответственность по этой статье:
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 3000 рублей; на должностных лиц — от 10000 до 30000 рублей; на юридических лиц — от 50000 до 100000 рублей.
2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3000 до 5000 рублей; на должностных лиц — от 30000 до 50000 рублей; на юридических лиц — от 100000 до 500000 рублей.
3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 10000 до 30000 рублей; на юридических лиц — от 30000 до 50000 рублей.
Источник статьи: http://74nedvizhimost.ru/news/interesting/kuda-zhalovatsya-studentu.html
Жалоба на преподавателя
Жалоба на преподавателя может подаваться любым студентом того или иного образовательного учреждения, если преподаватель нарушает закон.
Кроме того, жалобу на преподавателя стоит направлять студенту, если данный преподаватель систематически и грубо задевает законные интересы студента или нескольких человек, обучающихся в данном образовательном учреждении. Нередко бывает и так, что преподаватели не выполняют возложенных на них руководством образовательного учреждения и законом обязательств. К примеру, если систематически преподаватель не является на занятия со студентами, и не проводит необходимые для них лекции, семинары, курсы. По вине преподавателей, не выполняющих своих законных обязательств, могут сорваться экзамены, назначенные к сдаче студентами образовательным учреждением. Кроме того, жалуются и на другие, из ряда выходящие вон случаи и поведение преподавателей.
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!
Большинство вышеизложенных проблем, возникающих в ходе образовательного процесса, разрешается путем направления студентами письменных жалоб на преподавателя в деканат или непосредственно директору образовательного учреждения. Письменная жалоба на преподавателя может направляться как одним студентом, чьи непосредственно законные интересы нарушались данным преподавателем, так и несколькими студентами конкретной группы, или же всего факультета. Такие письменные жалобы именуются в законе коллективными. И, как правило, они наиболее действенны. Однако, стоит всегда учитывать, что мирное разрешение любого конфликта должно иметь приоритет перед официально направляемой руководству жалобой на преподавателя. Поэтому всегда стоит попытаться разрешить возникшую проблему с помощью непосредственного обращения студентов к их преподавателю. Если же объективно такая возможность отсутствует, или данные разговоры с преподавателем не привели к положительному разрешению спора, то письменную жалобу на преподавателя придется направить.
Если письменная жалоба на преподавателя подается в деканат данного образовательного учреждения или непосредственно руководству этого учреждения, то ее стоит подать студенту лично. Если такая жалоба на преподавателя подается в соответствующий образовательный орган города или региона, к примеру, в департамент или комитет образования города или области, то ее можно направить почтой. Примерно на протяжении месяца жалобу будут проверять на достоверность доводов, после чего студента официально (письменно) уведомят о том, какое решения было по жалобе принято.
Оформлять письменную жалобу на преподавателя стоит кратко, с изложением основных моментов конфликта. Если со стороны преподавателя нарушения закона и дисциплины происходят систематически, то нужно будет указать даты этих нарушений, обстоятельства, сведения о студентах, чьи интересы были нарушены. Если студентами принимались самостоятельные меры для разрешения имеющейся проблемы до оформления жалобы, то об этом также следует указать.
Чтобы по жалобе на преподавателя было принято руководством образовательного учреждения или соответствующим органом по образованию правильное решение, стоит посоветоваться с грамотными юристами.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)
Источник статьи: http://www.cherlock.ru/articles/jaloba-na-prepodavatelya