Как написать экспертную статью

Экспертные статьи от неэксперта: как показать высший пилотаж

Время чтения: 12 минут Нет времени читать? Нет времени?

Вы наверняка сталкивались с ситуацией, когда к вам приходят с проектом, о теме которого вы ничего не знаете. Да еще и просят сделать материал экспертным. Было? Сколько раз вы брали заказ в работу и терпели фиаско? В статье расскажу, как грамотно построить процесс и сдать качественный материал. Основано на реальных событиях: личный опыт, проверенные методы и примеры.

Итак, последовательность для написания экспертных статей, если вы волевой и организованный автор:

Как собирать информацию

Идем в компанию или на производство, смотрим, в руках вертим, тестим. Назначаем интервью с кучей специалистов. Шагаем в библиотеку за книгами и журналами, потом сидим, все это читаем и вникаем в каждое слово.

Или лично переживаем ситуацию, мажем крем на лицо, строим дом из газобетонных блоков. А потом рассказываем о результатах.

Так делают единицы и то, когда в идеальном мире на идеальном небе звезды удачно сошлись.

Шаг 1. Ознакомление с темой

Прежде всего проведите самостоятельную работу. Узнайте о предмете статьи. Я начинаю поиск информации с определения, зачем нужно, где применяется и для кого актуально, как работает, в чем отличия от других точно таких же предложений или товаров, какие результаты дает. Это помогает базово разобраться в теме, наметить план действий, проработать вопросы к заказчику.

Шаг 2. Определение цели

Чего вы хотите добиться с помощью текста: чтобы читатель увидел пользу в сервисе, понял вред обжорства, поменял свое отношение к продукту? Это нужно для сбора материала, чтобы писать по делу и не терять нить повествования.

Просто рассказать – плохая цель. Хороший материал указывает направление для решения какой-либо проблемы и дает ответ на вопрос, как достичь. Объясняйте причины, предлагайте решение и альтернативу. В этом плане все эгоисты: читатель хочет, чтобы говорили о нем и о пользе/выгодах для него.

Шаг 3. Выберите формат

Подача материала подбирается в зависимости от темы, задач текста и аудитории (В2В или В2С):

• решение проблемы;
• руководство;
• способы применения;
• обзор плюсов и минусов;
• обзор возможностей;
• сравнительная характеристика.

Формат напрямую зависит от цели: хотите научить – пишите руководства, дать информацию к размышлению – обзоры, показать отличия и помочь с выбором – обзоры с элементами сравнения.

Шаг 4. Сбор информации от заказчика

После первого самостоятельного изучения темы и определения предварительной цели пообщайтесь с заказчиком. Важно узнать:

1. Потребности: зачем текст, какие у него цели.
2. Кто целевая аудитория: обыватели, новички, продвинутые пользователи.
3. Где можно взять информацию о продукте с актуальными данными: на сайте, из внутренней документации, заказчик сам расскажет или сведет со специалистами, возможно, порекомендует источники.

Далее в общении с заказчиком помогает бриф. Если такой способ неудобен, говорите по телефону. Только не мучайте заказчика звонками каждый день по поводу и без него. Уточняйте все детали за 1-2 разговора.

В разговоре можно упустить какую-то деталь, неверно растолковать слова и прийти к ложному выводу. Будет неловко. Всегда после звонка тезисно дублируйте информацию письменно и подтверждайте у заказчика по почте, Skype или другому мессенджеру, все ли правильно вы поняли. А чтобы ничего не забыть, пользуйтесь записью звонка.

Этот шаг исключается, если вы пишете, например, для информационно-познавательного журнала. В таком случае редактор поможет с направлением, расскажет, какие вопросы важно раскрыть и на что сделать акцент, но не более.

Шаг 5. Находим дополнительную информацию

Разговорчивый и увлеченный своим делом заказчик, который делится информацией, – мечта каждого копирайтера. А если не получилось вытянуть достаточно информации? Способов найти сведения много, они очевидны, но не всегда работают. Почему так и что делать, рассмотрим ниже:

Когда работает

Когда не работает

Самостоятельное тестирование товара, услуги, сервиса

— бесплатно дадут пробники, откроют доступ к крутому сервису;

— это пригодится в дальнейшем;

— вас прет от «исследовательской» работы.

— нет возможности достать товар;

— нет времени на «эксперименты»;

— результат надо долго ждать.

— почитать отзывы на сайте заказчика;

— если есть видео на сайте – обязательно глянуть;

— воспользоваться независимыми отзовиками, например, irecommend.ru, otzyv.ru, otzovik.com и другие.

Изучение руководств и инструкций

— информация подана слишком сжато;

— вы понятия не имеете, на что влияет мощность, зачем нужна СНПЧ в принтерах или чем отличается «разрешение» от «расширения».

— прибегайте к инструкциям, когда важны точные технические показатели и характеристики – для остального они бесполезны.

Ознакомление с внутренними документами и отчетами компании

— заказчик готов предоставить всю нужную документацию.

— в документах есть коммерческая информация «не для посторонних глаз»;

— стиль и подача для специалистов: узкие термины, профессиональный сленг;

— документы разрабатывались для галочки.

— просто забудьте об этом способе и возвращайтесь к нему, если заказчик сам предоставит документы.

Чтение книг, справочников, специализированных журналов

— есть новые издания не старше 3 лет (данные быстро утрачивают актуальность);

— написано человеческим языком, а не программистами для программистов, например;

— литература есть в открытом доступе;

— больше информации нигде нет.

— вы не знаете, какие книги или журналы искать. Они наверняка существуют, но непонятно, как найти хорошие;

— а если и знаете, то литература доступна только после покупки;

— чтобы найти интересную мысль, нужно перелопатить очень много неподходящего.

— в некоторых темах помогут сайты с научными докладами, например, nature.com, и выпуски новостей ВВС – кратко, емко, легко найти;

— ищите на зарубежных сайтах. Для тех, кто не знает иностранный на достаточном уровне, в помощь придут переводчики. Для начала можно автоматически перевести страницу, и если в материале есть годнота, воспользоваться электронными словарями, например, Lingvolive или «Мультитран».

Посещение конкурентов

— есть прямые конкуренты, которые делают лучше, чем компания заказчика. И последний об этом говорит.

— конкурентов много, на кого смотреть непонятно.

— если есть список от заказчика, смотрите его. В других случаях – первую пятерку в выдаче по ключевым словам, ниже – время впустую.

Обращение к экспертам в области

— есть возможность официально назначить интервью профессионалу;

— заказчик сводит с сотрудниками, которые в теме.

— неизвестно, где найти экспертов;

— незнакомые люди не будут тратить время на ответы для вас или ответ придет через месяц;

— некоторые берут плату за консультации;

— человек отличнейший специалист, но объяснить другим не умеет.

— загляните на форумы или в сообщества в Facebook, «ВКонтакте»;

— если решитесь обращаться к гуру, задавайте сразу 2–4 вопроса открытого типа (почему, зачем, как);

— предложите сделать ссылку на эксперта: и вам подробный ответ, и человеку реклама.

Применять все методы поиска информации не нужно: каша в голове из непонятных данных еще никому не помогала в написании хороших статей. Обычно хватает общения с заказчиком и 1–2 способа из таблицы.

Где в первую очередь искать информацию, если не удается взять интервью у заказчика и/или экспертов? На схеме представлена очередность всех способов, которой пользуюсь я:

Как проверять информацию

Достоверность – главный критерий отбора информации. Определить надежность и правдивость сведений поможет фактчекинг. С ним вы объективно и беспристрастно взгляните на данные, сделаете их независимую и точную оценку.

Сомневайтесь! Относитесь скептически к источникам из интернета, СМИ, отзывам, словам хорошо знакомого собеседника. Отбросьте эмоции. Точность важнее сенсаций. Прежде чем написать о чем-то, проверьте и подтвердите.

Найти первоисточник – что было бы правильным – вряд ли получится, поэтому:

1. Собирайте сведения из нескольких независимых источников.
2. Лучше, если информацию вы получите из разных «лагерей»: от сторонников и противников, производителей и потребителей, людей с положительным и негативным опытом.
3. Ориентируйтесь на официальные данные и статистику, ГОСТы и нормы.

Сомневаетесь в правдивости – не используйте. Разные источники предоставляют противоречивую информацию – не используйте. Не удалось подтвердить – не используйте.

Как обрабатывать информацию

Собрать сведения и факты – половина успеха. Теперь важно все правильно соединить и причесать.

Шаг 1. Погружаемся в тему

Чем глубже в тему, тем больше вопросов возникает. Однако не все, что вы сможете накопать, будет реально нужно читателю. Ограничивайте охват, исходя из аудитории и задач.

Мне в работе над текстом помогает подробный портрет и анализ ЦА, а также метод «встать на сторону читателя». Что было бы интересно узнать по теме, какие факты и данные убедили бы меня и помогли достичь цели? На какие преимущества обратила бы внимание, а что совершенно не имеет значения?

Шаг 2. Составляем структуру

Это могут быть план, наброски отдельных частей или «вырванные» идеи-фразы с учетом цели (куда идем) и задач (как идем). Мне удобнее использовать тезисы и список вопросов, которые хочу выделить в статье. По ходу дела пункты, их очередность, названия будут меняться – это нормально.

План поможет структурировать сведения, создать логику, не забыть о важных моментах, направить поток мыслей.

Если структура дается тяжело, информации много и сразу выделить пункты не получается:

• копируете найденную информацию в файл;
• тасуете ее: логично и последовательно перемещаете абзацы;
• чистите от ненужного;
• на основе получившегося текста пишете свою статью, добавляя примеры, кейсы, иллюстрации, полезности и не забывая о цели.

Шаг 3. Пишем

Помните, экспертность – не знание умных терминов, известных только специалисту. Экспертность – глубоко разобраться в теме и подавать достоверный материал доступно и понятно для каждого.

Сленг и технические формулировки используйте аккуратно: для простых потребителей они будут непонятны, а профессионал может найти ляпы. Если уж взялись за применение специфического языка, уточняйте значения слов.

Отложите статью на 1-2 дня.

Как понять, что вы все правильно сделали

Прочитайте статью. Для вас информация полезная, важная, убедительная? Нацелена решать проблемы читателя? Советы и рекомендации выполнимы? Вы говорите о читателе больше, чем о себе? Если есть хотя бы одно «нет» – перепишите, чтобы было «да».

Оценить результат также помогут:

• те, кто вообще не разбирается в теме (да-да!);
• коллеги, работающие с подобной тематикой;
• специалисты.

Отнесите готовую статью тому, кто ничего не знает о предмете статьи: все ли ему понятно, какие возникают вопросы, помог ли текст, нет ли ненужных отступлений? Так вы увидите пробелы и места для доработок, а иногда и вовсе перепишете текст. Отлично, если человек будет из вашей ЦА.

Критика коллег помогает выявить слабые куски, услышать советы, посмотреть на статью под другим углом. Но будьте готовы к ситуации, когда «все фигня – переделывай». А чтобы получить максимально честный ответ, не говорите, кто автор. Иногда коллеги не могут оставаться беспристрастными и закрывают глаза даже на явные промахи, боясь вас обидеть или испортить отношения.

Не стесняйтесь спрашивать у знакомых профи (конечно, если есть такая возможность), уточняйте необходимые моменты. Специалист подкорректирует неточности, расставит акценты и даст рекомендации.

Источник статьи: http://texterra.ru/blog/ekspertnye-stati-ot-neeksperta-kak-pokazat-vysshiy-pilotazh.html

Как научиться писать экспертные статьи

Несколько правил, которые помогут вам написать свою первую экспертную статью. Если вы, конечно, эксперт.

Это памятка для экспертов, желающих научиться писать статьи. Это не пособие по копирайтингу или писательскому мастерству — материал предназначен для специалистов, которые хороши в своей области, но не знают, как подступиться к своему первому тексту.

Тезисы, приведённые тут, не абсолютны и справедливы только для начинающих авторов.

Важно помнить

1. Писать статьи — это навык, а не магия

Никто не напишет свою первую статью хорошо с первого раза. Написание статей — просто один из навыков, который мы приобретаем. Этому можно научиться, его можно тренировать, от тренировки он развивается.

2. Статьи — это не повести и не рассказы

Писатель создаёт художественные образы, конструирует эмоциональное пространство. В художественном произведении каждый читатель видит что-то своё.

Автор статьи доносит до читателя конкретную мысль или идею. С хорошей статьёй невозможно задаться вопросом «Что нам хотел сказать автор?» — ответ на это часто есть уже в самом заголовке.

Поэтому «научиться писать статьи» означает «научиться просто и понятно выражать свою мысль». Вы можете использовать при этом художественные приёмы, но только как дополнительный инструмент.

Стилевые и художественные изыски часто ухудшают восприятие статьи. Читатель увлекается формой — и теряет линию рассуждения, вплоть до полного искажения смысла читаемого текста.

3. Автор относится к тексту как к ребёнку

Автор любит своё творение и не видит в нём изъянов. Так бывает у родителей: их дети прекрасны, потому что свои. Практически невозможно оценить свой текст из позиции «автор»: в этой позиции вы всегда будете под очарованием своего творения. Поэтому даже умные и чуткие к слову люди, бывает, пишут плохие тексты.

Для решения этой проблемы придумали должность «редактор». Редактор — это не тот, кто лучше всех пишет. Когда редактор сам пишет статью, он точно так же любит её и точно так же не замечает проблем.

Редактор — это человек, который чувствует язык, разбирается в нём, но, что важнее всего, он конкретному тексту не автор. Поэтому видит его объективные достоинства и недостатки.

Когда редактор сам пишет статью, он отдаёт её другому редактору на проверку.

Простой способ выйти из роли автора — дать тексту «отлежаться». Написав статью, отложите её на день-два. За это время авторский угар спадёт, и вы увидите массу возможностей для улучшения.

Помните главное: пока вы в позиции «автор» — вы воспринимаете текст неадекватно. Сегодня вы готовы убить за любое слово критики, а завтра вам может быть стыдно за этот же самый текст.

Главный редактор Skillbox. Эксперт по контент-маркетингу и отраслевым медиа.

Первые тексты

Несколько советов, которые упростят ваши первые шаги.

1. Пишите только о том, в чём хорошо разбираетесь

Экспертные статьи хороши ровно до тех пор, пока автор — эксперт. Берите только те темы, в которых чувствуете себя уверенно и где можете подкрепить свои слова личным опытом. Именно личный опыт делает экспертные статьи особо ценными и придаёт им глубину.

Есть форматы, не требующие личного опыта, — например журналистские обзоры. Это совсем отдельные направления, со своими приёмами и инструментами, этому всему нужно отдельно учиться. Если вы только начинаете работать с текстами, не отходите от своей экспертной ниши — на старте это ваше главное конкурентное преимущество.

2. Начинайте с малого

Если вы эксперт, то у вас в голове масса крутых тем и идей, которыми хотелось бы поделиться. И вы хотите взять самое интересное и рассказать об этом.

Это примерно то же самое, что, первый раз надев коньки, сразу пытаться сделать тройной тулуп.

Скорее всего, не получится — и вы будете разочарованы и расстроены. Возможно, даже решите больше никогда этим не заниматься.

Примите как данность: чтобы хорошо работать со сложными темами, надо «набить руку» на простых и небольших текстах. На них вы приобретёте базовые навыки работы со словом, без которых просто невозможно хорошо справиться с чем-то серьёзным.

3. Выбирайте конкретные и узкие темы

Для своих первых статей выбирайте очень конкретные и фокусированные темы. Не пишите, о чём хотелось бы поговорить вам. Напишите о простых вопросах, которые волнуют многих читателей в вашей отрасли.

Сделайте три статьи о том, как добиться какого-то конкретного и измеримого результата. Или пять объяснений каких-то конкретных тем, понятий, ситуаций.

• точно сформулированная тема: «что такое», «как сделать», «почему» и прочее;
• чёткое знание ответа на этот вопрос;
• однозначность этого ответа — не стоит брать для первых текстов темы, где много вариативности: «с одной стороны…, но с другой стороны…»;
• возможность дать глубокий ответ в небольшом тексте.

4. Пишите маленькие тексты

Почти все начинающие авторы страдают гигантоманией, для них норма — статьи по 15–20 тысяч знаков. Иначе кажется несерьёзно.

Для своих первых статей старайтесь не превышать объём в 3–5 тысяч знаков. Лучше плотная и содержательная статья на 4 тысячи символов, чем двадцать экранов «воды».

5. Вынесите в заголовок вопрос, на который собираетесь ответить

Хотите написать статью о том, как собрать «похожую» аудиторию в соцсетях? Назовите её «Как собрать похожую аудиторию в Facebook и „ВКонтакте“».

6. Сделайте план статьи

Разбейте всю статью на логические части, из которых состоит ответ на вопрос в заголовке. «Вначале сказать об этом, потом — об этом и вот об этом». Скорее всего, пункты плана можно будет превратить в подзаголовки внутри текста.

Каждый пункт проверяйте критерием «Как это помогает ответить на вопрос статьи». Если особо не помогает — выбрасывайте или превращайте в отдельную статью.

7. Начните сразу с сути

Хуже всего у начинающих авторов получается самое начало текста. Кажется, что нужно «расписать ручку», прежде чем перейти к содержательной части. Поэтому в первых абзацах пишется много общих слов, которые как бы подводят читателя к последующему.

Этого не нужно. Читатель уже подготовлен вашим заголовком, сразу переходите к главному.

8. Пишите просто

Пишите просто: короткие фразы, без метафор и «рюшечек». Украшения и стилистические вольности — это уже другой уровень. В первых текстах всё это только подчеркнёт несовершенство вашего навыка.

Ваша главная цель — донести мысль, а не покрасоваться умением обращаться со словом. Любые украшения должны быть оправданы и помогать доносить мысль, а не отвлекать внимание читателя.

9. Пишите конкретно

Экспертная статья — это концентрат конкретности. Как можно меньше общих слов; всё, что можно конкретизировать — конкретизируйте. Цифры, даты, факты, названия книг и исследований, ссылки на источники — без этого текст просто не имеет смысла.

10. Опускайте ненужные подробности

Напомним, что для первых текстов лучше находиться в коридоре 3–5 тысяч знаков. Не тратьте буквы на описания очевидностей, даже если эти описания кажутся уместными.

Делая обзор сервиса, не надо детально расписывать стандартную процедуру регистрации: «Нажмите пункт „Регистрация“, заполните поля „ФИО“, „e-mail“…»

11. Приводите примеры и иллюстрации

Люди лучше понимают, когда им объясняют на примерах. Или когда они видят то, что им объясняют.

Поэтому приводите примеры и показывайте иллюстрации. Если вы объясняете, как настроить рекламную кампанию в Facebook, то лучше не перечислять элементы интерфейса, а разобрать всё на примере учебной задачи: «Допустим, нам нужно запустить рекламу для школы спортивной ходьбы» — и приводить скриншоты процесса настроек.

12. Структурируйте: делайте заголовки, абзацы, списки

Чем лучше структурирован текст, тем лучше он воспринимается читателем. Структура текста задаётся заголовками, абзацами и списками.

Заголовки

Заголовками мы делим текст на смысловые части. Для читателя заголовок становится визуальной опорой, позволяющей не потерять линию чтения. Без заголовков текст сливается в сплошное полотно и быстро утомляет читателя.

Переходя к новой смысловой части, уместно будет поставить заголовок.

Заголовки должны быть понятными и пояснять, о чём пойдёт речь дальше.

Абзацы

Придерживайтесь двух простых правил.

Правило первое: одна мысль — один абзац. Переходим к следующей мысли — начинаем новый абзац.

Правило второе: абзац больше шести строк в высоту по возможности лучше разбить на два, так будет проще читать.

Списки

Списки тоже разбивают «полотно» текста, делая его легче для восприятия. Кроме того, перечень, данный списком, работает лучше — меньше риск, что потеряется что-то важное.

Поэтому перечисления старайтесь давать списком (если это позволяет смысл текста).

«На балансе компании числятся три телеги, два мотоцикла, один автобус и один трактор „Кировец“».

«На балансе компании числятся:

• три телеги;
• два мотоцикла;
• автобус;
• трактор «Кировец»».

Не получится использовать список: «По иссохшей дороге друг за дружкой уныло пылили к горизонту три телеги, два мотоцикла, автобус и трактор „Кировец“, рёв которого не оставлял шансов для прочих звуков в округе».

13. Дайте отлежаться

Вернитесь к пункту «Автор относится к тексту как к ребёнку». Это большая проблема. Никогда не отдавайте на публикацию только что написанный текст. Нужно взять паузу. В идеале — на пару дней, но если их нет (дедлайн горит), то хотя бы на несколько часов. В это время стоит заняться чем-то совсем другим, постараться забыть о тексте. После вернитесь к нему, перечитайте и исправьте то, что бросилось в глаза.

14. Перечитайте и отредачьте

Пункты, по которым можно провести базовую проверку текста и саморедактуру:

• Ответили ли вы на вопрос в заголовке? Если нет, то что нужно добавить/изменить, чтобы ответить? Примечание: иногда стоит менять не текст, а сам заголовок.
• Проверьте заголовки разделов: они должны быть логичными и «говорящими».
• Длинные предложения сократите или разделите на части. Если предложение длиной более двух строк — скорее всего, его можно сделать компактнее.
• Абзацы уменьшите. Одна мысль — один абзац, и старайтесь держаться в пределах 4–6 строчек.
• Уберите общие фразы, не дающие какой-то конкретной информации.
• Убедитесь, что всё в порядке с конкретикой, фактами и подтверждающими ссылками.

Стилистическая редактура — тема большая, но есть несколько типовых проблем, которые встречаются почти в каждом тексте начинающих авторов. Вот на какие слова и конструкции стоит обратить внимание в первую очередь.

«Данное» и «является». Маркеры, скорее всего, указывающие на канцелярит. Часто встречаются в паре, например: «Данная статья является руководством по эксплуатации». Чаще всего их можно заменить более живыми формулировками: «Это — руководство по эксплуатации».

Но даже и по отдельности эти слова не украшают текста. Вместо «я являюсь генеральным директором компании» лучше сказать «я — генеральный директор компании», а вместо «данная проблема не имеет решения» — «эта проблема не имеет решения».

«Было». Само по себе слово полезное, но иногда его становится слишком много. Примерно так: «Это было в начале августа, я тогда был начальником смены, и, хотя работать было нелегко, настроение у меня было самое романтическое».

Надо сказать, что исправлять эти набежавшие «было» довольно сложно. Но нужно.

«Который». В большинстве случаев это полезное слово, кроме конструкций типа «который используется для того, чтобы». Замена такой формулировки на «использующийся, чтобы» улучшает текст.

Длинные сложные предложения. Если видите в своём тексте предложение с несколькими основами и сложными согласованиями, стоит над ним поработать. Скорее всего, его можно разделить на несколько отдельных, читать которые будет гораздо проще.

15. Повторяйте и растите

Писание статей — навык. Он развивается только от повторений и тренировки. Возможно, вас расстроят первые результаты. Это нормально. Просто не останавливайтесь. Повторяйте раз за разом, смотрите на тексты других экспертов, работайте над ошибками.

Источник статьи: http://skillbox.ru/media/marketing/kak_nauchitsya_pisat_ekspertnye_stati/