Меню Рубрики

Как написать в саппорт шарарам

Открытое письмо онлайн

Через этот сайт вы можете обратиться к любому человеку или компании публично, написав открытое письмо. Текст письма будет опубликован во всеобщий доступ, его сможет прочесть любой желающий.

  • Можно написать отзыв о человеке, отзыв о компании, благодарность, просьбу, жалобу и т.д.
  • В письме нужно указать ФИО адресата или название компании, добавить текст, прикрепить файлы.
  • Письма публикуются анонимно, однако вы можете опубликовать свое Имя и контакты.

Сын * Миллионерам и миллиардерам

Добрый вечер. Я хочу попросить о помощи кто сможет. Я инвалид и у меня 2 сына. Не могу содержать их. Особенно учебу. Прошу помогите мне.

Помогите Мишустину Михаилу Владимировичу

Уважаемый Михаил Владимирович! Прошу вас помощи хочу приехать и жить в России стать гражданином России у меня гражданство Украины родители жены граждани России жена Украины сейчас границы закрыты и приехать я не могу отделяться от жены не могу помогите
mmvi7384@gmail.com

я просто в безисходности Богатым с доброй душой

прошу помогите мошельники закнали в кредиты я с Украины прошу помощи почта ser-sen@ukr.net своем спасителю в письме все раскажу буду в жизне очень полезный

Помогите пжлста Богатым людям которые могут помочь в тяжелое время

Здравствуйте уважаемые читатели данного письма! Прошу не игнорьте, кто чем сможет, помогите, остался без жилья и с кредитами, хочу взять в ипотеку квартиру, а мне отказ, так как хотяб надо закрыть кредитную карту. А на ней долг почти триста тысяч, я если надо верну. помогите плиззз кто сможет. 4276 0700 1751 6420

Уважаемый Леонид Викторович! * Леониду Михельсону

Моё имя Смирнова Рита (8 902 375 44 18) .
Проживаю и веду бизнес в Самарской области. Опт и розница ГСМ. Редко поставляю Аи95 компании Нова.
В 2010 — 2012 году был отъем бизнеса — вооруженный рейдерский захват бизнеса партнёром.
Восстановится до сих пор трудно.
Кредиты не выдают.
Очень хочется развивать Самару и область. Работаем на благо людям.
Прошу помощи в получении процентного займа на 5 — 10 лет под разумный процент под залог бизнеса (7 АЗС + личное имущество).

Открыт новое рабочие места в Узбекистане Алишеру Бурхановичу Усманову

Ассалому Алайкум Алишер Бурханович! Мен сиздан катта илтимос билан мурожаат килмочиман. Узбекистонда хайрия пуллари урнига завод фабрикалар очишингизни илтимос киламан. Иш жойлари халкимиз учун жуда зарур. Узимиздан чикадиган Олмалик металлургия заводидан чикадиган металлардан кайта ишлаб бир неча баробар купайтириб маблаг топса булади. Мисдан, олтиндан, кумушдан заргарлик заводи ва мисгарлик буюмлари ишлаб чикариш учун кулай шароит яратишга ва иш жойларини очишга ва Узбекистонликларни иш билан таьминлашга ердам беришингизни сурайман. Токи узбек ешлари узга юртларда кийналмасдан уз ризкини.

Источник статьи: http://otkrytoe-pismo.ru/to/support-nwmediaru

Как написать в саппорт шарарам

Помощь и поддержка

Категории вопросов:

Технические вопросы

У меня не загружается игра. Что делать?

Если при входе тебе сообщают, что доступ заблокирован, значит ты забанен. Чтобы узнать причину, обратись за помощью в службу поддержки, указав имя Смешарика: support@shararam.ru

Попасть в Шарарам можно с помощью кнопок «в Шарарам», «Играть!» или по ссылке http://www.shararam.ru/game.

Если же проблема остаётся, возможно, браузер, который ты используешь, не совместим с нашей игрой. Мы обязательно исправим эту ошибку, а пока рекомендуем пользоваться браузерами Firefox и Google Chrome с установленным плеером Adobe Flash не менее 10 версии.

Не могу залогиниться (пишут: «Неверный логин или пароль»). Что делать?

Попытайся набрать логин и пароль ещё раз. При этом проверь раскладку клавиатуры, правильность ввода логина и пароля, не забывай про пробелы, если они есть. Если это не поможет, обратись в службу поддержки, сообщив имя твоего Смешарика:
support@shararam.ru

Что делать, если у меня тормозит игра?

Проверь скорость Интернета на своём компьютере.
Также это может быть связано с тем, что сейчас на сайте слишком много пользователей онлайн, и наши сервера перегружены. Мы обязательно исправим эту ошибку, а пока рекомендуем пользоваться браузерами Firefox и Google Chrome.

Почему у меня не отображаются некоторые объекты в Шарараме?

Тебе нужно почистить кэш и куки (cookie).
Для этого:
если ты пользуешься браузером Mozilla Firefox
1. Открой меню «Инструменты»
2. Выбери «Стереть недавнюю историю»
3. Рядом с пунктом «Очистить» выбери «Всё»
4. Открой меню «Подробности»
5. Установи флажок рядом с пунктом «Кэш» ( или рядом с пунктом «Куки», если хочешь очистить их).
6. Нажми кнопку «Очистить сейчас».

Если ты пользуешься браузером Google Chrome
1. Открой меню «Инструменты»
2. Выбери «Параметры»
3. Перейди на вкладку «Личные материалы» (или «Расширенные настройки», если у тебя бета-версия Google Chrome для Windows)
4. Нажми «Удалить данные о просмотренных страницах»
5. Выбери данные, которые нужно удалить
6. В меню «Очистить данные за период» выбери нужный вариант для удаления информации
7. Нажми «Очистить данные просмотров»

Какими браузерами поддерживается игра?

Мы рекомендуем пользоваться браузерами Google Chrome, Yandex Browser с установленным Adobe Flash Player не старее 10 версии.

На каких устройствах я могу играть в Шарараме?

Для игр в Шарараме подойдёт любое устройство, на которое установлен Adobe Flash Player не старее 10 версии.

Что делать, если произошла ошибка сохранения локальных настроек?

Кликни по этой надписи правой кнопкой мыши – появится окошко, в котором нужно выбрать «settings/настройки». Нажми на картинку с папкой и зелёной стрелкой и убери галочку рядом с надписью «никогда больше не спрашивать/never ask again».

Источник статьи: http://www.shararam.ru/help/TechnicalQuestions

Как написать в саппорт шарарам

Помощь и поддержка

Категории вопросов:

Безопасность

Что такое бан? /Меня несправедливо забанили. Что делать? /Почему меня забанили

Бан – это временное закрытие доступа к игре за нарушение правил. За общением Смешариков круглосуточно наблюдают модераторы. Они могут перекрывать нарушителям доступ к игре.
На сайте также установлены специальные программы для проверки текста, который появляется в игре. Нецензурные и бранные слова определяются автоматически. Фильтр не учитывает смысл фразы и не распознаёт опечатки. Поэтому иногда Смешарики попадают в бан по недоразумению.
Если у тебя появился вопрос или тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки:
support@shararam.ru

Почему действие ШарарамКарты не приостанавливается, если меня забанили?

Если бан не был ошибочным, значит ты нарушил правила поведения в Шарараме. В таком случае мы не можем приостановить действие ШарарамКарты. Если тебя несправедливо забанили, обращайся в службу поддержки support@shararam.ru
Наши специалисты обязательно во всём разберутся и помогут тебе!

Почему никому нельзя сообщать свой пароль?

Тот, кто знает твой пароль, может зайти на личную страницу, изменить твои данные и потратить все твои Смешинки. Он также может ругаться и обижать других пользователей от твоего имени – и тогда доступ в игру ему, а значит и тебе, будет закрыт.

Как поменять пароль?

Ты можешь сам поменять пароль. Зайди в «Мой кабинет» и нажми кнопку «Сменить пароль». Введи новый пароль и повтори его. Готово!
Если тебе не удается самостоятельно поменять пароль, то обратись за помощью в службу поддержки support@shararam.ru.

Как поменять e-mаil указанный при регистрации?

Для этого пришли на адрес support@shararam.ru свои данные:
– Имя Смешарика
– текущий пароль
– электронный адрес, на который зарегистрирован Смешарик
– электронный адрес, на который ты хочешь перерегистрировать Смешарика.

Меня обидели в Шарараме. Как поступить?

В Шарараме строго запрещено использовать нецензурные выражения и обижать других Смешариков. Если ты заметил, что какой-то Смешарик ведёт себя неприлично, нажми кнопку «пожаловаться Пину» на личной карточке нарушителя. И тогда сообщение о плохом поведении придёт Пину автоматически. Смешарик, который не соблюдает правила, может быть забанен. Рассказать о плохом поведении можно и модератору по шарафону. Его имя самое первое в списке друзей, под жёлтой звёздочкой.

Как защищены мои личные данные в игре?

Личные сведения (e-mail), которые ты сообщаешь нам, нужны для подтверждения регистрации твоего Смешарика, смены и восстановления пароля. Мы обязуемся никому не разглашать эту информацию.

Могу ли я заразить свой компьютер вирусом в игре?

Во время игры в Шарараме твоему компьютеру не угрожают вирусы. Но помни, что переходить по ссылкам, которые тебе присылают другие Смешарики, может быть опасно. Мы не несём ответственности за твою безопасность на других сайтах.

Источник статьи: http://www.shararam.ru/help/Safety

Поддержка

К сожалению, при работе с нашим сервисом бесплатного получения Шарарам карт, как и с любым другим сайтом, Вы можете столкнуться с проблемой. Скорее всего, её можно решить, руководствуясь одним из нижеперечисленных способов. Будьте спокойны, это почти не займёт времени!

Получить помощь

Возникли сложности при работе с нашими сервисами? Будем рады помочь по электронной почте или в мессенджерах!

Как пользоваться сервисом?

Для Вашего удобства мы подготовили короткую видеоинструкцию, как пользоваться сервисом:

Популярные вопросы

Мы хотим, чтобы Вы тратили как можно меньше времени на устранение технических сложностей, поэтому мы создали список быстрых решений. Прежде, чем составлять заявку в поддержку, мы рекомендуем ознакомиться с решениями некоторых особо популярных вопросов. Возможно, Вашей проблемы нет в нашем списке решений, но выполнение некоторых рекомендаций из этих советов может помочь Вам.

Я не получил ресурсы

Многие игроки ошибочно полагают, что после заполнения формы на сайте ресурсы появятся мгновенно. К сожалению, это не так. Согласно условиям нашего сервиса, ресурсы могут быть начислены только через неделю после подачи заявки.

Не работает кнопка Начать

Это одна из самых распространённых проблем при получении бесплатной Шарарам карты. Обычно, она возникает из-за неверной работы антивируса. Антивирусное, как и другое ПО, изредка даёт сбои. Для корректной работы нашего сервиса мы рекомендуем отключить его.

Время на таймере истёкло, но ничего не произошло

В конце процесса у Вас должно появиться окошко, в котором будет указан Ваш балл. Если этого не произошло — процесс пройден неверно. Это могло случиться в связи с программной ошибкой компьютера или по другой причине. Рекомендуем обратиться в службу поддержки, указав всю необходимую информацию.

Сайт не работает с AdBlock и другими блокировщиками

Такая ошибка возникает, когда сервис не может отобразить полное содержание страницы из-за включенного блокировщика рекламы. Чтобы исправить эту проблему, отключите блокировщик рекламы, следуя этой инструкции.

Время ожидания прошло, но я ничего не получил

Хоть и крайне редко, но подобная проблема всё-таки может возникнуть. Это могло случиться в связи с программной, сетевой ошибкой или по другой причине. Рекомендуем заполнить форму и подать заявку заново.

Как включить GPS (геопозици онирование)?

Для корректной работы некоторых наших сервисов требуется разрешить доступ к GPS. Чтобы настроить его, посмотрите короткую видеоинструкцию о том, как пользоваться сервисом. Если следуя этой инструкции Вы по-прежнему не смогли включить геопозиционирование, пожалуйста, убедитесь, что наш сайт и Ваш браузер имеет доступ к геолокации. Иногда на смартфонах требуется дополнительная выдача разрешения для этого — убедитесь, что оно имеется.

Отправить заявку на помощь

Мы действительно хотим, чтобы Вы получали только положительный опыт от пользования любыми нашими сервисами. Чтобы мы смогли оказать Вам помощь по нашему сервису, Вам необходимо заполнить форму ниже.

Вы также можете задать свой вопрос нам ВКонтакте — через виджет на странице или в личные сообщения сообщества.

Источник статьи: http://shararam-card.tk/help

Как написать в саппорт шарарам

Помощь и поддержка

Категории вопросов:

Оплата

Зачем мне ШарарамКарта и как ее получить?

С ШарарамКартой ты можешь тратить заработанные в играх Смешинки. Стань Секретным агентом, открывай клубы, обставляй домик новой мебелью, наряжайся по последней моде, путешествуй и получай магические способности!
Чтобы получить ШарарамКарту, нужно пополнить копилку с помощью платёжных терминалов, мобильного телефона, банковской карты или электронных денег. А ещё ты можешь купить ШарарамКарту с помощью банковской карты без пополнения копилки.

Зачем мне Румбики и как их купить?

У тебя нет ШарарамКарты, но хочется жить в супердомике, модно одеваться, иметь красивую мебель и путешествовать по миру? Есть быстрый и удобный способ! Это Румбики, которые не нужно зарабатывать в играх. На них ты сможешь приобрести супервещи и кучу Смешинок.
Купить Румбики можно с помощью платёжных терминалов, мобильного телефона, банковской карты или электронных денег. Ты можешь сделать это прямо в Шарараме, нажав на кнопку рядом со значком Румбиков вверху на игровой панели.
подробнее обо всех способах оплаты

У меня проблемы с оплатой (не проходит платеж/не могу заплатить). Что делать?

Оплата ШарарамКарты или Румбиков проходит через копилку (перевод денег на счёт Смешарика). После получения Румбиков или ШарарамКарты нужная сумма спишется с копилки. Если в копилке нет денег или их недостаточно, нужно пополнить копилку.
Выбери желаемое количество Румбиков или ШарарамКарту, способ пополнения копилки, сумму платежа и следуй инструкциям далее.
Если оплату произвели через Яндекс.Деньги, но они не появились в копилке Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу support@shararam.ru, указав:
1. номер кошелька, с которого отправляли деньги
2. номер транзакции (Можно посмотреть в вашем Яндекс.Кошельке)

Если деньги переводили через систему автоматов QIWI, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно позвонить в службу поддержки QIWI по телефону 8-800-333-00-59 и попросить провести транзакцию ещё раз.
Если деньги перечисляли по банковской карте, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу support@shararam.ru, указав номер счёта.
Если деньги переводили с помощью sms, и они не попали в копилку Смешарика, то нужно написать письмо в службу поддержки по адресу support@shararam.ru, указав:
1. Какой код был отправлен
2. На какой короткий номер
3. С какого номера телефона
4. Дату отправления
5. Вашего оператора связи
6. Сняли ли с Вас деньги?
7. Имя Смешарика на сайте
8. Ваш город
9. Сколько раз было отправлено sms.

Как поменять одну ШарарамКарту на другую?

На нашем сайте такое действие невозможно. Можно приобретать неограниченное число разных ШарарамКарт, сроки их действия складываются.

Источник статьи: http://www.shararam.ru/help/Payment


0 0 голоса
Article Rating
Подписаться
Уведомить о
guest

0 Комментарий
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии