Как написать в техподдержку близзард

Сообщить об ошибке

Некоторые ошибки могут сохранится в текущей версии игры. Если вы встретите ошибку в игре, пожалуйста, воспользуйтесь следующими советами, чтобы сообщить об ней. Такие сообщения не будут обрабатываться службой поддержки, и вы не получите персональный ответ. Они будут напрямую отправляться в ответственные отделы.

Diablo III

Если вы встретите ошибку в игре Diablo III, пожалуйста, сообщите о ней на специальном форуме Diablo III (только на английском языке). Вы также можете обсудить существующие ошибки, чтобы ответственный отдел мог лучше определить приоритеты.

Hearthstone

Если вы нашли ошибку, сообщите о ней на форуме сообщения об ошибках Hearthstone (только на английском языке). Размещение сообщений об ошибках на форуме позволит нам лучше определить приоритеты их исправления. На этом форуме также можно найти тему со списком известных ошибок.

Heroes of the Storm

Если вы нашли ошибку, сообщите о ней на форуме сообщения об ошибках Heroes of the Storm (только на английском языке). Размещение сообщений об ошибках на форуме позволит нам лучше определить приоритеты их исправления. На этом форуме также можно найти тему со списком известных ошибок.

StarCraft II

Если вы встретите ошибку в игре Starcraft II, пожалуйста, сообщите о ней на специальном форуме StarCraft II (только на английском языке). Вы также можете обсудить существующие ошибки, чтобы ответственный отдел мог лучше определить приоритеты.

World of Warcraft

Перед тем, как сообщить об ошибке

Посетите сайт WoWHead и найдите умения, задания, предметы и НИП, связанные с найденной ошибкой. Вы можете найти полезную информацию и, возможно, решение в комментариях от других игроков.

Внутриигровое сообщение об ошибке

Вы можете заполнить внутриигровую форму, чтобы сообщить об ошибке. Такие сообщения не будут обрабатываться службой поддержки, и вы не получите персональный ответ. Они будут напрямую отправляться в ответственные отделы.

Чтобы сообщить об ошибке в игре:

Откройте меню поддержки.
Нажмите Сообщить об ошибке.
Укажите дополнительную информацию в соответствии с инструкциями.
Нажмите Отправить.

Запрос о восстановлении

Если вы потеряли игровой предмет из-за ошибки, о которой вы сообщили, пожалуйста, отправьте дополнительный запрос с просьбой восстановить предмет. Мы постараемся проверить и восстановить потерю, но мы не можем гарантировать восстановление.

Overwatch

Если вы встретите ошибку в игре Overwatch, пожалуйста, сообщите о ней на специальном форуме Overwatch (только на английском языке). Вы также можете обсудить существующие ошибки, чтобы ответственный отдел мог лучше определить приоритеты.

Источник статьи: http://eu.battle.net/support/ru/article/15043

Процесс общения с гейм-мастером

Если вам требуется связаться со службой поддержки, пожалуйста, обратитесь к нам.

Гейм-мастер никогда не попросит вас сделать что-то, что может поставить под угрозу безопасность вашей учетной записи или вашей личной информации.

Общение с гейм-мастером

Гейм-мастер может связаться с вами тремя разными способами:

через игровой чат;
по электронной почте;
появившись в игре.

Игровой чат

Щелкните по значку «Запрос чата с гейм-мастером» в правом верхнем углу экрана, чтобы открыть чат с гейм-мастером. Этот значок появится, только если гейм-мастер хочет обратиться к вам. Он будет подсвечен синим цветом.

Вы увидите значок рядом с именем гейм-мастера в чате. Если кто-то представляется гейм-мастером, но не имеет такого значка рядом с именем, сообщите о нарушении и заблокируйте этого пользователя.

Примечание. Некоторые модификации интерфейса могут скрыть значок приглашения в чат с гейм-мастером. Чтобы избежать данной ситуации, сбросьте настройки интерфейса.

Если гейм-мастеру не удастся пообщаться с вами в игре или решение затруднения не требует общения, гейм-мастер может отправить письмо по игровой почте. Это письмо будет отправлено тому персонажу, с которого был отправлен запрос. Вы также можете посмотреть все ответы на странице . Проверьте предоставленную там информацию перед тем, как отправлять новый запрос.

Электронная почта

Все электронные письма от гейм-мастеров приходят с адреса noreply@blizzard.com. Если у вас появились подозрения относительно подлинности письма, пожалуйста, ознакомьтесь со статьей о подозрительных письмах и фишинге.

Появление в игре

В очень редких случаях гейм-мастер может стать видимым для вас в игре. Видимые персонажи гейм-мастеров отмечены префиксом перед их псевдонимом, как показано ниже.

Правила общения с гейм-мастером

Против учетных записей игроков, уличенных в указанных ниже действиях, могут быть приняты меры.

Попытка выдать себя за гейм-мастера

Некоторые игроки пытаются выдать себя за гейм-мастера, чтобы получить личную выгоду при общении с другими игроками. Если кто-то представился как гейм-мастер, но не соответствует указанному выше описанию, то он не является сотрудником Blizzard Entertainment, и о нем следует сообщить нам.

Обман или попытка обмана гейм-мастера

К таким попыткам относятся, но не ограничиваются ими: отвлечение внимания гейм-мастера, сокрытие информации, предоставление ложной информации и любые другие попытки обмануть гейм-мастера.

Нарушение или игнорирование инструкций гейм-мастера

Не нарушайте и не игнорируйте инструкции гейм-мастера касательно выполнения или, наоборот, невыполнения определенных действий.

Неподобающее поведение в отношении гейм-мастеров

Неподобающее поведение в отношении гейм-мастеров включает: отправление оскорбительных сообщений, сообщений, не относящихся к службе поддержки, повторных запросов по вопросу, который уже был рассмотрен.

Оскорбления и нецензурная лексика

Использование нецензурной лексики или оскорблений является неприемлемым.

Нарушение правил игры, включая вышеуказанные правила, может привести к временной блокировке учетной записи.

Примечание. Если вы хотите оспорить принятые к учетной записи меры, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей.

Источник статьи: http://eu.battle.net/support/ru/article/32221

Call of Duty®: Modern Warfare® Служба поддержки

CALL OF DUTY: WARZONE

Статьи

Информация

Справочные материалы

Информация об отсутствии предметов после покупки набора «Call of Duty: Warzone — Стартовый комплект».

Служба поддержки Blizzard не может помочь с внутриигровыми затруднениями в Call of Duty. Пожалуйста, обратитесь за помощью в поддержку Activision.

Modern Warfare вылетает в Windows с ошибкой DEV ERROR.

ЗАПИСЬ

Статьи

Учетная запись Call of Duty

Невозможно зайти

Смена личной информации

Штрафы учетной записи

Неполадка с ключом от игры

Справочные материалы

Войдите в игру с учетной записью и получайте актуальные новости, а также больше возможностей для взаимодействия с сообществом.

Узнайте, где использовать коды, как получить доступ к дополнительному контенту Call of Duty: Modern Warfare или поддержку по связанным с ним вопросам.

Привяжите вашу учетную запись Battle.net к учетной записи Call of Duty, чтобы получать эксклюзивные награды и персонализированную поддержку.

Основные сведения о том, как играть в Call of Duty: Modern Warfare, используя учетную запись Activision.

ОПЛАТА

Статьи

Проблема с оплатой

Справочные материалы

Как работает рекламная акция Call of Duty: Modern Warfare Mtn Dew/MTN DEW AMP GAME FUEL/Doritos Call of Duty: Modern Warfare — двойные очки опыта

Игра Call of Duty: Modern Warfare предлагается в трех цифровых изданиях и двух изданиях на физическом носителе.

ТЕХПОДДЕРЖКА

Статьи

Затруднение с установкой или обновлением

Прекращение работы клиента

Не удается подключиться

Справочные материалы

Если вам не удается подключиться к Call of Duty: Modern Warfare, не забудьте проверить состояние сервера игры.

Что делать, если вы столкнулись с «зависаниями» или внезапным прекращением работы игры Call of Duty: Modern Warfare.

Как устранить или уменьшить задержки и другие факторы, отрицательно сказывающиеся на производительности.

Советы по устранению неполадок при подключении к онлайн-игре.

ВНУТРИИГРОВЫЕ ЗАТРУДНЕНИЯ

Служба поддержки Blizzard не сможет ответить на вопросы по игровому процессу и помочь с техническими трудностями или восстановлением игровых предметов в Call of Duty. По этим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки Activision.

Справочные материалы

Если вам не удается подключиться к Call of Duty: Modern Warfare, не забудьте проверить состояние сервера игры.

Получите помощь и советы других игроков.

Посетите страницу игры Call of Duty: Modern Warfare, чтобы просмотреть статьи службы поддержки.

Авторизуйтесь на сайте Blizzard, чтобы просмотреть последние операции с учетной записью.

Источник статьи: http://eu.battle.net/support/ru/games/codmw

Обеспечение безопасности учетной записи Blizzard

Распространенные проблемы

Используйте надежный пароль

Пароль считается надежным, если составлен из цифр, букв и символов.
Вы можете использовать фразу из нескольких слов — вам будет легче запомнить, а другим сложнее угадать.
Самое важное — не используйте этот пароль для других учетных записей.

СМЕНИТЬ ПАРОЛЬ

Прикрепите аутентификатор

Благодаря двухступенчатой верификации злоумышленникам будет крайне затруднительно получить доступ к вашей учетной записи. Вам же достанутся отличные внутриигровые подарки за ее активацию! Подробную информацию вы найдете в статье Аутентификатор Blizzard.

Примечание: уведомления Blizzard помогут вам восстановить доступ к учетной записи, если у вас возникнут неполадки с аутентификатором.

Обезопасьте свой компьютер

Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Более подробная информация доступна в статье Программы безопасности.
Регулярно обновляйте операционную систему. При отсутствии критических обновлений для системы безопасности Ваш компьютер будет больше подвержен риску.
Обновите Adobe Flash, чтобы устранить уязвимости, допускающие самостоятельную установку вредоносных программ на ваш компьютер.

Друзья и семья

Делиться с друзьями и семьей своим опытом и впечатлениями от игр — это здорово, делиться с ними своей учетной записью — нет.

Даже самые надежные на свете аутентификаторы и пароли не смогут вам помочь, если ваши друзья и члены семьи имеют свободный доступ к вашему компьютеру. Несмотря на ваше доверие, они могут непреднамеренно подвергнуть вашу учетную запись большому риску. Следуйте перечисленным рекомендациям, если вы не хотите, чтобы кто-то другой мог использовать вашу учетную записи, — не позвольте посторонним спровоцировать ее закрытие.

Выходите из учетной записи или блокируйте компьютер каждый раз, когда отходите от него.
Не сообщайте членам вашей семьи или друзьям ваш пароль или местонахождение аутентификатора.
Рассмотрите возможность подключения «Родительского контроля» на вашей учетной записи для контроля над внутриигровыми покупками и длительностью проводимого в игре времени для тех, кто вошел на вашу учетную запись.

Источник статьи: http://eu.battle.net/support/ru/article/14319

Техподдержка Blizzard

Ребят, пришлось тут по делу важному писать в техподдержку Blizzard. Кто-нибудь из здесь обитающих прикладывал хоть раз к обращению фото или скан паспорта? А то я малость параноик -_-

Дубликаты не найдены

Да, это стандартная процедура. С безопасностью у близов все на высоте.

А вам лично приходилось отправлять?

Да, когда подтверждал данные об аккаунте. Была подозрительная активность.

И с тех пор нормально все? 😀

Вам удалось меня немного успокоить =)

А вообще не обязательно отправлять именно паспорт, можно отправить любой документ, подтверждающий личность. Права, например)

Ну прав у меня пока нет 😀

Да, все быстро сделали и разблокировали учетку.

Близам данные Вашего паспорта для кредитов вобще ни к чему, в таком случае нужно обращать внимание на то оргигинальный ли близ-сайт требует инфу. А то может быть вы только думаете, что с близами общаетесь) А так если они то хоть данные по кредитке, обратите внимание при платежах им даже 3 цифры не нужны и снимают за секунды) Берут только за то, что Вы у них приобрели) Ах да и для них найти данные паспорта Вашего это раз плюнуть, так что . )

Извинились и диабло в хотсе нахаляву дали)

скан прав как то отправлял, восстанавливал аккаунт

Отправляй. У меня такое было(отправлял скан паспорта), я тоже параноик, но их сайт наверное единственный где я не боюсь засветить карту или личные данные. главное убедись что это действительно сайт близзов, а не фишинг.

Ну я по прямой ссылке с Battle net перешла на сайт ТП, так что в подлинности не сомневаюсь хд

А номер/серию закрывал? Просто у меня было сделано 2 обращения, в одном я 100% замазала их, а насчет второго не помню.

нет , как есть скан отправил и все.

Фух. Ну немного я успокоилась 😀

Перешли скан мне, я им отправлю сам, раз уж ты параноишь.

Прекрасно понимаю твои опасения. Поэтому при регистрации аккаунта указал другую фамилию, даже Authenticator подключил. После прекрасного случая (потери телефона и сим карты) я понял что данное приложение не до конца продумано, и дабы его восстановить или же вовсе удалить, мне придётся писать в тех поддержку. Сказано — сделано. Ребята просят мой скан паспорта. Я отправляю оригинал, переступив через своё горло. Мне приходит ответ, мол фамилия не та. О ужс, открываем фотошоп, меняем фамилию (получилось ну ужааасно криво, отправляем в тех поддержку. И не поверишь. Тот же человек что отписался мне первый раз о несоответствии имени и фамилии, пишет что данные верны и доступ возвращён. Поэтому не переживай, мне кажется что там роботы сидят)) Не заметить похожесть двух сканов паспорта в письме направленное с интервалом в 2 часа.

я прикладывал,когда донатил в гейм нет)
Они меня банили, так как я платил находясь не в России.
Также отправлял в ВК,для удостоверения личности.

Закрывай важные данные — серию и номер, им необходимо получить своего рода подтверждение, фото и ФИО. Не переживай, я сам так сто раз делал.

Ну у меня не самое качественное фото прикреплено, вроде бы серия и номер были прикрыты в одном обращении, насчет второго не помню. В разное время отправляла.

Вот не надо — я из Хабаровска D:

Ты когда у них продукт покупал, то паспорт предъявлял?

да они иногда это требуют, при восстановлении доступа к аккаунту например

И почему же 0.6 на Metacritic?

То чувство, когда было всё равно на ремейк и хайп вокруг него и просто захотелось поиграть в старый добрый Warcraft 3 (2002 года), благо у меня лицензионная копия ещё с 2005 года.

А оказывается, что его больше нет, качай 30 ГБ (почему-то где-то час при скорости интернета 11.12 МБайт/с) дополнительно к игре на 1,5 ГБ и играй в демку рефорджа (тот же рефордж, но со старыми текстурами)

Пропали все сохранения и скачанные карты, кампании, зато появились фризы и лаги в игре 2002 года.

А нет, ещё появились «коллекции» с донатными (пока только для коллекционного издания рефорджа) скинами

Баги уже при загрузке карты (не прогружается картинка)

И вот после всего этого классический Варкрафт, хотя не совсем. локализация новая

Может я не очень умный, но в настройках варианта старой озвучки нет.

Проклятье Утер. Вот и приобретай теперь лицензионные копии!

На злобу дня

Activision Blizzard поймали на выводе в оффшоры пяти миллиардов долларов

Несколько часов назад Tax Watch UK (независимая организация, финансируемая почти исключительно бизнесменом, который не любит, когда люди укрываются от налогов), которая считает своей миссией выносить на публику попытки укрывания налогов крупными корпорациями, опубликовала на своем сайте доклад , в котором они рассказывают о результатах своего расследования финансовой деятельности Близзард.

С 2013 по 2017 годы Activision вывела в два своих оффшора на Бермудах и Барбадосе 5 миллиардов долларов. Миллиардов! Фактически, это позволило им, до недавнего времени, избежать уплаты более миллиарда долларов налогов.

Схема была довольно проста, они оформляли на свои дочерние компании, находящихся на этих (налогово) райских островах, но, по сути, в структуре Activision, договор о приобретении интеллектуальной собственности у них же самих за сущие копейки, а потом платили им огромные роялити с наших с вами когда-то (а может и все еще) любимых World of Warcraft, Overwatch, Hearthstone и прочих игр Метелицы. Таким образом они избегали уплаты налога с дохода с интеллектуальной собственности.

Профсоюз игровых разработчиков призывает к увольнению генерального директора Activision Blizzard

Массовые увольнения в Activision Blizard не обошлись без негативных последствий для главы компании Бобби Котика. К фигуре директора приковала свое внимание Организация профсоюза разработчиков игр, представители которой просят уволить Бобби Котика, ибо утверждают, что его состояние построено на украденных у обычных работников зарплатах.

В профсоюзе основываются на заработке Котика за 2017 год, сумма которого составила более 28 миллионов долларов. Представители организации говорят о том, что такой заработок вкупе с многомиллионными премиями превилегированным работникам никак не вяжутся с попытками компании сэкономить на увольнении обычных сотрудников, и больше похожи на воровство.

Известный рестлер подал в суд на Activision Blizzard за кражу образа

Рестлер и комментатор Зала Славы WWE Booker T подал иск о нарушении авторских прав против Activision Blizzard, заявив, что издатель Call of Duty: Black Ops 4 украл его изображение.

Букер Т. Хаффман утверждает, что персонаж игры «Пророк» является точной копией персонажа «Дж. Бро», которого он создал ещё в 90-х и использовал в комиксах в 2015 году. Рестлер намеревается отсудить часть заработанных Activision денег, и настроен вполне серьезно.

Мика Дортч, адвокат Хаффмана, заявила:

Если сравнивать этих персонажей, то не остается никаких сомнений, что этот персонаж был скопирован с GI Bro. От волос, типа тела и одежды, вплоть до выражения лица, сходство слишком глубокое, чтобы быть случайным.

Подробностей о деле пока нет, но преждевременные выводы может сделать каждый зритель. Похожи?

Акции Activision Blizzard упали на фоне слухов о сокращениях

Заявление Bloomberg о скорых сокращениях в Activision Blizzard повлияли на стоимость компании — одна акция стоит немногим более 40 долларов. Еще в сентябре прошлого года за нее пришлось бы отдать более 83 долларов.

Подобный спад последний раз был зафиксирован в феврале 2017 года. Новое падение акций сначала было связано с относительно скромным квартальным отчетом, разрывом отношений с Bungie и неожиданными сменами топ-менеджеров, но продолжилось из-за ожидания увольнений.

По словам редактора Kotaku Джейсона Шрейера, сотрудники Activision Blizzard до сих пор не знают, кто из них потеряет работу в ближайшее время.

Bloomberg: Activision Blizzard готовится к массовым увольнениям

По данным Bloomberg, издатель объявит о крупном сокращении во вторник — 12 февраля. На конец 2017 года в компании работало около 9800 сотрудников. Ожидается, что вскоре будут уволены «сотни».

Как отмечают аналитики, произошедшее связано с общим замедлением темпов развития компании — количество её активных пользователей не растёт, а проекты вроде Overwatch стагнируют, и только недавняя Call of Duty: Black Ops 4 оказалась большим успехом.

Осенью 2018 года СМИ также сообщили о напряжённой обстановке в Blizzard. После успеха Overwatch в 2016 году студия не выпустила ни одного полноценного релиза, а долгожданная Diablo IV может выйти только через несколько лет, так как её разработку несколько раз перезапускали с нуля.

Кроме того, по Activision ударило расторжение контракта с разработчиками Destiny 2, из-за которого издатель может потерять порядка 400 миллионов долларов ежегодной выручки. 8 февраля логотип Activision пропал с официального сайта Destiny, а внешняя пресс-служба издателя в России сообщила DTF, что больше не занимается франшизой, так как Bungie «перенимает на себя все права и обязанности» по выпуску игр этой серии.

Согласно осеннему отчёту Kotaku о проблемах в Activision Blizzard, сокращение коснётся в основном сотрудников, напрямую не занимающихся созданием игр. Команды разработки, напротив, накачивают рабочей силой, чтобы повысить темп выпуска релизов.

С октября 2018 года стоимость акций издательства упала в два раза. Компания дешевела на фоне громких увольнений. Activision Blizzard покинул гендиректор Activision Publishing Эрик Хиршберг и финдиректор Спенсер Ньюманн, а в апреле из Blizzard с концами уйдёт бывший гендиректор студии Майкл Морхейм.

Nvidia, где мой DESTINY?)

Совсем недавно (с 21 августа по 5 сентября 2017 года) проводилась акция от Nvidia и разработчиков DESTINY 2 на получение ключа от игры при покупке топовой видеокарты.

Пруфы: раз (оф сайт Nvidia), два (DNS).

Мне как раз предстояла покупка подобной видеокарты и я решил поучаствовать в акции.

Купил я короч видик в dns.
Пруф:

После покупки пошёл я по пути получения заветного ключика:

1. Купить видеокарту GeForce 1080, 1080 Ti или ПК и ноутбуки на базе GTX 1080, 1080 Ti из списка и забрать чек покупки*;
2. Заполнить форму после чего в течение семи рабочих дней после проверки данных система вышлет код с инструкцией по активации;
3. Установить приложение GeForce Experience на компьютер, оснащенный соответствующим системным требованиям GPU;
4. Открыть приложение и ввести высланный код в поле активации;
5. Войти в свой Blizzard аккаунт;
6. Следуя инструкциям, получить игру.

1 пункт я уже выполнил, идём дальше.

2 пункт тоже оказался не сложным

Заполнил я всё правильно, указав где купил, что купил.

Стал ждать «7 рабочих дней».

Кто нибудь знает что такое valve time? Как оказалось у Nvidia такая же беда)

Через несколько дней я начал немного паниковать и решил спросить у поддержки, как скоро придёт мой ключ.

(Копировал с почты в Mousepad. потому что могу. потому что linux)

Как выяснилось «7 дней» на самом деле «условный срок». хмм.

6 Сентября, на 14 дней я всё таки получил заветное письмо на почту.

Как же я расстроился, когда при активации высветилось следующие

С момента получения письма прошло всего ничего, доступ к почте только у меня.

Как такое может быть? идём обратно к поддержке.

(Кстати, несостыковка времени, потому что у них -2 часа от моего региона.)

Меня отправляют ждать. ну ок, жду, потихоньку капая на онлайн чат.

Вот эти «Условные 7 дней» тянутся больше месяца уже)

Поддержка не может решить вопрос, потому что она занимается только «передачей ответа», как я понял.

Которые помогут мне с решением вопроса?

И все же они лучшие!

Общение с техподдержкой Blizzard.

Мой первый пост, не судите строго.

Читал много постов на пикабу про отличный сервис различных компаний и решил написать свою историю про вчерашнее общение с техподдержкой Blizzard.

Ситуация следующая: несколько дней назад я купил игру Overwach. Перед покупкой много про неё читал, видел что были скидки (цена не 1999 р, а 999 р.). Поискал анонсы ближайших акций — не нашел их и приобрел эту игру за 1999 р..

Спустя несколько дней зашел на сайт игры и увидел, что у неё годовщина и в честь этого события действует скидка 999 р.. Стало немного обидно 🙁

У нас есть небольшое комьюнити одной онлайн игры — в общем чате там, в шутку, описал ситуацию, на что получил ответ от одного знакомого товарища: «напиши в техподдержку им, бывали случаи, когда деньги возвращали». Пошутив на тему: «И что же им написать? Пару дней назад купил игру без скидки, а сейчас на неё скидка у вас? Хочу вернуть потраченные за неё деньги и купить игру по новой цене?». Закончив на этом я подумал . и решил всё таки им так и написать, не особо на что-то надеясь. . Для связи запросил звонок на мобильный телефон.

Спустя 3 (. ) минуты, мне пришло письмо из поддержки, что мои деньги отправлены мне назад. Еще спустя 3 минуты мне позвонили, но звонок сорвался при «разговоре с роботом». Спустя 5 минут мне снова перезвонили и мы почти 6 минут общались с оператором Екатериной, которая мне сказала, что моя ситуация уже разрешена, деньги мне отправлены и т.д.. Оставшееся время просто поговорили о игре (понравилась она мне или нет), рассказала что они большое внимание уделяют своим пользователям и т.д..

Сказать что я был в шоке — ничего не сказать.

Вместо шаблонного/заученного/банального/глупого разбора проблемы — я столкнулся с адекватным и индивидуальным решением своей проблемы. Дело даже не в возврате средств (это бесспорно мне приятно), а во внимании (уделенном моей проблеме), адекватности и оперативности. К сожалению, большинство «поддержек» разных игровых проектов (да и не только игровых, что уж) на подобные вещи вообще не обращают внимания. Отделываясь шаблонными ответами, которые даже на 30% не подходят под проблему, которую ты им описываешь. А про оперативность я вообще молчу, ответы можно ждать и по целой неделе. «Рекламировать» эти «поддержки» я конечно не буду, хотя сталкивался и сталкиваюсь с ними регулярно.

И спасибо тем, кто дочитал. Мб будет полезно.

Источник статьи: http://pikabu.ru/story/tekhpodderzhka_blizzard_4703187