Должностные обязанности для резюме (45 примеров)
Как описать должностные обязанности в резюме
При описании своей трудовой биографии важно упоминать о том, какие обязанности у вас были в период работы. Должностные обязанности — это повседневные задачи, которые человек решал на рабочем месте. Стоит отличать обязанности от достижений. Достижения в резюме — это конкретные факты выполнения рабочих обязанностей. К примеру, обязанность: «консультирование клиентов об услугах компании». Достижение — «за 2019 год я проконсультировал 200 клиентов». Обязанность — это конкретная задача работника, а не общая. Общая задача — это функция. К примеру, функция бухгалтера — работа с документацией. А обязанностей у него больше: расчёт зарплаты работников, учёт материально-технической базы предприятия и т. д.
Примеры обязанностей для разных профессий
Чтобы вы лучше понимали о чём идёт речь, мы сделали конкретные примеры должностных обязанностей для разных профессий. Если вы работали по одному из перечисленных ниже направлений и выполняли аналогичную работу, то этот список вам поможет составить хорошее резюме.
Для менеджера
Менеджер — это человек, который управляет определённым кругом сотрудников и контролирует происходящие в рамках его полномочий процессы. По сути, менеджер является начальником из младшего, среднего или высшего звена. Функция менеджера одинаковая в любой компании, но должностные обязанности могут везде отличаться — всё зависит от таких факторов, как профиль компании (фирмы), количество сотрудников, ранг менеджера и т. д.
- Планирование рабочих процессов на текущую неделю.
- Контроль сотрудников по факту выполненных работ.
- Мотивация сотрудников (назначение премий, отпусков).
- Создание ежемесячных отчётов для совета директоров.
Для продавца
Продавец — человек, который занимается отпуском товара или услуги в магазине. Также есть понятие об «активном продавце» — речь идёт о человеке, который ещё и занимается поиском клиента (в телефонном режиме посредством звонков или иным образом), а не только отпускает товар.
- Отпуск товара покупателям.
- Консультирование клиентов (о товаре, услуге).
- Создание отчётных документов (чеков).
- Ведение учёта доходов и расходов.
- Предоставление отчётности руководителю.
Для бухгалтера
Бухгалтер — это человек, который работает с документами компании, занимается счетоводством, аудитом. Также бухгалтер составляет отчёты, которые предоставляются государственным органам (налоговые, производственные и другие).
- Ведение бухгалтерского учёта.
- Расчёт заработной платы и иных выплат.
- Создание налоговых отчётов.
- Расчёт налоговых выплат.
Для кассира
Кассир — человек, который занимается приёмом, передачей, хранением и учётом денежных средств в магазине или организации. Также кассир занимается инкассацией (передачей денежных средств уполномоченному лицу).
- Учёт и контроль наличных и безналичных денег.
- Работа с денежными операциями (передача и приём выплат).
- Создание отчётов.
Для продавца-консультанта
Продавец-консультант — работник, занимающийся отпуском товаров или услуг и консультацией клиентов по поводу их качества, устройства, способа использования. Он занимается выкладкой товаров в торговом зале, встречает клиентов и помогает им подобрать нужный товар исходя из их потребностей.
- Приём и сортировка товара.
- Консультирование клиентов.
- Поддержание чистоты на рабочем месте и в магазине.
- Ведение отчётности.
Для администратора
Администратор управляет учреждением или организацией и несёт ответственность за его работу и работу сотрудников. Он отчитывается перед вышестоящим руководством о результатах своей работы и результатах работы подчинённых ему сотрудников. У администратора может быть вверенная ему документация, которую он обязан вести и хранить, а также создавать на её основе специальные отчёты.
- Контроль за работой сотрудников.
- Консультация клиентов.
- Выполнение служебных поручений руководителя.
Для менеджера по продажам
Менеджер по продажам занимается продвижением товаров или услуг среди клиентов, консультирует вероятных покупателей и заключает с ними сделки. Его задача — рассказать клиенту о всех особенностях товара, его достоинствах и недостатках, и таким образом — убедить клиента купить товар или услугу. Менеджер по продажам сотрудничает с оптовыми и розничными клиентами. Есть менеджеры по продажам, которые работают из офиса, но в основном специфика профессии такова, что менеджер находится в постоянных разъездах и на деловых встречах.
Обязанности менеджера по продажам:
- Консультирование клиентов.
- Поиск вероятных клиентов.
- Ведение отчётности перед руководством.
- Заключение сделок.
Для директора
Директор занимается руководством материально-технической, финансово-хозяйственной базой организации. Он несёт ответственность за работу каждого сотрудника. Директор занимается изучением отчётов и подводит ежеквартальные итоги исходя из которых принимает управленческие решения. Также директор занимается повышением сотрудников в должности, награждением, выдачей премий и отпусков. У директора есть полномочия на выбор дальнейшей стратегии развития организации или предприятия.
- Управление персоналом.
- Управление материально-технической базой организации.
- Принятие решений, связанных с деятельностью организации.
- Ведение отчётности.
Для воспитателя
Воспитатель — педагог, который занимается обучением и воспитанием детей младшего возраста (до 7 лет), в том числе их всесторонним развитием. Воспитатель обучает детей важнейшим бытовым навыкам, развивает их устную и письменную речь, учит детей рисовать. Воспитатель развивает у детей разные виды мышления: логическое, абстрактное, творческое и т. д. Он занимается подготовкой мероприятий для детей и даёт им возможность активно принимать в них участие.
- Формирование мировоззрения у ребёнка.
- Обучение навыкам устной и письменной речи.
- Организация досуга детей в учреждении.
- Обучение детей бытовым навыкам.
Для оператора
Оператор — человек, который управляет специальным техническим оборудованием, обслуживает и настраивает его, помогает другим сотрудникам управлять техникой.
- Управление техникой (машиной, аппаратурой).
- Обслуживание и ремонт техники в организации.
- Создание отчётов.
Для водителя
Водитель — тот, кто управляет транспортным средством, следит за его техническим состоянием и исправностью, занимается обслуживанием и мелким ремонтом автомобиля.
- Управление транспортным средством.
- Самостоятельное устранение мелких поломок.
- Регулярное обслуживание и заправка транспортного средства.
Для официанта
Официант — человек, который встречает гостей в заведении общественного питания и обслуживает их: принимает и выдаёт заказы, консультирует по поводу меню и блюд, выносит клиентам счёт и принимает деньги.
- Приветствие посетителей.
- Обслуживание гостей, принятие и выдача заказов.
- Поддержание зала в чистоте и порядке.
- Наличный и/или безналичный расчёт клиентов.
В заключение хочется отметить, что нужно правильно указывать свои должностные обязанности в резюме с предыдущих мест работы. При этом необходимо упоминать только те обязанности, которые помогут рекрутеру определить, подходите ли вы под описание открытой вакансии или нет. Мы надеемся, что подготовленные нами примеры помогут вам в этом.
Источник статьи: http://resumeshkin.com/ru/blog/31-dolzhnostnye-objazannosti-dlja-rezjume-45-primerov.html
Обязанности в резюме
Описывая свой карьерный опыт в резюме, важно указывать обязанности, которые вы выполняли на предыдущих местах работы. Как правило, это нужно для того, чтобы работодатель знал, с какими задачами вы уже имели опыт (и насколько большой), а также какую пользу вы можете принести компании.
Как описывать основные обязанности в резюме
Прежде всего, не стоит писать их отдельным пунктом, все описывается в разделе «Опыт работы». Для каждого предприятия – 5-7 основных обязанностей. Не путайте эту графу с графой достижений – обязанности демонстрируют вашу зону ответственности на работе, в то время как достижения показывают конкретные результаты.
Каждое место работы оформляется по следующей схеме:
- месяц и год начала и окончания работы;
- должность, занятость (полная/частичная);
- название компании, форма собственности, сфера деятельности, сайт;
- должностные обязанности;
- достижения.
При перечислении своих обязанностей важно отобразить функционал, за который вы отвечали, можете использовать побольше конкретики и цифр (например, размер отдела, который вы возглавляли, или количество проектов, которыми руководили). Наиболее значимые обязанности пишите первыми.
Полезно также взглянуть на текст вакансии: какие обязанности прописаны там? С какими из них вы сталкивались ранее?
Чтобы сформировать наиболее эффективный список обязанностей, для начала выпишите все, что вы выполняли на предыдущих местах работы. А затем адаптируйте под вакансию, на которую вы подаете резюме: вычеркните те пункты, которые не слишком значимы или вообще не пригодятся на потенциальном месте работы. Если какие-то обязанности повторяются для разных компаний, структурируйте все так, чтобы работодатель видел, что с каждым местом работы ваши функции усложнялись и расширялись.
При этом, конечно, не приписывайте себе то, чего вы не выполняли, так как ложь может раскрыться на собеседовании или в процессе работы в новой компании.
Источник статьи: http://www.im-konsalting.ru/blog/obyazannosti-v-rezyume/
Как написать об обязанностях и достижениях в резюме
Обязанности и личные результаты — основные разделы резюме, на которые прежде всего обратит внимание рекрутер. Именно от их наполнения зависит впечатление, которое вы производите как специалист. Далее мы поговорим о том, как правильно написать обязанности и функции, достижения в резюме.
Немного теории
Для начала определимся, что такое обязанности, функции, достижения в резюме. Функции — конкретное поле деятельности сотрудника, в то время как обязанности — конкретные действия, предпринимаемые для выполнения функций. Достижения же — это конкретные результаты работы.
Рассмотрим на примерах, что означает обязанности функции достижения.
Обязанности, функции, достижения — что писать в резюме
Менеджер по работе с клиентами
Привлекать новых клиентов
Количество активных клиентов компании увеличил с 20 до 50 за месяц
Учитель английского языка
Обучать иностранному языку
Готовить учащихся к экзаменам
Подготовил за учебный год 50 учащихся, успешно сдавших экзамены
Очевидно, что любого работодателя прежде всего интересует, какую пользу ему принесет сотрудник. Поэтому для того чтобы предстать в выгодном свете, недостаточно просто описать обязанности на работе в резюме, необходимо показать, что именно ваша деятельность принесла ощутимые результаты.
Обязанности, функции, достижения — что написать в резюме
Что писать в должностных обязанностях в резюме, казалось бы, знает каждый. Ведь нет ничего проще, чем рассказать о том, чем занимался. С достижениями ситуация иная. Зачастую соискатели совсем не уделяют им внимания, сосредотачиваясь только на том, как описать должностные обязанности в резюме.
Чтобы выгодно представить ваши личные результаты, предлагаем воспользоваться следующими правилами.
Правило 1. Правильный фокус
Итак, что писать в разделе «Обязанности, функции, достижения»?
Ваша основная задача — показать работодателю, что именно вы лучший кандидат и принесете компании наибольшую пользу. Например, не стоит детально описывать функциональные обязанности на последнем месте работы, если вы решили сменить профиль деятельности, или заострять внимание на навыках, которые вряд ли пригодятся. Лучше сконцентрироваться на том, что может быть полезно новому работодателю.
Например, рассмотрим, какие обязанности указать в резюме экономиста, претендующего на должность финансового директора. Не стоит указывать: расчет себестоимости товара, работа с первичной документацией, нормирование труда. Стоит указать: финансовый анализ деятельности предприятия, контроль составления управленческой отчетности.
Правило 2. Цифры
Лучше всего избегать общих фраз и делать упор на конкретные (по возможности оцифрованные) результаты работы.
Например, возьмем описание достижений в резюме менеджера по работе с клиентами. Писать «привлекал новых клиентов» будет не совсем корректно, потому что это не несет в себе никакой конкретики. Правильно будет написать «привлек 50 новых клиентов за 3 месяца». Обязанности, функции, достижения в резюме (примеры) вы можете посмотреть выше в таблице
Правило 3. КИЯ: коротко и ясно
Не стоит копировать всю должностную инструкцию, вполне достаточно сформулировать ключевые моменты. Это позволит обозначить круг ваших обязанностей и в то же время не утомит рекрутера.
Например, основные обязанности в резюме менеджера по закупкам можно описать парой фраз: выбирает лучших поставщиков и ценовые предложения и обеспечивает документальное сопровождение сделок
Правило 4. 50 % на 50 %
Целесообразно половину резюме уделить результатам и половину — обязанностям. При этом стоит каждую обязанность уравновесить соответствующим результатом. Такой подход позволит не только очертить круг обязанностей, но и презентовать вас как успешного специалиста.
Для примера рассмотрим, как описать обязанности и достижения в резюме менеджера по продажам (см. таблицу обязанности и достижения в резюме, примеры ниже)
Что писать: обязанности, функции, достижения
Расширение клиентской базы
Увеличил количество крупных клиентов в два раза за счет разработки и реализации системы скидок
Развил новый канал продаж, что позволило увеличить объем реализации товаров на 25 %
Правило 5. Глаголы действий
Использование глаголов позволит вам сделать акцент на том, что именно ваши действия привели к результату. Вообще деятельность лучше описывать глаголами. Например, неправильно будет писать «снижена себестоимость продукции», более корректно будет указать «снизил себестоимость продукции на 15 %» и желательно описать, за счет чего эта себестоимость была снижена. Не надо делать так, чтобы у рекрутера или будущего руководителя при прочтении вашего резюме возникали ненужные вопросы. Обязанности в резюме (примеры мы дали) надо прописывать четко и понятно.
Специалисты КонсультантПлюс подготовили резюме, которые помогут правильно изложить навыки и опыт и найти работу. Используйте их:
Если детали вашей работы — коммерческая тайна
Вряд ли ваш бывший работодатель обрадуется, узнав, что бывший сотрудник разглашает сведения, составляющие коммерческую тайну. Поэтому «оцифровывая» результаты работы, стоит использовать относительные показатели. Например, если вы будете писать «увеличил объем продаж стирального порошка марки «А» с 300 000 до 345 000 руб.», то это может выдать коммерческую тайну относительно оборотов компании по конкретному направлению. В данном случае лучше писать более обтекаемо «увеличил объем продаж стирального порошка на 15 %».
А если вы работали в компании и имели допуск к государственной тайне, то лучше вообще ограничиться направлением деятельности, например проектирование охлаждающих устройств силовых машин на подводных лодках. Но даже в этом случае имеется в виду допуск к гостайне. Перед тем как решать, что написать (обязанности, функции, достижения), лучше посоветуйтесь с секретчиком со старой работы, чтобы потом не отвечать на вопросы уже в других местах.
О чем писать, если достижений нет
Молодые специалисты, а также те, чья работа состоит из рутинного выполнения обязанностей (офис-менеджеры, секретари, диспетчеры) сталкиваются с проблемой отсутствия конкретных результатов работы. В таком случае ответ на вопрос, что писать в резюме — обязанности и достижения, будет следующим: необходимо акцентировать внимание на ваших личных качествах, например подчеркнуть ваше умение обеспечить бесперебойную работу. Рассмотрим, как превратить личные качества офис-менеджера в достижения:
- стрессоустойчивость, общительность, благодаря которым удалось не допустить оттока клиентов;
- пунктуальность, внимательность, позволяющие успешно решать возникающие проблемы, требующие концентрации и коротких сроков исполнения.
В больших организациях с разветвленной структурой одним офис-менеджером не обходятся, там существуют целые подразделения, обеспечивающие документооборот. И специалисты в таких подразделениях имеют очень узкую направленность, например регистрируют только входящую или исходящую корреспонденцию. Поэтому для таких людей вопрос, как указать в резюме должностные обязанности «переписка», является сложным. На самом деле сложность мнимая. Надо написать так, чтобы у рекрутера вопросов не было и было достаточно интересно. Например, «прием, регистрация, выдача внутренней корреспонденции». В достижениях можно указать «отсутствие сбоев и ошибок позволило не допустить срыва контрольных сроков исполнения документов в течение всего периода работы».
Что не стоит писать в резюме
Ранее мы говорили в основном о том, как правильно написать резюме в главе «Обязанности и достижения», но есть и фразы, употребления которых стоит избегать.
- качественно и вовремя исполнял поручения руководителя. Это не достижения, это ваша прямая обязанность;
- за 4 года работы не имел ни одного выговора. Вряд ли стоит гордиться тем, что вы не нарушали трудовую дисциплину, не ошибается, как правило, тот, кто ничего не делает;
- причина увольнения — некомпетентность работодателя, конфликтный коллектив и т. д. Да даже если и так, то такое писать не стоит. Потенциальный работодатель ситуации не знает, но ему не нужен человек, который будет после увольнения распространять негативную информацию про него;
- проиграл такое-то количество судов из-за плохой подготовки документов профильными подразделениями. Значит, надо было готовиться к судам вместе, а не наслаждаться своей исключительной позицией. Ценится умение работать в команде, когда это надо.
Итого
Итак, мы подробно поговорили о том, что такое должностные обязанности в резюме и как правильно их описать в совокупности с достижениями. Надеемся, что выполнение данных рекомендаций позволит выделить ваше резюме из сотен других и поможет вам произвести хорошее впечатление на работодателя. Не бойтесь экспериментировать и избегайте шаблонов.
Источник статьи: http://clubtk.ru/kak-napisat-ob-obyazannostyakh-i-dostizheniyakh-v-rezyume