Сервис отправки электронных писем в учреждения ФСИН России
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Регион Телеком» и содержит все существенные условия предоставления услуг по доставке электронных сообщений и приему денежных средств за оказанные услуги.
1.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо производит оплату услуг Исполнителя, что является акцептом предложенной оферты, а договор возмездного оказания услуг между Исполнителем и таким физическим лицом по отправке и приему электронных сообщений становится заключенным.
2. Термины
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта — настоящий документ — Публичная оферта на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений, опубликованный в сети Интернет по адресу: pismo.fsin.ru.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 4 настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты, путем оплаты счета и являющееся таким образом Заказчиком и выгодоприобретателем услуг Исполнителя по заключенному договору на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений.
Учреждение ФСИН России — федеральное казенное учреждение ФСИН России, на территории которого находится Получатель электронного сообщения.
Получатель — получатель электронного сообщения осужденный или пребывающий под стражей в учреждении ФСИН России.
Договор — договор на оказание услуг по отправке и приему электронных сообщений между Исполнителем и Заказчиком на предоставление услуг по отправлению электронных сообщений и приему денежных средств, который осуществляется посредством Акцепта Оферты.
Сервис — сервис ФСИН письмо — аппаратно-программный комплекс для доставки электронных сообщений лицам, содержащимся под стражей в учреждениях ФСИН России.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Исполнителя в сети Интернет, а во вторую очередь — общеприменяемыми при схожих обстоятельствах.
3. Предмет договора
3.1. Предметом Договора является предоставление Заказчику услуг по отправке электронных сообщений, для дальнейшей передачи указанных сообщений лицам, находящимся под стражей и отбывающим наказание в учреждениях ФСИН России, а также прием денежных средств от Заказчика для оплаты доставки электронных сообщений.
4. Заключение договора
4.1. В соответствии со ст. ст. 433, 438 ГК РФ, принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение конклюдентных действий.
4.2. Конклюдентными действиями в отношении заключения Договора заключается в передаче денежных средств Исполнителю для зачисления на лицевой счет Заказчика, а также в заполнении соответствующей анкеты на сайте Исполнителя pismo.fsin.ru в сети Интернет. Лицо, передавшее Исполнителю денежные средства и заполнившее соответствующую анкету на сайте Исполнителя, является Заказчиком.
5. Условия и порядок предоставления услуг
Заказчик проходит процедуру регистрации на сайте Исполнителя в сети Интернет, заполняя поля приведенной формы и указывая данные Получателя, которому надлежит передать электронное сообщение.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает:
— обработку принимаемых от ЗАКАЗЧИКОВ электронных сообщений;
— формирует бланк электронного сообщения с присвоением ему уникального номера;
— фиксирует данные Получателя (Фамилия, имя отчество, год рождения);
— фиксирует данные Заказчика (Фамилия, имя, отчество, электронный адрес с которого произведено оформление электронного сообщения);
— формирует для Заказчика платежные документы;
— формирует электронную форму для автоматической оплаты электронного сообщения через терминалы или банковскими картами VISA/MasterCard;
— доставляет электронное сообщение для Получателя на территорию Учреждения.
— дополнительно информирует Заказчика по электронной почте об изменениях\дополнениях\нововведениях\новостях сервиса и других сервисах, предоставляемых Исполнителем. Для отказа от данного информирования необходимо отправить ответное электронное письмо Исполнителю.
5.3. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Договор вступает в силу.
6. Условия оплаты
6.1. Оплата услуг по Договору осуществляется в российских рублях на расчетный счет Исполнителя в соответствии с условиями тарифных планов Исполнителя.
6.2. Внесение изменений в тарифные планы может быть осуществлено Исполнителем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика и третьих лиц. Измененные тарифные планы подлежат публикации на сайте Исполнителя в сети Интернет.
6.3. Обязанность по оказанию услуг по Договору возникает у Исполнителя не ранее момента поступления сведений из банка или платежной системы о поступлении на расчетный счет Исполнителя денежных средств от Заказчика.
6.4. Оплата услуг по Договору может быть произведена следующими способами:
— в безналичной форме на расчетный счет Исполнителя;
— оплата наличными через отделения банков, принимающих платежи от населения;
— банковскими картами VISA/MasterCard;
— через терминалы QIWI, Уникасса, Элекснет;
— электронными деньгами Yandex-деньги, Webmoney, QIWI кошелек.
7. Обработка персональных данных
7.1. Обработка персональных данных по Договору производится в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных». Исполнитель является оператором обработки персональных данных.
7.2. Заказчик, акцептируя оферту, дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных».
7.3. С целью возможности дальнейшего оказания услуг, срок хранения персональных данных Заказчика и Получателя не ограничены.
8. Обязанности и права исполнителя
8.1.1 Оказать Заказчику услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.1.2 По запросу Заказчику предоставлять информацию об оказанных услугах.
8.2. Исполнитель имеет право изменять тарифы, условия настоящей Оферты без предварительного согласования с Заказчиком в одностороннем порядке.
8.3. Все электронные сообщения проходят цензуру.
8.4. Цензуру электронного сообщения осуществляет администрация учреждений ФСИН России.
8.5. Денежные средства за электронные сообщения и ответ не подлежат возврату в случае:
— если письмо, ответ или фотография не прошли цензуру; или существует судебное\следственное решение об ограничении переписки;
— если указанный Получатель не находился и не находится в данном учреждении;
— если Получатель освобожден;
— если неверно или не полностью заполнены данные об отправителе и получателе;
— если от Получателя нет ответа;
— если Получателю переписка запрещена.
8.6. Исполнитель доставляет электронное сообщение в учреждение ФСИН России в день оплаты Заказчиком электронного сообщения.
8.7. Ответственность за сроки доставки электронного сообщения до Получателя несет администрация учреждения ФСИН России, на территории которого содержится под стражей Получатель. Сроки доставки электронного сообщения Получателю, с момента поступления электронного сообщения в учреждение ФСИН России регламентируются действующим законодательством РФ и ведомственными инструкциями ФСИН России.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за любые действия или бездействие администрации учреждения ФСИН России в связи с исполнением обязанностей по Договору.
8.9. В случае, если Получатель переведен в иное учреждение ФСИН России, подключенное к системе Исполнителя, Исполнитель обязуется переслать электронное сообщение без взимания дополнительной платы. Для этого Заказчик должен письменно обратиться к Исполнителю.
9. Обязанности и права заказчика
9.1 ЗАКАЗЧИК обязуется выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте.
9.2. ЗАКАЗЧИК не имеет права передавать свои права по Договору Оферты какой-либо третьей стороне.
9.3. ЗАКАЗЧИК обязуется не передавать электронные сообщения Получателю, которые могут помешать установлению истины по уголовному делу или способствовать совершению преступления, выполненные тайнописью, шифром, содержащие государственную или иную охраняемую законом тайну. Такие электронные сообщения Получателю не вручаются. Денежные средства не возвращаются.
10. Ответственность сторон
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, он обязуется вернуть денежные средства, уплаченные Заказчиком по Договору на счет банка, указанного письменно в заявлении Заказчика на возврат денежных средств.
10.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем Договора.
10.4. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением количества и стоимости оказанных по Договору являются данные электронной статистики Исполнителя, переданные Заказчику по электронной почте.
10.5. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
11. Срок действия договора оферты
11.1 Договор вступает в силу с момента, указанного в п.1.2 настоящей Оферты, и действует до момента выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору предоплаты.
12. Прочие условия
12.1. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте. Адрес электронной почты Заказчика указывается им при создании электронного сообщения, адрес электронной почты Исполнителя указывается в уведомлениях Заказчику.
12.2. Исполнитель обязуется сохранять в тайне все сведения, полученные от Заказчика в рамках Договора. Разглашение вышеуказанных сведений третьим лицам допускается только в той мере, в какой это необходимо для исполнения Договора.
12.3. Признания отдельных условий настоящей Оферты несоответствующим действующему законодательству РФ не влечет за собой признания несоответствующей всей Оферты.
Реквизиты исполнителя
Юридический адрес: г. Тула, ул. Металлургов, д. 69, оф. 83
ОКВЭД 61.1; 26.1; 26.3; 26.4; 62.0; 62.02; 62.09; 63.1; 63.11.1; 68.2; 68.3; 73.1; 74.20; 74.30; 82.92; 95.1
Директор Малахов Сергей Андреевич действует на основании Устава
Источник статьи: http://pismo.fsin.ru/
Как написать заключенному электронное письмо
Заключенные в колониях и СИЗО изолированы от мира. Такой порядок жизни в местах лишения свободы предотвращает возможность сговора с бывшими сообщниками.
Но родственникам и близким написать заключённому электронное письмо можно. Чтобы сделать это, следует внимательно изучить правила его составления и отправки.
Если проигнорировать их, e-mail просто не пройдет проверку и не дойдёт до нужного адресата.
Отправка обычных писем сейчас используется все реже. Главный минус этого способа — очень долгая доставка.
Другие методы коммуникации с осуждённым тоже существуют, но они не всегда удобные и законные. Например, письмо можно вложить в передачу – посылку с продуктами, одеждой.
Некоторые родственники осуждённых передают письма в колонии через адвокатов. Это рабочий, но незаконный метод.
🔥 Согласно приказу Министерства юстиции РФ от 16 декабря 2016 г. № 295, получение и отправление писем заключёнными осуществляется исключительно через администрацию ИУ.
Что можно и нельзя писать?
В колонии отправляют обычные и электронные письма. Осуждённый получит письмо только в том случае, если оно соответствует установленным требованиям. Поэтому перед тем, как писать текст, нужно внимательно ознакомиться с ними.
Нежелательно писать:
- о деталях уголовного дела или преступления, по составу которого обвинён арестованный;
- о поступках заключённого на свободе, которые могут усугубить наказание;
- о гражданах, проходящих свидетелями либо соучастниками по уголовному делу.
Используйте для изложения фактов простую манеру письма без сложных речевых оборотов. Следует избегать применения специальных знаков, символов – отправление проверят, могут заподозрить в наличии зашифрованной информации и отклонить.
Ненормативную лексику, жаргонизмы не используйте. Шутки, которые могут быть прочтены цензором как призыв к бунту, побегу, другим незаконным действиям недопустимы.
Согласно 91 УИК РФ, письма, в которых можно усмотреть направленность на причинение какого-либо вреда государственным органам или отдельным личностям, до адресата не доходят и уничтожаются.
Основные требования к вложениям
Используйте опцию вложений в письмо, чтобы передать заключённому фото детей, жён, других близких людей, дома, питомцев.
Эротика и порнография строго запрещены в колониях, СИЗО, поэтому от пересылки материалов подобного содержания следует отказаться.
Примерное содержание письма
Рассмотрим, что именно можно писать в сообщении, чтобы не было лишних проблем.
- дела, факты, события нейтрального характера и жизни на свободе;
- жизнь семьи заключённого;
- здоровье, самочувствие родственников, близких.
Чем более нейтральной будет информация, тем лучше.
Как отправить электронное письмо
Электронные технологии в разы упрощают процесс коммуникации граждан как в пределах одного государства, так и населения из разных стран, а также создают все условия для общения лиц на свободе и находящихся в исправительных учреждениях. Если простые письма в СИЗО, колонию идут 2-4 недели, то электронные будут доставлены гораздо быстрее. Заключённый получит ваше отправление, при условии соответствия установленным требованиям, в срок до 5 дней.
Чтобы направить письмо осуждённому через интернет, используют сервис ФСИН.Письмо. Он предоставляет условия для быстрого составления и пересылки корреспонденции. С сервисом сотрудничают все изоляторы и колонии РФ.
Преимущества ФСИН.Письмо:
- быстрая отправка;
- возможность вложения нескольких фото;
- удобная форма заполнения, понятный интерфейс;
- возможность получения электронного ответа;
- оперативная проверка текста цензором в ИУ по факту получения.
Отправленные через сервис сообщения будут доступны для проверки цензором в день отправления и на следующие сутки. Проверяющее лицо контролирует, согласовывает его, при необходимости удаляет лишнюю информацию.
Заключённый получает отправление и фото, если они есть во вложении, в печатном виде, так как выход в интернет запрещен правилами внутреннего распорядка. Если отправление не пройдёт проверку сотрудником ИУ (составлено с нарушением требований), деньги за услугу возвращены не будут.
Как написать электронное письмо осуждённому онлайн через сервис
- На сайте fsin.ru найти раздел «Письмо».
- Из выпадающего списка выбрать регион, в котором находится заключённый, указать учреждение.
- Ввести личные данные (ФИО, контакты отправителя).
- В окне «Письмо» добавить текст. Если нужно, прикрепить фото.
- Нажать кнопку «Отправить».
Услуга платная, но недорогая — от 30 рублей. Отправка фото оплачивается дополнительно.
Отправитель в течение 5 суток получит уведомление о том, что письмо доставлено адресату в исправительное учреждение.
У заключённого есть законное право после получения письма составить ответ на него и поручить ответственное лицо выполнить его пересылку.
✔ Печатаем цветные фотографии на фотобумаге
✔ Отправляем уведомления о доставке
✔ Оперативно отвечаем на вопросы по телефону и в чате
✔ Стоимость услуги от 150 ₽
Заполните небольшую форму и загрузите фотографии. Оплатите любым удобным способом. Мы напечатаем фотографии и отправим их в учреждение ФСИН с курьером. Вы получите уведомление о доставке, а заключенный – ваши фотографии.
Узнать подробнее
Источник статьи: http://fsin.ru/articles/kak-napisat-zaklyuchennomu-elektronnoe-pismo