Как написать письмо мэру города
Право каждого гражданина обратиться к городскому главе гарантировано Конституцией РФ, действующими постановлениями Правительства и иными законодательными актами. Написать письмо мэру города можно относительно работы учреждений образования, поликлиник, больниц, ЖКХ, транспортных служб, торговых предприятий и любых других случаях ущемления прав. Если никакие другие попытки отстоять свою правоту не дали результата, то обращение в мэрию может значительно ускорить решение вопроса. Главное не затягивать с написанием письма мэру, потому что любое действие и/или бездействие имеет срок давности.
Обратиться с письменной просьбой или жалобой к главе города можно несколькими способами: отправить по почте с уведомлением, доставить лично или курьером, через интернет, факсимильной связью, записавшись на прием.
Почтовый адрес мэра
Адрес для отправки корреспонденции можно найти на официальном сайте городской мэрии. Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку так можно отследить дату получения конверта и контролировать сроки ответа. Позвонив по номеру телефона приемной или отдела по работе с корреспонденцией можно уточнить, доставлено ли письмо, узнать его входящий номер и на кого «расписано» ходатайство (т.е. ФИО должностного лица, ответственного за подготовку ответа)
Чтобы письмо было зарегистрировано и взято в работу необходимо соблюдать требования к оформлению официальных обращений к чиновникам.
Личная доставка
Многие не доверяют почтовым отправкам и предпочитают принести корреспонденцию лично или воспользоваться услугами курьерской доставки. В этом случае лучше составить письмо в двух экземплярах и обратиться к секретарю с просьбой поставить на второй копии отметку о получении. Это может быть порядковый номер регистрации в книге входящей корреспонденции, личный штамп сотрудника или просто дата, ФИО и подпись. При необходимости 2-й экземпляр может быть использован как доказательство переписки с городскими властями.
Через интернет
Отправка официальных обращений через интернет давно перестала быть чем-то неординарным. Мэрия каждого города имеет официальный сайт, специально выделенную электронную почту, паблики в популярных социальных сетях или сервисы для приема писем. Полный перечень способов связи зависит от региона проживания заявителя, однако наиболее распространенными являются:
Интернет-портал мэрии
На официальном сайте городских властей дается информация об основных должностных лицах и их полномочиях, вопросах, которые они решают. В разделе «Контакты» пользователи могут получить основную информацию о почтовом и фактическом адресе, приемных днях, контактных телефонах. Здесь же публикуются тексты законодательных актов, образцы писем в адрес городского главы. В каждом городе работает интернет-приемная, с помощью которой жители города имеют возможность отправить мэру электронную жалобу, письмо, ходатайство или сообщение о коррупции в рядах власти. Для отправки необходимо перейти в соответствующий раздел и, руководствуясь подсказками системы, заполнить специальную электронную форму.
Электронная почта
Электронные письма приравниваются к бумажным, и к ним предъявляются те же требования. После получения e-mail в адрес мэра уполномоченный сотрудник распечатывает обращение, проверяет его на соответствие правилам и нормам, установленным законодательно, регистрирует и передает получателю. Если вопросы, затронутые заявителем, лежат вне компетенции мэрии письмо перенаправляется в соответствующее ведомство. Об этом заявителя уведомляют в письменном виде.
Социальные сети
Официальные паблики мэрий в социальных сетях создаются для информирования населения о последних новостях, изменениях в городе, проведенных работах по благоустройству, предстоящих встреч мера с горожанами. Любые страницы вконтакте, на фейсбуке, твиттере или одноклассниках являются исключительно новостными и не предназначены для сбора обращений. Письма, размещенные в группах, не приравниваются к официальным и не берутся в работу. Однако, пользователь может найти единомышленников с похожей или такой же проблемой и составить совместную (коллективную) жалобу.
Электронные терминалы
В некоторых населенных пунктах с городскими властями можно связаться через сеть терминалов электронной приемной. С их помощью можно как отправить видеообращение, так и направить письмо.
Факсимильная связь
Отправка факса не самый популярный способ достучаться к представителям власти, однако в борьбе за свои права все средства хороши. На официальном сайте в разделе с контактной информацией обычно указывается номер, по которому можно отправить письмо мэру города.
Это не очень надежный способ связи, поэтому юристы рекомендуют после отправки связаться с приемной и уточнить, получен факс или нет и насколько он читаем.
Личный прием
В помещении городских мэрий проходят встречи главы города, уполномоченных лиц и граждан по вопросам, разрешение которых относится к компетенции мэра. Гражданину необходимо принести с собой письменное заявление на имя мэра, которое составляется с соблюдением законодательства, а именно ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также правил и норм деловой переписки.
Начальник секретариата или другой уполномоченный сотрудник приемной имеет право отказать в записи без объяснения причин.
График приема заявлений граждан на личный прием к мэру и график проведения встреч можно посмотреть на официальном портале мэрии.
В ходе встречи секретарь заполняет личную карточку, в которой записывает ход беседы, устные просьбы гражданина и основные распоряжения мэра относительно рассмотрения вопроса.
Образец письма мэру города
Строгих бланков для переписки с мэрией нет. По своей стилистике обращение к любому чиновнику – это деловое письмо, которое должно быть сухим, лаконичным, четким и без лишних эмоций. Грубые обороты здесь не допустимы, поскольку они дают адресату законное право оставить письмо без ответа. Рекомендуем опираться на основные требования, установленные ФЗ № 53 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и рекомендации юристов. Первое на что обращают внимание сотрудники секретариата это правильное оформление – на конверте должна быть полная информация о получателе (ФИО, должность) и отправителе (ФИО, индекс, адрес, телефон). Данные нужно писать разборчиво. Само письмо должно состоять из следующих частей:
- «Шапка», в которой указываются реквизиты организации-получателя и отправителя. Если письмо направляется сразу в несколько инстанций (например, мэру города и прокурору), то в шапке прописываются оба адресата, чтобы чиновники видели, кто еще вовлечен в процесс рассмотрения бумаги.
Мэру г. Москва
Собянину С. С.
От Иванова Ивана Ивановича
Проживающего по адресу:
107014, г. Москва, ул. Стромынка, д. 15, кв. 123
- Название документа (указывается по центру). Например: «жалоба, обращение, ходатайство, заявление».
- Текстовая часть, в которой излагается причина обращения, указываются конкретные факты, свидетельствующие о нарушении охраняемых законом прав или интересов, а также перечисляются пункты законодательных актов, которые были нарушены. Здесь необходимо указать ФИО действующих лиц или наименование организаций, чьи действия или бездействие привело к нарушению закона и возникновению претензий со стороны отправителя.
- Требования – в этой части юристы не рекомендуют употреблять термин «требую», поскольку в случае с мэрией это звучит не совсем корректно. Достаточно будет написать «В связи с вышеизложенным, прошу…».
- Заключительная часть – указывается, каким способом заявитель ожидает получения ответа (на электронный адрес или на почтовый).
- Приложения или перечень подтверждающих документов.
- Дата, подпись отправителя, расшифровка подписи.
Согласно ФЗ № 59 не дается ответ на обращения, которые:
- Подразумевают разглашение сведений, составляющих охраняемую федеральным законом тайну.
- Содержат рекламу или спам и не являются ни жалобой, ни просьбой.
- Написаны с использованием нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица или кому-либо из его семьи
- Не могут быть рассмотрены без наличия заверенных копий документов и (или) подписи отправителя.
- Отправлены с анонимных или выдуманных адресов.
- Написаны латиницей или нечитабельны.
- Рассматривались ранее, ответ был отправлен и новых фактов по делу не обнаружено.
Сроки рассмотрения писем
Согласно ст. 12 ФЗ № 59 на обработку корреспонденции должностным лицам отводится 30 рабочих дней. В установленных ст. 10 ФЗ № 59 случаях срок может быть продлен еще на 30 дней, о чем отправителя уведомляют отдельным письмом.
Видео: Встреча мэра Москвы с жителями
Как написать письмо буряку
Наших читателей интересует, как можно обратиться к Главе республики через социальные сети. Жалобу или обращение Радию Хабирову можно написать на сайте Главы Башкортостана по адресу:
Жалобу или обращение Радию Хабирову можно написать на сайте Главы Башкортостана по адресу: https://glavarb.ru/rus/obrascheniya/feedback/
Также врио Главы Башкортостана Радий Фаритович доступен на своих официальных страницах:
1)Фейсбук: https://www.facebook.com/radiyhabirov
2) “ВКонтакте” https://vk.com/radiyhabirov
3) “Инстаграм” https://www.instagram.com/khabirovradii/
Работает портал «Электронная приёмная органов власти Республики Башкортостан”: https://letters.openrepublic.ru
При помощи которого в любое удобное время, из любой географической точки можете передать свое обращение руководству Республики.
Вы также можете написать свою жалобу или предложения Радию Хабирову в группах, созданных в социальной сети “Вконтакте”:
1) https://vk.com/newsbash “Новости Башкирии сегодня”;
2) https://vk.com/bashkortostan_1 сообщество “Записки Радию Хабирову”.
Напоминаем, что все обращения на имя врио Главы РБ Радия Хабирова официально регистрируются.
Главе Республики Башкортостан
Хабирову Радий Фаритовичу
Кильдибекова Фирдината Рависовича
Проживающего по адресу: МО Раменский
район д. Чулково дом 21 кв. 53
Регистрация по адресу: Республика
Башкортостан Благоварский район
с. Языково ул. Октябрьская д. 18
Уважаемый Радий Фаритович!
Прошу Вас принять по личному вопросу.
Президент РФ Путин В.В. на инаугурации 7 мая 2018г., 24 ноября 2018г на Госсовете в Крыму и 20 декабря 2018г на пресс-конференции в Центре Международной Торговли сказал: нужен прорыв во всех отраслях народного хозяйства. У меня есть предложение по прорыву в сельском хозяйстве.
Подробности озвучу при встрече на личном приёме. Просьба не отфутболивать меня своим заместителям или помощникам, а примите лично.
Найдите пожалуйста несколько минут своего рабочего времени для меня.
В настоящее время нам с супругой пришлось уехать в Москву так-как работы нам в Башкирии не нашлось.
Хотели бы мы вернуться в родные края, но не получается.
Мы уехали раньше вашего возвращения в Башкирию, и я не смог напросится к Вам на приём. Предложение очень серьёзное и как принято сейчас говорить реально заработает с минимум затраты бюджетных денег. Прошу Вас откинуть все амбиции и примите с моим предложением. Будем в выигрыше как говорят на передаче ДНК на 99и9 %.
Реализация моего предложения зависит только от Вас и как в дальнейшем будет жить народ Республики, развиваться наша Республика тоже зависит от Вас. Думаю, что вы мудрее господина Хамитова Р.З. и откликнитесь на моё предложение. Два раза я давал господину Хамитову Р.З. свою визитку с адресом проживания и номером телефона с просьбой о личном приёме так и ответа не последовало. Всегда говорили, что Хамитов занят и у него плотный график. Какой-бы ни был график 15 минут всегда можно найти ради благосостояния своего народа. Вы конечно можете отказать, промолчать, но от этого народу лучше не станет. Не за себя беспокоюсь, а за народ. Мне скоро на пенсию и есть куда свалить как говорят в народе, а осадок останется мог помочь своему народу Башкирии и не получилось потому, что наши главы региона не прислушались ко-мне особенно Хам итов. Вас я знаю ещё с 1985г. При встрече расскажу откуда Вас знаю.
Не приняв меня и моё предложение вы делаете большую ошибку и даже не побоюсь этого слова преступление перед своим народом. Народ этого не почувствует и не узнает, но как говорят в народе на всё воля божья. Думаю, Хамитову это аукнется.
Жду приглашения на собеседование.
Подпись: Кильдибеков Ф.Р. Дата__________________
меня тоже на прием пригласите , я буду только просить и много , главное не забыть сказать спасибо от счастья !
предварительно наберитесь терпения ато я веру патерял .
асталася надежда ,
на сайты писал , модераторы блокируют , на ровном месте ,
пишут , что вопрос не в их компетенции , .
спрашивается , что хвост собакой заправляет .
Главе республики Башкортостан
Руководителю Управления Росреестра РБ
[CENTER] КЛЕЦ П.В.[/CENTER][CENTER] [/CENTER]от Миргалиева Сабита Сабировича,проживающего
в с.Толбазы Аургазинского р-на РБ по ул.Полевая-3
Номер сотового телефона;89677472538
[CENTER] [/CENTER][CENTER] [/CENTER]К Вам обращается пенсионер Миргалиев Сабит Сабирович от имени своего сына со следующим вопросом в виде консультации;
У моего сына имеется в собственности земельный участок кадастровым номером 02:05:130122:237 площадью 1100 кв.метров под ИЖС согласно Свидетельства о государственной регистрации права,выджанного Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по РБ серии04 АГ под №
430577 от 11-февраля 2012 года.На южной и восточной границе впритык имеется смежные куски земельных участков с общей площадью 336 кв.метров и эти участки:
-не находятся в частной собственности т.е.безхозные:
-из них нельзя оформлять новый земельный участок.
Учитывая это мой сын проходив все юридические формальности и собрав все необходимые документы оформил данный участок находящегося в административных границах СП Толбазинский сельсовет в аренду под огородничество сроком на три года составив договор аренды №134/0523-17 от 14-августа 2017 года.Со дня составления вышеуказанного договора со стороны моего сына не бело нарушений.
В этом году мой сын решил расширить свой земельный участок под ИЖС за счет арендованного земельного участка под огородничества на 336 кв.метров и написал заявление от 22-мая 2019 года на имя главы администрации муниципального р-на Аургазинский р-н РБ об утверждении проекта перераспределения земельного участка с кадастровым номером 02:05:130122:237,находящегося в частной собственности и земельного участка с кадастровым номером02:05:130122:455,находящегося в муниципальной собственностью с целью дальнейшего оформления образуемого земельного участка в частную собственность.Данная схема расположения в настоящее время утвержден Постановления Главой Администрации р-на(№ и дату не помню т.к. мой сын их передал в МФЦ Аургазинского р-на для дальнейшего оформления).
Он вроде бы исполнял все юридические тонкости стараясь не нарушать при этом законы,но не тут то была. Сегодня он получил копию Искового заявления от прокурора Аургазинского р-на в четырех листах,которая состоит из воды в виде разных статей разных законов и суть по моим понятиям состоит в том,что договор аренды земельного участка составлен заключен в нарушении норм действующего законадательства ввиду того,что земельные участки на территории сельских поселений не подлежат выдачи в аренду под огородничества.Я вот не пойму нашу прокуратуру-почему они всегда стараются применять меч против населения не применяя при этом свой щит в защиту своих граждан предлагая при этом моему сыну правильный вариант оформления данного земельного участка путем перераспределения.Ведь данный вариант использования бесхозного и непригодного для использования в других целях ничтожного земельного участка площадью 336 кв.метров выгодно и для моего сына и для СП Толбазинский сельсовет.
Исходя из вышеизложенного, Петр Вячаславович,я как человек человека убедительно прошу Вас как мне юридический правильно оформить данный земельный участок путем прирезки и выкупа данного кусочка земельного участка.Ведь это издевательство местной прокуратуры над нами,пользуясь своими полномочиями.Нюжели мой сын не имеет право выкупать на данный кусочек бесхозного земельного участка,у которого деды со стороны матери и с моей стороны воевали-кровь проливали за эту землю?Я еще раз убедительно прошу вас подсказать мне правильный юридический вариант оформления данного несчастного бесхозного,некому не нужного (кроме прокуратуры)земельног участка площадью 336 кв.метров.Ведь Президент РФ Владимир Путин разрешил россиянам регистрировать излишки земли. Это на руку как государству, так и обычному гражданину. Подписав 150-ФЗ от 17.06.2019 (закон вступит в силу по истечении 90 дней – 16.09.2019), президент тем самым высказал свое мнение о прирезке земельного участка и подтвердил необходимость упрощения кадастровых работ, что по словам замглавы кадастровой палаты Марины Семеновой положительно отразится на собственниках земельных участков. Оформленные прирезки теперь официально будут собственностью граждан – что повысит доходы в казну за счет земельного налога, а граждане, в свою очередь, смогут обладать участками не только в натуре, но и на законных основаниях.
Источник статьи: http://bk-agidel.rbsmi.ru/news/kak-obratitsya-k-glave-respubliki-cherez-sotsseti/