Как обратиться в налоговую через интернет
Какими способами (каналами) и в какой форме граждане, в том числе налогоплательщики могут обратиться в налоговые органы?
Право на обращение в ФНС
Граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам (ст. 33 Конституции РФ; ч. 1 ст. 2 Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Кроме того, граждане вправе обращаться к Президенту РФ как к главе государства и в Администрацию Президента РФ. Такие обращения рассматривает соответствующее Управление в составе Администрации Президента РФ, являющейся государственным органом, обеспечивающим деятельность Президента РФ (п. 1, пп. “а”, “б” п. 4 Положения, утв. Указом Президента РФ от 17.02.2010 N 201; п. 1 Положения, утв. Указом Президента РФ от 06.04.2004 № 490).
Как обратиться за разъснениями или с жалобой
Граждане, в том числе налогоплательщики вправе обратиться в налоговые органы:
- в письменной форме (почтовой связью, факсимильной связью) по адресу налоговых органов;
- в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети «Интернет» (посредством online – сервиса «Обратиться в ФНС России» или территориальных налоговых органов «Обращение в УФНС (ИФНС) России»);
- в форме электронного документа (без электронной подписи) с официального сайта Федеральной налоговой службы в сети «Интернет» (посредством online- сервиса «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»;
- в форме электронного документа (с усиленной квалифицированной электронной подписью) по ТКС;
- в форме электронного документа через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» в сети Интернет www.gosuslugi.ru;
- в устной форме непосредственно в налоговый орган или по телефонам справочной службы налоговых органов;
- в порядке, установленном для личного приема граждан.
По общему правилу письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. Однако если, например, к их компетенции не относится решение вопросов, поставленных в обращении, такое обращение в течение семи дней со дня регистрации направляется компетентному органу или должностному лицу с уведомлением обратившегося лица о переадресации обращения (ч. 2, 3 ст. 8 Закона № 59-ФЗ).
Как будут рассматривать
Любое обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению. Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Однако в отдельных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением об этом обратившегося лица (ч. 1 ст. 9, ст. 12 Закона N 59-ФЗ).
10 и 11 ноября – Дни открытых дверей для физических лиц в московских ИФНС
Сняты практически все условия на получение в России ИНН
Источник статьи: http://buhguru.com/spravka-info/kak-obratitsya-v-nalogovuyu-internet.html
Как отправить заявление в налоговую БЕСПЛАТНО.
Без электронной подписи скоро шагу ступить будет нельзя.
Вообще не представляю, как организация может работать без ЭЦП. Она нужна везде, начиная от подачи заявлений в налоговую, заканчивая регистрацией в огромном количестве обязательных личных кабинетах (Меркурий, Егаис, Честный знак и т.д.)
А при наличии квалифицированной электронной подписи (КЭП) в период самоизоляции 😷 можно творить чудеса.🍀
Вот, что мы смогли подписать и отправить, не выходя из дома и без использования операторов электронного документа оборота (ЭДО):
1️⃣ Отправили ответ на требование в ФНС
2️⃣ Сдали уточненную декларацию в ФНС
3️⃣ Подали заявление на изменение ОКВЭД
Вышеперечисленные мероприятия мы производили с ИПэшником при наличии КЭП, которую он приобрел в прошлом году. О том, как ее получить, я напишу ниже, а о том как можно получить ЭЦП в 2022 году — в самом конце публикации.😊😏
Сейчас, чтобы получить ЭЦП — нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр (УЦ). С собой паспорт, снилс, флэшку-носитель (специальный Рутокен, если нет, то в УЦ Вам с удовольствием всё вместе посчитают) и денежку. У нас цена вопроса 2000р на 1 год.
1. Отправили ответ на требование в ФНС
С помощью ЭЦП зарегистрировались в личном кабинете налогоплательщика.👮♀️ Для этого должно быть:
криптопровайдер КриптоПро CSP (выбираем пробную бесплатную версию) В этой программе добавляем свой ЭЦП в личные сертификаты
качаем сертификаты Головного Удостоверяющего Центра и УЦ Минкомсвязи и устанавливаем с помощью мастера в «Доверенные корневые центры сертификации»
сайты налоговой https://lkip.nalog.ru и https://lkipgost.nalog.ru нужно добавить в безопасные. В браузере Internet Explorer зайдите в меню «Сервис» и выберите пункт «Свойства обозревателя» . В появившемся окне перейдите на вкладку «Безопасность» , выберите «Надежные узлы» и нажмите кнопку «Узлы».
Уф, это была подготовительная работа🌺🌼🌷, ягодки потом.
Теперь мы готовы зарегиться в Личном Кабинете Налогоплательщика.
Далее разглядываете свои Кабинет, любуетесь информацией о Ваших налогах. Глаза разбегаются, сколько чего там можно заказать, получить, сверить. Ищем где-то внизу, все сервисы, обращение в налоговую. Дальше сами разберетесь, как 4-е строчки заполнить.🤦♀️
2. Сдали уточненную декларацию в ФНС
Для этого оказывается есть новый сервис от налоговой. Т.к. все махинации с ЭЦП и сертификатами мы уже произвели (выше)😣, нам остается пройти очередную регистрацию и получить специальный КОД АБОНЕНТА. Дальше качаем специальную прогу с сайта ФНС для составления отчетов и деклараций.
Всем рекомендую, кто не покупает бухпрограммы или онлайн сервисы.
И вуаля, декларацию составили в программе, она ее еще и проверяется, выгрузили ТК (транспортный контейнер) для портала. Ваша декларация теперь подписана ЭЦП и заархивирована. 🎁Остается отправить через портал налоговой, где получали КОД АБОНЕНТА.
3. Подали заявление на изменение ОКВЭД
Два способа так и не смогли испробовать. 😓На ГосУлугах не нашли нужную услугу. На сайте ФНС в разделе регистрации ИП, заявление до конца не заполняется.🤯🥵
Нас спас личный кабинет👮♀️ налогоплательщика ИП. Правда, чтобы туда вложить файл с заявлением Р24001, нужно его подписать в еще одной программе от ФНС. 😏😩Заполнить в ней свои данные и прикрепить файл с заявлением не сложно. Главное в параметрах указать свою ЭЦП, указать место для выгрузки, подписать и только потом «сформировать пакет».🤞 С пятой попытки получилось. Последнее, в Кабинете найти нужную вкладку (внесение изменений), загрузить архив и отправить.✨
А это Вам на будущее
с 1 января 2022 Перераспределяются полномочия по выдаче квалифицированных сертификатов различным субъектам электронного документооборота:
- УЦ Федеральной налоговой службы наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов;
- УЦ Федерального казначейства наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов для органов власти различных уровней и их должностных лиц;
- УЦ Центрального банка РФ наделяется полномочиями по выпуску квалифицированных сертификатов участникам кредитно-финансовой сферы, контролируемой Банком России.
- УЦ коммерческие, имеющие аккредитацию сохранят полномочия по созданию и выдаче квалифицированных сертификатов только физическим лицам.
В цепочку обмена данными вклинивается новый институт доверенных третьих сторон (ДТС), уполномоченных проверять электронные подписи в электронных документах в конкретный момент времени, а также документально подтверждать результаты такой проверки. Это всё чтобы, вот такого бес предела не было. 👇👇👇
Если не запутались в инструкциях — то ставим 👍. Не понятно 🤷♂️- пишите в комменты, 📝помогу, обменяемся скриншотами.
Ссылки на 04.07.2020 все рабочие, но если что — пишите!
Подписывайтесь на канал, чтобы и дальше получать полезные инструкции, а главное свежие новости о налогах и пособиях.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/lidiy_ydalenkabuhnn/kak-otpravit-zaiavlenie-v-nalogovuiu-besplatno-5f005fc71958ab3d4207a7e2
Как написать электронное письмо в налоговую инспекцию
По почте. Адрес для направления обращений граждан, направленных в ФНС России в письменном виде: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23.
Привезти письмо лично и сдать его можно по вышеуказанному адресу в экспедицию. Прием документов с 9.00 до 18.00 по рабочим дням (в пятницу до 16.45). При себе лучше иметь копию письма – Вам поставят отметку о его приеме.
Для прохода в здание вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Обратиться в приемную ФНС России по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, 23.
Вход в приемную ФНС России осуществляется со стороны ул. Петровские линии (подъезд с вывеской «Бюро пропусков, приемная, экспедиция»).
В соответствии с п. 2 ст. 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном обращении гражданин предъявляет документ, удостоверяющий личность.
Обратиться по телефону Контакт-центра +7 (800)-222-22-22.
По устному обращению гражданина предоставляется информация:
- о почтовых адресах и режиме работы ФНС России и территориальных налоговых органах;
- о порядке проведения личного приёма заявителей в приёмной ФНС России;
- о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей;
- о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя и о том, в какое соответствующее структурное подразделение ФНС России или территориальный налоговый орган оно направлено на рассмотрение;
- почтовые адреса и справочные телефоны структурных подразделений ФНС России и территориальных налоговых органов, обеспечивающих рассмотрение обращений и запросов заявителей;
- иная информация, не требующая осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу.
Отправить письмо по факсу: 8 (495) 913-00-06 (только для физических лиц)
Порядок обращений в УФНС России по субъекту Российской Федерации
Обратиться в управление ФНС России по субъекту Российской Федерации можно следующими способами:
- По почте
- Привезти письмо лично
- Обратиться в приемную
- Обратиться по телефону
- Отправить письмо по факсу
Всю информацию о месте расположения, телефонах справочных служб и факса управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, инспекций ФНС России по районам, районам в городах, городам без районного деления, инспекций ФНС России межрайонного уровня Вы найдете в рубрике «Контакты и обращения».
Источник статьи: http://mytest.autobus.ga/napisat-v-nalogovuyu-sluzhbu.html
Как написать и подать жалобу в налоговую через интернет?
Правовое регулирование
Возможность написать жалобу на налоговую инспекцию онлайн появилась у налогоплательщиков после принятия закона от 01.05.2016 № 130-ФЗ, которым были внесены изменения в п. 1 ст. 139.2 Налогового кодекса РФ (далее — НК), регулирующий форму документа об обжаловании. В соответствии с указанной нормой (вступила в силу 02.06.2016), помимо обычного письменного документа предусмотрено две новые формы налоговой жалобы:
- в виде электронного документа, направляемого в налоговый орган посредством телекоммуникационных каналов связи (через интернет — например, электронной почтой);
- посредством заполнения специальной формы на сайте ФНС в личном кабинете налогоплательщика — физического лица или организации.
В соответствии с абз. 3 п. 1 ст. 139.2 НК федеральной налоговой службе необходимо установить порядок направления документов об оспаривании их действий и решений в электронной форме, а также установить форматы таких документов. Однако до настоящего времени отсутствует какой-либо правовой документ, регламентирующий данные вопросы.
Поэтому сегодня желающие подать жалобу в налоговую через интернет в режиме обратной связи личного кабинета налогоплательщика, должны руководствоваться правилами пользования и работы сайта nalog.ru. На сегодняшний день это оптимальный способ, поскольку система полностью автоматизирована, так что выполнить действия, противоречащие требованиям налоговой службы, вряд ли удастся. Направление же жалобы в налоговую инспекцию через интернет иными способами, хотя с помощью современных средств коммуникации (включая возможности электронной почты), представляется затруднительным в связи с отсутствием конкретной регламентации.
На нашем форуме можно получить ответ на любой вопрос, возникший у вас в ходе взаимодействия с налоговыми органами. Например, в этой ветке можно уточнить, как пояснить убыток для налоговых органов и обязательно ли это делать.
Формирование онлайн-жалобы
Для создания электронного документа, с помощью которого можно обжаловать действия либо ненормативные акты налоговиков, необходимо в разделе личного кабинета «Обратная связь» выбрать пункт по направлению соответствующей жалобы, после чего в браузере откроется страница, на которой необходимо заполнить всю требуемую информацию, в том числе:
- наименование органа налоговой службы, который компетентен рассматривать ту или иную жалобу (на основании п. 1 ст. 139 НК таковым является вышестоящий, то есть, как правило, региональное управление ФНС);
- сведения о заявителе (они указываются автоматически на основании тех данных, которые были указаны налогоплательщиком при регистрации в личном кабинете);
- выбор способа получения результата рассмотрения жалоба (мотивированного решения);
- указание вида налогового акта (либо указание на действия), который оспаривается на предмет его законности;
- реквизиты решения или иного акта налоговой инспекции, который нарушает законные права лица, направляющего жалобу;
- суть обращения (подразделяется на 2 части, в первой из которых указываются обстоятельства дела и доводы заявителя, а в другой — конкретное требование лица, будь то отмена решения или признание действий незаконными).
Приложение (прикрепление) жалобы в виде самостоятельного документа не требуется и не предусмотрено. Исходя из ст. 137 НК, подать жалобу в налоговую онлайн может любое лицо, чьи права были нарушены и которое имеет регистрацию на сайте налоговой службы.
Как обжаловать решение или действия налогового органа, разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение.
Как подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн: основные правила
Правила подачи электронной жалобы в управление ФНС на уровне правовых актов не устанавливаются, потому они следуют лишь из порядка, установленного электронным ресурсом nalog.ru. Существуют некоторые особенности направления обжалования в такой форме для физических и юридических лиц, но основные правила заполнения формы являются общими. Среди важных правил пользования сервисом направления жалобы в налоговую инспекцию онлайн можно выделить следующие:
- сервис предлагает выбрать один из указанных органов, а если требуемый отсутствует, то пользователь может выбрать нужный в соответствующем справочнике;
- заполнять необходимо все поля, помеченные звездочкой (незаполнение таких разделов повлечет невозможность отправки документа);
- если в информации о налогоплательщике присутствует недостоверная информация, то необходимо обратиться с соответствующим заявлением в налоговую инспекцию для устранения неточностей;
- если обжалуется акт, то указание его реквизитов является обязательным;
- заявитель может получить ответ по почте или непосредственно в личном кабинете (для этого он должен выбрать удобный способ при формировании жалобы);
- составленный документ должен быть подписан электронной подписью, которая оформляется по различным правилам для граждан (удаленно, за несколько минут или часов) и юридических лиц.
Итоги
Таким образом, подать жалобу на налоговую инспекцию в режиме онлайн можно при помощи специального сервиса обратной связи в личном кабинете налогоплательщика. При этом в связи с отсутствием регламентации на уровне правовых актов формирование такой жалобы осуществляется по правилам сайта налоговой службы.
Также про обжалование читайте:
Источник статьи: http://nalog-nalog.ru/otvetstvennost/kak_napisat_i_podat_zhalobu_v_nalogovuyu_cherez_internet/