6 советов как составить ТЗ для дизайнера
Если человек хочет получить качественную работу, он должен найти точно сформулировать задачу, которую необходимо выполнить.
Для оформления сайта или создания логотипа необходимо придерживаться четких правил, назначенных заказчиком (техническое задание). Сегодня мы поговорим о том, как правильно подойти к разработке технического задания для дизайнера.
1. Начинать с формы.
Для начала необходимо конкретизировать над чем именно будет идти работа: лендинг, баннер, логотип или сайт. Стоит рассказать о всех задачах работы– так дизайнер более четко будет понимать в каком ключе ему стоит мыслить, а его труд принесет ощутимый результат.
2. Расскажите исполнителю о вашем бизнесе/ компании.
Проинформируйте дизайнера о том, что вы делаете, каких цели ваш проект преследует. Не забудьте упомянуть о интересных деталях и нюансах, на которые стоит обратить внимание.
В качестве примера возьмем разработку рекламного баннера нового семейного ресторана. Заказчику стоит добавить информацию:
• Особенности ресторана;
• Атмосфера заведения;
• Меню ресторана;
• Преимущества бизнеса среди конкурентов.
3. Обозначьте целевую аудиторию
Чтобы сделать баннер, привлекающий внимание целевой аудитории, дизайнер должен знать на какую возрастную группу ему ориентироваться. В нашем случае это семейные пары с детьми или без, возрастом от 30 до 50 лет. Широкий охват аудитории.
4. Покажите уже существующие примеры.
Исполнителю будет проще справиться с задачей, когда у заказчика есть примерное представление того, как будет выглядеть конечный результат. Хорошей идеей будет прикрепить ссылки или файлы на конкурентов в вашей сфере, показать плохие и хорошие примеры работ.
Поделитесь с дизайнером своими мыслями, как должна выглядеть работа, опишите ключевые моменты и детали.
Если вы заказчик, который четко сформировал свое видение конечного продукта – приложите необходимые материалы к ТЗ (четкая схема лендинга или же структура сайта).
5. Договоритесь о сроках выполнения работы.
У каждого работника разные возможности и способности. Поэтому надо четко формулировать сроки выполнения работы, предупреждая о возможных штрафах и последствиях за невыполненную в поставленные сроки работу. Для повышения мотивации и стимула к труду, можно пообещать исполнителю премию и бонусы за быструю работу.
6. Соблюдайте субординацию и придерживайтесь взаимоуважения.
Взаимоуважение – гарант деловых отношений. Поэтому составляйте ваше ТЗ и общайтесь с исполнителем уважительно.
Если вы хотите быть уверенным в компетентности работника — дайте ему тестовое задание, с разумной оплатой.
Желательно имейте несколько способов связаться с дизайнером. Оставьте в ТЗ вашу страницу в социальной сети/ напишите адрес электронной почты.
Надеюсь, данные советы помогут вам составить и сформулировать четкое техническое задание для дизайнера над вашим проектом, а результатом его труда вы останетесь довольны!
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5cb41e73662beb00b2c2364a/6-sovetov-kak-sostavit-tz-dlia-dizainera-5cd115aca8ac8300b34992c5
7 правил или как написать ТЗ для дизайнера
Хочешь сделать хорошо — сделай сам? Мы бы поспорили.
Хочешь сделать хорошо — расскажи Хорошему исполнителю что и как. Такой подход сработает всегда.
Документ, в котором лежат подробные ответы на вопросы что, зачем и как – это техническое задание или ТЗ.
Если вы заказываете оформление сайта или рекламных материалов, ТЗ для дизайнера станет руководством к действию и обеспечит полное и качественное воплощение ваших идей.
В статье даем советы, как правильно составить ТЗ для дизайнера.
1. Начать с формы.
В погоне за мыслями мы спешим поставить задачу дизайнеру и сразу говорим о содержании: цветах, блоках, деталях.
Дизайнер читает, начинает сразу представлять. А в конце выясняется, что он представлял сайт, а нужен баннер. Поэтому вначале обозначаем, что именно нужно сделать: целый сайт, страницу, визитку и т.д.
Пусть у нас сеть квестов, и нам нужна страница для детских дней рождения. Мы заказываем лендинг. Для него ставим задачу рассказать о фишках праздника у нас и привлечь родителей отмечать дни рождения детей у нас.
Сами дизайнеры часто говорят, что хотят знать нюансы работы компании и задачи, которые стоят. Без этого их работа может не принести результатов – странички просто будут, но клиентов не приведут и продажи не поднимут.
2. Поделиться информацией о компании или проекте.
Дизайнер не придумает бизнес за вас. Поэтому расскажите о проекте или компании. Кто вы? Чем вы занимаетесь? Какие цели стоят перед вами? Какие интересные и полезные «фишки» есть у вас?
Максимальный объем информации о вас даст дизайнеру яркое представление о вас. На его основе дизайнер сможет нарисовать красивую инфографику или добавить детали.
Добавляем в файл информацию:
- какие квесты у нас есть;
- почему они нравятся детям;
- как проходит игра;
- почему праздник запомнится;
- стоимость и что в нее входит;
- социальные доказательства: сколько праздников провели, фотографии и отзывы.
Если мы сделали серию рекламных фотографий квеста — прикрепляем. Их дизайнер может использовать в качестве доказательства или фоном, как на примере:
3. Обозначить целевую аудиторию.
Описать ваших клиентов — важный пункт того, как составить ТЗ для дизайнера. Знание, кто клиент и чего он хочет, помогает оправдать ожидания.
Пусть информация о ЦА не будет формальной. Лучше узнать основные характеристики у менеджеров по продажам или администраторов.
Дни рождения празднуют дети, но решение принимают их родители. Обычно организацией праздника занимаются мамы, которые хотят придумать необычное, яркое впечатление для детей.
Тогда ЦА можно описать как:
- женщины 25 — 35 лет;
- мамы детей 7 — 12 лет;
- читают и смотрят вместе с детьми сказки;
- ценят качественное обслуживание и соотношение цены и качества.
Для целевой аудитории мы добавили блок: почему квест нравится детям. Дизайнер знал плюсы и особенности нашей работы. Вот что получилось:
4. Показать примеры.
Гораздо проще, когда есть ориентир, который однозначно нравится заказчику. Увидели крутой сайт конкурента, яркий баннер, красивую кнопку? Сохраните ссылки или файл и приложите к заданию.
Это не будет плагиатом. Составить ТЗ для дизайнера с примерами — значит показать, что примерно вы хотите увидеть в итоге.
Если у вас в голове уже есть представление, как должна выглядеть работа, то обязательно скажите об этом. Не все могут нарисовать полноценный прототип, но даже набросать схему на листе А4 будет полезно.
Мы определили темы блоков лендинга, их порядок и наполнение. Нарисовали схему и прикрепили к ТЗ.
Когда вы не даете детали и не делитесь представлениями, по умолчанию это отдается на креативность и профессионализм исполнителя. Прочитать ваши мысли он не сможет.
Идея сделать лендинг пришла, когда смотрели на красивую страницу конкурента? Сохраните ссылку на нее. Погуглите и найдите еще несколько примеров хороших и плохих лендингов, чтобы показать, как надо/не надо делать.
Соберите скриншоты иконок и кнопок, которые вам нравятся. Прикрепите к ТЗ, дизайнер будет счастлив.
Примеры приблизят вас к тому, как правильно составить ТЗ для дизайнера.
5. «Поиграть со шрифтами»
Можно написать ТЗ для дизайнера без указания конкретных цветов и шрифтов. Но может оказаться, что вы по-разному воспринимаете синий цвет или вытянутый шрифт.
Кажется, что самому определить шрифт и гамму сложно. Примеры помогут и здесь. На сервисе GoogleFonts можно посмотреть, как будут выглядеть разные шрифты. Подберите несколько вариантов, которые вам нравятся, и приложите к ТЗ.
То же самое с цветами. Подобрать примерную палитру можно с помощью цветового круга или сервисов в интернете.
Так вы разом решите проблему «брутальный шрифт на романтично розовом фоне».
Если у вас лежит готовый брендбук, в котором прописаны все детали корпоративного стиля — отдайте его дизайнеру. А вам не придется думать, как написать ТЗ для дизайнера , чтобы он сразу все понял.
В нашем случае, палитра цветов, шрифты и правила оформления лежали именно в брендбуке. В ТЗ мы оставили тезисы и ссылки, где подробности можно найти.
6. Учитывать сроки исполнения
Что-то можно отрисовать за 2 часа, а что-то за 2 месяца. Обсудите сроки сдачи, бонусы за раннюю сдачу и штрафы за задержку.
Дизайнеры на фрилансе срывают сроки. Это суровая реальность, с которой не поспорить. Чтобы избежать этого, мы обычно прописываем четкие временные рамки и систему оплаты. Хотя это не всегда помогает, потому что у дизайнера решает убежать собака или его бросает девушка.
Поэтому, можно отдельной строкой прописать, что вы ищете дизайнера без собаки и девушки, чтобы они не отвлекали его от сдачи дедлайна. =)
7. Уважать дизайнера
Он многое знает и умеет. Поэтому прислушивайтесь к советам и аргументируйте свои решения.
Выбирайте один-два канала взаимодействия. Дизайнер может упустить что-то или запутаться, когда идеи и правки летят к нему по телефону, e-mail и во всех соцсетях.
Если вы хотите проверить дизайнера и даете ему тестовое задание, оплатите его. Он тратит свое время и знания, чтобы выполнить работу. Дизайнер может захотеть использовать задание в своем портфолио. Запрещать ему делать это, как минимум, некрасиво.
Понять, что все идет хорошо — просто. По результатам нет большого количества правок. Если вы в 10 раз переделываете макет, вероятно, что ТЗ составлено нечетко и стоит его пересмотреть.
Мы очень надеемся, что эти советы помогут вам разобраться, как составить ТЗ для дизайнера.
О том как создать постоянный поток клиентов в бизнес с помощью социальных сетей и силы интернета мы рассказываем на открытой онлайн-встрече.
Регистрируйтесь здесь, чтобы получить дорожную карту развития вашего проекта, которая четко покажет, как прийти к результату.
Источник статьи: http://union-sp.ru/blog/how-to-write-manual-for-designer/
БЕЗ ПРАВОК И УПРЕКА: РЕЦЕПТ ИДЕАЛЬНОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ ДЛЯ ДИЗАЙНЕРА
Когда на свет появляется одно неправильно составленное ТЗ — в мире плачет один дизайнер.
BIZZON поговорил с Евгенией Михеевой, дизайнером с 10-летним стажем. За это время она прошла через огонь, воду, миллиарды медных правок, из рук вон плохих ТЗ и, наконец, вывела рецепт идеального.
О РАСШИФРОВКЕ ТЕРМИНА
Загадочные буквы ТЗ — всего лишь техническое задание.
В Википедии есть сложное объяснение термина, но я его упрощу. ТЗ — ответы заказчика на предполагаемые вопросы дизайнера, которые необходимы для выполнения работы. И желательно, чтобы они были в письменном виде!
Если говорить абстрактно — это некий путь, который ведет меня прямо к цели.
А если проще: без ТЗ результат — ХЗ.
О ТОМ, ЗАЧЕМ ТЗ ДИЗАЙНЕРУ
Если провести аналогию с автонавигатором: грамотное ТЗ помогает найти самый быстрый, удобный и экономичный путь. С ним я «еду» с удовольствием, не плутаю и никогда не сверну в тупик.
Зачем оно нужно? Чтобы облегчить всем жизнь. И обязательно — чтобы на бумаге зафиксировать то, что заказчик с дизайнером достигли понимания.
Кстати, иногда значимость ТЗ недооценивают и сами дизайнеры, особенно начинающие и самолюбивые.
Типичная ситуация: дизайнер думает: «ТЗ? Пф, я и без него справлюсь, это же творческий процесс!»
Еще одна: клиент говорит: «Сделай красиво и чтобы заявки на сайт пошли. Я доверяю твоему видению, ты же спец!». А дизайнер ему: «Да без проблем, беру в работу».
Исход, как правило, плачевный: впустую потраченные усилия, время и нервы. Нередко приходится не просто вносить кучу правок, а полностью переделывать заказ — если клиент не сбежит еще раньше.
О ТОМ, ЗАЧЕМ ТЗ ЗАКАЗЧИКУ
Многие клиенты боятся составления технических заданий как огня. В таких случаях, перед дизайнером стоит важная задача — объяснить заказчику, что это не ад, через который нужно пройти. И что это важно в первую очередь для него самого.
Грубо говоря, грамотное ТЗ — это лист «хотелок» заказчика. Такая формулировка кому угодно понравится. И вовсе не обязательно разбираться в технических тонкостях, терминах и, тем более, составлять специальную форму.
О ВАЖНОСТИ ЧЕТКИХ ФОРМУЛИРОВОК
Дизайнер — исполнитель конкретной задачи, а только потом творец. Ему нужны цифры, тексты, изображения, идеи. Всю эту информацию он облекает в визуал. Он может сделать это криво-косо, может средненько, может шедеврально, но конечный результат все равно зависит от того, как четко вы ему сформулируете свои желания.
Помогите ему понять себя. Дайте внутряки, документы, имиджевые материалы и распишите особенности сферы. Дизайнер — человек со стороны, и он просто не может знать все обо всем.
Особенно легко это сделать владельцам бизнеса или маркетологам, которые плотно с ним работают. Чуть сложнее посредникам, менеджерам проекта — им придется собрать ценную информацию из первых рук и, не потеряв ни крупицы, передать дизайнеру.
Кстати, не бойтесь говорить все, что думаете: даже самые, казалось бы, бредовые идеи могут помочь.
О ТОМ, ЧТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНО БЫТЬ В ТЗ
1. Предмет
Что делаем: открытка, логотип, визитка, баннер на сайт, инфографика для цифровой презентации, графика в соцсети.
Сразу — коротко и ясно.
2. Целевая аудитория
Для кого делаем: женщины старше 35 лет, с доходом выше среднего
Чем подробнее — тем лучше. Вряд ли успешную бизнесвумен сильно зацепит дизайн с мультяшными героями, а вот детей или их мам — вполне.
3. Формат
Куда делаем: в Фейсбук, на лендинг, в журнал, вывеску для наружной рекламы.
Важно сразу прописать размер. Обязательно поясните, где ширина, а где высота — указываете в зависимости от объекта.
4. Ассоциации
Какие чувства должны возникать: желание купить, попробовать, потрогать, нажать на кнопку, ностальгия, гнев, радость.
С чем должно быть связано: детством, отношениями, новейшими технологиями, экологичностью, движением вверх, скоростью.
Помните, что все люди разные и их ассоциации — тоже.
5. Цвета
Как должно выглядеть: в идеале писать не просто «розовый» с «беленьким», а сочетание #ff7caa и #f6f4f5.
В мире десятки оттенков розового и белого и столько же — их восприятий. Для кого-то зеленый — это цвет солдатской формы, а вовсе не свежескошенной травы.
6. Шрифты и текст
Аналогично: если у вас есть фирменный шрифт — обязательно прикрепите этот файл к ТЗ. Дизайнер не знает шрифты по имени-отчеству. И даже если он найдет тот самый, тот самый может оказаться платным. Так что сжальтесь над дизайнером и не тратьте его (и свое) время на поиски.
Если фирменного шрифта нет — найдите понравившийся или подробно распишите дизайнеру свои пожелания. Желательно опять же с ассоциациями, которые вы бы хотели, чтоб шрифт вызывал.
Если на графике будет текст — предоставьте и его, предварительно вычитав и исправив ошибки. Даже одна запятая может исказить смысл и «казнить нельзя помиловать» из детского мультика перейдет в реальность.
7. Дополнительные материалы
Что может помочь: гайдлайны, элементы фирменного стиля, логотипы, правила размещения, каталог продукции.
У крупных брендов есть устойчивые требования к дизайну. Позаботьтесь о том, чтобы предоставить все файлы и документы.
8. Референсы
Что нравится и нет: классный сайт, визитка любимого магазина, графика глобального бренда, лого конкурентов.
Предоставьте примеры понравившихся стилей, дизайнов, посылов. И тех, которые вам категорически не нравятся тоже. Это поможет дизайнеру понять, в каком направлении двигаться, а куда сворачивать точно не стоит.
Поймите, что это не плагиат и не копипаст — хороший дизайнер ни за что не сделает точь-в-точь, как у других.
9. Сроки
Когда сдать: реальные сроки + время на правки.
Хуже фразы «дедлайн — вчера» мир еще не придумал. Закладывайте адекватное время на выполнение задачи. В зависимости от формата работы прикиньте, сколько дней понадобится на рассмотрение первоначального макета, внесение правок и, например, сдачу в типографию.
О ТОМ, КАК НЕ НАДО ДЕЛАТЬ
- Заваливать собеседника кучей сообщений — дурной тон. Отвратительный тон — присылать ТЗ по кусочкам, в 30−40 письмах. И такое бывает!
Напишите подробное техническое задание и отправьте одним письмом.
Не поленитесь и соберите дополнительные файлы в одну папку. Если их много — рассортируйте по категориям. Подпишите каждый: «брендбук», «логотип», «каталог». Если документов много: заархивируйте х и прикрепите к письму или залейте на файлообменник и вставьте ссылку с доступом в ТЗ.
- Не знать, чего вы хотите «Давайте на ваш вкус» — не пройдет. Если вы сами не понимаете своих желаний, то дизайнер — тем более.
У этой истории редко бывает счастливый конец. Чаще всего именно при виде готовой работы заказчик внезапно понимает, что хочет: вовсе не то, что прислал дизайнер.
Подытожим: план постановки отличного ТЗ
- Предмет
- Целевая аудитория
- Формат
- Ассоциации
- Цвета
- Шрифты и текст
- Дополнительные материалы
- Референсы
- Сроки
Готово, у вас есть все для постановки отличного ТЗ!
Как определить, насколько отличного? По количеству правок, которые вы выкатили дизайнеру. Если их мало — поздравляем, вы постигли ТЗ-мастерство!