Характеристики
Как правильно составляется характеристика. Бланки, примеры и образцы характеристик. Рекомендации по содержанию.
Письменная характеристика является официальным документом.
Сейчас достаточно часто характеристика включается в перечень обязательных документов при трудоустройстве, поощрении, применении наказаний, в судебном разбирательстве, в школе или университете.
Что такое характеристика
Характеристика – это документ, который содержит совокупную оценку качеств человека. Характеристика является оценочным документом. Он характеризует человеческие качества – от физических до нравственных, деловых или профессиональных, черты характера. Характеристика может быть положительной, отрицательной или нейтральной.
Содержание характеристики определяется ее целью – куда предъявляется документ. Например, характеристика с места работы включает в себя больший уклон на трудовую деятельность, а характеристика для награждения – на профессиональные заслуги и показатели.
Структура любой характеристики независимо от назначения включает в себя следующие сведения:
- Наименование выдавшего лица
- Наименование документа – Характеристика
- ФИО, год рождения, личные данные человека
- Описание качеств человека
- Дата и подпись (или подписи).
Все нюансы каждого вида характеристик подробно описаны в соответствующих статьях.
Когда используются характеристики
Во-первых, характеристика может стать одним из доказательств по гражданскому делу, по делам административного судопроизводства, рассмотрению дел об административных правонарушениях. Часто ее запрашивают в рамках расследования и рассмотрения уголовных дел.
Используются характеристики и в процессе обучения. Так, составляется такой документ на ученика в военкомат, на студента с места учебы или с места прохождения практики. Это важные для дальнейшего трудоустройства документы.
Достаточно часто рассматриваемый документ составляется самим характеризуемым лицом, которое и заинтересовано в его предоставлении. Именно поэтому каждый пример характеристики на нашем сайте может быть использован в повседневной жизни.
Образцы характеристик
Для составления характеристики удобно воспользоваться представленными бланками и шаблонами по схожей ситуации. Набор используемых в характеристике штампов и клише проще всего взять из приведенных примеров составления характеристик по разным жизненным ситуациям. На сайте можно скачать образцы характеристик.
Источник статьи: http://iskiplus.ru/prilozheniya-k-isku/xarakteristiki/
Как написать на себя характеристику?
По правилам написание характеристики на сотрудника или учащегося должно осуществляться уполномоченными лицами организациями, учебного заведения. Однако часто человеку предлагают составить характеристику на себя самостоятельно. Как это сделать по всем правилам, расскажет наша статья.
Правила оформления характеристики
Составляется документ на бланке организации, учебного заведения, компании либо же просто на чистом белом листе формата А4, если речь идет, например, о характеристике от жильцов подъезда. К слову, правила ее составления вы найдете в статье Как написать характеристику от соседей.
Документ должен быть аккуратным, без помарок и исправлений, орфографических и пунктуационных ошибок. Визируют характеристику уполномоченные должностные лица учреждения или компании при помощи подписей и печатей.
Нужно постараться написать на себя характеристику максимально коротко, но при этом содержательно и, разумеется, объективно — иначе вам ее просто не подпишут. Старайтесь, чтобы текст помещался на половинку листа А4.
Структура характеристики
Как и любой другой документ, характеристика требует грамотного составления. Строгих правил в ее оформлении нет, однако базовые принципы все же имеются:
- Заголовок. Он включает название документа – слово «характеристика» пишется посередине листа прописными буквами.
- Анкетная часть. Первый абзац характеристики, в котором прописывается ФИО того, на кого составляется характеристика, год его рождения, образование и социальный статус или должность (например, студент ВУЗа, учащийся лицея, юрист, директор по маркетингу и пр.).
- Описание трудовой/учебной деятельности. Здесь необходимо указать, в каком году и на какую должность был принят сотрудник (если составляется трудовая характеристика) или в каком году ученик поступил в школу/ВУЗ (если нужна характеристика на учащего/студента). Если сотрудник переводился с должности на должность, то также отметить это, указав причины. Посвятить пару предложений трудовым или учебным заслугам либо же, напротив, недостаткам сотрудника/студента. Если были в процессе работы/учебы получены грамоты/награды, реализованы какие-то значимые проекты, это также стоит здесь отметить.
- Оценка деловых и человеческих качеств. В этой части характеристики необходимо отметить, насколько человек трудолюбив и профессионален, устойчив к стрессам, насколько хорошо ладит с коллективом, пунктуален ли он, имеет ли яркие особенности характера, которые в значительной степени помогают или мешают ему в работе/учебе.
- Заключение. Эта часть может содержать определенные рекомендации от учреждения. Например: «Иванов И. И. имеет все необходимые профессиональные и личностные качества, опыт, чтобы занимать должность начальника юридического отдела». Или: «Учащийся Петров П. П. требует разработки для него индивидуальной программы обучения, которая бы учитывала состояние здоровья учащегося и особенности восприятия им информации. Для реализации учебного курса рекомендуется выбрать форму обучения на дому». В самом конце пишется фраза: «Характеристика выдана для предъявления по месту требования». Затем указывают дату составления документа и оставляют место для подписи руководителя организации, выдавшей характеристику.
Виды характеристик
Разновидностей характеристик существует несколько:
- учебные;
- бытовые;
- для военкомата;
- для ГИБДД;
- с места работы и пр.
Кроме того, различают внутреннюю и внешнюю характеристики. В обоих случаях вам могут предложить написать на себя характеристику самому. Однако если речь идет о каком-то важном деле (например, если документ требуется для суда), то лучше будет заручиться поддержкой профессионалов.
- Внутренняя характеристика составляется для решения каких-то внутренних рабочих, учебных, бытовых вопросов в организации, учебном заведении, жилищном или гаражном кооперативе и пр. Например, она может потребоваться, если сотрудника решили повысить или понизить в должности, присвоить ему новую квалификацию, доверить какой-то сложный проект и т. д.
- Внешняя характеристика составляется по запросу третьих лиц — банков (при выдаче крупного кредита), военкоматов, администрации с нового места работы — органами опеки и попечительства (например, при рассмотрении дела о лишении родительских прав) и пр.
В качестве образцов можно изучить эти шаблоны характеристик. Но составляя документ для себя, лучше все же сделать его уникальным, в чем-то отличным от других. Вы ведь не хотите, чтобы ваша характеристика была точно такой же, как у половины новых сотрудников фирмы?
Источник статьи: http://elhow.ru/rabota/dokumentacija/zapolnenie-dokumentov/kak-napisat-na-sebja-harakteristiku
Характеристики
Характеристика — это документ, в котором перечисляют личностные и профессиональные качества работника (учащегося, студента или практиканта) для предоставления в различные органы, ведомства и структурные подразделения учреждения, где тот работает или учится. Назначение — дать объективное представление о личностных и профессиональных качествах человека.
Куда требуется и для чего
Документ часто требуется работнику (либо студенту, практиканту) для предоставления в органы власти или для трудоустройства на новую должность, а также некоторые ведомства могут самостоятельно запросить характеристику на гражданина. Как правило, она нужна, когда в отношении лица требуется принять какое-либо решение. Отказать в ее предоставлении наниматель не может.
Итак, куда может потребоваться характеристика:
- В банк для получения кредита.
- В суд, органы опеки.
- В учебное заведение.
- На новое место работы. За характеристикой в этом случае вправе обратиться даже бывший работник организации.
- В новое структурное подразделение для перевода работника.
- В ГИБДД.
- В МИД.
- В военкомат.
- В случае награждения премией или государственной наградой.
Это неполный список мест, куда могут запросить характеристику.
К сведению! Согласно ст. 62 ТК РФ характеристику работодатель должен предоставить в течение 3 дней с момента письменного запроса.
Виды характеристик
В зависимости от места требования харатеристики дифференцируются по видам:
- Внешние. Документ предоставляется в какое-либо ведомство, вне организации, где трудится или обучается лицо, например, в ГИБДД, для прохождения медико-социальной экспертизы и т.д.
- Внутренние. Составляется по запросу руководства для принятия решения о переводе сотрудника на вышестоящую должность или в другое структурное подразделение.
- Аттестационные. Такие документы формируются для отправки аттестационной комиссии во время проведения мероприятий по аттестации персонала.
К сведению! От вида и места требования характеристики будет зависеть ее содержание.
Кто пишет характеристику
Лучше всего знает работника его непосредственный руководитель, именно он может описать все его профессиональные и личностные качества объективно. Помочь руководителю написать характеристику может кадровый работник. Он проинструктирует его и предоставит образцы формулировок и структуры документа.
На практике, конечно, характеристики пишут сотрудники отдела кадров. Но они должны подходить к делу со всей ответственностью, поскольку сведения в документе могут повлиять, например, на решение суда или руководителя компании.
Что касается студентов, то характеристику пишет работник деканата после общения с куратором студента или преподавателями.
Структура и содержание
Законодательно закрепленного бланка для характеристики не существует. Ее составляют в свободной форме. Писать нужно без орфографических, грамматических и иных ошибок, опечаток. О работнике сообщают в третьем лице, применяют глаголы в форме настоящего и прошедшего времени (поступил, устроился, работает, достиг и т.д.).
Итак, разберем по пунктам текст характеристики:
- Шапка. В ней нужно указать полное наименование организации или учебного заведения, иные его реквизиты, место и дату составления характеристики, название документа и ФИО работника (студента, практиканта), на которого составляют характеристику.
- Сведения о работнике. Здесь указывают ФИО сотрудника, дату его рождения, информацию о воинской службе, семейное положение, образование, были ли у работника какие-либо награды. Если речь идет о студенте или практиканте, то указывают, когда поступил в вуз или на производство и т.д., дополнительное образование.
- Данные о работе. В этой части нужно указать информацию о трудовом стаже работника, принятии его на должность в организацию (поступление в учебное заведение), перемещения в ее пределах, какими трудовыми навыками обладает, имели ли место трудовые достижения и какие (для студентов и практикантов указывают достижения в учебе, на практике). При прохождении сотрудником обучения или повышения квалификации сведения об этом нужно также указать. Если на работника налагались какие-либо дисциплинарные взыскания, то это тоже надо отметить, как и различные заслуги, например, поощрения, благодарности.
- Информация о личных и профессиональных качествах. Содержание этого раздела зависит от того, кем числится работник. Для руководящей должности целесообразно отметить организаторские качества, готовность к принятию сложных решение, наличие ответственности за штат подчиненных, требовательность и т.р. Для исполнителей отмечают инициативность, готовность выполнять поручения и т.д. Здесь же нужно указать, как складываются отношения у работника с остальным трудовым коллективом. Также важно учесть при составлении данного раздела место требования характеристики.
- Иные сведения. Если работник ведет общественную деятельность в организации или какую-либо другую мне места работы, например, работник имеет достижения в спорте, науке и т.д., то эти данные нужно указать в этом пункте.
- В конце обязательно надо отметить, куда выдана характеристика. Если это какое-то ведомство, то написать наименование полностью. Чаще пишут, что характеристика выдана для предъявления по месту требования.
Важные моменты! Если характеристику составляют для будущего нанимателя, то надо делать упор на деловые и профессиональные качества, для различных ведомств — на личностные. Если документ составляют для принятия решения о переводе на другую должность, то необходимо уделить внимание описанию особенностей труда работника. Например, можно указать, какой объем работы сотрудник выполняет за смену, как адаптирован к условиям труда, любые сведения о сотруднике как специалисте.
Характеристика должна быть объективной. Читающий должен получить правильное представление о работнике, студенте, аспиранте и т.д.
Нужно избегать эмоций при описании качеств работника, недостоверных данных, оскорблений, обнародования какой-то личной информации о сотруднике.
Недостатки работника тоже нужно указать в характеристике, поскольку наличие только положительных качеств может насторожить.
Оформление и передача работнику
Характеристику оформляют на бумаге формата А4. Если документ нужно предоставить в органы власти или другие ведомства, то используют официальный бланк учреждения или компании с реквизитами. Характеристика в этом случае обязательно должна быть подписана руководителем хозяйствующего субъекта.
В том случае, когда документ формируют для внутренних целей организации, ее подписывают начальник отдела кадров и непосредственный руководитель сотрудника.
Характеристику после составления и подписания передают работнику под расписку, если «заказчиком» документа был он. Аналогичным образом поступают, если характеристику запросил адвокат. Сведения о выдачи подобного рода бумаг лучше фиксировать в специальном журнале учета.
В ведомство отправляют характеристику по почте или курьером. Информацию об этом также указывают в журнале учета выданных документов.
Источник статьи: http://assistentus.ru/forma/harakteristika/
Как написать характеристику на себя
Характеристику на сотрудника, учащегося школы или института пишут в организациях люди, имеющие данные полномочия. В некоторых случаях сотрудники сами приносят готовую характеристику. Семь пунктов правильной самохарактеристики вы прочитаете здесь.
Самому написать о себе непросто. Описание самого себя или описание самой себя (если автором становится женщина) может легко вылится в оду, которая при прочтении вызовет гомерический смех у читающего. Моя характеристика — это не значит, что она должна быть лишена объективности. Потому что именно объективность — главный критерий, составляющий ценность такого документа. Чтобы составить характеристику на себя беспристрастно, следует избегать общих и образных формулировок, а использовать только факты.
Так, написав о себе, разумеется, от третьего лица, «он опытный и перспективный ИП образец для подражания для начинающих предпринимателей…», можно вызвать, прошу прощения, улыбку, а приведя факты, подтверждающие опыт и перспективность, буквально в двух словах можно изменить картину о себе в лучшую сторону.
Например, «в 2018 году он построил 3 бизнес-центра, доход от которых по итогам квартала составил 100 000 000 рублей…»
Вот вот, уже другая картинка складывается. Себя ИП, да и человек любой профессии при таком подходе не превозносит, дает факты, а люди уже по этим фактам оценивают его качества, как специалиста, работника.
Когда характеристика на самого себя образец фактологической объективности, это идеальная характеристика. Пусть за вас говорят факты, а не внутренний Наполеон. Не лишним будет перед написанием поинтересоваться о мнениях окружающих людей, со своего места жительства, прежнего и последнего места работы, как зарекомендовал себя там за период общения, раскрыть для себя бытовую составляющую своей личности. Может быть, большую часть этих мнений в характеристику включить не получится, да и не надо, а вот свой реальный портрет в глазах людей получить удастся. Полезно для дальнейшего саморазвития.
Виды характеристик
Существует пять видов документа, чтобы написать характеристику на самого себя: для учебы, для работы, для ГИБДД, военкомата или повседневных, не совсем обязательных, вещей. В дополнительные разновидности входят внешняя и внутренняя. В двух случаях, возможно, нужно составлять характеристику самому в письменном виде. Когда же это приходится составлять, например, по судебному требованию или иным юридическим случаям, можно обращаться за помощью юристов и правоведов.
Внешняя характеристика нужна банкам, военкоматам, новому работодателю, органам опеки и попечительства. Внутренняя — конкретному коллективу, например, решающему понизить сотрудника в должности, либо доверить новичку тяжелый проект.
Структура характеристики
Разумеется, описать себя нужно в деловом стиле, соблюдая следующие основные правила, как составить документ. Распространена такая схема:
- Заголовок «характеристика» располагается в середине листа. Затем кандидат на должность указывает полное имя, дату рождения, учебный и/или рабочий статус.
- Описать учебную и трудовую деятельность, отметив в каком году, на какую должность и в какое учреждение устроился на работу или поступил в институт, либо учится в школе. В этот пункт также входит указание перевода с одной должности на другую в пределах учреждения, особых достижений, грамот, наград, реализации успешных проектов.
- Перечислить деловые и человеческие качества: трудолюбие, профессионализм, стрессоустойчивость, умение ладить с коллегами, пунктуальность, харизма и так далее.
- В заключении следует указать рекомендации от бывших руководителей. Например, начальник журнальной редакции пишет, что Иванов И. А. обладает в полной мере неотъемлемыми личностными и профессиональными качествами, а также опытом для должности начальника юридического отдела. Примерная формулировка пишется директором школы, который указывает, что Петров П. И. может заниматься сугубо по индивидуальной образовательной программе на дому с учетом состояния здоровья и спецификой когнитивных способностей. Сообщение заканчивается фразой, что характеристика выдана для предъявления по месту требования, и датой оформления с местом для подписи руководителя.
Правила оформления характеристики
Как писать и на чем? Для этого документа подойдет:
- организационный бланк / бланк школы или вуза, компании (взять у секретаря, либо его могут прислать письмом по запросу);
- белый лист офисной бумаги A4-формата.
Стоит добавить, что второй вариант понадобится, например, при составлении характеристики от соседей. Об этом подробно в статье «Как написать характеристику от соседей».
На документе запрещается оставлять пятна, рваные края, помарки, орфографические, лексические и пунктуационные ошибки. Характеристика обретает юридическую силу после проставления подписей и печатей в учреждении.
Как правильно написать характеристику? Главные качества хорошей характеристики заключаются:
- в максимальной краткости;
- содержательности;
- объективности;
- вместимости на половину страницы.
Характеристика — это автобиографический и заверенный подписью и/или печатью уполномоченного лица документ, дающий общее профессиональное представление о человеке и содержащий отзыв и заключение коллег, мнение руководителя о трудовой, учебной или общественной работе сотрудника и личностных качествах, которые являются социально значимыми в работе. Как можно написать о себе правдоподобно?
Положительные качества для резюме
Соблюдая четвертый пункт в заполнении автобиографического документа, желательно воспользоваться шпаргалкой, чтобы поразить адресата своей многогранной личностью. Пять—семь особенностей характера достаточно для описания собственных сильных сторон. Правильный выбор качеств обусловлен адекватным восприятием себя. Выбранные личностные свойства следует демонстрировать сразу с порога на собеседовании:
- активность;
- склонность анализировать и прогнозировать события;
- уверенность в себе;
- легкое восприятие перемен;
- сконцентрированность;
- учтивость;
- способность контролировать свою работу;
- открытость людям и миру;
- инициативность;
- общительность и поставленная речь;
- надежность;
- постановка высоких целей в профессии;
- отличное расположение духа;
- отзывчивость;
- порядочность;
- чувство времени и приверженность расписанию;
- независимость;
- способность быстро принимать решения;
- устойчивость к стрессовым ситуациям;
- желание развиваться и становиться лучше;
- творческое решение деловых задач;
- умение функционировать в рабочем коллективе;
- убедительность;
- стремление к достижению результатов;
- честность.
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Отрицательные качества
Ни один человек не лишен отрицательных качеств, поэтому в резюме нужно отметить некоторые недостатки, чтобы показать свою адекватную самооценку. Недостатки иногда становятся неотъемлемой частью определенных профессий и не мешают выполнению профессиональных обязанностей. Работодатели уважают сотрудников, не стыдящихся своего несовершенства. Не нужно описывать, допустим, все 20 или 40 негативных черт, достаточно 1-2, чтобы вызвать уважение читающего.
Выберите честно отрицательные качества из предложенных четырнадцати:
- согласие только с подтвержденной информацией;
- излишняя доверчивость к окружающим, простота;
- излишние требования к окружающим людям и самоперфекционизм;
- интроверсия или даже социофобия;
- медленный темп работы, прокрастинация;
- отсутствие усидчивости для выполнения монотонных и кропотливых задач (отчеты, например);
- умение решать проблемы творческим и одновременно легким способом;
- дефицит знаний и практического опыта в профессии;
- придирчивость и дотошность (перфекционизм);
- переживание за каждый проект, переходящее в депрессию;
- прямолинейность;
- самоуверенность;
- скромность;
- чрезмерная активность.
Примеры личных качеств в резюме
Личные характеристики сотрудника делятся на 4 категории. Во-первых, это отношение к рабочей деятельности и деловые качества. Девять качеств для первой категории: добросовестное отношение к труду, активность, стремление, инициативность, интерес к изучению всех секретов профессии, обязательность, творческое мышление, упорство в достижении результатов, ответственное отношение к поручениям, трудолюбие, целеустремленность. Во-вторых, это такие личные качества, как уважение к окружающим людям, коммуникабельность, умение выслушивать человека, дружелюбие, отзывчивость и приветливость.
Идеальный сотрудник всегда в рабочие моменты активен, внимателен, собран, сосредоточен, жизнерадостен, пунктуален, самокритичен, стрессоустойчив, уверен в себе, усидчив и честен. Он аккуратен, поэтому на рабочем столе всегда чистота и порядок. Его обувь и костюм всегда чисты, а сам он опрятный и чистоплотный.
В зависимости от предполагаемой работы, на которую устраивается будущий сотрудник, отмечаются уместные достоинства и недостатки. Аналитику и экономисту следует быть педантичным, внимательным, усидчивым, ответственным, аккуратным и исполнительным, но не гиперактивным любителем художественной самодеятельности; по крайней мере, не нужно заявлять об этом на собеседовании.
Какие качества требуются от инженера
Основные качества, которые важны для инженера — это внимательность, сосредоточенность, целеустремленность, ответственность, самоорганизованность, самостоятельность, дисциплинированность, технический склад ума, усидчивость, адекватность.
Выгодные стороны юриста
Юридическая профессия связана с отстаиванием людских интересов и заинтересованностью в решении проблем, соискатели обязаны соответствовать жестким требованиям, поэтому неотъемлемы следующие трудовые качества:
- серьезное отношение к деталям — одно неточное слово изменяет весь нормативно-правовой акт;
- учтивое и заботливое отношение к людям;
- умение анализировать;
- отстаивание интересов клиента;
- умение общаться с любыми людьми — это не всегда напрасно обвиненные в преступлении;
- осознанное ведение диалога, сосредоточенного на деле;
- справедливость;
- постоянное изучение законодательства;
- уверенность в успехе;
- умение решать юридические проблемы;
- умение конкретно и понятно объяснять юридическую позицию;
- стрессоустойчивость.
Бухгалтера
Каковы же положительные качества идеального бухгалтера?
Бухгалтер относится к тем профессиям, которые требуют полной сконцентрированности на рутинных подсчетах, невозможных без усидчивости. Отправляя резюме, следует убедиться в своей максимальной внимательности и способности на протяжении всего рабочего дня и даже после него возиться с рутинными подсчетами. Работодателям, помимо образованности в бухгалтерском учете, необходимы личностные положительные качества соискателя.
В первую очередь они ищут человека, умеющего держать за зубами язык, ведь коммерческие тайны предприятия не должны выходить за пределы рабочего места. Работодателю следует сказать, что вы больше делаете, чем говорите; способны говорить по делу и хранить серьезные тайны. Еще одно качество, которое необходимо упомянуть в автобиографическом документе, — это высокая ответственность. В основном, бухгалтеру приходится заниматься подготовкой финансовых отчетов именно тогда, когда все остальные отдыхают. Высокая ответственность необходима бухгалтеру, о чем стоит упомянуть в резюме и самохарактеристике, поскольку он несет на себе финансовую ответственность.
Пять основных качеств профпригодного бухгалтера:
- аналитические способности, полученные в школе и университете;
- умение организовать рабочий процесс;
- сконцентрированность;
- усидчивость;
- честность в работе.
Пять признаков никудышного бухгалтера, несмотря на образованность:
- самоуверенность,
- привычка разглашать конфиденциальную информацию,
- наглость и дерзость,
- подозрительность,
- рассеянность.
Руководителя
Как написать характеристику на «шефа»? Какие положительные качества имеет руководитель? Дойдя до данного параграфа, стало очевидно, что правильное резюме можно составить за тридцать минут. Будущему руководителю нельзя скрывать свою профессиональную биографию, поэтому честность является ключевым качеством для начальника, как и для других соискателей на иные должности. Другие соискатели могут скрыть некоторые моменты биографии, в отличие от руководителя, которому важно обладать кристалльно чистой репутацией.
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Ответим на ваш вопрос за 5 минут!
Гораздо лучше, если вы расскажете о подобном опыте в вашем трудовом стаже, и, что является ключевым, насколько высоких финансовых результатов добился ваш отдел, пока вы им управляли. Учтите, что ложь здесь неприемлема. Работодатель поспешит вас спросить, насколько быстро и грамотно вы умеете готовить планы по повышению квалификации сотрудников, умеете ли вы вести финансовые отчеты и контролировать финансовые потоки учреждения, и, конечно же, спросят ваш уровень знания иностранных языков. Иностранные языки знать необходимо в любом случае, потому что, возможно, придется иметь сотрудничество с зарубежными партнерами.
Пять положительных качеств для руководителя:
- Уравновешенность.
- Владение ораторским искусством.
- Собранность и продуктивность.
- Качества экстравертного лидера.
- Ответственность.
Пять неприемлемых качеств для руководителя:
- Лживость.
- Скрытность.
- Высокомерность.
- Злобный нрав, решение личных проблем за счёт рабочего коллектива.
- Чрезмерная эмоциональность.
Менеджера
В настоящее время вакансия управленца является наиболее популярной на сайтах соискателей и работодателей. В основном данная профессия популярна среди молодежи, которая не желает подрабатывать на холоде (различные «менеджеры по продажам» не считаются — это мошенничество и недоплата денег), раздавая буклеты, и заниматься грузоперевозками. Куда бы ни набирали управленцев — в продажу, закупки, логистику, рекламу, на кадровую должность — они обязаны проявлять максимальную активность, коммуникабельность и, разумеется, открытость.
Без данных качеств нельзя даже отправлять резюме, поскольку менеджерам нужно улыбаться, когда они будут иметь дело с неприятными клиентами. Менеджеры обязаны пользоваться всеми средствами связи, общаться в различных мессенджерах. Иногда они работают по ненормированному графику.
Пять необходимых качеств для соискателя должности «менеджер»:
- Открытость.
- Большой запас сил.
- Трезвая оценка любых ситуаций.
- Обязательность.
- Порядочность.
Пять качеств, которые противопоказано иметь менеджеру:
- Наглость.
- Рассеянность.
- Вздорный нрав.
- Неуверенность.
- Завистливость.
Положительные качества для водителя
Качества, необходимые кандидатам на данную должность:
- вежливость — не повышать тон на клиента, если тот не в лучшем расположении духа и может опрометчиво накричать на вас;
- внимательность к деталям — салон должен быть свежим, чистым, не содержать табачного запаха;
- умение общаться с любым человеком — трезвым, пьяным, капризным, любопытным, болтливым;
- коммуникабельность — отзываться на нужды пассажира;
- лояльность — не вступать в споры и конфликты из-за разности взглядов;
- ответственность — довозить до нужной точки маршрута;
- порядочность — брать столько денег, сколько нужно, а не заявлять о завышенной стоимости поездки ближе к ее концу;
- предусмотрительность — влажные салфетки на случай загрязнения в салоне, бумажные салфетки, аптечка;
- трезвый образ жизни — любой алкоголь противопоказан в этой сфере;
- пунктуальность — всегда приезжать вовремя;
- стрессоустойчивость — нельзя паниковать, когда, например, заблудился на дороге, а навигатор не работает;
- терпимость даже к самым капризным клиентам.
Администратора
Администратор, как и управленец, и руководитель, не может быть пассивным, ленивым и рассеянным, поскольку нужно отвечать за происходящее, устраивать возможные встречи, быть отзывчивым и дисциплинированным. Работодатели всегда учитывают следующие качества, которые указаны в автобиографическом заявлении:
- умение разбираться с непредсказуемыми задачами — за несколько часов до концерта перестали работать все микрофоны, в клубе погасло освещение и так далее;
- высокую трудоспособность;
- отличную дикцию и богатый словарный запас;
- умение доводить дело до конца;
- любовь к жизни;
- активность;
- общительность;
- Способность к работе над собой и стремление к повышению квалификации;
- организованность;
- ответственность;
- уверенность в себе;
- устойчивость к конфликтам;
- умение ладить с коллективом;
- наличие достижений.
Продавца
Потенциальный продавец обойдет других соискателей, если он будет сочетать в себе следующие личностные (и не совсем) особенности:
- амбициозность;
- вежливость;
- дипломатичность;
- ухоженная внешность (не совсем относится к личности);
- инициативность;
- умение выслушивать (просьбы) покупателей с улыбкой;
- общительность;
- стремление поддерживать хорошие трудовые отношения с коллегами;
- ответственность;
- доброжелательное настроение;
- самостоятельность;
- умение быть толстокожим к замечаниям хамских покупателей;
- терпеливость;
- трудолюбие;
- уверенность в себе;
- целеустремленность;
- энергичность.
Частые ошибки
Перечисляйте хорошие и плохие трудовые качества так, чтобы первых было значительно больше, но не завирайтесь. Выбирайте правильные характеристики, совпадающие со спецификой работы и этикетом в конкретной компании.
Личностные качества должны восприниматься как достоинства, даже если они отрицательные и могли бы быть недостатками.
Например, в рутинной работе нельзя проявлять творческие способности и свою привлекательность, а в творческом коллективе нельзя оставаться в стороне и не предлагать идей. Суммируя предыдущие шесть пунктов, можно дать следующие рекомендации:
- Всегда избегайте шаблонности и предсказуемости в составлении резюме и самохарактеристики. Донесите мысль своими словами, используя нейтрально-деловую форму написания, опишите собственные черты характера. Использовать свободный стиль написания, юмор, смайлики желательно только в творческих профессиях: ведущий, организатор праздников, радиоведущий или телеведущий развлекательных (музыкальных) программ.
- Максимально допустимое количество пунктов о ваших качествах — пять. Избегайте общих фраз наподобие «талантливый», «ответственный», «умный». Выбирайте более точные формулировки, которые позволят работодателю понять вас или попасть под то впечатление, которое стремитесь произвести.
- Обращайте внимание начальника на качества, которые первичны в вашей работе. Бухгалтеру не стоит шутить, смеяться и много говорить, а ведущему развлекательных мероприятий сухо говорить. Действуйте в согласии с будущей работой.
- Не заявляйте, что вы идеальны. Работодателю важна честность, которая характеризует вас как сотрудника с адекватной самооценкой.
Источник статьи: http://bukvaprava.ru/harakteristika-sebya/