Советы по Twitter для чайников: то, что мне стоило бы знать, когда я начинал
Еще три недели назад мой аккаунт в Twitter был практически заброшен.
Он существовал в гордом одиночестве в течение нескольких лет в качестве отвлечения от работы, когда последняя позволяла мне найти время на то, чтобы постить твиты. И вот, три недели назад этот день настал, и я бросился в омут с головой, применяя все знания о Twitter, которые были в моем арсенале. И даже несмотря на то, что я взял хороший разбег на старте, мне нужно было еще многому научиться.
Знания редко заменяют опыт. Так что пока я кое-как экспериментировал и всячески химичил, пытаясь разобраться в Twitter в течение моих первых нескольких недель общения с сервисом, я заметил, что многим вещам можно научиться только на практике. В этой статье я расскажу о самых главных из них. Итак, встречайте: полезные советы по Twitter для чайников.
1. Вы не обязаны читать каждый твит.
Если у вас 100 последователей, то ежедневно они постят порядка 2200 твитов.
500 последователей = 10 тыс. твитов ежедневно.
1000 последователей = 22 тыс. твитов ежедневно.
Иными словами, так как длина твитов составляет в среднем 30 символов, то человек с 1000 последователей будет в течение дня видеть столько контента, что по размеру он мог бы в четыре раза превзойти «Скотный Двор» Джорджа Оруэлла*.
Вы не обязаны читать каждый твит. Вместо этого…
2. Занесите любимых пользователей в отдельный список.
К счастью я открыл для себя списки.
Для меня главным преимуществом списков является то, что я вижу наиболее важный и оригинальный контент от избранных групп пользователей. Здесь нет проспонсированного контента. По сути, мы имеем дело с эдаким минималистическим вариантом Twitter.
Мои интересы весьма разнообразны, так что я создаю разные списки. У меня есть список для маркетинга в цифровой сфере, для New England Patriots и многие другие списки. Это хорошая альтернатива прочесыванию всей ленты.
3. Всегда отвечайте всем и на всё.
Когда люди ретвитят ваши твиты, упоминают вас в своих постах или добавляют ваши записи в избранное, они ищут связи с вами. В какой-то мере это можно даже назвать почетным. Кто-то оценил ваш профиль столь высоко, что захотел связаться с вами – это своего рода честь.
Один из наиболее популярных брендов на Twitter – аккаунт @notebook – уделяет огромное внимание ответам пользователям.
«Независимо от того, управляете ли вы таким международным брендом как Nike или местным продуктовым магазинчиком, очень важно выражать благодарность каждому вашему подписчику, который задает вопрос, делает вам комплимент или обращается с проблемой. Одни ответят вам, а другие сделают ретвиты вашего ответа, потому что они хотели бы показать своим друзьям, что вы с ними общаетесь».
4. Используйте приложение-планировщик наподобие Buffer.
Здесь нам на помощь приходят инструменты для работы с соцсетями. С помощью Buffer я могу выбирать хороший контент, которым хочу поделиться (в том числе и ретвиты), и добавлять его в очередь, благодаря которой можно разделить контент на порции для публикации в течение всего дня в наиболее подходящее время. Я могу контролировать этот процесс так, как сам пожелаю, и позднее я могу следить за статистикой того, какие из твитов были наиболее популярны.
5. Правильно подавайте информацию о себе.
По умолчанию мне всегда хочется написать о себе что-нибудь оригинальное. Мне нравятся странички пользователей в Twitter, которые заставляют смеяться. Но то, что кажется остроумным для меня, может не являться таковым для кого-то еще. Так что вместо смешной биографии мне пришлось написать что-то более информативное, оставив в стороне свое творческое эго.
6. Общайтесь напрямую с другими.
«Когда вы найдете общий язык с другими людьми и начнете общаться с ними, вы сразу же обзаведетесь друзьями в Twitter, и это сделает ваш опыт работы с сервисом еще более приятным».
Самым лучшим для меня методом в этом плане является собственное сочинение твитов. Каждый раз, когда я даю ссылку на новый контент или делюсь какой-либо информацией, полученной от кого-то еще, я упоминаю автора (используя стандартный символ @) или составителя, или «HT» (или hat tip, что в данном контексте можно перевести как благодарность «за наводку» другому пользователю – прим. переводчика). Другими словами, я отдаю должное там, где нужно. Очень часто люди это ценят.
Оказывается, что я не знал первого правила написания твитов: если вы хотите, чтобы каждый видел ваш твит, не начинайте его с символа @.
Twitter расценивает такие твиты (и в большинстве случаев это верно) как приватные, адресованные конкретному пользователю. Только пользователь, опубликовавший твит, адресат, а также последователи обоих аккаунтов смогут увидеть подобные посты в своих лентах.
Эта информация сильно повлияла на мое поведение. Я нервничал, публикуя твиты с @-ответами другим пользователям, так как я не хотел заполнять ленты своих последователей твитами, которые могли бы быть для них неинтересны. Зная, что такие твиты находятся в стороне от основного потока, я чувствовал себя куда более комфортно.
7. Постить одно и то же не зазорно.
Белль Бет Купер (Belle Beth Cooper) написала отличную статью, развенчав все мифы по поводу репостов одного и того же контента. Она подает три основные причины, почему стоит это делать:
- Получение большего трафика
- Охватывание нескольких часовых поясов
- Доступ к новым последователям
Знание того, что в повторной публикации одного и того же контента нет ничего зазорного, снимает напряжение при отборе контента для постов. Если я нашел классную ссылку, то мне не стоит переживать, что я уже твитил ее. Репостинг тоже может быть отличной штукой!
8. Забудьте о соотношении Following / Followers и просто подписывайтесь на стоящие аккаунты.
Каким бы не было идеальное соотношение, для себя я открыл, что погоня за ним не приносит никакой пользы в самом начале жизни аккаунта.
Я присоединился к Twitter, чтобы находить новых людей, что я и делал.
Моим камнем преткновения было то, что мне не давало покоя соотношение Following / Followers в аккаунтах топ-пользователей Twitter. Часть меня хотела, чтобы у меня было такое же крутое соотношение, говорящее о том, что у меня многотысячная армия подписчиков, в то время как сам я являюсь подписчиком только горстки аккаунтов. Для того, кто только присоединился к Twitter, это было довольно эгоистично.
Идеальное соотношение может и подождать. Тем временем я принял за правило становиться подписчиком тех, кто подписался на получение обновлений моего аккаунта.
Избирательность может негативно отразиться на вашем росте. В соответствии с данными KissMetrics, самый быстрый путь набрать подписчиков – это стать подписчиком как можно большего числа аккаунтов.
Такой метод добавляет индивидуальный подход вне зависимости от вашей популярности в Twitter. Он показывает, что вы заметили появление нового последователя и уделили время тому, чтобы стать его подписчиком.
Правда в том, что наилучшее соотношение Following/ Followers действительно существует, сокрытое в тайных глубинах алгоритмов Twitter. Когда вы становитесь подписчиком 2000 аккаунтов, вы не сможете продолжать подписываться на новые, если ваше соотношение не удовлетворяет определенным требованиям. Я еще далек от цифры в 2000, но, когда я буду приближаться к этому числу, такие инструменты как Followerwonk окажутся суперполезными.
Напоследок, самый лучший совет, который я слышал в Twitter.
«Не пиши о себе, пиши о них».
А какой совет хотели бы получить вы в самом начале своего общения с сервисом?
* Официальная математика: 22000 твитов по 30 символов в каждом = 660 000 символов ежедневно. Учитывая средний показатель в 5 букв на слово, 660 000 букв – это 132 000 слов. «Ферма животных» насчитывает около 30 000 слов.
Источник статьи: http://habr.com/ru/post/294136/
Ответы и упоминания
Вы можете присоединиться к переписке в Твиттере, ответив другим пользователям или упомянув их в своих твитах.
Общая информация об ответах
в твите, чтобы ответить его автору.
Публикация ответа
.
Скрытые ответы
Авторы могут скрывать ответы на свои твиты. Пользователи смогут получить доступ к спрятанным ответам, нажав значок скрытого ответа, который отображается в оригинальном твите, если в нем есть скрытые ответы. Кроме того, автор твита может отменить действие этой функции в любой момент и сделать ответ видимым. Если автор твита прячет ответы пользователей, они не будут уведомлены об этом действии.
, который отображается в ответе на ваш твит.
, который отображается в правой нижней части оригинального твита.
Как сделать ответ видимым
- Нажмите значок Скрытый ответ
в ответе, который вы хотите сделать видимым.
Случаи, когда спрятанные ответы будут недоступны на странице скрытых ответов
- Спрятанные ответы, опубликованные владельцем защищенной учетной записи, будут недоступны на странице скрытых ответов, на которую можно перейти, нажав значок Скрытый ответ
. Если автор удалит скрытый ответ, он также перестанет отображаться в этой странице.
Случаи, когда вместо скрытых ответов будут отображаться уведомления
- При просмотре ленты на Главной странице вместо скрытого ответа будет отображаться уведомление о том, что твит недоступен, если владелец другой учетной записи ответил на него со страницы скрытых ответов.
- Если скрытый ответ никто не прокомментирует, он не будет замещен уведомлением и будет отображаться в ленте на Главной странице.
Источник статьи: http://help.twitter.com/ru/using-twitter/mentions-and-replies
Комментарии в Твиттере: как посмотреть, оставить, отключить или удалить
Твиттер ‒ одна из самых популярных соцсетей в формате микроблога, ключевая особенность которой ‒ короткий формат постов и ответов. Главное внимание пользователей соцсети сосредоточено не на длительном чтении новостей, а на активном общении с подписчиками и друзьями.
Комментарий ‒ это ответное сообщение на стартовый пост (твит) другого пользователя.
Как оставить комментарий в Твиттере
Чтобы ответить автору поста, достаточно нажать на иконку со схематичным изображением облачка реплики под твитом. В мобильном приложении есть второй способ, который будет полезен, когда пост имеет под собой скрытое в главной ленте Твиттера продолжение: одним нажатием открыть сам пост. Так можно предварительно прочесть весь тред авторских твитов, а также внизу экрана появится узкая панель для комментария.
Самые распространённые виды комментариев
В Твиттере ограничено количество символов, которыми можно написать комментарий. Фраза должна умещаться в 280 символов. К своему ответу можно прикрепить медиа-вложение: несколько фотографий (до четырёх штук) или одно видео. Также можно вставить гиф, которую легко найти в личном каталоге Твиттера. Используют гиф чаще всего для емкого или забавного выражения эмоций, что высоко ценит молодая часть пользователей.
Однако, прикреплять несколько разных вариантов медиа-файлов сразу ‒ нельзя.
Если никак не выходит уложиться в 280 символов ‒ не страшно, можно написать ниже «ответ» самому себе, и тем самым превратить один комментарий в небольшой тред. Главное, сохранять связь ответов одной веткой, не разделяя на отдельные комментарии, чтобы не потерять структуру текста.
Нюансы и этика комментариев к чужому ответу
Точно таким же способом можно ответить в Твиттере на комментарий другого пользователя под чьим-либо постом. Но если в ветке общаются несколько людей, а комментарий адресован одному определённому человеку, лучше предусмотрительно «отключить» от нового диалога других участников. Для этого нажмите на область над вашим комментарием, где через @ перечислены те, кому придёт уведомление об ответе. И снимите галочки со всех аккаунтов кроме нужного.
Это одно из негласных правил вежливого поведения в Твиттере: мало кому приятно получать уведомления о чужих разговорах, особенно если короткий ответ превращается в длинный диалог.
Но невозможно снять все галочки в поле адресатов. По умолчанию Твиттер не даст её убрать с аккаунта автора твита, которому пишут ответ, что исключает вероятность ошибки и превращение комментария в самостоятельный твит.
Отдельно внимательно стоит писать комментарий на твит, который попал в ленту через чужой ретвит. По умолчанию ответ будет адресован и автору поста, и тому, кто сделал ретвит.
Если комментарий предназначен именно автору, стоит снять галочку с уведомления для того, кто делал ретвит. Особенно, если этот человек ‒ малознакомая вам или медиа-личность.
Твиттер выглядит общительной площадкой, где все разговаривают друг с другом без ограничений, но в нём всё так же работают стандартные правила этикета, и считается грубым встревать в чужую беседу, особенно если вы не хороший знакомый этих людей.
Особенности комментариев в Твиттере
Твиттер предлагает своим пользователям две дополнительные возможности в общении, которые трудно найти в других социальных сетях.
Опрос
В области иконок комментария, рядом с эмодзи можно найти значок больше всего похожий на диаграмму. Эта функция добавит в ваш комментарий опрос, но не больше, чем с двумя вариантами ответа.
Отложенное отправление
Самая последняя иконка с календарём позволит назначить точную дату, от года и вплоть до минуты, в которое ваш комментарий опубликуется. Вы можете всегда подключить автопостинг в Твиттере используя сторонние сервисы и запланировать таким образом публикации на несколько месяцев вперед.
Как читать комментарии в Твиттере
Наравне с постами в новостной ленте Твиттера выпадает множество комментариев, которые система посчитает интересными для вас. Это комментарии другим пользователям от людей, на которых вы подписаны.
В ленту могут попадать целые ветки чужого общения, если оно происходит в формате комментариев, а вы подписаны на всех участников дискуссии.
Но что делать, когда интересуют не случайные, а конкретные комментарии?
Когда нужно посмотреть все комментарии под интересным постом
Самый простой способ ‒ нажать на пост, который вас заинтересовал, и пролистать вниз, в зону с ответами.
Если вы заметили в ленте ответ, над которым не показан стартовый пост, и хотите прочитать комментарии других людей, откройте сам комментарий ‒ раскроется не только ответ, но и первый твит. Оттуда можно перейти на стартовый пост и увидеть все комментарии по интересной теме.
Обычно все ответы прогружаются автоматически. Однако, если случилось так, что счётчик ответов точно больше, чем вы увидели, попробуйте обновить раздел с комментариями, потянув в самом конце страницу вверх. Или нажать на плашку «показать больше ответов», если такая появилась.
Стоит учесть, что часто комментарии расположены не в хронологическом порядке, особенно когда их много. Наверх попадают лучшие ответы, например, больше всего оцененные другими пользователями через лайки.
Посмотреть комментарий на свой твит
Любой ответ на ваш личный пост или комментарий в другом треде по умолчанию появится в уведомлениях и Push-уведомлениях. В главной ленте он будет показан только в том случае, если вы подписаны на отправителя.
Чтобы посмотреть комментарий, написанный вам давно, можно зайти в свой профиль или окно уведомлений и долистать до нужного поста.
Другим вариантом может стать расширенный поиск ‒ через него можно задать не только найти комментарии за определённую дату, но и посмотреть чужие комментарии в твиттере на телефоне, отправленные конкретно вам или любому другому пользователю. Этот способ удобен особенно, если вы активный аккаунт с большой площадкой подписчиков и знакомых.
Скрытые комментарии: что это и как прочесть
Скрытыми комментариями зовут ответы трёх видов:
- Ответ, скрытый автором поста
- Ответы, написанные пользователями защищённых аккаунтов
- Ответы пользователей, которых заблокировали вы или которые заблокировали вас
Ответы, скрытые автором
Если под твитом есть мини-иконка текстового документа со знаком минус, значит у него присутствуют скрытые комментарии. Туда автор поста внёс ответы, которые не захотел видеть в реплаях к посту.
В главной новостной ленте скрытый комментарий из чужой беседы будет помечен как недоступный для чтения.
Посмотреть комментарии, которые скрыты, не трудно ‒ достаточно нажать на иконку, и откроется вкладка со всеми убранными ответами.
Ответы с защищённых аккаунтов
Некоторые пользователи Твиттера предпочитают закрывать аккаунты от сторонних просмотров. Комментарии таких людей нельзя увидеть, если вы не являетесь их подписчиков. Вместо ответа окажется серая плашка с уведомлением, что пользователь ограничил доступ к просмотру своих комментариев.
Ответы на такой комментарий всё ещё доступны, если их пишут пользователи открытых аккаунтов.
Ответы пользователей после блокировки
Если пользователь находится в вашем чёрном списке, вы не увидите его комментариев под чужим постом, также он не сможет читать и комментировать ваши посты.
Если у пользователя в чёрном списке вы, то вместо комментария будет уведомление, что этот твит недоступен.
Скрытые материалы
Иногда вместо комментария с вложением выпадает предупреждение, что «материалы могут носить деликатный характер». Обычно под деликатным подразумевают материалы 18+, но иногда вложенным файлом оказывается совершенно безвредный контент.
Как убрать комментарии в Твиттере
Удаление своего комментария
Чтобы убрать свой комментарий под любым постом, достаточно открыть его, нажать на стрелочку выпадающего меню справа и выбрать пункт «удалить твит».
Аккуратней: если комментарий был не одиночным, а частью треда, тред распадётся на две части. Целостность остальной дискуссии может разрушиться.
Удаление чужого комментария
В Твиттере нет возможности удалить чужой комментарий, но можно его скрыть, если он находится под вашим постом, и вы считаете его неуместным.
Для этого надо нажать на стрелочку вспомогательного меню справа от неприятного ответа и выбрать функцию «скрыть комментарий».
Помните, что скрытие не удаляет комментарий в Твиттере, и его всё ещё можно прочитать, перейдя на особую вкладку.
В любой момент можно вынести комментарий из скрытых вручную.
Отписаться от лишних комментариев
Если речь идёт о треде, достаточно под любым ответом выбрать функцию «игнорировать эту переписку».
Если вы не хотите видеть комментарии определённого человека, можно занести «в мьют» его аккаунт или даже заблокировать. В каждом из этих случаев вам перестанут приходить уведомления о новых комментариях человека.
Исключение: в случае «мьюта» аккаунта, вам продолжат приходить уведомления о прямых ответах пользователя на ваши твиты.
Как отключить комментарии в Твиттере
Одно из последних дополнений Твиттера позволяет пользователям настроить под себя соцсеть самым комфортным образом. Возможность закрыть комментарии позволяет контролировать и ограничивать общение под постом, не закрывая аккаунт целиком.
Есть несколько уровней ограничения доступа:
- Доступ всем
- Доступ группе лиц
- Тем, кто упомянут
Первый вариант стоит по умолчанию и не закрывает комментарии ни от кого. На втором отвечать смогут лишь те, на кого вы подписаны. А на третьем ‒ только пользователи, чьи аккаунты были упомянуты в твите через @.
Стоит учесть, что эти ограничения не скроют ваш твит и переписку с участниками из чужих лент. К сожалению, функция новая и на сегодняшний день доступна не каждому пользователю Твиттера.
Если вы хотите привлечь внимание к своим твитам и получить больше комментариев, вы можете их накрутить или просто начните увеличить количество читателей, ретвитов и лайков под записями. Все эти действия увеличивают охват аудитории.
Источник статьи: http://likehit.ru/kommentarii-v-twittere/