Как написать сообщение учителю, классному руководителю
В Общегородском электронном журнале-дневнике (далее – ОЭЖД), у каждого родителя есть возможность с помощью раздела «Личные сообщения» обратиться к администрации образовательной организации, классному руководителю, учителям-предметникам, родителям и учащимся класса, в котором обучается ребенок.
Перейти в раздел «Личные сообщения» родитель может любым из предложенных способов:
- через «Блок пользователя» в правом верхнем углу экрана, нажав на пиктограмму с конвертом;
- через вертикальное меню, нажав на пиктограмму с конвертом;
- через главный экран ОЭЖД, выбрав раздел «Личные сообщения».
Откроется страница с личными сообщениями. В левой части страницы располагается окно со списком чатов. Для создания нового чата нужно нажать на пиктограмму «+».
При создании чата необходимо присвоить ему название, определить участников чата, которым будут доступны все сообщения, и нажать на кнопку «Создать».
Родителю можно выбрать из предложенных групп участников чата:
После выбора группы открывается окно, в котором можно отметить участников чата, которым будут приходить сообщения, после чего нажать на кнопку «Выбрать отмеченных».
Удалить участника чата можно с помощью пиктограммы в виде крестика «х». После этого удаленному пользователю не будут приходить сообщения данного чата.
Есть возможность осуществить поиск пользователя, которому необходимо направить личное сообщение. Для этого начните вводить Ф.И.О. в строку «Поиск», система найдет все совпадения и предложит к выбору все найденные варианты.
После создания чата есть возможность отредактировать его. Для этого необходимо нажать на пиктограмму «Настройки чата».
Для того чтобы прочитать сообщения чата, нужно сначала его выбрать в окне слева, нажав по названию. Далее внизу страницы можно ввести текст для ответа, после чего нажать на кнопку «Отправить».
Источник статьи: http://mes.mosedu.ru/?mes_ediary=kak-napisat-soobshhenie-uchitelyu-klassnomu-rukovoditelyu
Как пользоваться электронным дневником
1. Как посмотреть расписание уроков?
Проверить расписание ребенка вы можете в электронном дневнике.
Чтобы посмотреть расписание уроков на неделю, выберите раздел «Дневник» в верхнем горизонтальном меню, далее — вкладка «Дневник» или «Расписание». В появившемся справа меню укажите интересующую вас неделю.
Чтобы посмотреть расписание праздников, выходных дней и каникул на текущий учебный год, выберите раздел «Образование» в верхнем горизонтальном меню, далее — вкладку «Календарный учебный график». В открывшемся календаре разными цветами отмечены каникулы, учебные модули и выходные дни. Вы можете скрыть из календаря один из разделов — для этого нажмите на него в правом меню.
Если у вас несколько детей, вы можете переключаться между их дневниками, нажав на серый треугольник под вашей фамилией и инициалами в правом верхнем углу экрана.
Расписание и сам электронный дневник также доступны в мобильном приложении «Дневник МЭШ».
2. Как сообщить, что ребенка не будет в школе?
Функция «уведомление об отсутствии» доступна только для родителей.Чтобы сообщить, что ребенка не будет в школе, выберите раздел «Дневник» в верхнем горизонтальном меню, далее — вкладку «Уведомление об отсутствии». В открывшемся календаре укажите дату, на которую хотите создать уведомление. Если ребенок пропустит один или несколько уроков, выберите «На некоторых уроках» и отметьте уроки, на которых он будет отсутствовать. Если ребенок пропустит целиком один или несколько учебных дней, выберите «По дням» и отметьте, когда он будет отсутствовать в школе. Подтвердите выбор, нажав кнопку «Создать на выбранном диапазоне». Дни, когда ребенок не пойдет в школу, будут отмечены в календаре голубым цветом, когда будет отсутствовать часть дня — зеленым цветом.
Если нужно удалить уведомление, выберите в календаре дату, на которую сделали уведомление (отмечена зеленым или голубым цветом), укажите, какое уведомление хотите удалить, и нажмите «Удалить на выбранном диапазоне». Удалить уведомления за прошедшие дни невозможно.
3. Как связаться с сотрудниками школы и родителями учеников с помощью дневника?
Перейдите в раздел «Личные сообщения» (иконка конверта), нажмите на «+ Новый чат» и укажите название чата.
Вы можете добавить в чат учеников, их родителей, учителей и администрацию школы. Для этого введите первые буквы фамилии того, кому хотите отправить сообщение, в поле «Начните вводить ФИО» либо выберите категорию (родители, учителя, ученики, пр.) и фамилию, кого добавить в чат. После этого нажмите кнопку «Перейти к чату».
Чтобы отредактировать уже созданный чат (удалить, покинуть, переименовать, добавить или удалить участников), нажмите на иконку «• • •» в верхнем правом углу самого чата.
4. Как пользоваться электронным дневником через мобильное приложение?
- скачайте бесплатное мобильное приложение «Госуслуги Москвы» (доступно для Android и iOS-устройств);
- откройте приложение и зарегистрируйтесь в нем, указав номер своего мобильного телефона;
- на главном экране выберите раздел «Электронный дневник» и укажите адрес электронной почты, который вы передали в школу для доступа к электронному дневнику.
Если при работе приложения возникает ошибка, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если обновление не решило проблему, сделайте скриншот (снимок экрана) с ошибкой и обратитесь в службу поддержки пользователей.
5. Как пользоваться электронным дневником при переходе в другую школу?
Если ваш ребенок переводится в другую школу, вся информация в электронном дневнике обновится автоматически . В личном кабинете дневника в правом верхнем углу, под фамилией и инициалами учащегося, будет указана новая школа, а во вкладке «Дневник» — новые класс и расписание.
6. У меня остались вопросы, куда обратиться?
Обратитесь в службу поддержки пользователей:
- ежедневно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по телефону: +7 (495) 539-55-55;
- через форму обратной связи, нажав на кнопку «Написать нам» в нижней правой части экрана на странице электронного дневника.
Источник статьи: http://www.mos.ru/otvet-obrazovanie/kak-polzovatsya-elektronnym-dnevnikom/
Личные сообщения для классного руководителя и учителя
Используя функционал «Личные сообщения», можно общаться непосредственно с родителями, учащимися и сотрудниками образовательной организации (далее — ОО), выбрав их из списка пользователей и/или создав групповую беседу для нескольких человек.
Важно! Отличие функционала «Личные сообщения» для учителей и классных руководителей заключается в том, что классные руководители могут общаться только с родителями и учащимися тех классов, за которыми они закреплены. Учителям доступно общение с администрацией ОО, сотрудниками ОО и учителями ОО, а также с родителями и учащимися, у которых проводят уроки.
Примеры использования функционала раздела «Личные сообщения»:
- уведомление родителей/законных представителей учащегося о его успеваемости;
- организация групповой беседы с учащимися и родителями для оповещения о наступающих праздниках, собраниях, медицинских осмотрах и другое;
- при организации внеурочной деятельности и оповещения учащихся и их родителей о предстоящих занятиях;
- многое другое.
Для перехода на форму «Личные сообщения» воспользуйтесь любым из представленных способов (см. Рисунок 1):
- нажмите иконку «Личные сообщения» в блоке профиля пользователя;
- нажмите иконку
«Сообщения» в левом вертикальном меню; - нажмите на рабочем столе в разделе «Личные сообщения».
«Сообщения» в левом вертикальном меню;Рисунок 1. Выбор способа перехода в «Личные сообщения»
Важно! При переходе к разделу «Личные сообщения» по умолчанию будет открыта актуальная групповая беседа с личными сообщениями, если она единственная в списке. В случае наличия нескольких актуальных групповых бесед, они будут отображены в виде списка в левой части экрана (см Рисунок 2).
Рисунок 2. Личные сообщения
- просмотреть групповую беседу с личными сообщениями, отправленными пользователем и участниками бесед, нажав на необходимую в левой части экрана;
- открыть неактуальные групповые беседы и просмотреть историю сообщений в них, нажав кнопку ;
- создать групповую беседу, нажав кнопку ;
- написать сообщение в беседе, открыв необходимую беседу и введя текст сообщения с клавиатуры, а также прикрепить дополнительные материалы к сообщению;
- управлять беседой, открыв историю сообщений групповой беседы.
Важно! Удаленный участник групповой беседы имеет возможность просматривать историю личных сообщений, до момента своего исключения из неё.
Просмотр групповой беседы и истории отправленных сообщений участниками беседы
Для просмотра истории сообщений выберите групповую беседу с сообщениями (см. Рисунок 2) в левой части экрана. Откроется история отправленных сообщений (см. Рисунок 3).
Рисунок 3. История отправленных сообщений
Также можно воспользоваться поисковой строкой в верхней части экрана «Личные сообщения», введя ключевые слова для поиска необходимых сообщений.
На пользователей, которые отправляют сообщения с нецензурной лексикой, можно пожаловаться, нажав иконку 
«Пожаловаться» (см. Рисунок 4).
Рисунок 4. Уведомление о нецензурной лексике в сообщении
В случае выявления нецензурной лексики в сообщении, оно будет удалено Администратором системы. В противном случае, жалоба будет отклонена.
Также можно скачать прикреплённые файлы к сообщениям, нажав на название файла и указав путь сохранения.
Возможности при отправке сообщения
Откройте созданную групповую беседу, нажав на неё. Пользователь имеет возможность:
- написать сообщение и прикрепить материалы;
- отредактировать сообщение;
- удалить сообщение.
Выберите необходимую групповую беседу для написания сообщения в ней. После выбора она будет подсвечена светло-зелёным цветом (см. Рисунок 5). Для написания сообщения в групповой беседе в нижней части формы введите сообщение в поле «Напишите сообщение».
Чтобы прикрепить необходимые файлы для сопровождения своего сообщения, нажмите иконку «Прикрепить» и выберите необходимые файлы в загрузочном окне.
Для отправки сообщения нажмите кнопку (см. Рисунок 5).
Рисунок 5. Поле для написания сообщения
После нажатия кнопки сообщение отобразится в истории сообщений групповой беседы. Сообщения, отправленные пользователем, отображаются справа. Сообщения, отправленные другими участниками беседы, отображаются слева (см. Рисунок 6).
Рисунок 6. История групповой беседы
Отправленное сообщение можно отредактировать, нажав иконку 
«Редактировать сообщение» после наведения курсора на требуемое сообщение, или удалить, нажав иконку «Удалить сообщение». При этом вместо удалённого сообщения будет выведено «Сообщение удалено».
Источник статьи: http://dnevnik.mos.ru/help/instructions/oezhdklruk/private-messages
Как написать учителю через электронный дневник
Записи — это удобный сервис быстрого информирования участников образовательной организации.
Публикация записи в Дневник.ру позволяет учителю сообщить информацию всем нужным пользователям, потратив на это минимальное количество времени.
О чём можно писать в записях?
Можно публиковать любую информацию для образовательной организации, конкретного класса или коллег:
- напоминания и уведомления о важных делах и работах;
- новости образовательной организации и конкретного класса;
- анонсы мероприятий;
- опросы для сбора мнений и решения организационных вопросов;
- поздравления с красочными картинками;
- познавательные статьи, документы и многое другое.
Где создавать записи, и какие пользователи могут их просматривать?
Предусмотрены отдельные страницы, на которых не только создаются, но и хранятся записи — стены записей. Их можно найти на таких страницах как:
1. Страница образовательной организации («Образование» — «Моя школа» — вкладка «Объявления»).
Здесь находятся информационные записи об учёбе и внутренней жизни образовательной организации.
Записи видят все участники образовательной организации (сотрудники, родители, обучающиеся).
Записи создают сотрудники образовательной организации.
2. Страница класса (перейти на страницу класса — вкладка «Объявления»).
Здесь находятся информационные записи об учёбе и жизни класса.
Записи видят все обучающиеся, родители и сотрудники класса.
Записи создают сотрудники образовательной организации.
3. «Учительская» («Образование» — «Моя школа» — вкладка «Учительская»).
Здесь можно приватно обмениваться информацией с коллегами.
Записи видят сотрудники образовательной организации.
Записи создают сотрудники образовательной организации.
4. Вкладка «Родители» в профиле класса (перейти на страницу класса — вкладка «Родители»).
Здесь могут обмениваться информацией сотрудники и родители без участия обучающихся.
Записи видят учителя и родители класса.
Записи создают учителя и родители класса.
5. Вкладка «Учителя» в профиле класса (перейти на страницу класса — вкладка «Учителя»).
Здесь публикуются записи с информацией для педагогов класса.
Записи видят сотрудники образовательной организации.
Записи создают сотрудники образовательной организации.
6. Новости образовательной организации («Образование» — «Моя школа» — вкладка «Профиль»).
Здесь публикуются официальные новости образовательной организации для всех участников образовательной организации.
Записи видят все участники образовательной организации (сотрудники, родители, обучающиеся).
Записи создают администраторы и сотрудники образовательной организации с настройкой «Руководящий работник».
Если в образовательной организации включена функция «Сайт», новости также видят незарегистрированные пользователи.
Как быстро создавать записи?
- с любой страницы с записями;
- с помощью кнопок создания записи;
- с помощью всплывающего окна при загрузке файла, редактировании расписания и создании домашнего задания.
Как участники образовательной организации будут быстро находить размещённые записи?
Не стоит переживать, что стен записей много, они лишь помогают направить ваши записи на нужную аудиторию.
Участники образовательной организации не пропустят информацию, так как записи отображаются на стартовых страницах в системе:
- Лента новостей (главная страница для обучающихся и родителей) — https://dnevnik.ru/feed;
- Главная страница сотрудника — https://dnevnik.ru/teacher.
Читателям записей не нужно ходить по разным страницам в поисках информации, они все увидят сразу при входе в систему.
В ленту новостей пользователя попадают лишь те записи, которые должен увидеть данный пользователь.
Как я пойму, что мою запись прочитали?
В каждой записи есть счетчик просмотров расположен в нижнем углу. В нем автор записи видит подробную статистику, кто прочитал запись, а кто нет.
Подробнее о том, чем полезны просмотры и как их увидеть, рассказано тут .
Комментарии
Добрый день! Скажите, а как мне создать объявление, доступное всем родителям. В прошлом году было удобнее создавать объявления: я выбирала либо классы, либо категорию участников. А теперь, чтобы сделать объявление всем родителям, мне нужно заходить в каждый класс по отдельности?
Добрый день, Татьяна Викторовна!
К сожалению, выбрать всю аудиторию родителей по школе сейчас нельзя. На данный момент для того, чтобы создать объявление для родителей какого-либо класса, Вам необходимо перейти на профиль этого класса и на вкладке «Родители» опубликовать запись.
В дальнейшем мы планируем обновлять функционал информирования, где учтем все пожелания пользователей.
Добрый день, Татьяна Викторовна!
Объявления для родителей необходимо создавать на вкладке «Родители» в профиле класса (перейти на страницу класса — вкладка «Родители»)
А почему убрали эту удобную форму информирования, когда можно было адресно выбрать каким классам, каким группам будет адресовано сообщение и, создав его ОДИН раз, оповестить сразу всех? Теперь мне чтобы оповестить учеников определённых классов нужно 20 раз путешествовать по страничкам классов и вставлять это сообщение каждому классу в отдельности?
Когда убирали эту функцию понимали, что это внесёт существенное неудобство в работу учителя и отнимет у него много времени на «бестолковые» однотипные действия?
Почему не вернуть всё как было? Ведь неоднократные сообщения поступают по этому поводу.
И снова про логику и удобство Дневника в части общения:
Нахожусь в Журнале. Вижу, что у ученика мало оценок/плохая успеваемость/спорная оценка. Хочу ему отправить сообщение с предложением решения данной ситуации. Куда идти? На этой же страничке есть его активная фамилия. Наверное, если я перейду на его страницу, то можно будет отправить ему сообщение? Ан, нет! Есть многочисленная статистика его оценок (что неплохо), но заветного «конвертика» для создания сообщения этому ученику нет. Жаль.
Наверное, такой конвертик есть в закладке «Общение» (я же хочу пообщаться с ним).
Попробуем: Общение — Люди — Поиск — «Иванов». Нашлись «конвертики»! Есть небольшая проблема — искать нужного Иванова среди всех Ивановых России, которых выдаёт этот поиск очень утомительно.
Будем искать дальше: Образование — Рабочий стол — Список людей — Поиск — «Иванов». Нашёлся! Именно тот который нужен. Из моей школы! Только «конвертика» у него опять нет 🙁
Смотрю на другие закладки: Моя страница — Общение (нет там Иванова), Общение — Конкурсы (вряд ли), Образование — Отчёты (там-то зачем?). Может, Образование — Учительская (в учительской ведь всё может быть). О, чудо! Это здесь! Переходя в Учительскую мы попадаем в Мою школу, там есть вкладка Люди и вот в этой вкладке Люди если внести в Поиск «Иванов», то можно найти нужного ученика с заветным «конвертиком».
Всё. Можно писать ему сообщение. Важно! Чтобы в следующий раз не пришлось проделывать этот поиск «конвертика» заново, лучше разместить на видном месте инструкцию «Как в Дневнике написать сообщение ученику».
Может у меня «неправильная» логика? Но для меня многое в Дневнике в части логичности интерфейса и оптимальности действий пользователя по достижению определённого результата вызывает чувство удручения.
Передайте моё сообщение разработчикам Дневника, чтобы они могли лучше понимать, чего не хватает этим учителям.
Добрый день, Юрий Алексеевич!
Мы понимаем, что создание записи для определенных классов на данный момент может быть трудоемким для сотрудников образовательной организации.
Задача на реализацию данной возможности присутствует, но, к сожалению, точные сроки ее внедрения пока не обозначены.
Благодарим за конструктивные пожелания, мы передали их в аналитический отдел для дальнейшего рассмотрения.
На данный момент для перехода к странице обучающегося Вы можете перейти в разделе «Образование» — «Моя школа» на вкладку «Люди» и выполнить поиск ученика среди пользователей, состоящих в образовательной организации.
Если у Вас присутствуют другие пожелания к Системе, пожалуйста, отправьте нам запрос на электронную почту team@company.dnevnik.ru и подробно опишите их.
Благодарим за внимание к проекту!
В разделе «Учительская» создала группу для ШМО учителей иностранного языка. Сначала принадлежность группы была только к этому разделу. Поэкспериментировала и изменила настройку на глобальную. Второй вариант принадлежности совсем исчез. Как вернуть все обратно.
Добрый день, Наталья Васильевна!
Уточняющее письмо было отправлено Вам на электронную почту.
Про статистику по записям, которые пользователи оставляют на сайте:
Наглядно, информативно, Сразу видно, что из опубликованного вызвало интерес. Классно! Молодцы!
Единственное, после просмотра этой информации через уведомления не смог её больше найти.
Как отыскать эту удобную статистику?
Добрый день, Юрий Алексеевич!
Письмо было отправлено на адрес электронной почты, указанный в Вашем профиле.
Вопрос от родителя — как можно повторно увидеть уже просмотренные объявления? Они исчезают из ленты и за час усердных поисков мне не удалось найти какой-то ссылки или вкладки, которая позволила бы мне повторно прочитать объявление, размещенное учителем перед зимними каникулами. Вы меня извините, но у вас самый неудобный интерфейс, который вызывает только отрицательные эмоции. Никогда бы не пользовалась вашей системой, если бы школа не вынуждала этого делать! Плюс еще эта проблема со входом только через госуслуги — мой 14-летний ребенок не может войти в свой аккаунт, т. к. ему предлагается это сделать только через госуслуги, а он там не зарегистрирован и паспорт у него не на руках, чтобы зарегистрироваться (сдан на прописку). Что ему делать? Вопрос, пожалуй, риторический. Уверена, что вы никакого дельного решения не сможете предложить. 🙁