Размещение объявлений
На Авто.ру можно размещать объявления о продаже легковых автомобилей, мототехники и коммерческого транспорта.
Легковой транспорт
Перед публикацией объявления ознакомьтесь с Правилами составления объявлений.
Заполните форму. Обязательные поля:
Если в каталоге нет нужной модификации, напишите через форму обратной связи c темой Продажа авто → Размещение объявлений → Нет нужной марки, модели или модификации.
Когда модификация автомобиля появится в каталоге, мы сообщим вам. Обычно на это уходит один рабочий день, но иногда времени требуется больше.
Для небольших населенных пунктов укажите ближайший крупный город.
Подтвердите номер телефона.
Выберите способ размещения объявления:
С помощью возможностей для продвижения объявлений — выберите их и нажмите кнопку Разместить и оплатить .
Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, выберите Другой способ → Промокод .
Обычная продажа — нажмите кнопку Разместить бесплатно .
Объявление появится на Авто.ру в течение часа после\nдобавления.
Коммерческий транспорт
Перед публикацией объявления ознакомьтесь с Правилами составления объявлений.
Объявление появится на Авто.ру в течение часа после\nдобавления.
Мототехника
Перед публикацией объявления ознакомьтесь с Правилами составления объявлений.
С помощью возможностей для продвижения объявлений — выберите их и нажмите кнопку Разместить и оплатить .
Чтобы воспользоваться скидкой по промокоду, выберите Другой способ → Промокод .
Обычная продажа — нажмите кнопку Разместить бесплатно .
Ваше предложение появится на Авто.ру в течение часа после добавления.
Почему не могу найти своё объявление в поиске
Почему моё объявление отмечено статусом «Продано» ?
Отметка «Продано» появляется, когда закончился срок размещения или вы сняли объявление с продажи.
Чтобы снова активировать публикацию:
В правом верхнем углу страницы откройте меню личного кабинета.
Перейдите в раздел Мои объявления.
Проблемы с номером телефона, указанным в объявлении
Почему в моём объявлении указан чужой номер телефона?
Скорее всего, в вашем объявлении подключен Подменный номер. Не волнуйтесь, звонки от покупателей переадресовываются на номер, который вы указали в объявлении. Подменный номер защищает вас от смс и спам-звонков, и позволяет собирать в личном кабинете статистику звонков.
Это бесплатная опция, доступная по умолчанию всем объявлениям. Мы не рекомендуем её отключать.
Источник статьи: http://yandex.ru/support/autoru/car-adding-ads.html
Как обманывают с помощью Авито-доставки
Наверное, каждый, кто захолит на Авито, если не пользовался, то точно слышал об услуге Авито-доставка.
Эта услуга позволяет продавать товар не только в своем городе или области, а по всей России.
Это очень удобно, когда твой товар могут заказать с любого города страны, в таком случае продать свой товар становится еще проще и быстрее.
Как работает Авито-доставка
Вы, как продавец, когда создаете объявление, имеете возможность включить данную услугу для своего объявления. Если данная услуга подключена, то покупатель переходя на страницу товара может воспользоваться ей. Он просто нажмет кнопку «Купить с доставкой», укажет адрес пункта выдачи в городе, в котором будет забирать посылку, и оплатит товар.
Дело в том, что деньги за товар перечисляются не продавцу, а на счета компании Авито, где они замораживаются на 31 день.
После того, как покупатель оплатил товар, продавец обязан отправить товар по указанному покупателем адресу и подтвердить отправку кнопкой в личном кабинете. И, как раз после этого момента и появляется лазейка для мошенников.
Опасность использования Авито-доставки
По условиям Авито-доставки продавец сможет получить деньги за товар только тогда, когда покупатель подтвердит его получение. Возможно, пока что вы не понимаете, как же тут можно смошенничать. Но, вот вам ответ.
В данной мошеннической схеме жертвой становится продавец.
Мошенник (который выступает в роли покупателя) после того, как продавец подтвердит, что отправил посылку, начинает просить друзей, знакомых, чтобы те начали оставлять жалобы на аккаунт продавца. После 3-5 жалоб, учетную запись продавца с огромной доли вероятности заблокируют. И тут мы, снова, возвращаемся к правилам Авито-доставки.
Одним из условий получения продавцом денег за товар является активная учетная запись продавца. Но, как мы знаем, мошенник может ее заблокировать очень простым способом.
Получается такая ситуация, что страница продавца заблокирована, товар приходит покупателю, он его забирает и подтверждает получение. Через 31 день Авито пытается перевести деньги продавцу, но видит, что учетная запись заблокирована. В этом случае, компания возвращает деньги покупателю.
Покупатель-мошенник получает ваш товар и получает обратно свои деньги, при этом, по закону он остается чист.
Пока существует такая брешь в безопасности доставки у Авито не стоит пользоваться данной услугой. Лучше продавать товар чуть дольше, чем просто потерять его.
Будьте осторожны! Подписывайтесь на канал и будьте всегда в курсе того, где вас могут обмануть или уже обманывают!
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5dcc400d902e62533e35d931/kak-obmanyvaiut-s-pomosciu-avitodostavki-5dcc886a43ca9b53a970319d
У меня заказали товар с Авито Доставкой. Что делать дальше?
Как отправить заказ и получить деньги
Авито Доставка помогает продавать товары быстрее и не встречаться с покупателями. В этой статье рассказываем, как она работает и как Авито защищает продавцов от мошенников.
С её помощью можно продавать товары практически по всей России. Те, кто заказывают с доставкой, заинтересованы в покупке и платят за неё сразу. Вы гарантированно получите деньги, когда покупатель подтвердит, что с товаром всё в порядке.
С доставкой можно продать любой товар?
Для доставки подходят товары весом до 15 кг и размером не более 120 × 80 × 50 см из категорий «Бытовая электроника», «Личные вещи», «Запчасти», «Хобби и отдых», «Для дома и дачи». То есть телефон и кроссовки отправить можно, а автомобиль и шкаф — нет.
С меня возьмут деньги за отправку товара?
Нет, для продавцов услуга бесплатна — за доставку платит покупатель.
Да, зайдите в переписку с покупателем на Авито и нажмите «Отменить». Также мы отменим заказ, если вы не отправите товар в срок.
Как быстро нужно отправить товар?
За 2 рабочих дня — точный срок указан в уведомлении о заказе.
Если вы не успеваете отправить товар, напишите об этом покупателю. Попробуйте договориться о новом заказе и отправьте его, когда будет удобно.
Мне помогут упаковать товар?
В Boxberry и на «Почте России» вам бесплатно дадут коробку или пакет и помогут с упаковкой. Для хрупкого товара можно попросить пупырчатую плёнку.
В DPD вам предоставят только фирменный пакет, поэтому оберните вещь мягким материалом и положите её в коробку.
Чтобы выбрать удобное место, нажмите кнопку «Показать пункты приёма» в переписке с покупателем.
У Авито нет собственных пунктов приёма — мы сотрудничаем с Boxberry и DPD, а также с «Почтой России». Покупатель может выбрать любую службу доставки, а вы — удобное отделение этой службы.
Что нужно говорить в пункте приёма?
Скажите, что отправляете товар с Авито Доставкой. Сотрудник попросит у вас код из сообщения о заказе и паспорт. В обмен на товар вам выдадут накладную — сохраните её, пока не получите оплату.
Когда придут деньги за заказ?
Как только покупатель получит товар и подтвердит, что с ним всё в порядке, вам придёт сообщение в переписке. Чтобы получить деньги, нужно указать номер банковской карты, срок её действия и код с обратной стороны.
На карте должен быть хотя бы 1 рубль, банк его спишет и сразу же вернёт. Это поможет убедиться, что данные указаны верно и деньги за заказ получите именно вы. Обычно оплата приходит в течение нескольких часов, но иногда срок может увеличиться до 5 рабочих дней — это зависит от вашего банка.
Моя банковская карта точно подойдёт?
Да, если она выпущена в России, поддерживает интернет-платежи (это можно уточнить в банке) и на ней есть хотя бы 1 рубль. Карты «Ситибанк» и РНКБ — исключения, получить деньги на них не получится.
А что если товар потеряют или повредят?
Такое происходит редко, но если с товаром что-то случится, мы возместим вам его стоимость.
Что делать, если покупатель откажется от товара?
Вероятность, что это произойдёт, небольшая: от покупки отказываются примерно в 4 случаях из 100. Если покупатель всё же оформит отказ, посылка вернётся в тот же пункт приёма, в который вы её отнесли. Возврат оплачивать не нужно.
Когда товар доставят, вы получите сообщение с кодом для получения — посылку нужно забрать за 7 рабочих дней. Если не успеваете, напишите в поддержку Авито для продления срока хранения. Но лучше не затягивать: служба доставки может уничтожить товар, который не забирают дольше месяца.
Если покупатель подтвердил получение товара, но затем передумал, вернуть его через Авито Доставку не получится. В этом случае человек может написать вам и договориться о возврате — соглашайтесь на свой страх и риск.
Куда обратиться, если мне вернули повреждённый товар?
Если вы заметили повреждения на упаковке или товаре, его можно не забирать. Сделайте фотографии и обратитесь к сотруднику пункта выдачи — вам помогут оформить отказ. После этого напишите в поддержку Авито и пришлите фото, где видны повреждения. Решите забрать товар — тоже напишите нам.
Если вы принесли посылку домой и обнаружили, что товар повредили или подменили, обратитесь в службу поддержки. В такой ситуации поможет видео или фото процесса распаковки. Пришлите их нам, и мы разберёмся в ситуации.
Вроде всё круто, как включить доставку для других объявлений?
Откройте настройки профиля и найдите переключатель «Авито Доставка». Если он серый, нажмите на него и доставка включится для всех подходящих предложений. Также её можно включать выборочно в карточках объявлений.
Удачных продаж с Авито Доставкой! Если вам понравилась статья, ставьте лайк 👍
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/avito/u-menia-zakazali-tovar-s-avito-dostavkoi-chto-delat-dalshe-5e578d3b28b13e7343ddb6fa
Авито Доставка
Мы расширяем возможности продавцов и покупателей до масштабов целой страны!
Увеличивайте спрос на свои товары, включив миллионы жителей России в список своих покупателей
Больше покупателей по России — больше спрос, а это возможность продать товар быстрее.
Покупатель вносит деньги за товар. Отправьте его и получите деньги на карту.
Простая и быстрая отправка
Отнесите товар в пункт приёма, где его бесплатно упакуют.
Компенсируем стоимость повреждённого или утерянного товара. Если покупатель откажется — бесплатно вернём вам товар.
Как продавать
с Авито Доставкой
Доставка уже подключена ко всем объявлениям, которые можно отправлять.
Следуйте инструкции из сообщения.
Когда покупатель получит товар, мы попросим указать номер банковской карты, на которую зачислить деньги.
Ответы на вопросы
Начните сейчас
Продавайте товары ещё быстрее, а мы легко доставим их покупателям по России. Бесплатно!
Это страница о доставке в пункт выдачи. Также у нас есть курьерская доставка по городу
Не ограничивайте себя в выборе!
Лучшее предложение может ждать вас где угодно.
Выберите один из пунктов выдачи и заберите товар в удобное время.
Без дополнительных операций с наличными и переводами. Данные вашей карты защищены.
Проверьте товар при получении. Если не подошёл — откажитесь, вернём деньги за товар и за доставку
Никаких доплат — стоимость фиксируется при оформлении заказа. Продавец получит деньги, только когда вы заберёте товар.
Как покупать
с Авито Доставкой
Ищите товары не только в своём городе, а по всей России, с отметкой «Возможна доставка».
Ознакомьтесь с описанием товара и нажмите «Купить с доставкой».
Выберите на карте пункт выдачи, где вам удобно забрать товар.
Введите номер банковской карты и оплатите товар с доставкой. Платёжная система зарезервирует деньги на вашей карте.
Напишите или позвоните продавцу, чтобы подтвердить заказ.
Отслеживайте статус заказа в сообщениях Авито.
В пункте выдачи назовите код из СМС, получите посылку и проверьте её содержимое.
Ответы на вопросы
Начните сейчас
Выбирайте лучшие предложения
у продавцов по всей стране!
Источник статьи: http://www.avito.ru/dostavka