Как писать самые лучшие посты для соцсетей
Каждый день в соцсетях появляются миллионы новых постов. Большинство из них теряется в новостной ленте. Даже полезный и интересный пост читатели могут пропустить, если он написан неправильно и сложен для восприятия.
В этой статье мы поговорим о том, как создавать посты, которые будут читать и репостить. Материал будет полезен всем, кто пишет в соцсетях: блогерам, SMM-специалистам и владельцам сообществ.
Особенности постов в соцсетях
Вспомним главные отличия публикаций в социальных сетях.
Высокая конкуренция. Посты в новостной ленте идут сплошным потоком. Мы пролистываем ленту и останавливаемся только на том, что нас заинтересовало. Выделиться в этом потоке сложно.
Лента новостей — это не Яндекс или Google. В соцсетях не читатель ищет информацию, а информация — читателя.
Отсутствие официоза. Соцсеть — место, где люди отдыхают, разговаривают, смотрят смешные картинки и обсуждают что-то интересное.
Умная лента. Все посты проходят через ценз умной ленты. Она нужна, чтобы отфильтровать полезный и интересный для пользователя контент. Чем больше лайков, комментариев и репостов наберет публикация в первый час, тем выше она окажется в ленте друзей и подписчиков.
Короткие посты читают охотнее
В 2016 году компания Popsters узнала, как люди в разных соцсетях взаимодействуют с контентом разного объема. Исследования нет в открытом доступе, но часть результатов выложена в статье на vc.ru . Вот что выяснилось:
Во ВКонтакте люди предпочитают короткие посты, которые содержат текст или фото:
На Фейсбуке — тоже короткие записи, причем приоритет у постов с видео:
В Инстаграме чаще взаимодействуют с постами, где объем текста средний или большой (около 1000 символов и больше).
Максимальный объем текста в Инстаграме — 2000 символов
В целом короткие посты читают чаще длинных — и чаще дочитывают.
В объемных публикациях большая часть текста скрыта под катом. Это строчка «Показать полностью. » во ВКонтакте и «Еще» на Фейсбуке.
Чтобы прочитать пост полностью, человек должен кликнуть по этой строчке. А ведь каждое дополнительное действие отсекает часть читателей
Еще сложнее с постами длиннее 3000 знаков на Фейсбуке. Они открываются на новой странице: читателю нужно нажать «Читать дальше».
Это не значит, что большие посты не нужны. Главное — польза для читателя. Если вы пишете заметки на 5000+ знаков, которые попадают в боли аудитории, здорово написаны, полезны и интересны, — читатели обязательно найдутся.
А вот рекламные посты лучше делать короткими. Иначе многие люди просто не дойдут до вашего предложения, и вы потратите деньги впустую.
В Инстаграме читают длинные посты
Обращайтесь лично к читателю
Соцсети — место для взаимодействия «человек—человек». Поэтому Ева Кац (основательница студии Digital Bandito) советует в инструкции по ведению сообществ в Facebook писать от первого лица. Вместо «компания», «офисный», «руководство» — «я», «мы», «наш».
Хорошо работает личное обращение к читателю на «ты». Конечно, это не всегда допустимо. Но обращение на «ты» без фамильярности создает доверие и делает пост более живым, похожим на дружескую беседу.
Когда правильно выбран тон, обращение на «ты» сближает, а не отталкивает
Консультант Андрей Захарян в статье о копирайтинге предупреждает, что в этом случае нужно следить за окончаниями мужского и женского рода (если вы пишете для мужской и женской аудитории одновременно). Используйте нейтральные формулировки. Фразу «ты должна (должен) следить…» лучше заменить на «тебе нужно следить». Обращаться к мужчине, как к женщине — это провал.
Пишите так, как разговариваете
Пишите легким, простым, разговорным языком. Это идеальный стиль для соцсетей: люди здесь общаются, они не хотят читать официальные обращения от компаний.
Пост написан очень просто — словно автор беседует с нами вживую
Разговорный язык — не обязательно простецкий. Не нужно пытаться стать «своим в доску», потому что это выглядит фальшиво и отталкивает читателя. Обязательно прочитайте готовый текст вслух — если он звучит неестественно, отредактируйте еще раз. И еще.
Здесь стиль «тяжелый», официальный — это не очень интересно читать
Некоторые «хардкорщики» вставляют в текст мат. Решение экстремальное и годится не для каждой аудитории, но может сработать.
Мат в тексте: как и зачем использовать
Добивайтесь обратной связи
Обратная связь — это комментарии, лайки, репосты. Чем их больше, тем выше оценивают пост алгоритмы умной ленты. Академия Лидогенерации в статье про умную ленту советует добавлять в конце поста призыв к действию:
- Призыв сделать репост или поставить лайк. Это может быть банальная фраза: «если было полезно — ставь лайк!»
- Призыв к обсуждению. Пусть люди делятся своими мнениями в комментариях. Спросите их, что они думают по этому поводу, случалось ли с ними что-то похожее, как они решают те или иные проблемы. Хитрость: первый комментарий можете написать вы сами. Так читателям будет проще включиться в обсуждение.
Опрос — это тоже способ собрать обратную связь. Правда, посты с опросами всегда набирают меньше лайков. Люди редко совершают больше одного целевого действия — так что или голос в опросе, или лайк.
Добавляйте изображения и видео
Фотографии и ролики выполняют две задачи: дополняют пост и повышают его видимость в ленте. Обычно люди сперва смотрят на картинку, затем переводят взгляд на заголовок и только потом просматривают сам пост.
Максимум внимания привлекают фотографии людей (автора поста, сотрудников компании и т. д.). Зайдите на странички нескольких своих друзей ВКонтакте — посты с их фото всегда набирают больше лайков.
Посты с фотографией автора набирают больше просмотров, лайков и репостов
Идеально, если изображения и видео показывают то, о чем вы говорите в посте. Рассказываете, что переехали в новый офис — покажите фото офиса. Взяли интервью у известного человека — выложите с ним селфи. Говорите о товаре — прикрепите видеообзор.
Вот что специалисты платформы для создания сайтов Tilda говорят об оптимальных размерах изображений :
- Для Фейсбука оптимальное соотношение — 1200 x 630. Можно использовать квадратные фото, а вертикальные — нежелательно.
- Для Вконтакте — 700 x 500 либо квадрат 510 х 510. Хорошо смотрятся горизонтально ориентированные фото.
- Для Инстаграма — квадрат 1:1 со сторонами 1080 x 1080.
Кстати, на Фейсбуке короткие посты можно разместить на графическом фоне. Получается картинка-текст.
Такой пост сразу бросается в глаза в ленте
Типографика: делайте посты удобнее для чтения
Андрей Захарян в своем курсе «Бронебойный Копирайтинг» рекомендует чередовать «легкие» и «тяжелые» абзацы. Легкие состоят из одного-двух коротких предложений. Тяжелые — максимум из четырех. Это делает ритм текста живым, динамичным. К тому же легкие абзацы — удачный аналог подзаголовков.
Абзацы в одну-две строчки легко читать. Они особенно полезны в больших постах
Рой Кларк в книге «50 приемов письма» советует чередовать длинные, короткие и средние предложения. Они хорошо друг друга дополняют, и текст звучит лучше.
- Заголовок. Чтобы он бросался в глаза, наберите его капсом (прописными буквами). Заголовок должен привлекать внимание, указывать на пользу для читателя, интриговать. Редактор Ева Кац рекомендует при составлении заголовка использовать метод 6 шляп .
- Интервалы между абзацами. Во Вконтакте и Фейсбуке их можно поставить двойным нажатием Enter, в Инстаграме — «Enter → точка → Enter». Текст с четко разделенными абзацами легче читать, чем простыню.
- Разделение разделов. Если пост длинный — можно визуально разбить его на отдельные блоки. Используйте для этого прочерк, сочетание звёздочек (*****) или других символов.
- Смайлы. Они делают текст живее, а если удачно подобраны — иллюстрируют написанное. Смайлы тоже могут служить разделителями абзацев, а еще ими удобно обозначать списки. Два условия: подбирайте смайлы в тему и не ставьте их в каждой строчке. В большом количестве смайлы затрудняют чтение, а не упрощают.
- Списки. Оформить строчки списка можно тире, цифрами, символом буллита «•» или смайлами.
- Цифры и числа. Пишите цифры цифрами, а не словами. «7» — проще и понятнее, чем «семь», пусть это и не по правилам русского языка. Большие числа разделяйте пробелами или запятыми: не «1452098», а «1 452 098».
Большие и маленькие абзацы с интервалами, немного уместных смайлов — и текст воспринимается без усилий
Какие посты становятся популярными
Нельзя сгенерировать по рецепту пост, который наберет тысячи лайков и сотни репостов. Никогда не знаешь, какая запись станет популярной, а какая исчезнет далеко в ленте. Зато можно сделать публикацию потенциально вирусной — а дальше как повезет.
Йона Бергер в книге «Заразительный» выделяет несколько причин, по которым люди делятся контентом или рассказывают друг другу о товарах, услугах и компаниях.
- Социальный капитал. Люди делятся тем, что помогает им выглядеть лучше (умнее, современнее, интереснее) в глазах других людей. Модный парень делает репост записи барбершопа, чтобы показать: я стильный, современный и при деньгах. Девушка-веган репостит приглашение от вегетарианского ресторана, чтобы продемонстрировать свои убеждения.
- Триггеры. Это то, что у человека постоянно на уме: мысли об утренних пробках, начальнике-самодуре, высоком проценте по ипотеке или особенностях фотосъемки в дождливый день. Если вы пишете именно о том, что беспокоит человека, он узнаёт себя в вашей записи и живо на нее реагирует.
- Сильные эмоции. Люди репостят то, что их умиляет, радует или заставляет дрожать от ненависти. Поэтому так много репостов у некоторых записей из пабликов «Подслушано» , «Пикабу» , Just Story и других подобных.
Борьба с болезнью, доброе дело, альтруизм вопреки эгоизму — вечные темы
- Стадное чувство. Мы интересуемся тем же, что интересно всем вокруг. Это могут быть выход очередного Айфона, конфликт владельца банка с блогерами или новый популярный мем.
- Практическая ценность. Читатели будут благодарны за полезную информацию, которую можно применить в жизни и получить результат. Это подборки обучающих материалов, кейсы, изложение личного опыта автора. Люди любят делиться такими материалами. Возникает ощущение, что репостом ты помогаешь другим. К тому же репост — способ сохранить материал у себя, чтобы прочитать его позже.
Даже маленькие лайфхаки ценны
- Интересная история. Даже если ничего особо полезного в посте нет, но вы интересно рассказываете что-то произошедшее с вами (или коллегой, другом, фирмой) — репостов можно собрать много.
Чем больше этих составляющих в посте — тем с большей вероятностью его станут репостить. Создавайте полезные посты с элементами сторителлинга, вызывайте у читателей эмоциональный отклик, отслеживайте реакцию, корректируйте — и в конце концов у вас получится.
Как писать истории, интересные вашим клиентам
Пример вирусного поста : девушка решила найти работу и написала об этом на своей странице в Фейсбуке. Результат — 9700 лайков и 3400 репостов (а это превосходное соотношение).
Заметки и вики-посты
В соцсетях можно создавать полноценные статьи. Во ВКонтакте это вики-посты, на Фейсбуке — «Заметки».
В ленте такой пост отображается как картинка с кнопкой «Посмотреть»
Внутри — все как в статье для блога. Можно расставлять заголовки и подзаголовки, делать списки, вставлять картинки прямо в текст.
Спойлеры, инфографика, выделение полужирным — это нормально для вики-статьи
Так оформляют кейсы, гайды, большие руководства. Это удобно, но есть минус: в умной ленте вики-посты появляются редко.
26 сентября 2017 ВКонтакте анонсировал новый формат для длинных текстов (лонгридов). Это редактор длинных записей с различными вложениями, который придет на смену вики-разметке до конца 2017 года. И тогда все изменится: большие профессиональные статьи получат приоритет в умной ленте. Но пока говорить об этом рано.
Что в итоге?
- Ваша задача — написать пост, который пробьется в умную ленту и привлечет внимание среди сотен других публикаций
- Во Вконтакте и на Фейсбуке люди чаще читают короткие посты — до 300–400 символов. В Инстаграме все популярнее становятся объемные записи
- Пишите, как разговариваете — просто, дружелюбно и непринужденно
- Пишите от первого лица и обращайтесь лично к читателю (в некоторых случаях можно на «ты»)
- Добавляйте призыв к действию: поставить лайк, высказаться в комментариях, перейти на сайт, позвонить
- Дополняйте пост качественными фотографиями и видеороликами
- Придумайте заголовок, разделяйте запись на абзацы, вставляйте смайлы — так людям будет легче читать
- Пишите о пользе, рассказывайте интересные истории, вызывайте эмоции — люди охотно делятся такими постами
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/content_guru/kak-pisat-samye-luchshie-posty-dlia-socsetei—5b51f68c67efea00a91e0008
10 советов, как правильно писать посты в соцсети
Чеклист успешного поста: хэштеги, картинки, правильный стиль изложения и еще кое‑что.
Посты — основа успеха маркетинга в соцсетях. Рассказываем о 10 простых правилах, которые помогут сделать посты лучше, а СММ — эффективнее.
Обычно мы пишем в социальные сети по наитию, как придётся. Некоторые сообщения достигают цели, другие — нет, и непонятно, почему так происходит. Однако у успешного поста в социальных сетях есть набор правил — чеклист. Мы сформулировали для вас такой список. Старайтесь проверять свой пост на соответствие этим десяти правилам:
1. Убедитесь, что в сообщении есть польза или развлечение
Пользователи социальных сетей больше всего любят посты, которые развлекают или учат. Именно такой контент лайкают и шерят сильнее всего. Учитесь у «Арзамаса»:
Чему учит ваш пост? Как он развлекает? Если в нём нет ни того, ни другого — самое время добавить.
2. Выберите правильный стиль изложения
Разные сообщения требуют разного языка. Вы выбрали правильный? Стоит ли писать «Уважаемые господа» участникам тату‑конфеста, и обращаться на «ты» с незнакомой аудиторией? С этим обычно не бывает проблем, но проверить на всякий случай стоит.
Подключите Амплифер, чтобы публиковать посты в Инстаграм с компьютера
3. Следите за корректной длиной поста
Чем сообщение короче, тем легче его прочесть и тем оно эффективнее. Можно ли сократить ваш пост, уместить всё в три абзаца вместо двадцати? Сделали вам картинку в помощь:
Не забывайте про смайлы, специальные символы и то, что в социальных сетях можно упоминать других пользователей:
Напоследок прогоните текст через Главред, чтобы безболезненно сократить его за счёт словесного мусора.
Амплифер проверяет посты перед публикацией в соцсети, в том числе и по длине текста, чтобы он точно вышел. Попробуйте бесплатный 7-дневный период
4. Прикрепите правильную ссылку
Написали в Фейсбук анонс конференции, и случайно прикрепили к нему любимую порно‑ссылку — будет печально. Другая печаль: запостить в твиттер статью из русскоязычной «Википедии» — ссылка сломается и никто её не прочитает.
Отдельная задача — utm-метки. У каждой ссылки в социальных сетях должны быть метки, по которым её можно отследить и положить на полочку своей аналитики. Амплифер правильно обработает любые ссылки, сам проставит utm-метки и сам всё проанализирует. Красота!
Подключите Амплифер, чтобы автоматически проставлять UTM-метки ко всем публикациям, сокращать ссылки и считать клики по ним. 7 дней бесплатного пробного периода
5. Проставьте подходящие хэштеги
Хэштеги значительно повышают охват сообщения. Вы поставили теги к вашему посту? Эти теги правильные и не слишком популярные? Пожалуйста, не ставьте в посте больше трёх хэштегов. Это особенно актуально для инстаграма: у некоторых пользователей вместо поста — свалка из #котиков и #себяшек.
Подключите Инстаграм к Амплиферу, чтобы публиковать посты с компьютера в удобном редакторе и добавлять хэштеги. Воспользуйтесь пробным бесплатным периодом в 7 дней
6. Не частите с публикацями
У любого аккаунта в социальной сети есть информационная ёмкость. Странно написать за день дюжину постов, а затем ждать повышенного внимания к тринадцатому. В Фейсбуке, «ВКонтакте» и Инстаграме не стоит публиковать больше двух постов в день. В Твиттере лучше писать до пяти твитов в день.
7. Проверьте орфографию и пунктуацию
Люди не любят читать посты с ошибками — они режут глаз и отвлекают. Вы проверили своё сообщение? Используйте проверку орфографии в текстовом редакторе или любой сервис вроде Орфограммки. Редактор поста в Амплифере тоже поможет: в него встроен типограф. Редактор поставит правильные кавычки и тире вместо дефиса.
8. Не расстраивайтесь, если контент «не зашел»
Социальные сети живут по своим законам. Можно писать главный пост года, и собрать под ним пять лайков. И наоборот, дурацкая фоточка с котом может получить огромный охват. Задумайтесь — не возлагаете ли вы чрезмерных надежд на своё сообщение? Что будет, если его никто не прочитает?
9. Не пишите пост на эмоциях
Люди любят яростные разборки в Твиттере и срывы покровов в Фейсбуке. Однако такие сообщения чаще вредят, чем помогают. Проверьте свой пост — в нём пользы должно быть больше, чем эмоций. Отдельно проверьте, что в сообщении вы никого не оскорбляете и не раскрываете тайн.
10. Добавьте картинки или видео
Пользователи социальных сетей любят глазами. Картинки и видеоролики привлекают больше внимания, чем самый классный текст. Вы не забыли прикрепить картинку к своему посту?
И, напоследок, эталонный пост «Помпеи»:
Планируйте посты во все платформы из одного окна
Амплифер работает с «ВКонтакте», Фейсбуком, Телеграмом и другими популярными соцсетями. Публикуйте, анализируйте и работайте над соцсетями вместе с командой или клиентом
Источник статьи: http://amplifr.com/blog/ru/cheklist-horoshego-posta/