Обращения граждан
В связи с отменой ряда ограничительных мероприятий, связанных
c введением на территории Санкт-Петербурга режима повышенной готовности, в целях дальнейшего обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в приемной Правительства Санкт-Петербурга возобновляется личный прием граждан и прием заявлений.
Прием будет осуществляться по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан. Запись ведется по телефону
8(812) 576-78-06.
В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в приемную Правительства Санкт-Петербурга допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних; представители, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования не менее 1,5 метра.
Как обратиться к Губернатору Санкт-Петербурга , в Правительство Санкт-Петербурга и в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга
1. Отправить обращение в электронном виде через сервис «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ»
2. Отправить письмо по почте
Написать письмо и отправить его по принадлежности вопроса в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга по адресу: 191060, Санкт-Петербург , Смольный.
3. Привезти письмо лично
Письма Губернатору Санкт-Петербурга , членам Правительства Санкт-Петербурга , а также в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга можно привезти лично по адресу: Санкт-Петербург , Смольный, 4-й подъезд, окно приема корреспонденции (вход с пер. Кваренги)
Прием документов:
ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу — до 17.00
Перерывы:
понедельник-четверг: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 15.30-16.00,
пятница, предпраздничные дни: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 14.30-15.00.
Суббота, воскресенье — выходные.
В Приемной Правительства Санкт-Петербурга можно получить информационно-консультационную помощь
Здесь же можно записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга .
Смольный, 4-й подъезд, к. 405, 405а, тел. (812) 576-78-06
Информацию о ходе рассмотрения обращения, направленного в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга , можно получить по справочному телефону (812) 576-78-06
Время работы Приемной Правительства Санкт-Петербурга : ежедневно с 9.00 до 18.00, в пятницу — с 9.00 до 17.00, перерыв: 13.00-14.00, суббота, воскресенье — выходные.
Источник статьи: http://www.gov.spb.ru/gov/admgub/obrasheniya/
Обращения граждан
В связи с отменой ряда ограничительных мероприятий, связанных
c введением на территории Санкт-Петербурга режима повышенной готовности, в целях дальнейшего обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в приемной Правительства Санкт-Петербурга возобновляется личный прием граждан и прием заявлений.
Прием будет осуществляться по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан. Запись ведется по телефону
8(812) 576-78-06.
В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в приемную Правительства Санкт-Петербурга допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних; представители, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования не менее 1,5 метра.
Как обратиться в Администрацию Санкт-Петербурга
1. Отправить обращение в электронном виде через сервис «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ»
2. Отправить письмо по почте
Написать письмо и отправить его по принадлежности вопроса в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга .
Адреса исполнительных органов Вы найдете в разделах исполнительных органов на нашем сайте:
3. Привезти письмо лично
Адреса исполнительных органов Вы найдете в разделах исполнительных органов на нашем сайте:
Письма Губернатору Санкт-Петербурга , членам Правительства Санкт-Петербурга , а также в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург , Смольный, 4-й подъезд, окно приема корреспонденции (вход с пер. Кваренги)
Прием документов:
ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу — до 17.00
Перерывы:
понедельник-четверг: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 15.30-16.00,
пятница, предпраздничные дни: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 14.30-15.00.
Суббота, воскресенье — выходные.
В приемной Правительства Санкт-Петербурга можно получить информационно-консультационную помощь
Здесь же можно записаться на прием к членам Правительства Санкт-Петербурга .
Смольный, 4-й подъезд, к. 405, 405а, тел. (812) 576-78-06
Информацию о ходе рассмотрения обращения, направленного в Администрацию Губернатора Санкт-Петербурга , можно получить по справочному телефону (812) 576-78-06
Время работы Приемной Правительства Санкт-Петербурга : ежедневно с 9.00 до 18.00, в пятницу — с 9.00 до 17.00, перерыв: 13.00-14.00, суббота, воскресенье — выходные.
Информация об обращениях граждан и организаций, относящихся к компетенции Министерства Юстиции Российской Федерации (МИНЮСТ России), находится по адресу в сети Интернет https://minjust.ru/
Предложения о развитии сайта вы можете направлять по e-mail: press_centre@gov.spb.ru
Техническая поддержка сайта: 670-43-14
Источник статьи: http://www.gov.spb.ru/gov/obrasheniya-grazhdan/
Как обратиться
В связи с отменой ряда ограничительных мероприятий, связанных с введением на территории Санкт-Петербурга режима повышенной готовности, в целях дальнейшего обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в приемной Правительства Санкт-Петербурга возобновляется личный прием граждан и прием заявлений.
Прием будет осуществляться по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан. Запись ведется по телефону 8(812) 576-78-06.
В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в приемную Правительства
Санкт-Петербурга допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних; представители, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования не менее 1,5 метра.
Как обратиться в Администрацию Санкт-Петербурга
1. Отправить обращение в электронном виде через сервис «ЭЛЕКТРОННАЯ ПРИЕМНАЯ»
2. Отправить письменное обращение по почте
Адреса исполнительных органов власти:
3. Подать письменное обращение через окно приема корреспонденции
Обращения Губернатору Санкт-Петербурга, членам Правительства Санкт-Петербурга, а также в Администрацию Губернатора
Санкт-Петербурга граждане могут подать в окно приема корреспонденции, расположенное по адресу: Санкт-Петербург,
Смольный, 4-й подъезд (вход с пер. Кваренги).
Прием документов:
ежедневно с 9 до 18.00, в пятницу – до 17.00;
суббота, воскресенье – выходные.
Перерывы:
понедельник – четверг: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 15.30-16.00;
пятница, предпраздничные дни: 9.30-10.00, 11.30-12.30, 14.30-15.00.
4. Обратиться устно в приемную Правительства Санкт-Петербурга
Граждане могут устно обратиться в приемную Правительства Санкт-Петербурга, расположенную по адресу: Смольный, 4-й подъезд (вход с пер. Кваренги), каб. 405, 405а, тел. +7 (812) 576-78-06.
График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00).
5. Для получения информационно-справочной и консультативной помощи
Граждане могут обратиться в справочную службу по телефону +7 (812) 576-78-06 по следующим вопросам:
1) о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
2) о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какой соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение;
3) о порядке обжалования действий (бездействий) должностных и уполномоченных лиц;
Портал государственных услуг Российской Федерации
Официальный сайт Администрации Санкт-Петербурга
Источник статьи: http://letters.gov.spb.ru/content/kak-obratitsja/
Электронная приемная Администрации Губернатора Санкт-Петербурга
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
1. Поступившие через «Электронную приемную» обращения рассматриваются в соответствии с федеральными законами № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» от 2 мая 2006 года; № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» от 9 февраля 2009 года; Регламентом Правительства Санкт-Петербурга , утвержденным постановлением Правительства Санкт-Петербурга «Об утверждении Регламента Правительства Санкт-Петербурга » от 16.12.2003 № 100, иными правовыми актами Российской Федерации и города Санкт-Петербурга , и направляются в соответствующие государственные органы и организации осуществляющие публично значимые функции, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
2. Для отправки электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету, в которой необходимо указать:
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ/уведомление;
В тексте обращения необходимо указать:
— наименование государственного органа, в который направляется обращение, либо должностное лицо, которому обращение адресовано;
— суть предложения, заявления, жалобы, с указанием адреса описываемого места действия, факта или события.
4. Размер электронного обращения не может превышать 5 тысяч знаков.
5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pdf, jpg, jpeg, png, bmp, tif). Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Санкт-Петербурга .
Обращения, содержащие большой объем информации (копии документов, фотографии и другие материалы), следует направлять обычной почтой или принести лично по адресу 191060, Санкт-Петербург , Смольный, 4-й подъезд.
6. Ответ на обращение направляется автору соответствующим должностным лицом или органом исполнительной власти Санкт-Петербурга , в зависимости от содержания вопроса, изложенного в обращении, по выбору:
— в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
— в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый адрес.
7. При направлении обращения через «Электронную приемную», ему присваивается идентификационный номер. Информацию о ходе рассмотрения обращения можно получить, воспользовавшись сервисом «Рассмотрение электронного обращения».
Также, уведомления о ходе рассмотрения обращения направляются автору в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете, или почтовым отправлением при наличии только почтового адреса.
8. На обращение, в котором не указаны фамилия заявителя или почтовый/электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ не дается.
9. Документы, переданные в электронном виде без использования в установленном порядке технологии электронной подписи, не имеют юридической силы, поэтому указанный способ может быть использован для передачи документов, не требующих удостоверения подлинности документа.
При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее: согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
Внимание! При использовании ряда почтовых сервисов есть вероятность не получить подтверждение об отправке письма. Тем не менее, Ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. В соответствии с частью 2 статьи 6 федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В случае согласия с установленным порядком нажмите «Да».
Источник статьи: http://www.gov.spb.ru/gov/elektronnaya-priemnaya-pre/elektronnaya-priemnaya/
Личный прием
В связи с отменой ряда ограничительных мероприятий, связанных c введением на территории
Санкт-Петербурга режима повышенной готовности, в целях дальнейшего обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в приемной Правительства Санкт-Петербурга возобновляется личный прием граждан и прием заявлений.
Прием будет осуществляться по предварительной записи с увеличенным интервалом обслуживания граждан. Запись ведется по телефону 8(812) 576-78-06.
В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в приемную Правительства Санкт-Петербурга допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних; представители, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением социального дистанцирования не менее 1,5 метра.
Информация о порядке записи на личный прием граждан
Запись на личный прием граждан к членам Правительства Санкт-Петербурга и руководителям исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга, которые проводят личный прием граждан в приемной Правительства Санкт-Петербурга, осуществляется в соответствии с требованиями Регламента Правительства
Санкт-Петербурга, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.12.2003 № 100, в приемной Правительства Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург, Смольный, подъезд 4 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00.
При обращении в приемную Правительства Санкт-Петербурга по вопросу о записи на личный прием сотрудник Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора Санкт-Петербурга:
— принимает от гражданина письменное заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга;
— оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям граждан;
— при наличии оснований и по результатам рассмотрения представленных документов осуществляет предварительную запись на личный прием к должностному лицу по принадлежности вопроса.
Дополнительную информацию о порядке записи на личный прием можно получить по телефону: +7 (812) 576-78-06.
Порядок проведения личного приема граждан исполнительными органами государственной власти уточняйте на официальном сайте Администрации Санкт-Петербурга
Г Р А Ф И К
приема граждан членами Правительства Санкт-Петербурга, осуществляющими личный прием граждан в режиме видео-конференц-связи, на сентябрь 2020 года
Источник статьи: http://letters.gov.spb.ru/content/lichnyj-priem/