Как вернуть деньги за некачественные обои, которые уже поклеены
Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за обои. Дело в том, что мы купили обои и когда уже обои были приклеены, заметили, что они отличаются по цвету (одни темнее, другие светлее). в магазин, в котором покупали обои, предоставили остатки обоев, фото обоев, которые уже поклеены на стену, чеки, упаковку, но магазин требует сорвать обои со стены и предоставить их им. Скажите, как вернуть деньги или же добиться того, чтобы на стоимость бракованных обоев купить другие в этом же магазине. Спасибо.
Для возврата стоимости обоев необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, на остатках дефект виден?
Вам нужно направить письменную претензию в адрес магазина с требованием устранить выявленные недостатки товара или вернуть деньги. Если откажутся или не ответят — обращайтесь в суд. Удачи.
Вероятно придется обращаться в суд с соответствующим иском и назначать экспертизу — сохраняйте «упаковку» — там должны быть указаны артикулы обоев (иногда одинаковые обои имея разный артикул, имеют разный оттенок. )
Не нужно предоставлять бракованные обои магазину.
А следует предъявить претензию, а затем обращаться в суд с иском о возврате убытков при продаже некачественного товара.
Претензию в магазин писали. Ответ пришел-просят вернуть обои с дефектом.
Нужно обратиться с исковым заявлением в суд, составлять его следует в соответствии с ГПК РФ, если вам нужна помощь в его составлении, заказывайте работу в эл почту юристу.
Формально магазин прав — поэтому обращайтесь в суд и суд решит этот вопрос. либо сдирайте обои и оформив все как следует несите в магазин.
У меня такая ситуация. Работали с заказчиком по теме работы продвижения без договора. Он перевел на карту деньги, договрились в работе на месяц. И договорились об оплате сервисов. Я оплатил сервисы. Он потребовал вернуть деньги по случаю что работа не сделана, но даже месяца не прошло а конкретных сроков сдачи не назначали. Как в такой ситуации поступать? Пишут что подадут на мошенничество. Сервисы оплаил которые он заказывал.
Если переписка сохранилась, скажите что готовы решить все вопросы в судебном порядке. В последнее время такие случаи участились с недобросовестными заказчиками.
5 лет назад человек, работающий ст.механиком в садоводческом товариществе передал 65 тыс. руб. председателю этого товарищества, который обещал выделить за эти деньги участок. Сейчас происходит процедура банкротства этого предприятия, ни участка, ни денег (уже год председатель отделывается обещаниями выделить участок, теперь уже — вернуть деньги), на руках у механика есть только книжка на участок. Как правильно поступить? Обращаться в полицию или в суд, или к управляющему по банкротству? Спасибо!
Книжка на участок — это типа членская книжка? Она не дает никому право собственности на участок.
Каким образом передавались деньги? Расписка есть?
По садовой книжке приватизировать землю нельзя?
Так что же делать? Членская книжка выписана председателем, указан номер участка. это ведь подделка документа? Как востребовать деньги?
Никак, потому что деньги переданы более 3 лет назад.
Сейчас нет никаких причин для признания сделки недействительной.
Для того чтобы что-что делать необходимо иметь письменные доказательства передачи денег. Если их нет, то. Риторы со своим «подарком».
Смотря что случилось с Вашими деньгами.
Опишите подробнее ситуацию.
Нужно вернуть деньги, 600 тыс.+ все возможные издержки и проценты. Деньги оставляли на доверии, их не вернули, нужна консультация и процесс. Спасибо.
— Здравствуйте, никакого процесса у вас НЕ БУДЕТ, без расписки самый крутой адвокат не поможет. Удачи Вам и всего хорошего. 
Если нет документов, что они получили от Вас деньги на хранение, то в суд Вам не с чем идти.
Только пробовать угрожать полицией (хотя они не помогут).
Уточните, какие есть документы.
Вам не в суд а в полицию, если нет расписки. Возможно есть свидетели передачи денег, если нет ничего то деньги для вас потеряны.
Вы можете обратиться в суд с иском на основании ст 1102-1109 ГК РФ Обязательства вследствие неосновательного обогащения.
Согласно ст. 1107 Лицо, которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
С уважением, Наталия Агапитова.
Я случайно оплатил подписку на сайте за 2000, можно как-то вернуть эти деньги?
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/14667155/
Можно ли вернуть обои обратно в магазин по Закону «О защите прав потребителей»?
Продажа товаров потребителю регулируется второй главой Закона №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».
Недобросовестные продавцы при отказе часто ссылаются на перечень, в который входят товары надлежащего качества, не подлежащие возврату, входящий в Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998. Но следует знать, что обои, продающиеся рулонами, а не погонными метрами, не имеют отношения к этому перечню и могут быть возвращены.
По какой причине можно вернуть обои
Вернуть обои, продающиеся рулонами, можно в двух случаях:
- Товар оказался некачественным.
- Товар качественный, но не подошел. В таком случае законом предусмотрен обмен на другой товар, а если магазин не может предоставить подходящую замену, то возврат средств.
Возврат обоев надлежащего качества
В соответствии со статьей №25 Закона №2300-1, товар надлежащего качества, в том числе обои в рулонах, можно обменять, если такой товар не подошел покупателю по размеру, комплектации или любой другой характеристике.
Главным условием возврата обоев надлежащего качества является тот факт, что продукт должен иметь товарный вид и не быть в употреблении.
Возврат обоев ненадлежащего качества
Вернуть некачественные обои можно, согласно статье №18 Закона № 2300-1, которая гласит, что потребитель в случае обнаружения недостатков имеет право вернуть товар продавцу и получить обратно денежные средства за покупку.
Деньги могут вернуть сразу, а могут попросить написать заявление о возврате, тогда деньги вернут в течение десяти рабочих дней.
Срок возврата
Как гласит статья №25 Закона «О защите прав потребителей», заменить или вернуть обои надлежащего качества необходимо в течение четырнадцати рабочих дней с момента покупки. Срок отсчитывается со следующего дня после покупки.
Следует помнить, если обои были приобретены через интернет, то в соответствии со статьей №26 вышеуказанного закона, товар можно вернуть в течение семи рабочих дней.
Что делать, если продавец отказывается выполнять требования покупателя
Если продавец отказывается мирно урегулировать проблему, следует направить ему письменную претензию о возврате денежных средств за товар.
Документ необходимо составить в двух экземплярах и доставить либо лично, поставив входящую отметку, либо отправить заказным письмом с уведомлением.
Бумага должна содержать следующую информацию:
- Юридически верное наименование организации и адрес.
- Информацию об обращающемся: ФИО, адрес, контактный телефон, электронная почта.
- Описание проблемы: грамотно и четко, ссылки на нормативно-правовые акты необязательны, но это будет заметным плюсом.
- Требования к магазину.
- Подпись и дата.
Если и этот шаг не возымел действия, потребитель может обратиться в следующие инстанции:
В соответствии с Законом №2300-1, потребитель имеет право доказать факт покупки и иным способом, например, с помощью свидетельских показаний или записей камер наблюдения.
Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.
Источник статьи: http://zakonguru.com/zpp/tovary/oboi.html
Претензия (требование) на возврат денежных средств за обои
Претензия на возврат денежных средств за обои – официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования.
Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный обои, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги.
Перед написанием и подачей претензии рекомендуем вам:
Претензия на возврат денег за обои
Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 11.08.2020, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
от:
проживающего(ей) по адресу:
“___”_______ _______ г. (указать дату) мной, ___________________________________, в магазине “_____________”, расположенном по адресу: _____________________________________________ был куплен обои за _______ рублей. Дополнительно была оплачена доставка за обои в размере ______ рублей.
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Москва +7 499 350-84-27 Санкт-Петербург +7 812 309-16-31 Горячая линия по РФ 8 800 511-69-35 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
в соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей” п отребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был Приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
При этом в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
На основании вышеизложенного, В соответствии со статьей 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, учитывая, что аналогичный обои отсутствует в продаже, прошу: Осуществить возврат денежных средств за обои в размере ______________ руб.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Приложения:
1. Копия гарантийного талона.
2. Копии товарного и кассового чеков.
Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня! Звоните:
Москва +7 499 350-84-27 Санкт-Петербург +7 812 309-16-31 Горячая линия по РФ 8 800 511-69-35 (бесплатно)
Решите проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!
если обои оказался некачественным, то вставляем эту часть, учитывайте особенности возврата и обмена отдельных категорий товаров.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей” Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Учитывая, что недостатки обоев, возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает потребитель, прошу: Осуществить возврат денежных средств за обои в размере ______________ руб., а также денежных средств за его доставку в размере ______________ руб.
В случае отказа в удовлетворении моих законных требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок.
Приложения:
1. Копии товарного и кассового чеков.
2. Копия документа об оплате доставки товара.
Источник статьи: http://insulaw.ru/%EF%BB%BFpretenziya-trebovanie-na-vozvrat-denezhnyx-sredstv-za-oboi/