Как написать письмо в техподдержку Warface
Warface – популярный шутер, полюбившийся многим геймерам. Несмотря на большое количество сил, прилагаемых разработчиками, у некоторых пользователей периодически наблюдаются проблемы: игра тормозит, вылетает без всяких причин, отказывает в соединении с сервером. Подобные проблемы зачастую не удается решить своими силами, поэтому игроки решают обратиться в службу поддержки Mail.ru.
Обращаемся в техподдержку Warface
Mail.ru — компания, которая занимается локализацией и изданием данной игры, поэтому именно с ней и предстоит решать возникшие сложности и вопросы. Рассмотрим, как это можно сделать игроку Warface.
Способ 1: Официальное приложение от Mail.ru
Варфейс имеет собственный ресурс, где работает круглосуточная поддержка. Для комфортной работы, рекомендуется использовать сервис «Игры Mail.ru».
Далее выбираем вкладку «Игра».
В новом окне потребуется выбрать игру «Warface».
Здесь же появится форма для краткого описания проблемы. Вписываем необходимую фразу и нажимаем «Продолжить».
Система в очередной раз выдаст пару ссылок на возможные решения. Выбираем опцию «Вопрос не решен».
Приложение выведет специальную форму, где необходимо указать ряд игровых сведений. При необходимости вы можете загрузить скриншот. По нажатию кнопки «Отправить», обращение отправляется к специалистам техподдержки.
Способ 2: Официальный сайт
Вы также можете посетить официальный сайт игры, не скачивая игровую утилиту. Навигация по сайту аналогична структуре «Игр Mail.ru».
Здесь нажмите на кнопку «Техподдержка» и выполните действия, аналогичные описанным выше.
Как видно, Mail.ru приводит огромную базу знаний, чтобы пользователи могли самостоятельно разобраться с неполадками игры. Таким образом, «живая» техподдержка решает только самые серьезные проблемы пользователей. Благодаря этому ответ приходит достаточно быстро.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
19 10 2018 не прошол полное зачисление денег кудв жалаваца
Алексей, здравствуйте. Ознакомьтесь со статьей, под которой Вы оставили свой вопрос — в ней как раз и рассказывается о том, как и «куда жаловаться» в случае возникновения проблем в работе Warface.
помогите пожалуйста оплатил кредиты всё пришло всё хорошо без задержек , купил 7 кейсов в торговой площадки маила а они не пришли в инвентарь, ждал сутки ешё не пришли в инвентарь
несколько раз взламывали а потом заблокировали кто отвечает за безопасность
ПОчему списалися кредиты с акаунта ник опасный_босс
Аноним, здравствуйте. Для выяснения подробностей этих обстоятельств вам необходимо связаться со службой технической поддержки по указанным в статье руководствам. Мы не являемся представителями Mail.ru, а значит и ответить на ваш вопрос также не можем.
Куда нужно писать по поводу разбана жесткого диска(и реально ли это)?
тормозит и три компа в pvp.
Здравствуйте, у меня проблема я сглупил и скачал чит на варфейс когда я его запустил он даже не запустился и я на это забил. Но через не которое время я зашел на основной аккаунт и начал играть то через пару минут у меня просто появляется черный экран и надпись «Потеряно соединение с сервером» что мне делать
Здравствуйте. После недавнего большого обновления при входе в рейтинговый матч игра постоянно вылетает в главное меню. Что делать?
что делать если зашел через вк и вот это
Пару лет не играл , тут скачал игру и увидел вот это вот при входе в аккаунт…….Для разблокировки аккаунта, пожалуйста, запросите смс код, код будет отправлен на номер привязанный к вашему аккаунту (7906815****). После получения кода — введите его в соответствующее поле……….Подскажите что делать теперь?(((
за какое слово меня за банили
Приветствую! Пытаюсь узнать пару моментов, но найти как написать в ВФ не могу, на форуме не дают создать тему тк я не написал 20 ответов, а на сайте тех поддержки мэйла и (оф приложение) в ВФ вообще отсутствуют формы обращения в теме «внутри игровые вопросы», только ответы на уже существующие вопросы, форма есть в тех разделе. Что делать?
Я оплатил бесспроцентный кредит но мне не разблокировали аккаунт, почему, это значит что ваши люди имеют с нас деньги и просто так блокирую аккаунты якобы ты нарушил какой нибудь пункт правил а на самом деле им не чем заняться, у меня есть доказательства что я никаких мошеничеств не делал, я играю уже 4 года, почему ваши сотрудники так поступаю, верните мне аккаунт я оплатил бесспроцентный кредит и больше я его не возьму раз ваша компания так поступает, пожалуйста решите эту проблему и верните мне аккаунт, пожалуста, с благополучными пожеланиями ваш пользователь.
Максим, читайте статью и делайте то, что в ней предлагается. Ваше гневное обращение — не по адресу, мы — не Warface, если вы вдруг не заметили.
здравствуйте сегодня решил авторизоваться в майл ру для скачивание доступа в берсерк но был зарегестрирован в яндекс после того как авторизовался в майл ру в нес 2 платежа а денек не приходит сообшение что баланс пополнен а денек нет и беспроцентный кредит пишет типа нет у меня уровня чтобы брать кредит я столько денек внес и не однократно брал кредиты как решить этот вопрос
Хочу чтоб все знали что варфейс ворует деньги с игры,им походу дело тяжело там денег не хвотает
Постоянно вылетает варфейс без ошибки,запускаю любой из серверов ,а игра по прежнему через минуты 3 вылетает,плиз помогите)
А если твой аккаунт забанили за использование читов,но аккаунт взломали и несколько дней на нем играли(двухфакторная аунтетификация не была подключена)будут ли рассматривать мое письмо?
Здравствуйте! У меня проблема с ВарФейс! А именно КРАШ игры во время Миссий, СпецОпераций и ПВП! Игра постоянно вылетает на рабочий стол, зависает и выдает ошибку «wf прекратил работу»! После чего невозможно закрыть зависшую игру через ctrl+Alt+Del, приходится либо Перезагружать компьютер либо производить Выход из системы! Я постоянно теряю жетоны не пройдя и половины миссии, без возможности вернуться в миссию с которой вылетел и подвожу команду! Компьютер не слабый, интернет стабильный и быстрый, все программное обеспечение исключительно Лицензионное. Что происходит с игрой? Как это решить? Пробовал следовать инструкциям на сайте, переустанавливал игру полностью, вместе с клиентом! НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ. Неужели единственный вариант это — Безвозвратное Удаление Игры?
Здравствуйте,я играю Warface давно, меня (Маэстро_177) 90 ранг Заблокировали на сервере альфа за то что, у меня хотели украсть аккаунт но в чом тут моя вина? Можете пожалуйста разблокировать (Спасибо за внимание)
почему уменя не хочит игра не запускается я нажимаю 10-20 раз на птс варфейс играть а вы ходит в даный момент сервер заполнен ожидание неизвестна
пишет потерино соединение с сервиром пасле первого матча
добрый день. не могу зайти в игру второй день пишет (Слишком много попытков входа .Попробуйте позже)
всем привет может кто подскажет куда нужно обратится,списали деньги с карты,в игру варфейс
заблокировали аккаунт на бессрочно причина п4 без придуприждений
ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ!
Задайте вопрос или оставьте свое мнение Отменить комментарий
Источник статьи: http://lumpics.ru/how-to-write-a-letter-to-tech-support-watface/
Горячая линия «Майл.ру», как написать в службу поддержки
В этой статье выясним, как связаться с представителями «Майл.ру», есть ли горячая линия «Майл.ру»? Какие телефоны, можно ли оставить электронное обращение? С какими вопросами смогут помочь операторы call-центра, в какое время обратиться?
О компании
Сервис электронных почтовых отправлений Mail.ru, в «рунете» наиболее активный среди пользователей. Это достаточно удобный ресурс, предоставляющий попутно другие полезные услуги.
Иногда в работе сервиса наблюдаются сложности, для исправления которых требуется время. Поэтому пользователи вынуждены обращаться в техподдержку.
Как написать в службу поддержки Mail.ru?
Техподдержка «Майл.ру» работает раздельно по каждому продукту сервиса, поэтому если у вас возникли проблемы с отправкой писем, потребуется консультация отдельного контакт центра, если сложности с каким-то сервисом нужно выбрать раздел « Техподдержка » в меню.
Служба поддержки через официальный сайт работает в режиме видео разъяснений или в качестве инструкций, по которым пользователь должен самостоятельно сориентироваться и разобраться. Если подсказки не помогают, можно оставить обращение через отправку письма по специальному адресу — mailsupport@corp.mail.ru. Не забывайте указывать тему и причину обращения, прикреплять доп. файлы (видео, фото, аудио).
Больше информации смотрите в едином справочном центре — https://help.mail.ru/mail-help/faq .
Техподдержка «Майл.ру» Варфейс
«Майл.ру» презентует несколько игровых платформ, в которых представлены игры разных направлений. Одна из популярных игр Warface, если возникли сложности, обратитесь на официальный сайт — games.mail.ru , в раздел « Помощь » и задавайте свой запрос. Возможно, удастся найти ответ самостоятельно, просмотрев блок часто задаваемых вопросов.
Техническая поддержка и игровой центр помогут найти ответы на вопросы и по другим играм и программам.
Какой телефон горячей линии Mail.ru?
Телефон горячей линии, по которому можно было бы пообщаться с живым консультантом, найти не получится. Номер телефона, как и горячая линия отсутствует.
Поэтому независимо от города, Москва, Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Казань и другие, клиенты могут связаться в онлайн форме. Бесплатного телефона с кодом 8800 нет и не предвидеться.
Адреса на карте
Адрес, телефон и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
В зависимости от причины вашего обращения, поддержка пользователя касается непосредственно запросов, связанных с работой сервисов «Майл.ру». То есть:
- Проблемы с аккаунтом.
- Восстановление доступа.
- Помощь в решении споров.
- Отправка жалоб, претензий, пожеланий.
- Консультации и т.д.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
У техподдержки не стоит интересоваться проблемами с подключением к сервисам, если у вас наблюдается нарушения в работе интернет-сети. Кроме этого, любые другие темы, не связанные с деятельностью «Майл.ру», также не входят в компетентность операторов контакт центра.
Связь со службой поддержки через приложение
Почти у каждого ресурса от «Майл.ру», есть собственное мобильное расширение, которое помогает в работе и упрощает «серфинг» в сети. Кроме этого, в главном меню можно найти раздел «Техподдержка», где пользователи смогут поделиться своим мнением, задать вопрос и получить консультацию.
Приложение можно установить на смартфоны с платформой от Android и iOS.
Связь с техподдержкой через Личный кабинет
Личный кабинет «Майл.ру» предоставляет массу привилегий для пользователей. Некоторые сервисы попросту невозможно использовать без авторизации, как Почта «Майл.ру» и другие.
Поэтому обращение через личный кабинет более актуально и удобно. В таком случае обратная связь с клиентом более продуктивна.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно любым удобным способом, отправив письмо по электронной почте, в разделе « Обратная связь » на сайте или через приложение. Претензии и жалобы могут быть озвучены путем публикации комментариев в социальных сетях.
Для этого есть раздел, с одноименным названием.
Режим работы
Время работы техподдержки зависит от темы обращения, а также сервиса, с которым возникли сложности. В среднем, ответ приходит в течение 24 часов.
Источник статьи: http://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-mail-ru
Техподдержка Варфейс — как написать письмо поддержке Warface
Приветствую игроков! Это руководство поможет тебе легко написать письмо в техподдержку варфейс. Поддержка игроков скажет как решить проблемы с сервером (потеряно соединение), с вылетом, авторизацией и многие другие. Номер технической поддержки, как с ней связаться и остальное в этом материале.
Как написать в техподдержку варфейс
Самый быстрый способ обратиться за помощью в службу поддержки варфейс — перейти на сайт майл ру. В рабочем режиме помощь оказывается всем игрокам, заявки и запросы принимаются круглосуточно. Сайт техподдержки варфейс https://games.mail.ru/support/
Изображение можно увеличить (кликнуть)
Выбираем игру варфейс и переходим в интересующий нас раздел помощи (их уже более 30).
Тех поддержка решает следующие проблемы игроков:
- проблемы с потерей соединения (с сервером игры)
- прекращение работы варфейс и вылет игры
- проблемы с сетью при авторизации (то есть со входом в игру и запуском)
- черные или прозрачные текстуры, а также если красный пинг
- баги с абсолютной властью (проблемы со спецоперацией)
Как создать запрос в техподдержку варфейс
Для этого есть пошаговая инструкция. Чтобы создать обращение с вопросом необходимо:
- Для начала пройти авторизацию и убедиться что вы успешно вошли. Задать вопрос технической поддержке может только авторизованный пользователь.
- Вторым шагом надо перейти в любой вопрос и прокрутить до конца страницы. Например перейдем в раздел Вопросы оплаты (слева столбец) и выберем первую статью про Беспроцентный кредит.
- В конце статьи увидим ссылку, по которой мы сможем создать запрос в техническую поддержку.
- Вот и всё. Остается заполнить текст заявки, например — я хочу чтобы меня разбанили. Сообщение для техподдержки можно составить так На один запрос техподдержка отвечает в среднем 3 дня. Бывает дольше, в любом случае можно смело спрашивать и просить помощи. Здесь некоторые советы:
На один запрос техподдержка отвечает в среднем 3 дня. Бывает дольше, в любом случае можно смело спрашивать и просить помощи. Здесь некоторые советы:- на главной странице можно попробовать найти ответ через поиск. Это быстрее, чем писать вопрос в центр поддержки варфейса
- на странице Мои запросы находится информация по всем обращениям
- ответы поддержки warface приходят на почту майл ру
- номер службы поддержки закрыт от публичного доступа (все общение через сайт)
Майл поддержка варфейса не помогает?
В этом случае есть еще способ решить проблему. На сайте Варфейс.РФ для посетителей, а также игроков мы запустили сервис ВОПРОС-ОТВЕТ, где любой сможет задать свой вопрос и получить ответ. Узнать больше в разделе про решение проблем.
Оказалось полезным руководство? Напиши в комментариях!
А еще забери халяву и пин-коды. Пройди бесплатный тест на читера варфейс