Как написать письмо пучкову мчс

Порядок обращений граждан в МЧС России

Обращения граждан, направленные в письменной или электронной форме, а также устные и письменные обращения, представленные на личном приеме, рассматриваются отделом по работе с обращениями граждан и обеспечения деятельности общественной приемной Административного департамента МЧС России.

При рассмотрении обращения не допускается разглашения сведений, содержащихся в обращении, а так же сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. В случае если ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщая о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения граждан, поступившие в МЧС России подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления, рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.

Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в структурных подразделениях, территориальном органе или организации Министерства в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

В случае если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министерство вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

На наиболее часто задаваемые вопросы публикуются ответы руководителей Министерства. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.

Источник статьи: http://www.mchs.gov.ru/deyatelnost/obrashcheniya-grazhdan/poryadok-obrashcheniya-grazhdan

Как написать письмо пучкову мчс

Центральный аппарат

Центральный федеральный округ

Приволжский федеральный округ

Северо-Западный федеральный округ

Южный федеральный округ

Северо-Кавказский федеральный округ

Уральский федеральный округ

Сибирский федеральный округ

Дальневосточный федеральный округ

Выбор подразделения:

Уважаемые пользователи!

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес в Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

Перед подготовкой письма в адрес Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее – МЧС России) рекомендуем Вам ознакомиться с документами и материалами, размещенными на официальном сайте МЧС России.

Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт МЧС России, обрабатываются Отделом по работе с обращениями граждан и обеспечения деятельности общественной приемной Административного департамента МЧС России (далее – Отдел по работе с обращениями граждан).

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме.

Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 50 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: jpg, gif, bmp, png, pdf. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах МЧС России.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Сотрудники Отдела по работе с обращениями граждан, при необходимости, имеют право уточнить информацию об отправителе обращения и сути обращения.

В целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения действует защита от возможного внедрения вирусных программ путём запрета на копирование и перенос текста в поле ввода текста обращения.

Театральный проезд, д.3, г. Москва, 109012, МЧС России.

Источник статьи: http://forms.mchs.ru/feedback/inform?withAuth=false

Написать письмо В. А. Пучкову

На имя Владимира Андреевича Пучкова часто адресуются письма, с просьбами или предложениями на разную тематику. Как правило, все они связаны с гражданской обороной, так как Владимир Андреевич занимает должность министра обороны России. Способы написать письмо Пучкову есть разные, но не все из них оправданы. Например, написание обращения на официальном сайте, зачастую не дает никаких результатов. Поэтому этот способ не является оптимальным для тех, у кого есть серьезная проблема, для решения которой требуется непосредственное вмешательство министра обороны.

Если вы не знаете, куда сообщить о стихийном бедствии, вы можете написать письмо Пучкову. Также на имя министра обороны Российской Федерации адресуются письма, содержащие информацию о совершении, или намерении совершить теракт. Для того, чтобы сообщение считалось обоснованным, и было рассмотрено немедленно, следует прикрепить доказательства правдивости ваших слов, если таковые имеются.

Отправить открытое письмо

Общие правила для всех писем, адресованных политикам, в принципе одинаковые. Самое первое и самое главное – грамотно составлять обращение. Следует кратко и по сути изложить свое сообщение, жалобу или просьбу, как можно меньше разбавляя текст домыслами и рассуждениями. Конечно, слишком краткое содержание иногда тоже может навредить. Текст должен быть написан так, чтобы было понятно, о чем идет речь.

Для того чтобы написать письмо Пучкову, не нужно быть специально обученным. Просто следует учитывать некоторые правила обращения, которые должен знать каждый. Недопустимо использовать ненормативную лексику, содержащую нецензурные выражения, независимо от того, кому адресовано письмо. Такой способ обращения может оскорбить любого человека. Необходимо также следить за грамматикой, чтобы ваше обращение было рассмотрено как можно скорее. Если вы пишите письмо на компьютере, его можно проверить на наличие ошибок с помощью специальной программы.

Каждый человек имеет право быть услышанным, но для того чтобы вас услышали, следует с уважением относиться к тем, к кому обращаетесь.

Источник статьи: http://pravo.media/zhaloba/napisat-pismo-v-a-puchkovu/

Как написать письмо в МЧС

Написать запрос в МЧС можно в электронной форме по ссылке https://www.mchs.gov.ru/deyatelnost/obrashcheniya-grazhdan

При обращении нужно указать свои данные и как вы хотите получить ответ в письменном виде или в электронном.
Обращения граждан с целью проверки объектов на соответствие требованиям пожарной безопасности осуществляются только при личном присутствии гражданина, в противном случае внеплановая проверка будет отменена.
Лучше иметь электронную подпись и отправлять обращение через портал госуслуги, например для проверки на соответствие требованиям пожарной безопасности жилого дома можно инициировать проверку через жилищную инспекцию, написав обращение через форму обратной связи в Минстрое.
Если вы написали обращение, но ответ на запрос отправленный через электронную форму обращения не пришел, вы имеете право написать жалобу.

В соответствии с п.4 ст.10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» данное обращение является официальным обращением на которое должны ответить или уведомить в течении 30 дней (ст.12 данного ФЗ) о продлении срока рассмотрения (еще на 30 дней продление).

Но, прежде чем писать жалобу позвоните в МЧС куда был направлен вопрос, вопросы направленные во ВНИИПО можно уточнить в секретариате ВНИИПО 8 (495) 521-82-06

— уточните, по какой причине вам не пришел ответ.

Например, мне как-то сказали, что письмо отписано между двумя отделами, позвонив начальникам отделов в ответ я услышал.. .

— у меня более 100 человек в отделе и по 10 писем в день, звоните в секретариат, там разберутся.

Вот после чего надо направлять обращение в МЧС о просрочке на ваш запрос и там действительно разберутся.

нет ответа и уведомления о продлении срока рассмотрения обращения

неисполнение п.4 ст.10 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» по запросу № (номер можно узнать, если позвонить в секретариат ВНИИПО) или от Ф.И.О с почтового адреса в электронной форме № обращения , дата от 14.07.2016 на почту vniipo@mail.ru .

В ответ придёт, что-то печальное:

Если вы не являетесь юридическим лицом, то обращение должно содержать необходимую информацию о заявителе: полностью Ф.И.О., почтовый адрес, по которому будет направлен официальный ответ, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии). В письменном обращении гражданин излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату (в случае направления интернет- обращения наличие личной подписи является необязательным).

Источник статьи: http://morozofkk.ru/article/id51/

Как написать жалобу в МЧС (Министерство чрезвычайных ситуаций)

МЧС (полное название Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий) относится к системе федеральных органов исполнительной власти. К его основным задачам относится предупреждение чрезвычайных ситуаций, уменьшение потерь и восстановительные мероприятия в случае их возникновения, информирование населения о правилах поведения в таких ситуациях. Кроме того, в Министерстве рассматриваются обращения и жалобы граждан по вопросам в пределах его компетенции (обозначенной в Положении, утвержденном Указом Президента РФ № 868 от 11.07.2004) и предпринимаются целенаправленные меры для их качественного рассмотрения в рамках установленных законом сроков, а при достаточных основаниях – удовлетворения изложенных требований.

На что жаловаться

Основанием для подачи жалобы в МЧС могут стать любые ситуации, которые касаются:

• потенциальной опасности здоровью и жизни людей, животных, безопасности окружающей среды (к примеру, неприятный запах, связанный с превышением концентраций вредных веществ в воздухе и пр.);
• предупреждения или ликвидации техногенных или природных катастроф;
• совершенствования поисково-спасательных мероприятий;
• предоставления материальной и психологической помощи пострадавшим от чрезвычайных ситуаций;
• пожарной безопасности, нарушения правил в этой сфере и надзора;
• прочих вопросов, относящихся к компетенции Министерства.

Как пожаловаться

Пожаловаться в Министерство чрезвычайных ситуаций на правонарушения можно одним из следующих способов:

• отправить письмо почтой;
• позвонить по «телефону доверия»;
• прийти на личный прием;
• отправить сообщение на телефакс по номеру (495) 735-29-39;
• воспользоваться интернет-приемной.

Получить дополнительную информацию о порядке рассмотрения обращений населения или организации личного приема можно по номерам: 8 (495) 983-65-59, 8 (495) 144-57-73.

Кроме того, для получения любых справок следует звонить по номеру 8 (495) 983-79-01, для получения сведений о номерах телефонов сотрудников ведомства 8 (495) 400-91-22.

Почтовое отправление

Письменную жалобу можно отправить почтой России по адресу Главного управления МЧС: 109012 г. Москва, Театральный проезд, д. 3.

Для почтовых отправлений рекомендуется использовать услугу заказного письма с уведомлением и описью вложений. В таком случае отправитель получит возможность проконтролировать факт и сроки доставки письма и зафиксировать его точное содержимое. При наличии дополнительных документов рекомендуется отправлять их копии, а оригиналы предъявить по запросу сотрудников Министерства.

Для жителей регионов данные для отправки обращений в территориальные подразделения можно посмотреть на официальном портале Министерства. Для этого необходимо перейти по ссылке www.mchs.gov.ru/contacts и в поле Справочник МЧС России указать сначала категорию «Контакты территориальных органов МЧС России», затем необходимый регион.

Телефонный звонок

Единый «телефон доверия» МЧС – 8 (495) 400-99-99. Он работает круглосуточно для обращений населения по вопросам чрезвычайных ситуаций, а также деятельности Министерства в целом. Посредством звонка оператору можно получить консультацию по своей проблеме и оставить жалобу. Телефонные звонки оплачиваются согласно тарификации операторов мобильной или стационарной связи.

Следует учитывать, что при жалобе в МЧС посредством телефонного звонка нужно обязательно сообщить:

• личные данные: ФИО, адрес места жительства или регистрации, номер телефона;
• конкретные сведения о правонарушениях, которые стали поводом для звонка по «телефону доверия».

Личный прием

Обязательным условием для возможности личного приема является наличие у гражданина документа, удостоверяющего личность, сведения из которого обязательно вносятся в журнал регистрации. Сам прием проходит в приемной Министерства, расположенной по адресу г. Москва, ул. Ватутина, 1а.

Пожаловаться на правонарушение можно во время приема:

• Представителями отдела по работе с обращениями граждан в рабочие дни ежедневно с 9:00 до 17:00 (пятницу до 15:45), учитывая перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Предварительная запись не требуется.
• Руководством МЧС, его структурных подразделений, их заместителями по заранее утвержденному графику, опубликованному на сайте www.mchs.gov.ru.

По фактам, изложенным во время личного приема, которые не предполагают дополнительных проверочных мероприятий, ответ дается сразу же (при условии согласия на это гражданина). Во иных случаях после рассмотрения фактов заявителю будет направлено письмо с ответами на каждый поставленный вопрос.

При личном визите в приемную МЧС также можно передать письменную жалобу. В таком случае при себе желательно иметь два экземпляра документа, один из которых останется у автора с пометкой сотрудника, ответственного за принятие корреспонденции от граждан.

Электронное обращение

На официальном портале Министерства интернет-приемная, возможности которой позволяют оставить электронную претензию в адрес Министерства чрезвычайных ситуаций или его региональных структур.

Порядок оформления жалобы:

• перейти по ссылке http://www.mchs.gov.ru/dop/feedback/feedback_form;
• указать наименование подразделения МЧС;
• подтвердить ознакомление с правилами оформления;
• выбрать желаемую форму для получения ответов;
• заполнить поля с личной информацией и контактными данными;
• написать тему обращения и кратко изложить его суть (до 2000 символов);
• прикрепить (при наличии) дополнительные документы общим объемом не более 10 Мб.

Правила составления жалобы

Несмотря на то, что единая форма для написания письменных жалоб в МЧС отсутствует, существует ряд требований, которые важно учесть, чтобы документ не остался без внимания. Его можно оформить в свободной форме, но в деловом стиле с обязательным указанием следующей информации:

• Наименования подразделения МЧС/ФИО должностного лица, которому направляется письмо.
• Данных заявителя: ФИО, адреса для обратной связи. Желательно указать номер телефона для оперативной связи.
• Сути проблемы с указанием замеченных правонарушений и ссылками на соответствующие нормы закона.
• Требований (устранение нарушений, привлечение к административной ответственности, инициация проверки и пр.)
• Даты и подписи заявителя.
• Дополнительных материалов (документы, фотографии), подтверждающих указанные факты и их опись.

Условия и сроки рассмотрения

Сотрудниками МЧС не будут рассмотрены по существу жалобы, которые:

• являются анонимными;
• содержат неполную или неточную информацию об отправителе;
• содержат нецензурные слова или угрозы в адрес сотрудников Министерства или третьих лиц;
• написаны в неразборчивой, непонятной для прочтения форме;
• не содержат четкого изложения сути вопроса, описания нарушений и требований;
• предполагают для предоставления ответа раскрытие государственной или другой охраняемой законодательством тайны;
• связаны с обжалованием судебных решений;
• были рассмотрены ранее с направлением четкого развернутого ответа, тогда как никаких новых доводов от автора не было предоставлено.

По обращениям (в т. ч. жалобам), направленным в структуры МЧС стандартный срок рассмотрения не должен превышать 30-дневный период с даты регистрации письма или личного приема (в случае выходного дня это должен быть предшествующий ему рабочий день). В отдельных ситуациях возможно продление сроков на такой же период при условии предварительного уведомления заявителя. Если указанные сведения не касаются компетенции МЧС, то такие письма будут переадресованы в течение 7 дней в соответствующие инстанции, о чем также направляется уведомление.

При условии должного оформления жалобы, по результатам ее рассмотрения автору направляется ответ, в котором на каждый из изложенных в обращении пунктов дается обоснованное разъяснение (при необходимости со ссылками на соответствующие нормы законодательства РФ). Кроме того, может быть направлено уведомление, где сообщается о:

• перенаправлении в государственные инстанции соответствующей компетенции;
• приобщении к предоставленным ранее документам;
• отказе в рассмотрении;
• прекращении переписки.

Адрес и схема проезда

Законодательная база

1. Приказ МЧС России «Об утверждении Инструкции по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» № 145 от 31.03.2015.
2. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» № 59-ФЗ от 02.05.2006г.
3. Приказ МЧС России «Об утверждении Административного регламента Министерства РФ по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий исполнения государственной функции по надзору за выполнением требований пожарной безопасности» № 644 от 30 ноября 2016 г.
4. ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления» № 8-ФЗ от 9.02.2009.
5. Указ Президента РФ «Вопросы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» № 868 от 11.07.2004.
6. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г.

Дежурные юристы

Министерство культуры является одной из структур федеральных органов исполнительной власти, которая уполномочена заниматься…

Решения должностных лиц Министерства строительства и ЖКХ, бездействие подведомственных ему организаций, неправомерность принятых…

Министерство Финансов Российской Федерации, являясь органом исполнительной власти, наделено правом разрабатывать основные направления…

Источник статьи: http://xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BC%D1%87%D1%81/