Как написать в пенсионный фонд по электронной почте

Направить обращение в ПФР

Подписка на новости

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

02 августа 2019 15:07

Направить обращение в Пенсионный фонд можно на официальном сайте ПФР через личный кабинет в разделе «Обращения граждан» https://es.pfrf.ru/appeal/. Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн.

Раздел «Обращения граждан» дает возможность направить запрос в электронном виде. В «выпадающих окнах» следует заполнить требуемую информацию, выбрать получателя обращения – свое территориальное подразделение ПФР, ввести текст и отправить. Ответ будет предоставлен посредством электронной почты или почтовой связи. Почтой направляются ответы, содержащие персональные данные, а также информацию об имущественном положении.

Функционал личного кабинета включает в себя несколько разделов: пенсионное обеспечение граждан, социальные выплаты, материнский капитал, индивидуальный лицевой счет, управление средствами пенсионных накоплений, гражданам, проживающим за границей. Каждый раздел содержит подразделы. Чтобы воспользоваться всем инструментарием, необходима предварительная регистрация на портале государственных услуг. Но блок опций: запись на прием, заказ справок и документов, найти клиентскую службу, задать вопрос онлайн, пенсионный калькулятор, сформировать платежный документ и обращения граждан – не требуют регистрации.

Учитывая, что одной из основных задач Пенсионного фонда Российской Федерации является повышение качества предоставляемых государственных услуг гражданам, сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ служит именно этой цели – предоставлять гражданам услуги в электронной форме – удобной и доступной.

Отделение ПФР по г. Москве и Московской области приглашает граждан пользоваться электронными услугами Пенсионного фонда РФ. Для использования полного перечня данных услуг гражданам следует пройти процедуру регистрации и подтверждения учетной записи на Едином портале государственных и муниципальных услуг. Сделать это можно самостоятельно или в любой клиентской службе Отделения ПФР по г. Москве и Московской области.

Источник статьи: http://www.pfrf.ru/branches/moscow/news~2019/08/02/186916

Как обратиться в ПФР дистанционно?

Подписка на новости

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

31 июля 2020 13:57

Пенсионный фонд России рекомендует гражданам обращаться за услугами ПФР через интернет. Электронные услуги объединены в единый портал на сайте ПФР – es.pfrf.ru.

В Личном кабинете на сайте ПФР можно дистанционно:

подать заявления о назначении пенсии, ее доставке, о назначении ежемесячной денежной выплаты;

получить информацию о пенсионном обеспечении и социальных выплатах;

заказать справку о размере пенсии и других социальных выплатах и выписку из федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.

Дистанционно можно получать и другие услуги на сайте Пенсионного фонда. Для использования личного кабинета на сайте ПФР необходима подтвержденная учетная запись на Едином портале государственных услуг в Единой системе идентификации и аутентификации.

Сайт ПФР структурирован по типу услуг и по доступу к ним – с регистрацией или без регистрации. Без регистрации можно заказать документ или справку, направить обращение или задать вопрос онлайн, сформировать платежный документ или воспользоваться пенсионным калькулятором.

С вопросами, входящими в компетенцию ПФР, можно обращаться по телефону Единого регионального контакт – центра (4822) 45-20-80 и по электронной почте ОПФР по Тверской области: 1301@078.pfr.ru.

В территориальных органах ПФР по Тверской области, которые есть в каждом районе региона, работают дополнительные телефоны. Их номера есть на странице Отделения на сайте ПФР.

Ответы на вопросы с персональными данными, например, о размере пенсии, можно получить с использованием кодового слова. Указать его можно самостоятельно в Личном кабинете на сайте ПФР в Профиле пользователя — (нажать на свою фамилию и заполнить поле с кодовым словом).

Источник статьи: http://www.pfrf.ru/branches/tver/news/~2020/07/31/210016

Электронные услуги ПФР. Подать заявление, заказать справку, получить любую информацию можно не выходя из дома

Подписка на новости

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

13 февраля 2020 11:31

Сегодня большинство государственных услуг Пенсионного фонда можно получить не выходя из дома: все сервисы, предоставляемые ПФР в электронном виде, объединены в личном кабинете гражданина на официальном сайте, а также в официальном приложении для смартфонов.

Личный кабинет гражданина – набор электронных услуг и сервисов на сайте ПФР. Для удобства электронные услуги и сервисы структурированы по типу доступа к ним – с регистрацией (при которой гражданин имеет полный доступ) и без регистрации. Зарегистрироваться и получить подтвержденную учетную запись можно в любой клиентской службе Пенсионного фонда Северной Осетии и в Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ).

Сервисы личного кабинета с подтвержденной регистрацией позволяют:

Индивидуальный лицевой счет:

— подать заявление о выдаче номера страхового свидетельства в электронном виде;

— получить информацию о количестве пенсионных коэффициентов, страховом стаже, суммах страховых взносов, о состоянии индивидуального лицевого счета;

— рассчитать размер будущей пенсии на персональном пенсионном калькуляторе.

— подать заявление о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;

-подать заявление о назначении пенсионной выплаты из средств пенсионных накоплений;

— подать заявление о возобновлении или восстановлении выплаты пенсии;

— подать заявление о запросе на передачу пенсионного дела в отделение ПФР по новому месту жительства;

— подать заявление о единовременной выплате пенсионных накоплений;

— подать заявление о переводе с одной пенсии на другую;

— подать заявление о факте прекращения трудового стажа;

— подать заявление о перерасчете размера пенсии;

-подать заявление об отказе от получения назначенной пенсии;

— получить информацию о пенсионном обеспечении;

— заказать справу (выписку) о размере пенсии;

— заказать справку (выписку) об отнесении гражданина к категории граждан предпенсионного возраста.

Важно отметить, что у работающих пенсионеров в личном кабинете гражданина отражается размер страховой пенсии с учетом всех текущих индексаций, то есть тот размер пенсии, который они будут получать после прекращения трудовой деятельности.

— подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты;

— подать заявление об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии;

— подать заявление о доставке социальных выплат;

— подать заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты в повышенном размере;

— подать заявление о предоставлении или возобновлении предоставления НСУ, об отказе от получения НСУ, об отзыве ранее поданных заявлений по НСУ;

— подать заявление о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за нетрудоспособным гражданином или за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом детства I группы, о назначении данному неработающему трудоспособному лицу ежемесячной компенсационной выплаты;

— подать заявление о назначении ежемесячной доплаты к пенсии членам летных экипажей и работникам организации угольной промышленности;

— подать заявление о компенсации расходов, связанных с переездом из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, лицам, являющимся получателями страховых пенсий;

— подать заявление о компенсации в виде возмещения фактически произведенных расходов на оплату стоимости проезда к месту отдыха и обратно;

— о переводе ежемесячной денежной выплаты с одного основания на другое;

— получить информацию об установленных социальных выплатах;

— заказать справку (выписку) об установленных социальных выплатах;

— заказать справку (выписку) из Федерального регистра лиц, имеющих право на получение социальной помощи.

— подать заявление о выдаче государственного сертификата на МСК;

— подать заявление о распоряжении средствами МСК;

— подать заявление о распоряжении средствами на ежемесячную выплату в связи с рождением (усыновлением) второго ребенка;

— получить информацию о размере (остатке) МСК (его оставшейся части);

— заказать справку о размере (остатке) МСК (его оставшейся части).

Управление средствами пенсионных накоплений:

— подать заявление (уведомление) о выборе инвестиционного портфеля (управляющей компании);

— подать заявление (уведомление) об отказе от формирования накопительной пенсии;

— получить информацию о страховщике по формированию пенсионных накоплений;

— получить информацию о рассмотренных заявлениях.

Все предоставленные в личном кабинете сведения о пенсионных правах сформированы в основе данных, которые Пенсионный фонд получает от работодателей граждан. Если по мнению гражданина какие-либо сведения не учтены или учтены не в полном объеме, у гражданина есть возможность заблаговременно обратиться к работодателю для уточнения данных и представить их в ПФР.

Источник статьи: http://www.pfrf.ru/branches/alania/news/~2020/02/13/199574

Направить обращение в Пенсионный фонд РФ – просто и бесплатно

Зачастую у граждан возникает ряд вопросов к Пенсионному фонду — о порядке зачета в стаж периодов работы, о правомерности отказа в назначении пенсии и т.д.

Главное управление ПФР № 7 не рекомендует для составления обращения, жалобы, заявления в Пенсионный фонд РФ обращаться в юридические фирмы, оказывающие платные услуги. Зачастую сумма платы за услуги такого юриста превышает сумму назначаемой пенсии в несколько раз, а компетентность специалистов в вопросах пенсионного законодательства вызывает сомнения.

Чтобы получить ответ на вопросы, относящиеся к компетенции Пенсионного фонда РФ, гражданин всегда может обратиться подразделение Пенсионного фонда удобным для него способом и бесплатно.

Обратиться в клиентскую службу Пенсионного фонда по месту жительства лично.

Это самый оптимальный вариант, так как в территориальном органе Пенсионного фонда есть самая полная информация об индивидуальном лицевом счете гражданина, там хранится его пенсионное дело и т. д.

Адрес Клиентской службы ПФР можно найти на сайте www.pfrf.ru в разделе «Контакты и адреса» указав услугу, за получением которой Вы желаете обратиться и Ваш район проживания.

Направить письменное обращение в Пенсионный фонд.

Обратиться в Пенсионный фонд РФ можно и в письменной форме. Для этого необходимо написать обращение и отправить в адрес:

— территориального отделения Пенсионного фонда РФ по месту жительства.

Для жителей Восточного округа г.Москвы и городских округов Балашиха и Реутов Московской области работает Главное управление ПФР № 7 по адресу: 105203,г.Москва, ул. 12-Парковая, д.6, стр.1. Также можно направить обращение на адрес электронной почты: glavkpfr7@mail.ru.

Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. При этом гражданин, направивший обращение, будет уведомлен органом Пенсионного фонда о продлении срока рассмотрения обращения.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает, в какой орган ПФР направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица. Кроме того, надо указать свои данные: фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, поставить личную подпись и дату.

Гражданин может приложить к письменному обращению документы и материалы либо их копии. При этом, если какие-либо документы предоставлялись ранее — повторно предоставлять эти же документы не нужно.

Направить обращение в Пенсионный фонд через онлайн-приемную.

Направить обращение в Пенсионный фонд РФ можно на официальном сайте Пенсионного фонда России через «Личный кабинет гражданина» в разделе «Обращения граждан» https://es.pfrf.ru/appeal/. Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн.

Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в таком же порядке и в те же сроки, что и полученное в письменном виде.

Подготовлено ГУ — Главным управлением ПФР № 7 по г. Москве и Московской области

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Источник статьи: http://sevizm.mos.ru/soc/informatsiya_pensionnogo_fonda/detail/7413142.html

В Личном кабинете на сайте ПФР можно подать заявление через представителя

Подписка на новости

Письмо для подтверждения подписки отправлено на указанный вами e-mail.

06 сентября 2017 11:42

В Личном кабинете на сайте ПФР реализована возможность подать заявление от лица представителя (родителя, усыновителя, опекуна или попечителя). Для этого гражданин – законный представитель заявителя – должен зайти в свой Личный кабинет на сайте ПФР и идентифицировать себя как представителя, выбрав соответствующую опцию.

При оформлении заявления необходимо будет указать данные как самого представителя, так и заявителя, а также внести всю необходимую информацию в остальные поля, требующие заполнения.

В текущий момент через представителя можно подать следующие заявления:

о назначении пенсии;
о переводе с одной пенсии на другую;
о доставке пенсии;
об установлении федеральной социальной доплаты к пенсии;
о назначении ежемесячной денежной выплаты;
о доставке социальных выплат;
о назначении ежемесячной денежной выплаты в повышенном размере;
о назначении ежемесячной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалидом с детства I группы;
о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет или инвалида с детства I группы;
о назначении ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином;
о согласии на осуществление неработающим трудоспособным лицом ухода за нетрудоспособным гражданином;
о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;
о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала.

Источник статьи: http://www.pfrf.ru/press_center~2017/09/06/142045