Образец претензии по риэлтерскому договору
ОБРАЗЕЦ Генеральному директору
ООО Агентство недвижимости “Изба”
Иванова Ивана Ивановича
по договору от 04.02.2016 г. и дополнительному соглашению, требование о возврате денежных средств, убытков
Между мной и представителем ООО Агентство недвижимости “Изба” Избушкиной И.И., действующей на основании доверенности № 00000000 (далее Исполнитель) 04 февраля 2016 г. был заключён договор б/н (далее Договор) и дополнительное соглашение к договору от 04 февраля 2016 г.(далее Соглашение)
По Акту от 04 февраля 2016 г. мною были переданы денежные средства в размере 50 000 рублей Избушкиной И.И. как вознаграждение Исполнителя, в счёт выполненных ею обязательств по Договору.
Считаю, договор не заключённым, ничтожным, в соответствии со статья 432. «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016)
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
П. I I. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется от имени, в интересах и за счет Заказчика совершить действия по организации и оформлению договора купли-продажи …………помещения, находящегося по адресу: Москва, ул. Никакая д 5 к. 6. помещение, назначение: площадь 30,6 кв.м., этаж: ЧЕРДАК номера на поэтажном плане: чердак, помещение ХIII — комнаты с 1 по 3, далее КВАРТИРА
Адрес объекта права в Свидетельстве о государственной регистрации права от 11.01.2016 г.: помещение, назначение: нежилое, площадь 30,6 кв.м., этаж: ЧЕРДАК номера на поэтажном плане: чердак, помещение VIII — комнаты с 1 по 3, адрес(местонахождение) объекта: Москва, уд. Никакая д 5 к. 6. (о котором я вел переговоры с Исполнителем)
НЕ СОВПАДАЮТ адрес объекта и адрес в предмете договора.
При проведении переговоров о заключении договора была договоренность в отношении объекта указанного в Свидетельстве о государственной регистрации права от 11.01.2016 г., следовательно не правильное описание недвижимого имущества, передающегося по договору, его адреса, в предмете договора, является не соблюдение существенных условий, без которых договор считается незаключенным, а сделка ничтожной
Так как в договоре и свидетельстве написано «номера на поэтажном плане», я потребовал поэтажный план.
Исполнитель ответила, что все планы БТИ находятся в Регистрационной Палате и отданы при регистрации, она их не будет предоставлять.
Без юридически значимых документов на объект, обозначенных в свидетельстве невозможно установить, на какие помещения (в поэтажном плане) будет совершена сделка купли-продажи.
Следовательно меня изначально хотели ввести в заблуждение относительно покупки объекта, не вернуть мне мои денежные средства 50 000 руб., так как в договоре и дополнительном соглашении значится другой объект, и нет поэтажного плана, как указано в свидетельстве на объект: поэтому нет разницы, что продавать помещение ХIII-комнаты с 1 по 3 или помещение VIII-комнаты с 1 по 3,
Действия Исполнителя являются недобросовестными:
1. По п.2.2 Договора обязательства Исполнителя не выполнены, по п.п.
а) Консультировать Заказчика по юридическим и технологическим вопросам проведения Сделки.
б) Провести анализ и правовую оценку правоустанавливающих документов, предоставленных продавцом Квартиры, с целью проверки правомочий продавца, выявления фактов обременения квартиры.
в) Подготовить документы, необходимые для Сделки: заявление что квартира приобреталась не в браке.
г) Соблюдать интересы Заказчика в течение всего срока действия
Ø Исполнитель не смогла проконсультировать меня по юридическим и технологическим вопросам проведения сделки.
Наоборот Заказчик навязывала мне противоправные действия, противозаконные, идущие в будущем в ущерб мне. Это отражено в Соглашении. (п. 7, 8, 9)
· Я, как добропорядочный и законопослушный гражданин РФ настаивал: на нотариальном удостоверении договора купли-продажи, а не заключение договора в простой письменной форме;
· Считаю, и настаивал, что в договоре должна быть указана вся передаваемая мною денежная сумма в размере 6 900 000 руб. за объект;
· Мне должна быть передана расписка от продавца на переданною мною денежную сумму.
В соглашении Исполнитель указал: простую письменную форму сделки, договор с указание на 1 000 000 руб, и расписку продавец мне дает на 1 000 000 руб.
Я не имею юридического образования, являясь юридически и экономически слабой стороной по сделке, надеялся на высокую квалификацию специалиста, так как в Договоре указаны КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО ЮРИДИЧЕСКИМ вопросам.
Ø Исполнитель не смогла проконсультировать меня по юридическим и технологическим вопросам проведения сделки. Я считал, что должны быть следующие Этапы технологии проведения сделки :
Подготовительный- в нашем случае проведение просмотра объекта недвижимости (ОН) с покупателем, Заполнение Акта просмотра;
Закрепительный — Заключение договора о предоставлении услуг при покупке ОН, заключение соглашения о залоге или авансе.
Работа Исполнителя с момента заключения Договора с Заказчиком- сбор документов.
Проверка документов Исполнителем
Ознакомление Заказчика-покупателя с пакетом документов на объект.
Как рекомендуется в Справочнике риэлтора, Дубровская И.А., Соснаускене О.И. Справочник риэлтора. — «Юстицинформ», 2006 г.
(Законодательную базу необходимо проверять на 2016 г., учитывая действия права во времени, на сайт http://www.consultant.ru
Риэлтор самостоятельно собирает ряд документов:
1) справки БТИ (формы о совершении всех видов сделок с объектами недвижимости; о стоимости объекта недвижимости);
2) копию лицевого счета либо справку жилищно-эксплуатационной службы об объекте; согласие супруга, в период брака с которым приобретен объект(а в случае его отсутствия — свидетельство о смерти или свидетельство о расторжении брака, если с момента расторжения прошло более трех лет);
и другие необходимые документы.
Кроме составления Договора на не тот объект и заключения Соглашения по полученным денежным средствам Исполнитель ничего не сделала.
Исполнитель не предоставила мне проведенный анализ и правовую оценку правоустанавливающих документов, предоставленных ей продавцом объекта, с целью проверки правомочий продавца, выявления фактов обременения объекта.
Кроме выданных мне копий свидетельства о государственной регистрации права от 11.01.2016 г., договора № 000 купли-продажи помещения, приложений 1, 2 я ничего не получал от Исполнителя за весь период действия Договора.
Мне показали объект, при этом не дали ни одного документа который я потребовал, техническое состояние объекта было определено ВИЗУАЛЬНО.
Исполнитель при разговоре много раз менял своё мнение, действовала не квалифицировано (по телефону явно хамила, копии свидетельства о собственниках и договора купли продажи объекта (Приложение) предоставила мне только после внесения по Акту приема-передачи 100 000 руб.
В начале разговоров Исполнитель сказала, что объект — это всегда было нежилое строение, там всегда было дошкольное учреждение. Я увидел на сайте www.cian.ru, что по данному адресу много продают жилых квартир. В связи с чем я был вынужден самостоятельно нанять квалифицированного специалиста –юриста для анализа ситуации по объекту и правовой оценки (оплатив за это 50 000 руб.)
Исполнитель настаивала, чтобы я сам заказывал все документы на объект: выписки ЕГРП, экспликацию, планы БТИ, хотя знала, что не собственнику объекта экспликацию и планы БТИ не выдадут.
Когда я заказал и принёс электронные выписки, а так же показал распечатки с сайта РОСРЕЕСТ по данному объекту, Исполнитель-мне сказала, что эти документы без печати, и их она не считает правильными, РОСРЕЕСТР РФ вообще сомнительная организация, все что там в on-line доступе — НЕ ПРАВДА)-дословные слова Исполнителя.
Исполнитель, увидев предоставленные мною электронные документы, сказала мне, что этот объект построен в 2013 г.- а как он оказался построенный на доме до 2013 г. являющимся муниципальной собственностью объяснить не смогла.
В связи с тем, что Исполнитель не выполняет своих обязательств по Договору я вынужден был обратиться к квалифицированному юристу в организацию Московская юридическая компания “ЮРИСТ ВСЕ ЗНАЕТ”
В результате мне указали, что Исполнитель действовал не добросовестно, провели устную консультацию по правовой оценке риэлтерского договора; сделали устный анализ правоустанавливающих документов на объект, указанный в свидетельстве о государственной регистрации права от 11.01.2016 г.; проконсультировали о юридических рисках по предложенному объекту недвижимости, сделали подборку судебной практики по вопросам добросовестного покупателя недвижимости, и ознакомили меня. В результати чего, я сделал вывод, что при не правильном анализе документов, не исполнения моих требований по сбору Исполнителем необходимых по объекту документов, в будущем я буду иметь риски быть не добросовестным покупателем, в соответствии с законодательством РФ. И следовательно могу остаться без объекта недвижимости и без денежных средств отданных за объек недвижимости.
Глава 28. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ГК РФ
В соответствии со ст. 434.1. ГК РФ (введена Федеральным законом от 08.03.2015 N 42-ФЗ) «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 31.01.2016)
1. Если иное не предусмотрено законом или договором, граждане и юридические лица свободны в проведении переговоров о заключении договора, самостоятельно несут расходы, связанные с их проведением, и не отвечают за то, что соглашение не достигнуто.
2. При вступлении в переговоры о заключении договора, в ходе их проведения и по их завершении стороны обязаны действовать добросовестно, в частности не допускать вступление в переговоры о заключении договора или их продолжение при заведомом отсутствии намерения достичь соглашения с другой стороной. Недобросовестными действиями при проведении переговоров предполагаются:
1) предоставление стороне неполной или недостоверной информации, в том числе умолчание об обстоятельствах, которые в силу характера договора должны быть доведены до сведения другой стороны;
2) внезапное и неоправданное прекращение переговоров о заключении договора при таких обстоятельствах, при которых другая сторона переговоров не могла разумно этого ожидать.
3. Сторона, которая ведет или прерывает переговоры о заключении договора недобросовестно, обязана возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Убытками, подлежащими возмещению недобросовестной стороной, признаются расходы, понесенные другой стороной в связи с ведением переговоров о заключении договора, а также в связи с утратой возможности заключить договор с третьим лицом.
7. Правила настоящей статьи применяются независимо от того, был ли заключен сторонами договор по результатам переговоров.
В соответствии с вышеизложенным,
1. Считать договор от 4 февраля 2016 г. и Дополнительное соглашение к нему незаключенным, а сделку ничтожной.
2. Действия Исполнителя по договору не добросовестными;
3. Вернуть мне денежные средства в размере 100 000(пятьдесят) тысяч рублей в течении одного дня.
4. В соответствии со ст. 434.1. ГК РФ, возместить мне убытки в размере 50 000 (двадцать тысяч) руб.
Приложение: риэлтерский договор; Доп соглашение; св-во от 11.01.2016 г, договор 0000 от 16.11.2015; Приложение к нему 1, 2.; копия бланков строй отчётности об оплате услуг юридической компании.
Источник статьи: http://www.zakonia.ru/blog/obrazet-pretenzii-po-rielterskomu-dogovoru
Как вернуть деньги из Агентства Недвижимости? Претензия.
Что делать, если деньги в агентство недвижимости заплачены, а результата нет?
Как забрать свои деньги у мошенников?
Что делать, если вы подозреваете, что Вас нагло «кинули»?
Как написать претензию?
Для того, чтобы начинать предпринимать какие-то действия, советуем Вам позвонить или прийти в компанию, чьи услуги Вас не устроили, и попробовать решить ситуацию «полюбовно», возможно всё дело в недопонимании сторон. Если решение проблемы не найдено – законный путь только один.
Написание претензии.
Соберите все документы (договора, квитанции, чеки и т.п.) и сделайте копии. Нет документов? Можете дальше не читать, забыть про деньги, пойти и избить подушку.
Напишите претензию на имя директора (ИП, ООО) – эти данные должны быть указаны в договоре, который Вы подписали. Если нигде не нашли – ищите на поставленной печати (если она есть). Если нет – пишите безадресно – например: «Директору агентства недвижимости «Кидалы и Ко»».
На какой адрес писать?
Для несведущих, поясняем – бывают фактический адрес (где находится офис), и юридический (так сказать для почты). Если в договоре 2 адреса- пишем на оба.
В претензии в свободной форме пишем, что случилось, что Вам не понравилось, что Вы хотите (пример в конце статьи).
Что делать, если в договоре услуг написано, что договор не может быть расторгнут, и деньги не возвращаются?
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)»
Т.е. расторгнуть договор можно, деньги вернуть можно, если Вы сможете доказать то, что услуга была оказана некачественно или не оказана совсем. Но вы должны понимать, что необходимо подтверждение того, что услуга была оказана плохо (детализация звонков мобильно связи, показания свидетелей и т.д.).
После написания претензии, отправляем по почте – заказным письмом с уведомлением, или курьерской службой по адресам агентства недвижимости, не забываем вложить копию договора, квитанций и т.д. И ждем ответ.
Если ответ не пришёл через 2 недели после ДОСТАВКИ письма – идём в мировой суд (интернет подскажет), пишем заявление (там всё подскажут), платим пошлину, и ждем заседания суда. На суде повторяем всё, что было изложено в претензии, прикладываем документы и прочее.
Источник статьи: http://www.35arenda.ru/pages/17-kak_vernut_den_gi_iz_agenstva_nedvijimosti_pretenziya.html