Отправить обращение Президенту в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.
2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.
В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».
Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.
12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.
Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).
13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия
Источник статьи: http://letters.kremlin.ru/
Как написать письмо Путину? Несколько способов достучаться к президенту
В России президента выбирает народ, как гаранта Конституции. Обратиться к нему может каждый, если в этом есть необходимость. Кого-то тяготит бедственное положение, кто-то нуждается в консультации, по-человечески желает отблагодарить лидера страны за то, что он делает для народа. Но многие сталкиваются с проблемой, как написать письмо Путину? Ответ будет дан в этой статье.
Как написать письмо В.В Путину через интернет
С развитием технологий интернет стал занимать не последнее значение как для простых граждан, так и для правительства. Сегодня никому не составляет труда написать электронное письмо главе государства. Существует несколько способов связи через интернет. Рассмотрим популярные и основные.
На личном сайте Путина
Хоть лидер и говорит, что старается не пользоваться современными технологиями, однако, он понимает – без этого невозможно представить нашу жизнь. Если раньше письмо, в котором была отражена информация, важная для отправителя и получателя, шло долго, потому что его доставлял почтальон, то теперь его можно отправить в один клик по электронной почте.
Когда письмо составлено, у вас на выбор есть три формы, которые выбираются в зависимости от проблемы:
- Отправить письмо.
- Отправить жалобу.
- Сообщить о коррупции.
Объем письма ограничен. Он составляет 2000 символов без пробелов. Это примерно 250-300 слов. Такой объем достаточен для того, чтобы изложить свою мысль четко и без лишней «воды». При необходимости можно приложить соответствующее видео, аудио или фотографии.
Специально для таких целей, у главы государства есть личный сайт, где тот принимает обращения с жалобами и благодарностями — letters.kremlin.ru. Для того чтобы отправить послание, необходима первичная регистрация. Делается это быстро. Затем приступайте к написанию, заполнив анкету и электронную почту.
Процесс осуществляется не в рамках анонимности. Получателю важно, кто ему пишет и по какому поводу. Так проще дать полный ответ на поставленный вопрос. Если президент занят, отвечают его представители. Они также осведомлены по многим вопросам. Ответ отправляется в течение месяца с момента получения.
Выбрать, в какой форме получить ответ (письменная или электронная) выбирает отправитель. В некоторых случаях лучше выбрать бумажный ответ. Кто знает, может именно вам ответит лидер страны.
В социальных сетях или блоге
Владимир Владимирович далек от социальных сетей, не ведет блогов. Об этом говорит не только он, но и его ближайшее окружение и коллеги. Такой способ обращения не представляется возможным.
В формате открытого письма
Этот способ является одним из популярных. К нему прибегают в том случае, когда необходимо привлечь внимание к сложившейся проблеме. И во многих случаях, он дает положительный результат.
Существует последовательность, которой нужно придерживаться, чтобы грамотно изложить суть жалобы. Придерживайтесь представленных несложных правил:
- Электронная почта. Обязательно указывайте этот пункт. Личные данные в этом случае не требуются. Если же они понадобятся, представители государственных органов свяжутся с вами и попросят предоставить их.
- Четкий заголовок. Если заголовок с ошибками, то помочь в этом случае вам не смогут. Не получится идентифицировать проблему. Старайтесь излагать свою мысль лаконично и конкретно. Письмо не должно содержать ошибок и лексических неувязок. Перед отправлением убедитесь в том, что содержание соответствует нормам русского языка.
- Категория. Если проблема имеет ярко выраженный характер и затрагивает одну из сфер жизни, подберите к ней соответствующую категорию. Так вы предоставите возможность понять, что именно затрагивает вопрос, в каком законодательном акте искать решение.
Суть открытого письма заключается в том, что оно носит публичный характер. Его получателем будет, конечно же, президент или уполномоченные лица.
Написать письмо Путину на электронную почту
К сожалению, связаться с президентом РФ тет-а-тет по электронной почте не удастся. Она попросту неизвестна. Все письма принимаются через его официальный сайт.
Адрес президента Путина на почте России
Каким бы ни был хорош интернет, но почта считается одной из востребованных. К тому же считается, что обращение на бумаге привлекает к себе больше внимания. Высока вероятность, что президент его прочтет. Адрес отправки ни для кого не является секретом. Отправку можно осуществить по адресу:103123 (индекс) г. Москва, ул. Ильинка, дом 29.
Заполнение бланка ничем не отличается от рекомендаций для написания онлайн-формы. Излагайте сухие факты без добавления собственных эмоций, придерживайтесь делового формата.
Начинайте с фразы «Уважаемый Владимир Владимирович!», после идет описание проблемы. Обязательным для такого формата является указание собственного ФИО, возраста и места проживания.
Другие способы обратиться к Путину
Иных способов обратиться к главе государства нет. Если у гражданина имеется жалоба и писать нет времени, то возможна отправка онлайн по адресу – letters.kremlin.ru/claim.
Каждое письмо проходит проверку, поэтому перед отправкой убедитесь в том, что соблюдены следующие правила:
- Письмо не содержит нецензурной лексики. Откажитесь от нее, если вы обращаетесь к президенту РФ. Избегайте оскорблений, иначе вы рискуете не только получить отказ, но и соответствующие санкции
- Послание пишут на русском языке. Мы живем в Российской Федерации, где государственный язык – русский. Придерживайтесь этого правила. Но русский язык многогранен, поэтому откажите себе в просторечном изложении проблемы, используйте только деловой стиль. Так вас будут лучше понимать, а ответ вы получите быстро.
- Набор не должен быть осуществлен заглавными буквами. Это делается для того, чтобы письмо не потонуло в потоке аналогичных. Крупные буквы привлекают внимание. Граждане прибегают к этому способу нередко, но толку от него мало. Подобные депеши не принимаются на рассмотрение.
Помните, что президент у нас один, а нас чуть больше 146 миллионов. Путин не сможет лично рассмотреть каждое письмо. На выручку ему приходят ответственные люди, которые осведомлены о ситуации и готовы помочь каждому обратившемуся.
Если же проблема не может быть решена в одночасье, то ее перенаправляют в соответствующие органы. Об этом уведомляется отправитель.
По какому поводу можно обращаться к президенту России
Президент – гарант Конституции. Но в реальности бывает, что права некоторых категорий населения не соблюдаются. Только в этом случае стоит обращаться к главе государства. Гражданам на то дает право 33 статья Конституции. Список вопросов для жалоб практически неограничен.
Но жалобы это не все, что входит в юрисдикцию главы государства. Животрепещущим письмом будет также сообщение о коррупции. Обычно, такие рассматривают в первую очередь и оперативно принимаются меры по пресечению незаконной деятельности.
При необходимости можно поблагодарить президента. Его деятельность направлена на улучшение жизни в стране. Если же вы довольны его работой, не скупитесь на добрые слова. Пусть он знает, что кто-то думает о нем хорошо.
Сроки рассмотрения и ответ
Закон Российской Федерации предусматривает ответ на этот вопрос. Как только письмо поступило в органы власти, уполномоченным лицам отводится 30 дней на составление подробного ответа.
Так что не стоит беспокоиться о том, что оно долго остается без ответа. Если же ваша проблема имеет под собой дополнительные сложности, с которыми специалисты не в силах справиться, то перенаправляется в соответствующее ведомство. Отправителя уведомляют об этом.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5b408c2274a36700a9e7a6b1/kak-napisat-pismo-putinu-neskolko-sposobov-dostuchatsia-k-prezidentu-5f18120db0939c3520731923