Как написать письмо в татфондбанк

Горячая линия Татфондбанк

Компания «Татфондбанк» – универсальная, кредитно-финансовая организация, которая предоставляла своим клиентам полный спектр финансовых услуг. Открытие офиса состоялось в 1994 году. Его официальное расположение было организовано в Казани по адресу улица Чернышевского, дом 43/2.

1. Горячая линия и бесплатная телефон Татфондбанка
2. Другие способы связи
3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
5. Время ответа и компетентность специалистов

Примерно 2 года назад, в 2016 году, компания начала терять клиентов, после возникновения слухов о ее возможном банкротстве. Вкладчики начали массово забирать свои сбережения. Такое развитие событий повлекло установление ограничения на снятие средств с депозитов или карточных счетов. С начала событий, до объявления компании «Татфондбанк» банкротом, прошло около 3-х месяцев.

Ранее организация входила в топ 100 самых крупных кредитно-финансовых учреждений Российской Федерации по размерам собственного капитала и активов. В 2010 году руководители «Татфондбанка» и «Ак Барс» намеревались осуществить слияние компаний. Планы должны были реализоваться в течение трех лет, но так и не состоялись.

Деятельность «Татфондбанка» включала предоставление полного комплекса услуг для физических и юридических лиц. Список корпоративных клиентов насчитывал примерно 20 000 пользователей. Перечень включал представителей малого, среднего предпринимательства, а также крупные строительные, промышленные и финансовые компании. Татфондбанк активно реализовывал услуги по выполнению денежных переводов, проведения платежей, заключения кредитных договоров и оформления карточных продуктов.

Согласно статистике, компания обладала крупной сетью аппаратов самообслуживания. Так в организации насчитывалось больше 1 тыс. 200 банкоматов. Кроме того до осени 2011 года владельцы счетов, открытых в «Татфондбанк», обладали возможностью пользоваться терминалами РОСГОССТРАХ (500 ед.). Клиенты финансовой организации обладали возможностью контролировать состояние своих счетов в личном интернет-кабинете. Для них также было разработано удобное мобильное приложение.

Татфондбанк обладал 119 филиалами в разных регионах России. В их число входили: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Новосибирск, Нижний Новгород, Уфа, Ижевск, Сургут, Чебоксары, Нижнекамск и пр. Число сотрудников организации достигало отметки 2 тыс. 500 человек.

Горячая линия и бесплатная телефон Татфондбанка

Для получения подробной консультации о действующих финансовых услугах в Татфондбанке была организована горячая линия. Пользователи могли связаться с представителями службы поддержки по номерам: +7 800 100 0303, а также +7 843 291 9999. Информацию о состоянии производства на текущий момент клиенты вправе получить по номеру службы поддержки 8 800 200 0805.

Другие способы связи

Другой способ получить сведения о состоянии обанкротившейся финансовой компании – отправить письмо на адрес электронной почты credit@asv.org.ru. По статистике, надежность организации «Татфондбанк» ранее подтверждалась оценкой международного рейтингового агентства Moody’s, а также «Эксперт РА».

Кроме того, кредиторы вправе направить свои требования по почте. Для этой цели можно использовать два адреса. Первый – юридические реквизиты головного офиса, указанные выше, второй – город Москва, улица Лесная, дом 59, стр.2, индекс 127055.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты службы поддержки предоставят информацию относительно актов, которые были приняты в результате пересмотра решений суда первой инстанции. Основанием служили заявления, с просьбой рассмотреть правомерность сделок.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Сотрудники не смогут предоставить информации больше, чем содержится в вынесенных судебных решениях.

Время ответа и компетентность специалистов

По мере поступления запросов специалисты отвечают на вопросы клиентов обанкротившейся компании ПАО «Татфондбанк». Больше сведений можно получить на сайте Агентства по страхованию вкладов.

Источник статьи: http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-tatfondbank/

Сведения о реквизитах для погашения задолженности по кредитам

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов», являющаяся на основании решения Арбитражного суда Республики Татарстан от 11 апреля 2017 г. (дата объявления резолютивной части) по делу № А65-5821/2017 конкурсным управляющим Публичным акционерным обществом «Татфондбанк» (ПАО «Татфондбанк»), далее – Банк, ОГРН 1021600000036, ИНН 1653016914, адрес регистрации: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2, сообщает.

Денежные средства в погашение задолженности перед Банком в соответствии с условиями кредитных договоров при безналичной оплате необходимо направлять по следующим реквизитам:

для юридических и физических лиц:

Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов»

Россия, г. Москва, 109240, ул. Высоцкого, д. 4

ГУ Банка России по ЦФО, г Москва 35

В назначении платежа указывать: счет ПАО «Татфондбанк» в Агентстве № 76/11-0587 (ОБЯЗАТЕЛЬНО). ФИО или наименование предприятия заемщика; номер и дату кредитного договора, номер карты или карточного счета

только для физических лиц:

Республика Татарстан, г. Казань, 420111, ул. Чернышевского, д. 43/2

Отделении-НБ по Республике Татарстан Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ

В назначении платежа указывать: номер счета заемщика**, который указывал заемщик в качестве счета получателя при погашении кредита до отзыва лицензии у Банка, символ «//», назначение платежа («погашение кредита»), информация о заемщике, номере и дате кредитного договора, период платежа и иная дополнительная информация, позволяющая идентифицировать платеж (напр., для кредитов по банковским картам – номер карты).

*ВНИМАНИЕ: В поле «Получатель» должен быть указан ПАО «Татфондбанк», указание ФИО заемщика ЗАПРЕЩЕНО.

** номер счета заемщика, который должен быть указан в назначении платежа, можно уточнить по телефону Контакт-центра 8-800-100-03-03.

Реквизиты для безналичной оплаты действуют для всех субъектов Российской Федерации, в которых располагались структурные подразделений Банка.

Адрес для направления почтовой корреспонденции: 420111, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2.

Для получения информации по вопросам погашения задолженности по кредитам, в том числе: (1) остатка задолженности, (2) поступления денежных средств, (3) изменения кредитной истории, (4) уточнения реквизитов для погашения обязательств, (5) заказа справок о закрытии кредитных обязательств и справок об остатке задолженности, (6) поиска потерянных платежей, обращаться:

— по телефону горячей линии ПАО «Татфондбанк» — 8 800 100-03-03.

Для заемщиков — ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ при оплате НАЛИЧНЫМИ:

1) Прием наличных платежей осуществляется в помещении по адресу:

г. Казань, ул. Чернышевского, д. 43/2

Понедельник-Пятница: 09:30 – 17:00 без перерыва на обед

2) Прием наличных платежей БЕЗ КОМИССИИ осуществляется в помещении по адресу: Москва, Лесная улица, д. 57, стр. 4:

Окна №№ 1,2 Понедельник-четверг 09.00-17.00, перерыв 13.00-13.45.

Пятница 09.00-11.00 без перерыва

3) Прием наличных денежных средств БЕЗ КОМИССИИ возможен в терминалах АКБ «Российский капитал» (ПАО), установленных по адресам:

— г. Москва, ул. Высоцкого, 4 (бывший Верхний Таганский тупик);

— г. Москва, ул. Лесная 59, стр.2.

Для проведения платежа через терминал необходимы следующие данные: наименование Банка, номер и дата кредитного договора, ФИО Заемщика, телефон Заемщика. Разовый платеж не должен превышать 15 000 руб.

Для Вашего удобства Агентство планирует в ближайшее время заключить договор с РНКО «Платежный Центр» (ООО) для приема платежей в счет погашения задолженности перед Банком БЕЗ КОМИССИЙ! В случае заключения договора, информация об адресах подразделений, осуществляющих прием платежей в инфраструктуре сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов», будет размещена дополнительно на сайте www.asv.org.ru в разделе «Ликвидация банков» / ПАО «Татфондбанк»).

Вниманию заемщиков банка, имеющих вклады в Банке и претендующих на страховое возмещение по вкладам:

Согласно части 7 статьи 11 Федерального закона от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации» если банк, в отношении которого наступил страховой случай, выступает по отношению к вкладчику также в качестве кредитора, размер возмещения по вкладам определяется исходя из разницы между суммой обязательств банка перед вкладчиком и суммой встречных требований данного банка к вкладчику, возникших до дня возникновения страхового случая.

При получении таким вкладчиком возмещения по вкладам не происходит погашения (зачета) встречных требований банка к вкладчику, а также не происходит уменьшения размера обязательств банка по вкладам на сумму встречных требований. Указанные встречные требования в полном объеме подлежат исполнению заемщиком в соответствии с условиями договоров, заключенных с банком.

В отношении остатка вкладов, превышающих полученное страховое возмещение, вкладчика вправе предъявить банку требование кредитора в установленном законом порядке в ходе конкурсного производства, открытого в отношении банка, либо при изменении размера встречных требований (в результате их полного или частичного погашения либо реализации (переуступки) в ходе конкурсного производства) вкладчик вправе обратиться за дополнительной выплатой страхового возмещения.

Источник статьи: http://www.asv.org.ru/liquidation/news/467598/

Татфондбанк: вход в личный кабинет, причины закрытия

Финансовая организация Татфондбанк была основана в 1994 году благодаря инвестированию крупных ваучеров. Прошел все проверки и зарегистрирован ЦБ РФ. Головной офис располагается в Казани. Для обслуживания всей клиентской базы имеется более 90 подразделений в городах миллионниках, например Москве, СПБ и Новосибирске. С помощью Личного кабинета клиент мог оформить кредит или оплатить счета в режиме онлайн. Все услуги Татфондбанк предоставлял до 2017 года. В настоящее время банк прекратил свою деятельность и не оказывает банковских услуг.

Отзыв лицензии

В связи с неисполнением Татфондбанком федеральных законов, которые регулируют банковскую деятельность, Банк России 3 марта 2017 года отозвал лицензию у кредитной организации. Согласно документу Татфондбанк обязан прекратить осуществление профессиональной деятельности.

Вход в личный кабинет Татфондбанк

Процесс авторизации состоит из нескольких шагов и не должен вызвать трудностей даже у неопытных пользователей.

1. Сначала нужно найти сайт компании. Для этого следует открыть браузер и в поисковой строке указать название “Татфондбанк”. Можно воспользоваться быстрой ссылкой: http://tfb.ru . Перед заполнением личных данных, необходимо проверить наличие зеленого замка рядом с ссылкой. Его наличие помогает удостовериться в безопасности интернет-соединения.
2. Выбрать раздел “Частным клиентам”;
3. После перехода на следующую страницу, кликнуть по большому баннеру “Онлайн Партнер”;
4. На экране появится окно авторизации. Указав необходимые данные в поля, перейти на следующий этап;
5. Подтвердить вход, введя в поле одноразовый код безопасности.

Стоит назвать полный список возможностей ЛК Татфондбанк:

• Оплата товаров в интернет-магазинах;
• Оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, подписок на онлайн-тв;
• Открытие накопительных вкладов;
• Осуществление денежных переводов на реквизиты любого физического/юридического лица;
• Передача средств между имеющимися картами Visa или MasterCard;
• Создание шаблонов для частых платежей и переводов;
• Получение подробной информации о транзакциях за месяц;
• Управление счетами и накопительными вкладами;
• Мгновенная блокировка карты в случае утери или кражи;
• Участие в закрытых акциях и периодическое получение персональных бонусов;
• Круглосуточная поддержка и информирование о совершенных операциях.

Для пользователей без учетной записи предусмотрена демо-версия личного кабинета. Любой желающий может оценить список возможностей, и даже воспользоваться стандартными функциями, например посмотреть последние новости компании.

Регистрация личного кабинета Татфондбанка

Любой желающий может стать участником единой банковской системы. Для этого следует обратиться в ближайшее отделение банка или связаться с его сотрудником.

Перед посещением клиент должен составить электронную заявку на портале компании. Весь процесс укладывается в пять этапов:

1. Сначала клиент должен выбрать наиболее близкое отделение организации. Для этого можно воспользоваться интерактивной картой на сайте;
2. Перейти по быстрой ссылке: https://online.tfb.ru и на главной странице нажать “Регистрация”;
3. Система потребует заполнить анкету. В полях должны указываться: ФИО, номер карты, электронная почта и номер клиента для связи. Проверив правильность набранной информации, нажать “Отправить”;
4. Отправиться в отделение банка для получения данных авторизации. В целях безопасности, логин и пароль запечатаны в конверт.

В случае возникновения проблем или вопросов, клиент может обратиться за помощью в службу поддержки по короткому номеру, представленному в разделе “Контакты”. Стоит учесть, что для каждой области предусмотрен отдельный номер.

Восстановление пароля личного кабинета Татфондбанка

В случае утери пароля, клиент может воспользоваться функцией восстановления. Для этого достаточно кликнуть по «Забыли пароль» на странице авторизации. Система автоматически направит смс с запасным шифром на телефон, указанный в договоре о предоставлении услуг. Как правило, сообщение приходит в течение 5 минут.

Скачать мобильное приложение Татфондбанка

Выпуск мобильной версии ЛК оказалось отличной новостью для большинства клиентов банка. ПО обладает таким же набором функций как ПК версия. На главной странице располагается основная информация о счетах и быстрое меню возможностей.

Программа может устанавливаться на устройства с операционной системой Android. Для загрузки достаточно посетить площадку мобильных приложений Google play, и ввести в поисковой строке название компании. Первый результат — оригинальное ПО.

После установки на телефон, приложение автоматически переводится на английский язык. Для его изменения достаточно кликнуть по флажку в правом нижнем углу экрана. Нажав по большому баннеру — можно пройти авторизацию.

Бесплатный телефон горячей линии Татфондбанка

Телефон горячей линии 8-800-100-03-03 доступен для звонков с 9 утра до 20 вечера, операторы службы поддержки готовы оказать помощь в решении проблем. Звонок бесплатный по всей России. Звонки для клиентов, находящихся за пределами России, осуществляются по телефонам: +7-495-787-85-48, +7-495-787-85-47, +7-495-787-85-46.

Для письменной связи с представителями компании может использоваться онлайн-чат, расположенный на главной странице организации. Если требуется отправить письмо с документами, стоит воспользоваться электронной почтой.

Источник статьи: http://bank-cabinet.ru/tatfondbank-lichnyj-kabinet.html