5 лучших способа начать разговор с незнакомыми людьми
Легкий разговор это навык освоив который вы сможете налаживать отношения с кем угодно, где угодно и когда угодно. Но как же начинать легкий разговор? Именно для этого существуют специальные фразы, так называемые стартеры. Сегодня мы обсудим с вами 5 лучших стартеров для разговора которые позволят вам легко и без лишней навязчивости завести разговор с любым человеком в любой ситуации. Но сперва предыстория.
Я считаю себя Чак Норрисом легких бесед. С самого детства я был вынужден учиться этому навыку. Моя мама несколько разводилась и выходила замуж из за чего мне приходилось менять школы больше обычного. Моей естественной реакцией было сдружиться с новыми ребятами как можно скорее чтобы не обедать в одиночку. Это защитная реакция в последствии выработала во мне очень полезный и ценный навык, который пригодился и еще не раз пригодиться мне в моей жизни.
За десять лет работы персональным тренером я получил «докторскую степень» в области легких бесед. Вы не поверите какое количество монотонных и скучных светских бесед мне пришлось пережить за эти годы. Я ни в чем не обвиняю всех этих людей, благодаря им я убедился насколько важен это навык и каких ошибок нельзя допускать начиная легкую беседу с людьми. Вести светские беседы это навык, и а как и любой навык чем чаще вы его практикуете, тем лучше он становится.
Еще одна очень важна вещь о которой вы должны помнить для того чтобы стать мастером светских бесед, это — язык тела. Я писал ранее о (ссылка)10 советах языка тела (ссылка) которые помогут вам выглядеть уверенным даже в тех случаях когда внутри вы верещите как маленькая курочка. Поэтому обязательно прочитайте статью -«10 советов языка тела» в дополнение к этой. Итак начнем.
Способ первый. Легкое начало.
Это весьма очевидно. Естественно улыбаясь вы начинаете разговор с «Привет. Как дела? Какие планы на сегодня?» Очень четко, понятно, легко и дружелюбно.
Способ второй. Спросить чем человек занимается не касаясь работы.
«Привет, чем ты занимаешься в свободное от работы время?». Этот способ особенно хорош тем что человек отвечая на этот вопрос будет говорить о том что ему действительно нравиться делать, то о чем ему будет интересно говорить. Вероятность того что ваш собеседник упрется в защитную позу падает когда разговор движется в русло того что о чем ему нравится говорить.
Способ третий. Определенный для определенного события.
«Привет. Как поживаешь? Откуда ты знаком с хозяином вечера?(организатором вечеринки, свадьбы и т.д.). Это отличный способ для любой вечеринки, дня рождения, корпоратива и т.д. так как любое из таких мероприятии организовано одним или несколькими людьми которых знают все присутствующие. Таким образом задавая этот вопрос любому из гостей вы не будете выглядеть навязчивым или приставучим и получите возможность узнать чуть больше о незнакомых вам людях и наоборот.
Способ четвертый. Основной момент.
«Привет. Как прошла неделя? Что было самым интересным за прошлую неделю?» Понятно, кратко и без лишних странностей. Ответ на этот вопрос потянет разговор дальше без особых усилии.
Способ пятый. Какова твоя история?
Пожалуй не существует более открытого вопроса для начала разговора с незнакомым вам человеком. Собеседнику не составит труда ответить, так как большинство из нас содержит в голове сюжет своей жизни, о том какая она сложная или легкая, грустная или наоборот веселая и т.д. и т.п. Так же это дает возможность собеседнику решить в каком направлении повести начатый разговор. Скорее всего начиная разговор таким образом вам в ответ сперва улыбнутся. Так как это весьма не стандартно и даже немного странновато, но зато очень круто.
Вот такие 5 способов которые я использую лично. Выберите один, выберите два или придумайте свой собственный. На этом сайте мы очень часто пишем об уверенности в себе, и умение заводить разговор так чтобы человек чувствовал себя в безопасности, комфортно и заинтересованным является именно таким навыком который повлияет на вашу уверенность в позитивном ключе. Если вы освоите этот навык до такого уровня, когда заводя разговор с незнакомцем ему будет казаться что он знает вас уже многие годы, это откроет перед вами огромные возможности во всех сферах вашей жизни.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5d358748ae56cc00acc31a29/5-luchshih-sposoba-nachat-razgovor-s-neznakomymi-liudmi-5d358d6314f98000adeaefb1
Как начать разговор с незнакомым человеком, или Искусство Small talk
Некоторым людям легко удается завести непринужденный разговор с незнакомым человеком, другим же начать первым беседу представляется очень непростой задачей.
На первый взгляд кажется, что сложного просто перекинуться парой фраз с человеком, но когда дело доходит до практики к горлу предательски подступает ком, колени дрожат, в голове пустота, а в мыслях один вопрос «о чем же поговорить?».
Умение начать и вести непринужденную беседу — важный навык современного секретаря, офис менеджера или помощника руководителя. Специфика работы предполагает постоянное деловое общение с партнерами компании, клиентами и посетителями офиса. И люди все эти разные, с различным характером, поведением, интересами и имеют разный статус. Как найти общий язык с каждым и расположить к себе за несколько минут?
Давайте разберем, как начать беседу с ожидающим посетителем офиса и как можно избежать неловких пауз в разговоре.
Манера общения — общие советы
Обычно секретари, помощники руководителей организуют встречи, совещания и в числе первых взаимодействуют с партнерами и клиентами компании. Ожидание назначенной встречи может занять от 5 до 30 минут, и в это время именно секретарь должен сделать ожидание менее долгим и занять посетителя приятным разговором
В большинстве компаний тон делового общения задается в приемной. Секретарь — как лицо компании должен уметь создать теплую дружественную атмосферу для потенциальных посетителей. Приемная секретаря в таком случае становится местом, где складывается первое впечатление о компании в целом. И часто, от того, как секретарь встретит потенциального клиента может зависеть благополучный исход переговоров или сделки с руководством.
Кроме того, секретарь должен уметь поддержать беседу и развить ее в нужное русло. Потому важные личностные качества секретаря — это широкий кругозор, образованность и умение вести непринужденную беседу.
Вот несколько общих советов, которые помогут вам разговорить гостя и расположить к себе:
- Будьте дружелюбны, улыбайтесь. На первый взгляд, довольно банальный совет. Но улыбка улыбки рознь. Когда последний раз вы обращали внимание на то, как вы улыбаетесь при приеме посетителей в офисе? Скорее всего, это чисто формальная улыбка: губы вытянуты, а уголки глаз остаются неподвижными. Такую фальшивую улыбку видно сразу. Постарайтесь искренне улыбаться каждому человеку, пришедшему к вам в офис. Так вам будет проще завязать разговор даже с самым угрюмым клиентом.
- Здоровайтесь и представляйтесь уверенно, при этом смотрите собеседнику в глаза. Так вы выражаете свое уважение собеседнику и посылается сигнал, что готовы и открыты к общению.
- Если человек протягивает руку при встрече для рукопожатия, пожмите ее в ответ крепко и уверенно. Для женского рукопожатия действуют те же правила, что и для мужского.
- Если вы говорите по телефону в момент прихода посетителя, посмотрите ему в глаза, улыбнитесь и кивните в знак приветствия. Этим вы выражаете, что заметили его и сразу же обратите к нему внимание, как только закончите разговор. Конечно, это относится только к рабочим звонкам. Если вы говорите по телефону с подругой, лучше сразу попрощаться и заняться пришедшим гостем.
- Обращайте внимание на поведение человека, его позу, жесты и манеру держаться.
- Не навязывайтесь. Иногда человек просто не хочет разговаривать, и если после пары попыток завести разговор вы сталкиваетесь с закрытыми ответами, вроде «да», «нет», «ага», «может быть» и все в этом роде, значит человек явно не настроен продолжать беседу и лучше отступить. Предложите ему чай/кофе и вернитесь к своим обязанностям.
- Сохраняйте дистанцию во время беседы. При разговоре с человеком не наклоняйтесь слишком близко, сохраняйте дистанцию и используйте прикосновения только в редких случаях и когда точно видите, что человек к вам расположен. Не всем людям нравится, когда их трогают незнакомые люди, даже если это невинное касание по плечу или руке.
В общем-то, правила довольно простые. Главное помните, если у вас плохое настроение сегодня и вообще день не задался с самого утра, при приеме потенциальных клиентов в офисе управляйте собой, будьте дружелюбными и доброжелательными. А вот о чем поговорить, как найти тему-крючок и зацепить посетителя разговором мы расскажем ниже.
Small talk, или о чем поговорить с ожидающими в приемной
Small talk — это западноевропейская традиция, суть которой заключается в легкой беседой, как правило, с малознакомым или совсем незнакомым человеком. Это может быть кто угодно: коллега с другого отдела, сосед в лифте, случайный прохожий или человек, ожидающий в вашей приемной. Small talk приходит на помощь тогда, когда вам хочется заполнить неловкое молчание или паузу в разговоре. При этом small talk — это искусство, искусство построить беседу с незнакомым человеком легко и просто, говорить сразу обо все и ни о чем.
При этом ученые из массачусетского центра развития персонала пришли к заключению, что около 70% важной информации можно получить во время small talk. Поэтому маленькая беседа — это не просто способ увлечь посетителя офиса, но и возможность узнать что-то полезное. Вот почему еще стоит научиться вести непринужденную беседу — вы сможете не только прервать неловкую тишину, но и расширить свои деловые связи, а иногда и получить ценную информацию.
Важно уметь правильно начать беседу, чтобы собеседник не чувствовал напряжения и вынужденность разговора. И вот как это можно сделать:
- Не бойтесь начать разговор. Секретарь, как хозяйка офиса, должна чувствовать себя уверенно, буквально излучать эту уверенность. Помните, посетитель на вашей территории, вы здесь хозяйка и можете задавать тон общения и темы для разговора. Покажите гостю, что вы рады его видеть и просто начните разговор. Перед этим предложите чай/кофе. Разговор с горячим напитком в руках станет более неформальным и комфортным для обеих сторон.
- Самый простой способ начать разговор — сделать комплимент. Хорошо работает это с посетителями-женщинами. Начните с фразы: «Какая у вас красивая сумка/туфли/платье, где вы это купили?» Так вы одновременно делаете комплимент и можете продолжить разговор в нескольких направлениях: рассказать свою историю покупок или поговорить о брендах и пр. С посетителями-мужчинами тоже можно начать беседу с комплимента: «у вас красивые часы, где вы их купили? Выбираю подарок мужу/отцу/ коллеге и пр.»
- Задавайте открытые вопросы, чтобы собеседник мог ответить фразой из трех и более слов, а не короткое «да» или «нет».
- Еще есть одна методика как начать беседу первой, называется она ARE (Anchor, Reveal, Encourage). Автор методики — К.Флеминг, известный эксперт в области коммуникации. Суть ARE в трех шагах:
А (Anchor) — это якорь. Вы должны отыскать точки соприкосновения с собеседником. Например, темой может послужить деятельность вашей компании. Спросите посетителя, что он думает по поводу какого-либо события в вашей отрасли или последней новости. Если вы не осведомлены в этом или нет ничего интересного, на ваш взгляд, найдите другую тему. Это может быть даже банальная погода. Но, смотрим на пункт 3 и стараемся построить фразу так, чтобы посетитель смог ответить развернутым предложением.
R (Reveal) — раскрытие. Когда вы начали разговор, важно продолжать движение по теме. Развивайте ваш первоначальный вопрос своими рассуждениями и интересуйтесь мнением собеседника. Например, вы начали разговор о погоде, что весна уже не за горами, и дальше можете продолжать тему рассуждениями о путешествиях, отдыхе на природе, цветах и пр.
E (Encourage) — поощрение. Ваша задача — вовлечь собеседника в разговор. Для этого поощряйте его: внимательно слушайте, кивайте во время разговора, смотрите в глаза собеседнику (но не увлекайтесь, пристальный взгляд может смутить человека).
- Используйте невербальную коммуникацию. Если вы сидите, то ваша поза должна быть открытой — ноги не скрещены, руки свободно сложены на столе или на коленях. Ваше положение должно быть свободным, движения не скованными.
- Основное правило small talk — не молчите. Напряженная тишина в приемной вызывает дискомфорт, и секретарь и посетитель испытывают неловкость. Так возьмите и исправьте это, вы же все-таки хозяйка офиса. Вы здесь главная, темы и тон беседы выбирайте вы.
Наше мнение, чем проще, увереннее и доброжелательнее вы настроены, тем легче завязать разговор. Люди чувствуют настрой другого человека, и если вы неискренни в своем желании беседовать, легкого непринужденного разговора не получится.
Учитесь работать над собой, преодолевать страх первой начинать разговор, будьте открыты для людей и вы увидите, как просто на самом деле устроить small talk с посетителями офиса. И в вашей приемной больше не будет напряженного неловкого молчания и звенящей тишины.
Насколько легко вы вступаете в диалог с незнакомыми людьми? Может у вас есть личные примеры тем, о чем можно поговорить с ожидающими в приемной? Делитесь в комментариях.
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5b4dc93871bf7800a9b4bc51/kak-nachat-razgovor-s-neznakomym-chelovekom-ili-iskusstvo-small-talk-5c63d205c0874300adc6b433
Как заговорить с незнакомым человеком
Бывает так, что сидишь в гостях у давнего приятеля, и из знакомых людей — там только он один. Неловкость и сжатость — хочется скорее вернуться домой, чтобы снова чувствовать себя комфортно. Знакомо?
Не стоит в таких ситуациях быстро сдаваться, а вдруг здесь на самом деле очень много интересных людей с невероятными историями. Да и коммуникативные навыки полезно отточить. На этот счёт есть три занятных этапа, которые помогут начать разговор с незнакомыми людьми. Расскажем о них подробнее.
Использовать окружающее пространство
В беседу нужно аккуратно въехать, чтобы не показаться слишком напористым и навязчивым. Для этого идеально подойдут темы, связанные с окружающей обстановкой. Сюда можно отнести помещение, где проходит встреча. Погоду, или занятную безделушку, которая попалась вам на глаза. Вот примеры:
— Интересная планировка квартиры. Ни разу не встречал такую. Как думаете, здесь слышимость хорошая?
— Говорят, что здесь все по уму продумано, за исключением тонких стен. Слышно, как собака лает тремя этажами ниже, представляете.
— Погода сегодня чудесная! Кажется, что уже несколько лет не было такого теплого июля.
— Пожалуй, вот только на саду замучаешься все поливать…
Такая завязка поможет понять, получится беседа или нет. Если сразу всё идёт слишком тяжело, лучше переключиться на другого человека. И в этом нет ничего страшного. Просто некоторые люди настроены и ждут, чтобы с ними заговорили. А другие наоборот, не хотят общения.
Человека, не готового для разговора, можно вычислить по жестам. Самые простые — скрещенные руки и ноги.
Говорить про факты, а не сплетни
Развить беседу можно темами, связанными с фактами. Допустим, поговорить о прочитанной новости в газете или культурных событиях города.
Ни в коем случае не стоит строить разговор на передачи мнений. Например: Тётя Клава сказала, что жена Валентина очень распущенная женщина и он держится за неё только из-за денег. Да, развить тему можно ого-го как. Вот только в глазах собеседника легко прослыть обычным сплетником.
Закрепить разговор личными интересами
Если первые два этапа пройдены успешно, можно поинтересоваться увлечениями собеседника: хобби, любимые фильмы, места путешествий, в чём заключается работа… Главное, уметь слушать и давать ему говорить 🙂 А то бывает, что человек вроде спросил у другого про любимые занятия, а в итоге сам уже 15 минут рассказывает про рыбалку и улов.
Понравилась статья? Ставьте пальцы вверх и подписывайтесь , чтобы не пропустить другие наши материалы.
А как вы заводите беседу с незнакомым людьми? Делитесь в комментариях секретными приемами 🙂
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/gramotno/kak-zagovorit-s-neznakomym-chelovekom-5d4faa6897b5d400adaa9a46