Как не платить за антенну от Ростелеком? Инструкция по отключению и образец заявления
Уже давно прошли те времена, когда люди массово устанавливали общедомовые антенны от Ростелеком. Сегодня большинство клиентов предпочитают использовать индивидуальные приставки, которые предоставляют доступ к цифровому и интерактивному телевидению. А за установленные на крыше старые антенны платить приходится по-прежнему.
Зачем нужно отказываться
Более того, это устройство обладает существенными недостатками:
- количество каналов для просмотра ограниченно;
- поддерживается только аналоговое ТВ;
- нет возможности сортировать доступные каналы;
- навигация по каналам осуществляется только с пульта путем листания или ввода нужного номера;
- плохое качество изображения.
В Ростелеком отключить антенну можно по заявлению клиента. После подачи такового можно рассчитывать, что уже в следующем месяце этот пункт из платежки будет удален.
Как отказаться
Часто абоненты Ростелеком продолжают получать квитанции об оплате общедомовой антенны, хотя они уже давно пользуются другим видом ТВ. Некоторые даже не подозревают, что антенна им больше не нужна. Ведь цифровое телевидение, поставляемое по каналам интернет, никак не связано с этим аналоговым устройством.
Чего ни в коем случае нельзя делать, так это просто отказаться платить и не смотреть ТВ. Ростелеком имеет привычку взыскивать неуплаченные средства с должников. Представители активно обращаются в суды и принуждают таким образом оплачивать накопившуюся за годы задолженность. Суды, как правило, занимают сторону провайдера на основании договора об обслуживании.
Поэтому лучше потратить немного времени и написать заявление. Для этого собственник квартиры, который подписывал договор с компанией, должен написать заявление на отключение антенны.
Сделать это может и его доверенное лицо. Но для этого придется воспользоваться услугами нотариуса.
Заявление должно быть подписано и передано лично в руки менеджеру компании. Эта юридически значимая процедура не может совершаться по звонку телефона или через интернет. она требует личного присутствия обеих сторон, как и при подписании договора.
Источник статьи: http://telecomdom.ru/televidenie/otkljuchit-antennu-zajavlenie
Порядок отказа от пользования телевизионной антенной
Отключение услуги телерадиовещания через антенну прекращает оплату данной услуги. Процедурой отключения может заняться как собственник квартиры, с которым у компании-поставщика заключен договор об оказании услуги, так и лицо, на которое такой собственник оформит доверенность. В последнем случае лицо, в соответствии со статьей 185 Гражданского кодекса РФ, сможет действовать от имени собственника и представлять его интересы.
Собственнику или управомоченному им лицу необходимо расторгнуть заключенный ранее договор об оказании оговариваемой платной услуги. Расторжение договора происходит в специальном порядке, соблюдение которого гарантирует необходимый для потребителя результат. Подробно основания и процесс расторжения договора регламентирует глава 29 Гражданского кодекса РФ.
Алгоритм действий
Сперва необходимо узнать, какая организация обслуживает вашу телевизионную антенну. Это можно выяснить несколькими путями:
- Обратиться к письменному договору, заключенному между вами и поставщиком телевизионных услуг. Данные об организации вы найдете в самом начале документа и в конце, на месте подписи сторон.
- Обратиться к квитанции об оплате ежемесячных коммунальных услуг. Если платежный документ оформлен верно, то вы узнаете название организации (пункт 1 статьи 4.7 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» от 22.05.2003 №54-ФЗ). Придется также узнать адрес и номер телефона поставщика услуги (пункты 1, 8 статьи 6 Федерального закона «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» от 08.08.2001 №129-ФЗ).
- Если не сохранились ни квитанции, ни договор, можно позвонить в единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), направляющий платежные документы, или жилищно-эксплуатационную контору. Это может быть иная организация, например, товарищество собственников жилья или другая специализированная компания.
Пакет документов, необходимых для расторжения договора
Позвоните поставщику телекоммуникационных услуг с целью уточнить перечень документов, необходимых для расторжения договора.
Прежде чем действовать дальше, важно собрать всё необходимое, чтобы не затягивать процедуру расторжения и не переплачивать за очередной месяц. Обычно для отключения телекоммуникационной услуги нужны следующие документы:
- Паспорт лица, собирающегося расторгнуть договор (собственника либо управомоченного собственником лица).
- Справка об отсутствии задолженности по оплате данной услуги. Все долги необходимо погасить, а факт отсутствия задолженности подтвердить путем предоставления справки из ЕИРЦ.
- Последняя квитанция об оплате предоставляемой услуги, будь то банковская квитанция или электронная, если вы оплачивали услуги при помощи сети интернет. Такая квитанция подтвердит, что вы оплачивали пользование антенной в последний месяц.
- Заявление об отключении телевизионной антенны.
Как правило, у управляющей компании имеется установленная форма для таких заявлений. В противном случае составьте его в свободной форме. Главное, указать такие данные, как:
- в шапке – полное наименование организации, которой адресуете заявление; ФИО, адрес и иные паспортные данные заявителя, его телефон, адрес электронной почты, если имеется;
- название документа – «Заявление об отключении коллективной телевизионной антенны» или «Заявление о расторжении договора оказания телекоммуникационных услуг»;
- в содержании – просите отключить телевизионную антенну в связи с отсутствием потребности в пользовании телекоммуникационными услугами. Обязательно укажите, что прилагаемые к заявлению документы подтверждают отсутствие у вас задолженности по оплате данных договорных обязательств;
- список прилагаемых к заявлению документов (справка из ЕИРЦ, квитанции об оплате);
- дата написания заявления и личная подпись.
В какие организации обращаться для расторжения договора
Вместе с пакетом вышеперечисленных документов отправляйтесь в обслуживающую компанию, которая присылает вам платежные квитанции. Некоторые компании, как говорилось ранее, могут предоставить вам на месте бланк заявления об отключении телевизионной антенны. Вы можете либо заранее уточнить у компании, имеется ли у них установленная форма такого заявления, либо принести с собой свой вариант. Для большей уверенности стоит свериться с приведенными выше требованиями к заявлению и их наличием в образце обслуживающей компании.
После с вами договорятся о времени прихода мастера, который в назначенный день проведет необходимые работы, выдав еще одну справку, удостоверяющую отключение. Эту справку следует отнести в ЕИРЦ, после чего на основании предоставленного вами документа обслуживающая ваш дом компания совершит перерасчет абонентской платы.
Отключение услуги через МФЦ
Альтернативным вариантом обращения за отключением платной услуги пользования антенной является обращение в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Там примут ваше заявление вместе с другими документами и передадут в соответствующий компетентный орган.
Таким образом, вам не придется посещать различные организации, достаточно направить все необходимые бумаги в МФЦ. Но прежде чем обратиться за их услугами, уточните компетенцию МФЦ в вашем населенном пункте.
Иные способы расторжения договора
Если перечисленные выше способы отключения ненужной услуги вас не устраивают, можно использовать возможность направления пакета документов по электронной почте напрямую компании-поставщику. Такой способ не слишком надежен, если вы планируете отключить услугу до наступления нового платежного периода, но зато поможет сэкономить время и можно не являться непосредственно в организацию.
В таком случае вам понадобятся все необходимые документы, как и в случаях, описанных выше. Их придется отсканировать и сохранить в удобном для чтения формате, лучше всего в качестве изображения (jpg, png). Вы можете сфотографировать документы в высоком качестве и прикрепить их к электронному письму. Важно, чтобы все документы были переведены в электронный вид, не следует печатать информацию в тексте письма.
После этого разыщите электронной адрес компании, поставляющей вам услугу. Как правило, он представлен на официальном сайте организации.
По истечении времени вам обязаны ответить, что ваше заявление принято в обработку. В случае если ответ от компании-поставщика не пришел, позвоните по номеру горячей линии и уточните статус вашего письма.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Источник статьи: http://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/televizionnay-antenna.html
Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну?
Каждый месяц плачу за антенну и радио, хотя телевизор давно смотрю через приставку, а где у меня в квартире радиоточка, даже не представляю. Деньги там небольшие, но постоянно капают. За год набегает приличная сумма.
Прочитал вашу статью про экономию на ЖКХ и решил отключить это все. Расскажите, как это сделать?
Мирон, отключить радио и телевизионную антенну довольно легко. У любого получателя услуг телерадиовещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.
Договор между оператором связи и абонентом можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги.
Важно: обратиться за отключением может только собственник квартиры. Объясню все по порядку.
Как отказаться от коллективной антенны
Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните, кому уходит оплата, в вашей управляющей компании или ТСЖ.
Можно также обратиться в Единый расчетный центр.
Порядок действий будет такой:
- Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
- Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
- Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
- Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.
К примеру, вашу антенну обслуживает «Ростелеком». Заявление можно писать в свободной форме. В заявлении обязательно должны быть:
- Ваши ФИО.
- Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна.
- Номер телефона, по которому с вами можно связаться.
- Цель подачи заявления. Пишите: «Разрыв контракта».
- Подпись и дата.
Если антенна подключена к общежитию, обязательно надо об этом сообщить.
Заявление можно подать в офис «Ростелекома» или через личный кабинет на сайте.
Антенну вам отключат бесплатно, но проверят, нет ли долгов за время пользования. Если есть, их надо будет погасить.
Мой опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна.
Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ей. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.
Такое заявление я отдала в ТСЖ, чтобы отключить антенну
Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.
В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 рублей в месяц. За год можно сэкономить 300 рублей. Если плата повысится — а она периодически повышается, — экономия будет больше.
Как отказаться от радиоточки
Жители Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Севастополя получают услугу радиовещания от ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
Отказаться от нее можно, но это платная услуга: 61 рубль — для москвичей, 100 рублей — для жителей Санкт-Петербурга и Севастополя. Квитанцию можно получить в МФЦ, в офисе и на сайте РСВО, а оплатить в любом банке или на почте. В отделениях Сбербанка комиссию не возьмут.
Чтобы отказаться от радиоточки, надо подать заявление в МФЦ или в офис РСВО. Подавайте заявление лично. С собой возьмите паспорт, документ, подтверждающий регистрацию, свидетельство о праве собственности или выписку из ЕГРН по месту отключения радиоточки, оплаченную квитанцию за отключение и последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.
Вашу квартиру отключат от радиовещания и выдадут справку о прекращении начисления ежемесячной абонентской платы за пользование радиоточкой.
В других городах и регионах услуги радиовещания оказывают местные организации. Узнать, кто оказывает вам эту услугу, можно также через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр. Отключить радиоточку можно будет по аналогичной с РСВО схеме, только цену за отключение уточните у своего оператора связи.
Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга . Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте. Адрес отправки был указан на сайте РСВО ее региона.
К письму прикрепила копии документов:
- Заявление об отключении точки.
- Квитанция об оплате ЖКХ за предыдущий месяц.
- Чек об оплате ЖКХ.
- Свидетельство о праве собственности.
Через пять дней Елена получила бумажное письмо от РСВО о том, что заявление принято и через месяц к ней придет электромонтер, который отключит радиоточку. К письму прилагалась справка для УК о том, что радиоточка отключена. Эту справку нужно было отнести в бухгалтерию, чтобы перестали начислять плату. Со следующего месяца радиоточку уже можно было не оплачивать.
В 2019 году Елена каждый месяц платила за радиоточку абонентскую плату 90,5 рубля. Отключив ненужную услугу, она будет экономить 1086 рублей в год.
Экономить можно не только на отключении. Дополнительно советую внимательно проверять свои квитанции: иногда управляющие компании вписывают туда непонятные услуги, но с этим можно бороться.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.
Источник статьи: http://journal.tinkoff.ru/ask/ne-platit-za-radio-i-antennu/