Претензия по договору подряда
Составление претензии по договору подряда происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства. Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.
Что такое договор подряда
Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.
При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.
Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.
Основные причины для формирования претензии
Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:
- нарушение сроков исполнения обязательств;
- ненадлежащее выполнение работ;
- одностороннее повышение стоимости работ;
- отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
- невозмещение нанесенных убытков и т.п.
Роль претензии
По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.
Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.
Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций
Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.
Какие требования можно выдвигать в претензии
В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:
- стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
- компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
- расторжения договора;
- возмещения понесенных затрат и т.д.
Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).
Кто составляет претензию
В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.
В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.
Основные нюансы при составлении претензии
Как в отношении договоров, так и в отношении претензий не существует единых унифицированных форм. Это значит, что претензии могут составляться в произвольной форме. Правда при этом они должны по своей структуре и форме соответствовать стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.
В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:
- наименование компании, от имени которой она пишется
- название организации, к которой она направляется
- адреса обеих сторон.
Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).
В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.
Затем следует подытожить все вышесказанное – сюда рекомендуется не только включить свои требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить контрагента о том, что в случае отказа от исполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза в большинстве случаев оказывается действенной).
Как оформить претензию
Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).
Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.
Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.
Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.
Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
Источник статьи: http://assistentus.ru/forma/pretenziya-po-dogovoru-podryada/
Образец претензии по договору строительного подряда, о безвозмездном устранении недостатков работ.
Образец претензии по договору строительного подряда, о безвозмездном устранении недостатков работ.
Что важно при заявлении претензии с требованием о безвозмездном устранении выявленных недостатков?
Для привлечения подрядчика к ответственности за недостатки в выполненных работах заказчику необходимо в соответствии со статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса РФ, доказать их наличие, а подрядчик должен доказать, что недостатки произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта.
Заказчику важно установить, что недостатки (дефекты) произошли не вследствие нормального износа Объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций истца по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного Заказчиком или привлеченными Заказчиком третьими лицами.
Установить это можно путем специального технического заключения специалистов в этой области, как правило, это – экспертиза, в силу пункта 5 статьи 720 Гражданского кодекса РФ.
Хотя в суде, в обязательном порядке по таким спорам будет назначаться судебная строительно-техническая экспертиза.
По этому иногда стороны, для экономии денежных средств для фиксации недостатков прибегают к комиссионным Актам, составляют исследования с привлечением специалистов, а в последствии в суде уже назначают судебную строительную- техническую экспертизу.
Совет: прежде чем проводить заключение, исследование, актирование, экспертизу вызовите представителей подрядчика на указанные выше мероприятия.
Вызывать нужно путем направления в адрес подрядчика письма с подробным обоснованием, или направление телеграммы с уведомлением, если это нужно сделать срочно. Сохраните все квитанции об отправке, в том числе на юридический и фактический адрес.
Предоставьте подрядчику некоторое время, для направления к Вам своего представителя.
Это поможет в последствие использовать вышеуказанное заключение, как надлежащее доказательство в суде.
От кого: ООО «Стройплюс» Заказчик
Адрес: 248000,
г. Калуга, ул. _________, корп._
Кому: ООО «Адмирал» Подрядчик
____________________
Адрес: 248000, ________ область,
г. __________, пл. ___________, д.__
Исх: №_____ от _____________201__г.
Претензия о безвозмездном устранении недостатков работ
по договору строительного подряда.
“___”_________ ____ г. между Заказчиком ООО «Стройплюс» и Подрядчиком «Адмирал» был заключен договор строительного подряда N ______, по условиям которого Подрядчик обязался по заданию Заказчика выполнить комплекс строительных работ по строительству склада расположенного по адресу: _________________________ (далее – Объект) в срок до “___”___________ ____ г.
Цена Договора составила ______ (_____________) рублей. Заказчик свои обязанности по приемке и оплате строительных работ по Договору исполнил, что подтверждается следующими документами: Акт КС2 и КС 3 от ______ ___, а так же платежными поручениями №__ от ___________.
В соответствии с п. _____ Договора гарантийный срок составляет _____ (__________) месяцев.
“___”___________ ____ г. (в течение гарантийного срока) Заказчик обнаружил отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах (с недостижением указанных в технической документации показателей Объекта строительства), в том числе: _________________________.
Указанные недостатки (дефекты) произошли не вследствие нормального износа Объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций истца по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного Заказчиком или привлеченными Заказчиком третьими лицами.
Наличие указанных недостатков делает Объект непригодным для обычного использования, что подтверждается ______(подтвердить недостатки может техническое заключение)___________________.
В соответствии с п. 1 ст. 754 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.
При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.
В соответствии с п. 2 ст. 755 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.
Согласно п. 1 ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, – разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества – пяти лет) со дня приемки результата работы заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации прав.
В соответствии с п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, потребовать от подрядчика, в том числе безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 723, ст. 737, п. 1 ст. 754, п. 2 ст. 755 Гражданского кодекса Российской Федерации,
- Безвозмездно устранить недостатки работ по Договору строительного подряда от “__”___________ ____ г. N ________, а именно: _____(перечислить работы которые необходимо сделать)____________________, в срок до “___”___________ ____ г. включительно.
- Предоставить ответ на претензию в течении 30 дней в письменном виде. Ответ просим предоставить на электронный адрес ___________ с последующим направлением по почте России в адрес Заказчика.
- Копия договора подряда и приемочных документов.
- Копия заключения (акта, исследования, экспертизы и др.)
Директор ООО «Стройплюс» Сидоров И.И.
Руководитель юридического бюро Абраменко О.В.
При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.
Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!
Источник статьи: http://abramenko.pro/blog/obrazec-pretenzii-po-dogovoru-stroit/
Как составить претензию по качеству работ, выполненных по договору подряда
Форма для такой претензии не установлена. Составьте ее письменно по общим для всех претензий правилам.
Отразите важные для вашего случая обстоятельства, например: когда вы выявили недостатки работ, как их зафиксировали, когда уведомили подрядчика.
Выберите предусмотренное законом или договором требование исходя из ваших интересов. Как правило, вы вправе требовать безвозмездно устранить недостатки, возместить расходы на их устранение или соразмерно уменьшить цену работ. Приложите документы в обоснование требования, которое вы выбрали.
Подписать претензию должен руководитель или уполномоченное его доверенностью лицо.
Как описать недостатки работ
Укажите в описательной части претензии к подрядчику:
• сами недостатки работ: в чем они выражаются, каким условиям договора и/или требованиям законодательства не соответствует качество работ. Если обязательных требований и условий договора о качестве нет либо последние неполны, можно указать, что качество работ не соответствует требованиям, обычно предъявляемым к работам такого рода (п. п. 1, 2 ст. 721 ГК РФ). Отметьте, делают ли недостатки результат работ непригодным для использования согласно договору или для обычного использования, если в договоре нет соответствующего условия. Подробное описание недостатков со ссылкой на нарушенные требования поможет обосновать требование к подрядчику;
«Подрядчик установил систему очистки воды, но ее качество не соответствует требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 к питьевой воде по допустимым параметрам мутности и цветности».
«Подрядчик выполнил работы по сооружению и облицовке камнем водного каскада, но водоем водного каскада не способен удерживать воду, что исключает возможность его использования. Таким образом, результат работ не соответствует обычно предъявляемым требованиям к работам такого рода».
• когда выявлены недостатки. Явные недостатки нужно выявить при приемке работ. Скрытые — по общему правилу в течение гарантийного срока либо разумного срока в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если гарантийный срок не установлен или меньше двух лет. Так вы предупредите возражения подрядчика против претензии на том основании, что вы не обнаружили недостатки вовремя и утратили право на требования (п. п. 1, 3 ст. 720, п. п. 1 — 4 ст. 724 ГК РФ);
Несоответствие качества питьевой воды требованиям СанПиН впервые выявлено спустя 10 календарных дней с даты подписания акта сдачи-приемки работ от 15.08.2018. Это произошло в пределах гарантийного срока, который согласно п. 7.6 Договора подряда составляет 36 месяцев с даты подписания сторонами акта сдачи-приемки работ по монтажу системы очистки воды.
• в каком документе вы зафиксировали недостатки. Например, если они явные, укажите двусторонний акт или другой документ о приемке, в котором вы обозначили дефекты. Это предупредит возражения подрядчика против претензии на том основании, что вы не заявили о явных недостатках при приемке (п. п. 1, 2 ст. 720 ГК РФ). Законом не установлено, какими документами нужно фиксировать обнаружение скрытых недостатков. Можете сослаться на составленные вами акты обследования работ, заключения комиссий, созданных приказом руководителя, а также двусторонние документы, подготовленные совместно с подрядчиком. Можно упомянуть и приложить сделанные вами фотографии недостатков;
«Дефекты в покраске стен были выявлены при приемке работ представителями Заказчика в присутствии представителя Подрядчика и детально оговорены в акте сдачи-приемки работ от 03.09.2018, подписанном обеими сторонами».
«Факт нарушений качества подтверждается протоколом совещания совместной рабочей комиссии Заказчика и Подрядчика от 28.09.2018 и актом оценки качества к нему».
• каким документом вы известили подрядчика о скрытых недостатках, обнаруженных в процессе эксплуатации. Ссылка на его реквизиты предупредит возражения подрядчика против претензии на том основании, что вы его своевременно не известили (п. 4 ст. 720 ГК РФ).
Заказчик неоднократно уведомлял Подрядчика о выявленном несоответствии качества питьевой воды (письма исх. от 27.08.2018, 07.09.2018, 15.09.2018).
Какие требования можно предъявить подрядчику по качеству работ
По общему правилу в случае ненадлежащего качества работ вы можете предъявить подрядчику одно из следующих требований (п. п. 1, 3 ст. 723 ГК РФ):
1) безвозмездно устранить недостатки в разумный срок. Это удобно, если вы полагаете, что подрядчик добросовестный и у него достаточно материальных и кадровых ресурсов, чтобы оперативно исправить недостатки. Или если подрядчик выполнил для вас эксклюзивные, сложные для любого другого подрядчика работы;
2) соразмерно уменьшить цену за работу. Такое требование стоит заявлять, если результат представляет для вас ценность, а недостатки несущественны, но из-за них справедливо заплатить меньше, чем вы договорились. Можно предложить подрядчику подписать допсоглашение к договору или акт о выполненных работах с объемом, соразмерным качественно выполненному, и новой ценой и приложить их проекты к претензии. Обоснуйте уменьшение цены и обязательно приложите расчет (например, на основе расценок из договора или средних рыночных цен на такие работы);
3) возместить расходы на устранение недостатков, если по договору вы вправе устранить их сами. Это удобно, если вы, например, полагаете, что подрядчик сделает это некачественно или у него не хватит материалов или специалистов. Вы можете потребовать этого и в случае, если договор не наделил вас таким правом, но ранее вы заявили подрядчику требование безвозмездно устранить недостатки, а он его не исполнил (Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 2 (2017)). Рассчитайте сумму понесенных расходов. Так, можно потребовать полную стоимость работ третьего лица, к которому вы обратились за устранением недостатков, но она должна быть разумной (ст. 397 ГК РФ);
4) возместить ваши убытки, если недостатки существенны и неустранимы или подрядчик не устранил их в установленный вами разумный срок и из-за этого вы отказываетесь от договора.
Договор может, в частности, предусматривать возможность предъявить подрядчику дополнительные требования при ненадлежащем качестве работ. Например, требование уплатить штрафную неустойку за каждый выявленный факт некачественного производства работ на объекте ремонта.
Какие документы приложить к претензии
Приложите к претензии копии документов, обосновывающих ваши требования. Копии можно заверить подписью руководителя вашей организации.
Независимо от вида требования важно приложить, в частности:
• документы, которые фиксируют и подтверждают нарушения качества работ. Например, акты комиссий, двусторонние акты с участием подрядчика, технические отчеты, экспертные заключения. Также можно приложить фотографии или цифровой носитель с ними;
• уведомления, которые вы направляли подрядчику, когда обнаружили недостатки, а также переписку с ним о недостатках;
• документы об оплате работ, если вы их уже оплатили (например, копию платежного поручения);
• документ о полномочиях лица, подписавшего претензию (протокол об избрании руководителя или доверенность на другое лицо).
С учетом предъявляемого требования приложите к претензии также:
• если требуете безвозмездно устранить недостатки — график их устранения (например, если предполагаются сложные работы в несколько этапов);
• если требуете соразмерно уменьшить цену работ:
• расчет уменьшения цены и документы в его обоснование (например, заключения эксперта);
• проекты документов, которые предлагаете подписать: допсоглашение к договору подряда об изменении цены, новую редакцию акта выполненных работ;
• если требуете возместить расходы на устранение недостатков — документы, подтверждающие расходы. Например, договор с третьим лицом и платежные поручения об оплате его работ либо документы об оплате материалов, которые вы приобрели для устранения недостатков своими силами.